description: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACION DE EQUIPO TRANSMISOR DE TELEVISION Y DE RADIO

name: INVETRONICA, INGENIERIA Y VENTAS PARA LA ELECTRONICA CIA. LTDA.

description: POR HABER CUMPLIDO CON LOS REQUISITOS MÍNIMOS ESTABLECIDOS EN LOS PLIEGOS

title: SERVICIOS DE REPARACON DE EQUIPO Y APARATOS DE COMUNICACIONES

title: SIE-BAMAS-012-2020-63421

answer: Si, lo importante es que tenga la experiencia solicitada de acuerdo a lo estipulado en pliegos y TDR.

description: Estimados, para el cargo de Técnico en enlaces y cableado estructurado, será validado un Tglo en electrónica y telecomunicaciones con la experiencia solicitada?

answer: Si, lo importante es que tenga la experiencia solicitada de acuerdo a lo estipulado en pliegos y TDR.

description: Estimados, para el cargo de Técnico en enlaces y cableado estructurado, será validado un Tglo en Sistemas con la experiencia solicitada?

answer: Si, lo importante es que tenga la experiencia solicitada de acuerdo a lo estipulado en pliegos y TDR.

description: Estimados, para el cargo de Técnico en Fibra Optica, será validado un Tglo en electrónica y telecomunicaciones con la experiencia solicitada?

answer: Si, lo importante es que tenga la experiencia solicitada de acuerdo a lo estipulado en pliegos y TDR.

description: Estimados, para el cargo de Técnico en Fibra Optica, será validado un Tglo en Sistemas con la experiencia solicitada?

answer: El día lunes 14 de septiembre de 2020, en el horario de 08h00 a 12h00 con el señor Sgos. Fernando Loachamín y el señor Cbos. José Cuascota.

description: Estimados, por favor indicar fecha, hora y contacto de la personal nos orientará en la respectiva visita técnica para evaluar la oferta. Gracias

answer: Son equipos operativos de medio uso y se encuentran funcionando, posterior a la inspección se realizará el reemplazo de accesorios, elementos, placas, etc. electrónicos para extender el tiempo de vida útil de mencionados equipos.

description: Por favor indicar en los TDR, en la parte de Servicios esperados, item 2 "Mantenimeinto de equipos de video conferencia", en el punto b detallan " Mantenimiento preventivo y correctivo de la camara".. favor indicar el estado de las camaras y a que se refiere con correctivo.

answer: Se encuentran dentro del presupuesto asignado el cambio de componentes que sean necesarios.

description: Las partes y piezas que se requieran para mantenimiento correctivos están dentro del presupuesto, o se cotizara aparte?

answer: Invetronica se acoge a la notificación de errores enviada por la entidad y a su vez envía la respuesta con lo solicitado.

description: DETALLAR DE ACUERDO A LOS TERMINOS DE REFERENCIA No BC-L-F-2020-12-O, ADJUNTO AL PROCESO DE CONTRATACIÓN, ES DECIR LA TABLA DE PRECIOS DEBIDAMENTE DESGLOSADA CON SUS VALORES CORRESPONDIENTES

answer: Invetronica se acoge a la notificación de errores enviada por la entidad y a su vez envía la respuesta con lo solicitado.

answer: Invetronica se acoge a la notificación de errores enviada por la entidad y a su vez envía la respuesta con lo solicitado.

description: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ENLACES Y CABLEADO ESTRUCTURADO, EQUIPOS AUDIOVISUALES, EQUIPOS DE LAS VIDEOCONFERENCIA, REPETIDORAS KENWOOD, RADIOS BASE VEHICULARES Y PORTÁTILES DE LOS REPARTOS ACANTONADOS EN LA BAMAS

streetAddress: GRAL. LEONIDAS PLAZA VICENTE RAMON ROCA N21-230 SANTA PRISCA

SISTELNETWRK S.A

postalCode: SN

streetAddress: GERANIOS CALLE F S/N CALDERON (CARAPUNGO)

legalName: SISTELNETWRK S.A

title: Subasta


Unidad

scheme: SERCOP

description: INSUMOS DE USO GENERAL

scheme: CPC

description: INSUMOS DE USO GENERAL

description: INSUMOS MEDICOS HOSPITALARIOS

currency: USD

description: CUMPLE CON LOS REQUISITOS MÍNIMOS SOLICITADOS EN PLIEGOS

title: OTROS PRODUCTOS O ARTICULOS FARMACEUTICOS PARA USOS MEDICOS O QUIRURGICOS

description: INSUMOS DE USO GENERAL

description: INSUMOS DE USO GENERAL

description: INSUMOS MEDICOS HOSPITALARIOS

title: SIE-BAMAS-013-2020-63421

status: complete

answer: LA DIRECCIÓN SE ENCUENTRA DETALLADO EN EL PLIEGO, PERO PARA SU COMODIDAD LE COMUNICO QUE ES EN LA AV. DE LA PRENSA Y CARLOS V, ES EN EL INTERIOR DE LA BASE AÉREA MARISCAL SUCRE, DPTO. DE COMPRAS PÚBLICAS BAMAS.

name: ASOFARMADIS DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA CIA. LTDA.

description: ESTIMADOS FAVOR INDICAR LA DIRECCION A SER ENTREGADO EL SOBRE DEL OFERENTE

answer: A CONTINUACIÓN LE TRANSCRIBO UN ESTRACTO DE LO QUE SE ENCUENTRA DETALLADO EN EL PLIEGO: LA ENTIDAD CONTRATANTE DETERMINA QUE OBLIGATORIAMENTE SE ENTREGUE LOS EXPEDIENTES FÍSICOS EN LA DIRECCIÓN INDICADA, CASO CONTRARIO LA ENTIDAD CONTRATANTE SE RESERVA EL DERECHO A DESCALIFICAR LAS OFERTAS QUE NO SE ENTREGUEN SEGÚN LO INDICADO.

description: ESTIMADOS FAVOR INDICAR SI SE PUEDE ENVIAR POR CORREO Y CUAL SERIA ESTE?

answer: De mi consideración:Reciba un cordial saludo de ASOFARMADIS DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA, en respuesta a la solicitud de la CONVALIDACION DE ERRORES en el proceso de SUBASTA INVERSA ELECTRONICA SIE-BAMAS-013-2020, correspondiente a la ADQUISICION DE INSUMOS MEDICOS Y PRODUCTOS DE DESINFECCION PARA EL CENTRO DE ESPECIALIDADES BAMAS, me permito realizar la siguiente Convalidación de ErroreS DESCRITO EN EL ACHIVO ADJUNTO

description: FAVOR CONVALIDAR ERRORES DE ACUERDO AL ANEXO ADJUNTO

description: ADQUISICIÓN DE INSUMOS MÉDICOS Y PRODUCTOS DE DESINFECCIÓN PARA EL CENTRO DE ESPECIALIDADES BAMAS

awardCriteria: ratedCriteria

procurementMethod: open

mainProcurementCategory: goods

procurementMethodDetails: Subasta Inversa Electrónica

YANEZ GARCIA YOLANDA DIOCELINA

roles: supplier tenderer

region: PICHINCHA

locality: QUITO

countryName: ECUADOR

streetAddress: SIMON CARDENAS RAFAEL PORTILLA 905 COTOCOLLAO

scheme: EC-RUC

legalName: YANEZ GARCIA YOLANDA DIOCELINA

BASE AEREA MARISCAL SUCRE BAMAS

roles: buyer procuringEntity

streetAddress: AV. LA PRENSA VASCO DE CONTRERAS N55-332 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: BASE AEREA MARISCAL SUCRE BAMAS

streetAddress: AMBROSIO LARREA JOSE ORDOÑEZ N82-16 BENALCAZAR

title: Subasta

status: successful

status: terminated

initiationType: tender


description: SEGURIDAD PARA INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES

description: EQUIPOS Y ACCESORIOS PARA INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES

description: POR CUMPLIR CON TODAS LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDAS Y SER EL GANADOR EN LA ETAPA DE PUJA

title: OTRAS UNIDADES DE PROCESAMIENTO AUTOMATICO DE DATOS N.C.P

title: SIE-BANEC-001-2020-722820

answer: -CORRESPONDIENTE AL FORMULARIO 1.1 EN EL NUMERAL 22 EL LITERAL "E" SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE AÑADIDO AL FORMATO DEL FORMULARIO - EN EL FORMULARIO 1.3 EN EL LITERAL "C" SECCIÓN 2 Y 3 , SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE CORREGIDO.-EN EL FORMULARIO 1.7 EXPERIENCIA DEL OFERENTE SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE CORREGIDO Y SE AÑADE LA INFORMACIÓN PERTINENTE EN LOS ARCHIVOS ADJUNTOS -TAMBIÉN SE AGREGA EL FORMULARIO PARA DECLARACIÓN DEL VALOR AGREGADO ECUATORIANO DE LA OFERTA DE DESARROLLO Y ADQUISICIÓN DE SOFTWARE, ASÍ MISMO COMO EL FORMATO DE MODELO DE COMPROMISO DE ASOCIACIÓN O CONSORCIO.

description: ?Formulario 1.1 presentación y compromiso el numeral 22 falta el literal e?Formulario 1.3 Nomina de Socios completar con el literal c numeral dos y tres.?Formulario 1.7 Experiencia del Oferente en la experiencia general para el Cloudsolsa S.A.  la fecha de recepción 2019-12-18 no coincide con la fecha del certificado emitido por Cloudsolsa S.A.?Formulario para la Declaración del Valor Agregado Ecuatoriano de la Oferta de Desarrollo de Software y Adquisición de Software deben imprimir y entregar.?Entregar el Modelo de Compromiso de Asociación o Consorcio.

answer: En los archivos adjuntos se podrá encontrar toda la información correcta sobre los formularios y documentación solicitada en esta convalidan de errores.RINGITT S.A., se compromete en cumplir satisfactoriamente  con todas las observaciones hechas por la entidad contratante.

description: ?Formulario 1.1 Presentación y Compromiso el numeral 22 falta el literal e.?Formulario 1.3 Nomina de Socios completar con el literal c numeral dos y tres.?Formulario para la declaración del valor agregado ecuatoriano de la oferta de desarrollo de software y adquisición de software deben imprimir y entregar?Entregar el Modelo de Compromiso de Asociación o Consorcio.

description: ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE CYBERSEGURIDAD CONTENCION DE CIBERATAQUES A LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DEL BANCO

RINGITT S.A.

region: GUAYAS

locality: GUAYAQUIL

streetAddress: AV FCO DE ORELLANA CALLE 17 NO VILLA 11 TARQUI

legalName: RINGITT S.A.

ROYAL-TECHNOLOGY S.A.

streetAddress: AV FCO ORELLANA NA S/N TARQUI

legalName: ROYAL-TECHNOLOGY S.A.

BANECUADOR B.P.

streetAddress: AV RIO AMAZONAS UNION NACIONAL DE PERIODISTAS S/N IÑAQUITO

legalName: BANECUADOR B.P.

title: Subasta


description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

description: CUMPLE CON REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LOS PLIEGOS Y TÉRMINOS DE REFERENCIA

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

title: SIE-BANEC-0022-2020-722820

answer: La fecha límite de entrega de ofertas el el 2020-11-17 hasta las 11:00 horas como consta en el portal y  en los pliegos.

description: Buenos días,  Favor confirmar fecha y hora para entrega de propuesta técnica. en el portal dice2020-11-17   11:00 horasEn el pliego indica2020-11-18    13:00 horas

description: NO EXISTE ERRORES DE CONVALIDACIÓN

description: MANTENIMIENTO DE BALANCEADORES WEB

mainProcurementCategory: services

AVP. SISTEMAS S.A.

streetAddress: AV. DEL PERIODISTA AV. OLIMPO 412 TARQUI

legalName: AVP. SISTEMAS S.A.

title: Subasta

rationale: MANTENIMIENTO DE BALANCEADORES WEB


description: POR CUMPLIR CON LAS CONDICIONES , REQUISITOS, TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LOS PLIEGOS Y AL SER CONVENIENTES A LOS INTERESES DE LA INSTITUCIÓN

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

title: SIE-BANEC-003-2020-722820

description: SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE HERRAMIENTAS DE CONTROL DE RED NAC

TECSINFO S.A

streetAddress: 18 DE SEPTIEMBRE AV. 6 DE DICIEMBRE E7-26 SANTA PRISCA

legalName: TECSINFO S.A

title: Subasta


description: Cumple con requisitos establecidos en los Pliegos y Términos de Referencia

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

title: SIE-BANEC-004-2020-722820

answer: Estimado Proveedor, en el caso de requerir actualizaciones de firmware, software, drivers o cambios en las configuraciones estas deben estar dentro de las matrices de compatibilidad del hardware y software que se incluye en este proceso y de acuerdo con las mejores prácticas, garantizando siempre que los cambios aplicados no afecten al rendimiento o funcionalidad de la Infraestructura que es parte de este proceso.

description: Estimada entidad contratante, en el documento termino de referencia, sección 7.1 Alcance del servicio, se solicita: ?El servicio también contemplará el mantenimiento preventivo de la infraestructura adjunta en la ?Tabla 1. Equipos Definidos para el SOPORTE Y MANTENIMIENTO PARA LAS HERRAMIENTAS DE RESPALDO DE INFORMACION?. Este mantenimiento contempla la limpieza interna y externa, revisión de alertas o logs, de ser necesario actualizar niveles de firmware, drivers y software de administración o control recomendado y liberado por  parte del proveedor o fabricante de acuerdo a las mejores prácticas del mismo y de toda la infraestructura especificada en la Tabla 1?, por favor confirmar si en el caso de requerir actualizaciones de firmware estas deben estas dentro de las matrices de compatibilidad del hardware y software que se incluye en este proceso.

answer: Estimado Proveedor, la replanificación de los mantenimientos se realizará previo acuerdo entre las partes, y será canalizada por el administrador de contrato que se designe para este proceso, quien planteará la modificación del calendario y horario según los requerimientos de BanEcuador B.P.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia,  sección 8.2 Proceso de planificación, se expresa: ?BANECUADOR B.P., se reservará el derecho de modificar el calendario y horario cuando lo considere pertinente para salvaguardar sus intereses, definir y secuenciar las actividades? solicitamos se considere este cambio en la planificación mediante acuerdo con el proveedor, y que esté dentro de los tiempo contractuales, esto con el fin de no afectar ni tiempo ni pagos, gracias por su respuesta.

answer: Estimado Proveedor, la infraestructura HP y Microfocus que posee BanEcuador B.P. están con garantía vigente a nivel de hardware y software, los equipos y software son similares al objeto de esta contratación.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem  10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?El Contratista, deberá incluir al menos 10 horas de soporte técnico que servirá para actividades requeridas sobre la plataforma de equipos y software incluidos en este proceso, además podrán ser utilizadas sobre la infraestructura Hardware y Software de respaldos HP y Microfocus que posee actualmente la institución. Estas horas no están contempladas dentro del mantenimiento preventivo y correctivo? Pedimos por favor confirmar que estas horas sobre la infraestructura HP y Microfocus que posee el BanEcuador se consideren a equipos y software que estén con garantía vigente a la fecha del soporte y sean compatibles con el software y hardware que es parte de este proceso.

answer: Estimado Proveedor, para la Migración de servidores de respaldo del ambiente de Producción el banco proporcionará el servidor con el software base y el licenciamiento del sistema operativo compatible con la solución.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, item  10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?El Contratista deberá realizar la migración de los actuales servidores Clúster dos nodos S.O Windows Server 2008 R2 Enterprise de software de respaldos Clúster aware Data Protector 9.09 de producción que está en el domino bfomento a un servidor proporcionado por el Banco el cual deberá estar en el dominio BanEcuador el banco proporcionará   el licenciamiento de S.O., el Contratista deberá registrar en este servidor todos los licenciamientos y renovaciones del software de respaldo correspondiente solicitados en este proceso.? por favor confirmar que BanEcuador entregará un servidor configurado con software base S.O. compatible a nivel de hardware y software con la versión de Dataprotector a instalarse en este proceso, así como disponga los recursos de hardware necesario para la correcta implementación del software Dataprotector.

answer: Estimado Proveedor, BanEcuador B.P. entregará el servidor con el sistema operativo base y todos los parches vigentes a la fecha, cualquier otro software necesario para la instalación y migración de  Dataprotector deberá ser provisto por el proveedor.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, item  10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?El Contratista deberá instalar cualquier prerrequisito necesario en el servidor proporcionado por el banco  para poder realizar la instalación y migración solicitada a entera satisfacción del Banco? por favor confirmar si este párrafo se refiere a pre-requisitos de Dataprotector, ya que en un párrafo anterior se menciona que BanEcuador entregará el servidor en el dominio BanEcuador, es decir ya tendrá el software base S.O., gracias su aclaración.

answer: Estimado Proveedor, la frase a entera satisfacción del banco se refiere a que la migración de la solución debe ser transparente y debe quedar operativo todo el catálogo de Dataprotector garantizando que se mantenga o mejore el rendimiento de la solución, de acuerdo a lo solicitado en los términos de referencia del presente proceso.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem  10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?El Contratista deberá instalar cualquier prerrequisito necesario en el servidor proporcionado por el banco para poder realizar la instalación y migración solicitada a entera satisfacción del Banco? por favor confirmar si la frase a entera satisfacción del Banco se refiere a que el servidor el servidor de respaldos haya sido migrado con su catálogo de Dataprotector y se realice la migración.

answer: Estimado Proveedor, se tomaran las mejores estrategias conjuntamente con el proveedor y de acuerdo a las buenas prácticas, para poder cumplir con lo solicitado en los términos de referencia del presente proceso, garantizando el correcto funcionamiento, rendimiento y funcionalidad de la solución que tiene BanEcuador B.P.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, item 10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?Versión de software de respaldo El  Contratista para la migración de los actuales servidores de software de respaldos de producción al nuevo servidor  utilizará la última versión del software de respaldos liberada y recomendada por el fabricante y compatible con la plataforma de respaldos que actualmente posee BanEcuador B.P.? como es de conocimiento las nuevas versiones del software también dejan de soportar versiones antiguas de agentes o integraciones del software, por lo que se solicita que de llegar a darse estos casos BanEcuador en conjunto con el proveedor definan la mejor estrategia de migración.

answer: Estimado Proveedor, se tomarán las mejores estrategias conjuntamente con el proveedor y de acuerdo a las buenas prácticas, para poder cumplir con lo solicitado en los términos de referencia del presente proceso, garantizando el correcto funcionamiento, rendimiento y funcionalidad de la solución que tiene BanEcuador B.P.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, item 10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?Versión de software de respaldo El Contratista deberá realizar todas las tareas necesarias para que el software de respaldo migrado trabaje de forma similar a la actual instalación de software de respaldo de producción, es decir, pueda ejecutar correctamente los mismos respaldos, restauraciones y replicas, copias, etc. con los mismos clientes servidores con su última versión de agente soportada y compatible con la infraestructura del banco y hacia los mismos destinos de almacenamiento de información, etc.? como es de conocimiento las nuevas versiones del software también dejan de soportar versiones antiguas de clientes raciones del software, por lo que se solicita que de llegar a darse estos casos BanEcuador en conjunto con el proveedor definan la mejor estrategia de migración.

answer: Estimado Proveedor, se tomarán las mejores estrategias alternativas, conjuntamente con el proveedor y de acuerdo a las buenas prácticas, garantizando el correcto funcionamiento, rendimiento y funcionalidad de la solución que tiene BanEcuador B.P.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem 10. Términos de referencia - Características del servicio, se solicita: ?El Contratista deberá realizar las configuraciones necesarias en la solución de respaldo de tal forma que después de la migración se mantenga la funcionalidad que permita que todas las sesiones de los respaldos replicados hacia el Sitio Alterno, sean sincronizadas hacia el software de Respaldos del Sitio Alterno, de manera que se pueda realizar las restauraciones de los respaldos replicados al Sitio Alterno en StoreOnce sin restaurar la IDB del Sitio Principal en Sitio Alterno.? para poder realizar lo requerido en necesario que se confirme que los equipos Storeonce son compatibles con la nueva versión de software Dataprotector 10 y que los equipos estén con garantía vigente, en caso de incompatibilidad se pide por favor se permita buscar una alternativa para la realización de dicha replicación.

answer: Estimado Proveedor, se requiere una mesa de ayuda para canalizar los tickets de soporte generados por BanEcuador B.P., y la disponibilidad de otros canales alternativos.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem  10. Términos de referencia - Características del soporte, se solicita: ?La mesa de ayuda designada para este proyecto por parte del Contratista proporcionará un número de incidente Ticket, y solventará incidentes presentados en los equipos y software detallados. El contratista deberá proporcionar los contactos para la comunicación a la mesa de ayuda vía telefónica, vía mail y vía WEB y los niveles de escalamiento, para los incidentes.? por favor confirmar si este párrafo hace referencia a que el proveedor tenga una mesa de ayuda certificada y una línea telefónica gratuita.

answer: Estimado Proveedor, el tiempo que el administrador del contrato se tomará para realizar el informe favorable estará acorde a la normativa de contratación pública, y dependerá de la completitud y claridad de los entregables realizados por el proveedor, siempre y cuando estos sean entregados dentro de los plazos estipulados en el contrato.

description: Estimada entidad contratante, en el documento termino de referencia, ítem 13. Formas y condiciones de pago, se expresa: ?Al finalizar cada visita semestral, el Contratista deberá presentar un informe de actividades detallado sobre la visita realizada, el informe consolidado semestral de uso de horas. Cada pago se realizará previo informe favorable del Administrador de Contrato, la suscripción del acta entrega recepción parcial y la factura de pago.? Por favor confirmar el tiempo máximo que el administrador del contrato se tomará para realizar el informe favorable al que se refieren, gracias.

answer: Estimado Proveedor, la pregunta no está clara, por lo tanto el oferente deberá apegarse a lo solicitado en los TDRs.

description: Estimada entidad contratante, en el documento termino de referencia, Sección Experiencia general y específica mínima, se solicita: ?Experiencia General: Experiencia en Proyectos de mantenimiento de equipos tecnológicos. Para acreditar esta experiencia, deberá adjuntar uno o más copias simples de certificados o actas de entrega recepción que demuestre haber participado en proyectos de mantenimiento de equipos tecnológicos, que sumados representen un valor mínimo de  $19,000,00 dicha experiencia debe tener como temporalidad 15 años previos a la publicación del procedimiento de contratación en los que se pueda comprobar y verificar la experiencia solicitada. Los certificados o actas deben incluir las fechas de inicio y fin del proyecto, o en su caso referenciar hacia el acta de entrega recepción o contrato que contenga las fechas de inicio y fin, el monto efectivamente ejecutado, y el nombre del beneficiario? se solicita por favor se pueda presentar certificados o actas de entrega  o

answer: Estimado Proveedor, en el caso de requerir actualizaciones de firmware, software, drivers o cambios en las configuraciones estas deben estar dentro de las matrices de compatibilidad del hardware y software que se incluye en este proceso y de acuerdo con las mejores prácticas, garantizando siempre que los cambios aplicados no afecten al rendimiento o funcionalidad de la Infraestructura que es parte de este proceso. Este servicio será aplicado únicamente a los equipos que son parte de este proceso.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem  10. Términos de referencia - Características del soporte, se solicita: ?El Contratista deberá aplicar la instalación de firmware, parches y drivers en casos de que el equipo afectado requiera y según la recomendación del fabricante. Estas actualizaciones serán previamente analizadas por BANECUADOR B.P. evitando que estas afecten la operatividad de la aplicación que reside en estos equipos.? solicitamos aclarar si esto se refiere a los equipos que son parte de este proceso y que la actualización deberá ser realizara mediante matrices de compatibilidad del software que se instalará.

answer: Estimado Proveedor, se confirma que son 365 días a partir de la suscripción del contrato, de acuerdo a lo estipulado en los términos de referencia

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia,  ítem  10. plazo, se solicita: ?365 días calendario, como parte del servicio de extensión de garantía y mantenimiento de equipos servidores de la Herramienta de Respaldo de Información, a partir de la suscripción del contrato? por favor confirmar si se refiere a que la extensión de soporte del fabricante de hardware y software debe ser por 365 días contados a partir de la suscripción del contrato.

answer: Estimado Proveedor, favor sumillar y numerar todas las páginas que contiene la oferta.

description: Estimada entidad Contratante, por favor aclara las siguientes inquietudes referentes a la entrega de la oferta Para la presentación de la oferta de forma electrónica aclarar si únicamente se debe sumillar los formularios de la oferta o todas las páginas que contiene la oferta, gracias.

answer: Estimado Proveedor, favor enviarlo al correo electrónico:  diana.uquillas@banecuador.fin.ec

description: Estimada entidad Contratante, por favor aclarar las siguientes inquietudes referentes a la entrega de la oferta favor aclarar a qué correo se debe enviar la oferta electrónica, gracias.

answer: Estimado Proveedor, el correo electrónico deberá contener los archivos en formato PDF formularios de la oferta firmado y sumillado, junto con los documentos de respaldo, adicionalmente se enviará los archivos en formato .doc word, xls Excel.

description: Estimada entidad Contratante, por favor aclarar las siguientes inquietudes a la entrega de la oferta todos los documentos deben ir en formato PDF o en qué formato requieren?, gracias.

answer: Estimado Proveedor, una vez que haya culminado la hora límite de entrega de ofertas, la entidad contratante enviará la constancia de recepción.

description: Estimada entidad Contratante, por favor aclarar las siguientes inquietudes referentes a la entrega de la oferta cuál sería el medio de verificación donde nos confirme la entidad contratante sobre la recepción de la oferta?, gracias.

answer: Estimado Proveedor, considerando la emergencia sanitaria y tomando en cuenta la limitación para movilizarse, el Informe técnico de inspección no será considerado.

description: Estimada entidad contratante, en el documentos termino de referencia, ítem  10. Términos de referencia - Entregables se solicita: ?Informe técnico de inspección de la instalación solución de respaldos de forma que pueda considerar todo lo necesario para la migración solicitada. BANECUADOR B.P. entregará una hoja de la inspección la cual deberá ser presentada por el oferente en su oferta?, por favor solicitamos que este ítem sea opcional, debido a la restricción de movilidad que existe por la emergencia, por favor confirmar.

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones detalladas en el INSTRUCTIVO PARA ENVÍO DE OFERTAS POR MEDIO DE WETRANSFER A BANECUADOR B.P. que se encuentra en archivo adjunto.

description: ACLARACION

answer: La comisión técnica en vista de la emergencia sanitaria y movilidad que atraviesa el territorio nacional por la propagación de virus COVID-19 y que es de conocimiento público, se aclara que el informe técnico de inspección solicitado en los términos de referencia en el ITEM 10.- ENTREGABLES no será considerado en la presentación de las ofertas para las etapas siguientes del proceso.

description: ACLARACION

answer: Estimada Entidad, al no presentar errores en la oferta, no es necesario realizar ningún tipo de convalidación, sin embargo al requerir una respuesta en el portal de Compras Publicas se procede a cargar el oficio correspondiente.

description: ?No realizar ninguna convalidación de errores a la oferta presentada, debido a que cumple con la integridad solicitada en los pliegos y término de referencia.

description: SOPORTE Y MANTENIMIENTO PARA LAS HERRAMIENTAS DE RESPALDO DE INFORMACIÓN

AKROS CIA. LTDA.

streetAddress: AV. 12 DE OCTUBRE ORELLANA N26-48 EL BEATERIO

legalName: AKROS CIA. LTDA.

title: Subasta


description: TARJETAS CON BANDAS MAGNETICAS PARA CEDULACION CON CHIP

description: POR CUMPLIR CON LA INTEGRIDAD DE LA OFERTA, REQUISITOS MÍNIMOS SOLICITADOS EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y PLIEGOS Y POR SER EL GANADOR DE LA PUJA

title: TARJETAS CON BANDAS MAGNETICAS  O PLAQUETAS (CHIP)

title: SIE-BANEC-005-2020-722820

answer: Se aclara que es empaquetado de tarjetas de acuerdo al archivo enviado por el banco ordenado por cada una de las agencias.

description: Entidad Contratante, favor aclarar si el proceso es para empauetado o ensobrado, por lo constante en numeral 7. Alcance del TDR, que difiere del objeto del proceso.

answer: Se aclara que los archivos de personalización y la entrega son en horarios laborables.

description: Entidad contratante, por favor aclarar si los archivos para personalización, serán enviados en horario laborable, considerar que lo enviado en horario no laborable, corre al siguiente día.

answer: Se debe cumplir con el tiempo establecido dentro de los pliegos.

description: El Desarrollo máximo puede ser en 70 días?

answer: Se debe cumplir con el tiempo establecido dentro de los pliegos.

description: La entrega de las tarjetas vírgenes puede realizarse en un tiempo mayor, puede ser en 60 días?

answer: De acuerdo a lo indicado en el punto 9. Metodología de trabajo la primera entrega será de 25.000 plásticos, y para las siguientes entregas las cantidades serán de acuerdo a las necesidades del banco en función a la demanda que se presente.

description: Por favor indicar la cantidad de tarjetas que se requerirán de manera mensual.

answer: Se aclara que son  2 días laborables

description: Entidad contratante, favor aclarar la terminología para el plazo de entrega de la personalización, son 2 días laborables o en 48 horas? Debería ser en todos los casos en tiempo laborable.

answer: Es correcto la personalización es la grabación en el chip y banda, el diseño- imagen Tarjeta podrá variar de  acuerdo a las necesidades del banco, para lo cual se coordinará con anticipación con el proveedor el cambio de arte y aprobación para posterior impresión.

description: Se solicita a la entidad contratante aclarar: "Para la personalización de tarjeta se considera los siguientes aspectos: La personalización e imagen diseño, logos, marcas, etc. podrá variar en cada orden..." En la personalización solo se proceso datos del tarjetahabiente, no información gráfica de la tarjeta, favor aclarar.

answer: Actualmente el banco tiene 3 diseños , las cantidades por diseño se les indicará de manera mensual de acuerdo a lo estipulado en el punto 9 metodología de trabajo.

description: Se solicita indicar cuántos diseños de tarjetas se deben imprimir y sus cantidades.

answer: Se aclara que el CVV va bajo relieve

description: Se solicita a la entidad contratante especificar cómo va el CVV en la personalización.

answer: El plan de contingencia debe ser entregado junto con la oferta, el mismo debe incluir a detalle  las acciones que le garanticen al banco que el proveedor adjudicado podrá cumplir con el objeto del contrato

description: En el pliego se menciona que "El proveedor debe contar con un plan de contingencia que permita dar continuidad al bien tanto en calidad como en tiempos de entrega", por favor indicar si es parte de la oferta ese plan y qué debe incluir.

answer: Si, la garantía técnica de bienes excluirá circunstancias como: el mal uso de las tarjetas por parte del tarjetahabiente, así como almacenamiento inadecuado, uso inadecuado, entre otros.

description: Se solicita a la entidad contratante aclarar si la garantía tecnica de los bienes, excluirá circunstancias como: el mal uso de las tarjetas por parte del tarjetahabiente, así como almacenamiento inadecuado, uso inadecuado, entre otros.

answer: Banecuador considerará en el contrato, en la sección Multas, los eventos de fuerza mayor local, nacional e internacional que afecten la provisión de materiales, como la actual emergencia sanitaria a nivel mundial, suscitada por el COVID-19.

description: Sobre el numeral 15. Multas, se solicita a la entidad contratante considerar en el contrato los eventos de fuerza mayor local, nacional e internacional que afecten la provisión de mateiales, como la actual emergencia sanitaria a nivel mundial, suscitada por el COVID-19..

answer: Se aclara que la entrega se deberá realizar en la Matriz en la Av. Río Amazonas, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera Quito-Ecuador

description: Favor aclara si la entrega se debe realizar en la Matriz en la Av. Río Amazonas, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera Quito-Ecuador de BANECUADOR B.P., o en la Bodega de la institución, ubicada en la ciudad de Quito, en la calle Manuel Larrea N14-35 y Checa, pues asi consta en los numerales 18. y 20 del TDR.

answer: Se aclara lo siguiente:Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones:1. Los Proveedores interesados en participar en un procedimiento de contratación y que presenten sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:?         Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego al siguiente correo electrónico, de acuerdo al instructivo adjunto: diana.uquillas@banecuador.fin.ec?         El proveedor deberá remitir la oferta desde el correo registrado en el SOCE.?         El correo electrónico deberá contener los archivos en formato PDF formularios de la oferta firmado y sumillado, junto con los documentos de respaldo, adicionalmente se enviará los archivos en formato .doc word, xls Excel o el formato que la entidad requiera.REVISAR ACTA

description: Se solicita a la entidad contratante confirmar, cómo debe entregarse la oferta, esto es en físico, correo electrónico o courier.

answer: BanEcuador requiere contar con el desarrollo  del perfil eléctrico para la tarjeta marca Privada CPA o tecnologías similares en  la que pueda conectarse a la red transaccional interbancaria BanRed  a su vez que se encuentre abierta para futuras conexiones con otras redes de acuerdo a las necesidades del banco.

description: Entidad contratante especificar a qué se refiere la fase o actividad determinada como "DESARROLLO"

answer: Son 30 días laborables  una vez suscrito el contrato

description: Se solicita aclarar si el INICIO DE IMPLEMENTACION es de 30 dias luego de aprobados todos los elementos como perfil, artes, pruebas en BANRED?

answer: El acta entrega recepción definitiva se suscribirá al terminar el plazo de la contratación o stock de tarjetas contratadas, en ese sentido el Banco cancelara al proveedor las tarjetas y servicios efectivamente recibidos.

description: En Forma y Condiciones de pago, Pago final, se indica "Para el último pago, finalizado el plazo de la contratación o stock de tarjetas, se realizará un Acta Entrega Recepción Definitiva,..., a entera satisfacción de BANECUADOR B.P." Favor aclarar qué sucede si el Banco no personaliza todas las tarjetas contratadas, sobre todo si hay en stock tarjetas vírgenes o tarjetas por elaborar con chips ya adquiridos por parte del PROVEEDOR para ejecutar el contrato con el BANCO.

answer: Me permito aclarar que el alcance es de 100.000 plásticos

description: Favor confirmar si el alcance total es de 100.000 plásticos.

answer: Me permito aclarar que son 30 días hábiles para la primera entrega.

description: Por los acontecimientos que está viviendo el país y el mundo, consultamos si es posible que la primera entrega de tarjetas sea en 30 días hábiles.

answer: Los volúmenes de plásticos a entregar de manera mensual se definirán junto con el administrador, la personalización y empaquetado será bajo demanda.

description: Si la personalización de las tarjetas será bajo demanda y la entrega al banco  debe realizarse 2 días laborables, es posible definir entre el proveedor  y el administrador del contrato, los volúmenes a personalizar y empaquetar.

answer: El proveedor deberá entregar las tarjetas empaquetadas en cajas  proporcionadas por el proveedor y serán clasificadas en función al archivo que el banco entregue.

description: Dado que el proveedor deberá empaquetar las tarjetas clasificadas por oficina de solicitud en función al archivo enviado por el banco, se solicita aclarar si el empaque será en sobres individuales?

answer: No es necesario que sea solo Ecuador, pero debe estar certificada.

description: El proveedor de las tarjetas debe contar con una fábrica en el Ecuador, certificada PCI-CP y CQM por VIsa y MasterCard?.

answer: No es necesario que sea solo Ecuador, pero debe estar certificada.

description: El proveedor de las tarjetas debe contar con un laboratorio en el Ecuador, certificado PCI-CP y CQM por VIsa y MasterCard, para el control de calidad?.

answer: Si, la personalización se debe realiza en Ecuador y cumplir con las normas de seguridad.

description: El proveedor deberá contar con un Centro de personalización en el Ecuador, el cual debe estar registrado con el certificado de seguridad PCI-CP y CQM, emitidos por Visa y MasterCard?

answer: Si debe estar la bóveda en Ecuador y que cumpla con  todas las normas de seguridades necesarias para custodia de las tarjetas

description: Favor aclarar si para  la custodia, el oferente debe contar con una bóveda en el Ecuador, dentro de un área que cuente con todas las seguridades físicas y lógicas que esté certificada por PCI-CP y CQM, emitidas por Visa y MasterCard Internacional.

answer: El proveedor debe entregar los certificados solicitados dentro del término de referencia, los mismos son sustentos del cumplimiento

description: Favor aclara si el control para el personal y sus pertenencias, para el acceso a las áreas restringidas de fabricación, personalización y empaque en el Ecuador, debe referirse a la normativa PCI-CP y CQM de Visa y MasterCard Internacional, PCI-CP. Y el proveedor debe presentar tales certificados?

answer: Regirse a lo solicitado en el término de referencia

description: lEl  oferente deberá acreditar la experiencia general por un monto mínimo de USD 42.800,00 en al menos un proyecto de Emisión de tarjetas con chip en empresas públicas o privadas, realizado dentro de los 15 años previos a la publicación de este procedimiento de contratación, para lo cual deberá presentar al menos una copia simple de un contrato, certificado y/o acta entrega recepción definitiva que acredite la experiencia solicitada dentro de dicho periodo.No se permite la sumatoria para cumplir con el monto solicitado.Debería aclararse que el monto mínimo debe ser en la fabricación y personalización de tarjetas, ya que no es un proceso de "EMISIÓN DE TARJETAS".

answer: Si se debe contar con los certificados de fabricante sea en Ecuador o en el exterior para la fabricación y personalizador en Ecuador.

description: En OTROS PARÁMETROS, se solicita: "Los oferentes deberán adjuntar al menos una copia simple de la certificación otorgada por los organismos competentes, que avalen que cuentan con las siguientes condiciones: Certificar que cumplan con los estándares internacionales FAVOR REVISAR NUMERAL 16 DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS"Favor aclarar: Se refiere a la CERTIFICACIÓN PCI-CP Y CQM, emitida por VISA Y MASTERCARD INTERNACIONAL, al fabricante y personalizador en el Ecuador?

answer: Me permito aclarar que los 2 días es para la presentación del documento aprobado con el /los diseños  de las tarjetas que se van a imprimir para las entregas.

description: Para la aprobación de artes El tiempo mencionado allí como 2 días se hace referencia al desarrollo del proof con los artes que serán presentados al banco? Dado que la aprobación de los mismos es responsabilidad del banco, como proveedor no es posible comprometer un tiempo de aprobación sino un tiempo de elaboración de los documentos en PDF para aprobación, también se entiende que no contempla muestras físicas de color?

answer: Me permito aclarar que la entrega de las tarjetas será en los 30 días laborables una vez suscrito el contrato

description: En La entrega de plásticos vírgenes, Se considera que este periodo de 30 días se toma a partir de cumplida en su totalidad la etapa de Desarrollo de Producto se entiende además que no se consideran los tiempos de transporte entre la planta de producción y el centro de personalización dadas las actuales condiciones de crisis global

answer: De acuerdo a lo indicado en el término de referencia el chip puede ser cosmo java u otro similar que cumpla con las condiciones de una tarjeta de marca privada.

description: Por el tema del CHIP, ce entiende que no es mandatorio el presentar un oferta con Chip Cosmo por ser propietario y de uso exclusivo del fabricante Idemia, sin embargo se pude considerar presentar propuesta basada en un chip de uso abierto y estándar como lo es Multos y una aplicación de marca privada CPA o equivalente?

answer: Me permito aclarar que es la capacidad mínima de 8KB

description: Capacidad de memoria del CHIP, 8 KB. Este valor se considera cómo mínima capacidad? O deberán presentarse chips exclusivamente de esa capacidad y en ningún caso mayor a la misma? Hay una limitación técnica al respecto?

answer: Se debe cumplir con lo indicado dentro del término de referencia

description: La personalización grafica sobre las tarjetas podría considerar otras tecnologías distintas a las de relieve? Puede ser impresión plana que los más moderno a nivel mundial?

answer: Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP

description: Por qué Banecuador no entra en la frontera de la tecnología con impresión in house, y esta buscando la personalización que demora más tiempo en su proceso?

answer: Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP

description: Sabe Banecuador que la grabación la puede hacer en 24 y evitar el trámite de mover los plásticos por las calles que genera más riesgo ?

answer: Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP

answer: Me permito indicar que actualmente, manejamos impresión centralizada, no son tarjetas pre personalizadas.

description: Por qué se solicita envió y recepción de archivos fuera de Banecuador con bases para la personalización de tarjetas o que estas tarjetas ya son ya son pre-personalizadas??

answer: Existen diversas formas de personalizar y muchos proveedores de soluciones ?in house? tienen también ?centros de personalización?, los procesos de entrega son atendidos por BANECUADOR de forma eficiente y segura. Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP

description: Se ha considerado que las tarjetas pre-personalizadas genera mayor riesgo para Banecuador?

answer: El tiempo de entrega de 2 días laborables incluye la personalización gráfica,  personalización eléctrica y el empaque que corresponda, según las necesidades del Banco. Para la producción de las tarjetas vírgenes se entregará los artes oportunamente.

description: La personalización e imagen diseño, logos, marcas, etc. podrá variar en cada orden dependiendo de las necesidades del Banco en base a su estrategia de negocio.  Se enviará un archivo encriptado con las solicitudes de tarjeta de los clientes, tomadas en las agencias del Banco, al proveedor en el término de 48 horas entregará las tarjetas solicitadas?  - Estos cambios aplican para solo el alistamiento o tarjeta + alistamiento?

answer: Se requiere acabado Mate Light para personalización con termografía, lo utiliza actualmente BANECUADOR y varias instituciones financieras del país y del exterior, lo hacen varios fabricantes.  Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP

description: Especificaciones técnicas plástico : Se menciona acabado matte light, este acabado no es un estándar por lo tanto deben asegurar cual es el requerido, tienen ese dato?

answer: Me permito aclarar que las Tarjetas a entregar al banco en 48 horas son las finales ya personlizadas con el nombre del cliente en función al archivo enviado por el banco

answer: Los oferentes deben regirse al pliego, término de referencia y especificaciones técnicas publicadas en el portal del SERCOP, el proceso de emisión debe ser centralizado y cumplir con todas las certificaciones de seguridad para ello

description: Para este proceso: BanEcuador cuenta con el presupuesto para una emisión descentralizada, instalar las impresoras de tarjetas en todas sus oficinas a nivel nacional y para el software que debe acoplarse a su sistema central?

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones: 1. Los Proveedores interesados en participar en un procedimiento de contratación y que presenten sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera: ?         Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego al siguiente correo electrónico, de acuerdo al instructivo adjunto: diana.uquillas@banecuador.fin.ec?         El proveedor deberá remitir la oferta desde el correo registrado en el SOCE.?         El correo electrónico deberá contener los archivos en formato PDF formularios de la oferta firmado y sumillado, junto con los documentos de respaldo, adicionalmente se enviará los archivos en formato .doc word, xls Excel o el formato que la entidad requiera.FAVOR REVISAR EL ACTA

description: Favor aclarar cómo se deberá entregar la oferta, esto es físico, correo electrónico o courier enreferencia las ultimas disposiciones del SERCOP.

answer: Se aclara que es empaquetado de tarjetas de acuerdo al archivo enviado por el banco ordenado por cada una de las agencias.

description: ACLARACION

answer: Se aclara que los archivos de personalización y la entrega son en horarios laborables.

description: ACLARACION

answer: Se aclara que son  2 días laborables

description: ACLARACION

answer: Se aclara que el CVV va bajo relieve

description: ACLARACION

answer: Se aclara que la entrega se deberá realizar en la Matriz en la Av. Río Amazonas, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera Quito-Ecuador

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que el alcance es de 100.000 plásticos

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que son 30 días hábiles para la primera entrega.

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que los 2 días es para la presentación del documento aprobado con el /los diseños  de las tarjetas que se van a imprimir para las entregas

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que la entrega de las tarjetas será en los 30 días laborables una vez suscrito el contrato.

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que es la capacidad mínima de 8KB

description: ACLARACION

answer: Me permito aclarar que las Tarjetas a entregar al banco en 48 horas son las finales ya personlizadas con el nombre del cliente en función al archivo enviado por el banco

description: ACLARACION

answer: . Los Proveedores interesados en participar en un procedimiento de contratación y que presenten sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera: ?         Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego al siguiente correo electrónico, de acuerdo al instructivo adjunto: diana.uquillas@banecuador.fin.ec?         El proveedor deberá remitir la oferta desde el correo registrado en el SOCE.?         El correo electrónico deberá contener los archivos en formato PDF formularios de la oferta firmado y sumillado, junto con los documentos de respaldo, adicionalmente se enviará los archivos en formato .doc word, xls Excel o el formato que la entidad requiera.?         Las ofertas deberán ser firmadas electrónicamente para los proveedores que tengan firma electrónica, para aquellos que no la tengan deberán suscribir el documento y digitalizarlo para su envío por correo electrónico, FAVOR REVISAR EL ACTA E INSTRUCTIVO ADJUNTO

description: ACLARACION

answer: La actual emergencia sanitaria nacional imposibilita por fuerza mayor de conformidad con lo establecido en el Código Civil vigente, que las entidades del sector financiero público y privado estén operando con normalidad, por lo que al momento no es posible que nuestros clientes: BANCO AMAZONAS, BANCO DE MACHALA, y BANCO DEL PACÍFICO, emitan nuevos certificados actualizados que incluyan montos sin embargo, los montos de la contratación se evidencian tanto en las facturas, comprobante de retención y pólizas documentos con validez legal en el sector bancario y de seguros que constan en anexos de nuestra oferta, y que se detallan en el numeral 4 del oficio de respuesta de convalidación que se remite adjunto.

description: PROV 02. El Certificado que se presenta no indica el monto establecido en el pliego. Favor remitir los certificados con los montos establecidos para este proceso. FAVOR REVISAR EL OFICIO

description: ADQUISICIÓN, IMPLEMENTACIÓN, PERSONALIZACIÓN Y EMPAQUETADO DE TARJETA DE DÉBITO CON CHIP PARA BANECUADOR B.P.

CARDTECH ECUATORIANA S.A.

streetAddress: AV. GRANDA CENTENO GASPAR DE ESCALONA OE5-252 SANTA PRISCA

legalName: CARDTECH ECUATORIANA S.A.

LOGIKARD C.A.

streetAddress: PASAJE TERRANOVA GENERAL ELOY ALFARO OE-1089 CUMBAYA

legalName: LOGIKARD C.A.

title: Subasta


description: POR CUMPLIR CON LA INTEGRIDAD DE LA OFERTA, REQUISITOS MÍNIMOS SOLICITADOS EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y PLIEGOS, Y POR EL GANADOS DE LA PUJA.

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

title: SIE-BANEC-009-2020-722820

answer: Estimado oferente el archivo denominado ?PLIEGO USHAY PDF SIE-BANEC-009-2020 PDF? fue subió por error en duplicado al portal, es decir los dos archivos son iguales. En lo que corresponde a los Términos de Referencia estos fueron cargados en el Módulo Facilitador de Contratación en formato Word, para que los oferentes interesados puedan descargarlo y revisarlo sin embargo, se procederá a cargar el documento en el portal.

description: Estimada entidad por favor en la documentación adjunta vemos que se duplican los archivos Pliegos Ushay SIE-BANEC-009-2020 cual es el archivo definitivo? y por otro lado no se adjunta el archivo de especifaciones técnicas, por favor es importante que se suban los archivos respectivos en formato editable

answer: Estimados oferentes conforme a las Directrices para la entrega de ofertas emitidas en Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020  por el SERCOP, las ofertas podrán ser entregadas de forma física, Courier o correo electrónico en este último caso serán enviadas a los correos electrónicos: diana.uquillas@banecuador.fin.ec y  amparo.alulema@banecuador.fin.ec, mediante www.wetransfer.com, a través del correo electrónico registrado por el proveedor en el SOCE. El correo electrónico deberá contener los archivos en formato PDF formularios de la oferta firmado y sumillado, junto con los documentos de respaldo. Las ofertas deberán ser firmadas electrónicamente para los proveedores que tengan firma electrónica, para aquellos que no la tengan deberán suscribir el documento y digitalizarlo para su envío por correo electrónico, posteriormente en caso de ser adjudicados deberán realizar la presentación de manera física. Las ofertas deberán llegar hasta le fecha y hora indicada

description: ACLARACION

answer: Estimada entidad se adjunta carta con la justificación a las convalidaciones solicitadas en el presente proceso, de igual manera se envía por medio de WETRANSFER la documentación que sustenta dichas respuestas, también se envía por correo a las cuentas de correo electrónico mencionadas en el instructivo de éste proceso de presentación de ofertas

description: 1.El numeral 1.1 Presentación y compromiso del Formulario Único de la Oferta:No corresponde al formato establecido por el SERCOP ya que el formulario presentado en la pag. 4 de la oferta tiene solo 17 numerales, y el formulario presentado en la pag. 25 le hace falta el ítem ?e? del numeral 22. . Favor presentar el numeral 1.1 en el formato adjunto.2.Aclaración:Dentro de los términos de referencia en el punto 16. Evaluación de la oferta, Parámetros de evaluación, Personal técnico mínimo, se solicita que:?El proveedor deberá indicar el personal de nómina que asignará para el cumplimiento del presente proyecto, adjuntar las respectivas hojas de vida con los números de cédula.?El Proveedor en la página 125 de su oferta presenta el DETALLE DE COMPROBANTE DE PAGO del INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL sin embargo, las hojas de vida presentadas en la oferta no reflejan que se encuentren laborando en la empresa o razón social que se ... FAVOR REVISAR EL OFICIO ADJUNTO.

description: MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA CORE BANCARIO

MAINT  S.A.

streetAddress: BAQUERIZO MORENO 713 Y LUIS URDANETA  713 GUAYAQUIL, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: MAINT  S.A.

CABEZAS VILEMA MARCO VINICIO

streetAddress: LOS GRANADOS DE LOS COLIMES SN LA VICENTINA

legalName: CABEZAS VILEMA MARCO VINICIO

title: Subasta


description: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACION DE OTRO EQUIPO ELECTRICO N.C.P.

description: POR CUMPLIR CON LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SOLICITADAS Y SER EL GANADOR DE LA ETAPA DE PUJA

title: SERVICIOS DE REPARACION DE MAQUINARIA Y APARATOS ELECTRICOS N.C.P.

title: SIE-BANEC-010-2020-722820

answer: Para garantizar el mantenimiento de datacenter y las operaciones de la institución y, dada la criticidad de los servicios que presta la misma, es necesario e indispensable que el personal se encuentre capacitado y calificado para prestar el servicio de mantenimiento y cambio de partes y piezas de los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

name: SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA SOLINPOWER CIA. LTDA.

description: Estimados dentro de los TDR se solicita Certificado del personal técnico emitido por el fabricante y Certificaciones del fabricante, debido a estos dos condicionantes no se permite la participación de otras empresas que no sean solo el distribuidor autorizado, por lo cual se solicita si en vez de estos documentos se puede presentar certificados de haber dado servicio de mantenimiento y provisión de repuestos a las marcas mensionadas, en lugar de los dos documentos antes mensionados?

answer: Para garantizar el mantenimiento de datacenter y las operaciones de la institución y, dada la criticidad de los servicios que presta la misma, es necesario e indispensable que el personal se encuentre capacitado y calificado para prestar el servicio de mantenimiento y cambio de partes y piezas de los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

name: ENERGY PLANET CONSTRUCCION Y ENERGIA RENOVABLE S.A

description: Señores BANECUADOR, favor indicar si en vez de el Certificado del personal técnico y las Certificaciones del fabricante, se puede presentar certificados de experiencia en mantenimiento de esos equipos para que así podamos participar mas empresas dentro del proceso que solo una, para así conseguir mejores ofertas dentro del mercado, al fin y al cabo el proveedor ganador deberá garantizar la provisión del servicio y los repuestos que esta obligado por el contrato independiente de si es o no el canal autorizado de las marcas.

answer: Se podrá presentar para el parámetro ?Certificaciones del Fabricante? del numeral 16, ítem ?Otros Parámetros? de los Términos de Referencia, los certificados emitidos por las empresas distribuidoras o sub distribuidoras que comercialicen los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

description: Estimados Srs. Banecuador, al solicitar el certificado de fabricante que avale la capacidad del oferente para proveer servicios calificados y repuestos para los equipos de Aire Acondicionado de precisión marca STULZ están direccionando la contratación a una sola empresa ya que solo existe 1 solo distribuidor de esta marca en el Ecuador.

answer: BanEcuador B.P. ha considerado a los aires acondicionados de precisión y UPS como equipos críticos dentro de la infraestructura del datacenter. Se podrá presentar para el parámetro ?Certificaciones del Fabricante? del numeral 16, ítem ?Otros Parámetros? los certificados emitidos por las empresas distribuidoras o sub distribuidoras que comercialicen los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

description: Estimados Srs. Banecuador favor aclarar por qué no solicitan el certificado de fábrica para el resto de equipos que considera el alcance del Proceso de contratación

answer: BanEcuador B.P., acoge la sugerencia indicada, la criticidad del incidente será evaluada en común acuerdo entre el Administrador de Contrato y el Proveedor.

description: En referencia al SLA punto 4.1 que indica:?Es potestad única del Banco la clasificación de la prioridad de casa incidente reportado al Proveedor. El nivel de prioridad será indicado al momento de reportar la incidencia, de acuerdo a la siguiente tabla de Prioridad vs Tiempo de respuesta y atención, aceptada por el Proveedor:??..En cuanto a la clasificación de la prioridad de cada incidente reportado, se solicita que esta clasificación sea realizada en conjunto entre el Banco y el proveedor, ya que este es el que conoce sobre la operación de los diferentes sistemas y puede discernir sobre la afectación que el daño tendrá sobre la operación del centro de datos.

answer: Favor remitirse a lo indicado en el SLA numeral 4.2 ?Compromisos?.Se aclara que el contrato dispone de un valor para repuestos y consumibles los insumos y materiales que se utilicen para poner los equipos operativos cuando tengan una falla así como los gastos de movilización, serán asumidas por el proveedor.

description: Este contrato no incluye repuestos, por lo que respecto al punto,4.2 del SLA que indica:?Los gastos de movilización, insumos y/o materiales que requiera el Proveedor para la atención no representarán costo adicional para el Banco??? En referencia a los Insumos y/o materiales que no representarán costo adicional para el Banco, esto solo se refiere a insumos para los servicios preventivos  insumos de limpieza, se entiende que los insumos y materiales que se utilicen para poner los equipos operativos cuando tengan una falla podrán ser facturados independientemente junto con los repuestos, esto en caso de servicios correctivos.

answer: La garantía técnica se aplicará en base a los repuestos que sean reemplazados por el proveedor durante la vigencia del contrato.

description: En el punto 14.1 garantía técnica de los TDR se hace referencia a:Reposición inmediata ante defectos de fabricación de los repuestos, accesorios, piezas y partes, entre otros de los equipos que forman parte del mantenimiento, que obstaculicen su normal funcionamiento.Esta garantía, reposición inmediata será para los repuestos, accesorios, piezas y partes reemplazadas por el proveedor en función de un daño generado en un sistema como parte de este contrato, y no se refiere a las partes o piezas originales ya existentes.

answer: Se indica que no es posible realizar modificaciones al documento SLA.Se aclara que se utilizará la palabra ?rollback? al momento que se realice una actualización al sistema y/o configuración de los equipos.Para las partes mecánicas, eléctricas y electromecánicas, se utilizará la palabra ?workaround? al momento de un cambio fallido de la parte o pieza de los equipos por parte del proveedor.

description: Para equipos y sistemas de infraestructura física, no es factible realizar procesos de rollback una vez que se inicia los servicios de mantenimiento, se solicita eliminar del SLA este término que puede ocasionar confusión, en el punto 3.2.

answer: Se podrá presentar para el parámetro ?Certificaciones del Fabricante? del numeral 16, ítem ?Otros Parámetros? los certificados emitidos por las empresas distribuidoras o sub distribuidoras que comercialicen los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

description: Buenas tardes,Por favor podria confirmar si en lugar de los certificados emitidos por el fabricante, se puede presenter certificados emitidos por empresas que comercialicen esos productos.Gracias

answer: BanEcuador B.P. ha considerado a los aires acondicionados de precisión y UPS como equipos críticos dentro de la infraestructura del datacenter. Se podrá presentar para el parámetro ?Certificaciones del Fabricante? del numeral 16, ítem ?Otros Parámetros? los certificados emitidos por las empresas distribuidoras o sub distribuidoras que comercialicen los equipos detallados en la tabla ?DETALLE DE MARCAS DE EQUIPOS? numeral 7.2 Técnico de la SECCIÓN 7 ALCANCE de los Términos de Referencia.

description: ACLARACION

answer: ?BanEcuador B.P., acoge la sugerencia indicada, la criticidad del incidente será evaluada en común acuerdo entre el Administrador de Contrato y el Proveedor.

description: ACLARACION

answer: ?Se aclara que el contrato dispone de un valor para repuestos y consumibles y los insumos y materiales que se utilicen para poner los equipos operativos cuando tengan una falla así como los gastos de movilización, serán asumidas por el proveedor.

description: ACLARACION

answer: Se aclara que se utilizará la palabra ?rollback? al momento que se realice una actualización al sistema y/o configuración de los equipos.Para las partes mecánicas, eléctricas y electromecánicas, se utilizará la palabra ?workaround? al momento de un cambio fallido de la parte o pieza de los equipos por parte del proveedor.

description: ACLARACION

answer: Los Proveedores interesados en presentar sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego a los siguientes correos electrónico, de acuerdo al instructivo adjunto:diana.uquillas@banecuador.fin.ec edwin.armas@banecuador.fin.ecEl proveedor deberá remitir la oferta desde el correo registrado en el SOCE. Se adjunta instructivo

description: ACLARACION

answer: Estimados,Adjunto la convalidación solicitada. El digital se enviará a los correos mencionados en el instructivo de envío de oferta, con los debidos soportes.

description: ?Se solicita al oferente aclaración en el certificado entregado como experiencia específica del servicio de mantenimiento entregado al Banco Central del Ecuador, ya que en el objeto del contrato no indica lo requerido como experiencia específica pero en el detalle del documento sí. Favor entregar documentación soportante.?Se solicita al oferente aclaración en cuanto a la marca del aire de precisión periférico nombrado en el certificado de Schneider Electric. Favor entregar documentación soportante

answer: SINFOTECNIA EN RESPUESTA A LA CONVALIDACION DE ERRORES ADJUNTA CARTA Y DOCUMENTOS SOPORTANTES ENVIANDOS POR WETRANSFER

description: ?Se solicita al oferente aclaración si el personal  técnico indicado en la oferta se encuentra en su nómina. Favor entregar documentación soportante.

description: SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DEL DATA CENTER Y REPUESTOS DE EQUIPOS

Vallejos Garzon Kleimer Esteban

region: IMBABURA

locality: IBARRA

streetAddress: DR. MARCO NICOLALDE BRAZIL 4-22 SAGRARIO

legalName: Vallejos Garzon Kleimer Esteban

TUTASI BASANTES DARWIN ROLANDO

streetAddress: CALLE C Y CALLE A  CB-37 PUENGASI

legalName: TUTASI BASANTES DARWIN ROLANDO

SURGE INGENIERIA CIA. LTDA

streetAddress: PASAJE E13B DE LAS FRUTILLAS N50-60 ZAMBIZA

legalName: SURGE INGENIERIA CIA. LTDA

title: Subasta


description: POR CUMPLIR CON LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS Y SER EL GANADOR DE LA ETAPA DE PUJA

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

title: SIE-BANEC-011-2020-722820

answer: Estimados dentro de los TDR se indica lo siguiente ?El proveedor debe contar con un recurso de nómina, con título de tercer  nivel o superior Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines y Certificación, COBIT o ITIL, que cumplirá las funciones de Gerente del Proyecto para garantizar la gestión, control, cumplimiento de SLA y alcances requeridos por la entidad contratante.? Se solicita que sean certificaciones en COBIT o ITIL debido a que es un proceso que involucra equipos tecnológicos y en base a lo descrito en los pliegos no se puede aceptar una maestría en Proyectos.

description: Estimados, favor confirmar si para el Gerente del Proyecto aplica una maestría en Proyectos Tecnológicos en lugar de una certificación ITIL

answer: Estimados se realiza la siguiente aclaración:  Al no tener soporte de fábrica los equipos que constan en la tabla Tabla 4. Equipamiento con el que cuenta BanEcuador dentro de su infraestructura de red de, los términos de referencia publicados, deberán ser cubiertos por el proveedor a nivel de hardware y problema de configuración de los equipos.

name: TECNOLOGIA & TELECOMUNICACIONES CORPTECTEL S.A.

description: El Fabricante nos informa que los equipos del listado los 2960, no se puede adquirir garantía ya que esos equipos se encuentran fueran de vida, como se procederá con ello.

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones:  Los Proveedores interesados en presentar sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego a los siguientes correos electrónicos, vía WeTransfer de acuerdo al instructivo adjunto:diana.uquillas@banecuador.fin.ec edwin.armas@banecuador.fin.ec FAVOR REFERIRSE AL ACTA E INSTRUCTIVO ADJUNTOS

description: Estimados, por favor confirmar como se realizará la recepcion de ofertas?

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones:  Los Proveedores interesados en presentar sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego a los siguientes correos electrónicos, vía WeTransfer de acuerdo al instructivo adjunto:diana.uquillas@banecuador.fin.ec edwin.armas@banecuador.fin.ec FAVOR REFERIRSE AL ACTA E INSTRUCTIVO ADJUNTOS

description: Si la recepcion de la oferta es de manera digital, considerar que el tamaño de la oferta es muy grande y se deberia enviar varios correos con dicha documentacion. Se solicita que se entregada por dropbox, cloud, o a su vez habilitar un link en el q se pueda subir toda la documentacion?

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores, BANECUADOR lo realizara vía WeTransfer de acuerdo a instructivo adjunto por lo que la constancia del envío de la información es el comprobante de la oferta receptada en el caso de enviarla electrónicamente

description: Estimados si la entrega de la oferta es digital por correo o por el medio que se considere, se solicita se nos entregue un comprobante electronico que la oferta ha sido receptada. De esta manera se vera la transferencia del proceso.

answer: Mediante Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C de 17 de marzo de 2020 el SERCOP, emite las directrices para la presentación de ofertas por parte de los proveedores por lo que BANECUADOR B.P., emite las siguientes aclaraciones:  Los Proveedores interesados en presentar sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego a los siguientes correos electrónicos, vía WeTransfer de acuerdo al instructivo adjunto:diana.uquillas@banecuador.fin.ec edwin.armas@banecuador.fin.ec FAVOR REFERIRSE AL ACTA E INSTRUCTIVO ADJUNTOS

description: Por el estado de emergencia la entrega de la oferta de manera fisica es imposible, por favor se solicita que la entrega de la oferta sea digital. Por favor indicar el correo o link donde se debera entregar la oferta. Gracias.

answer: Las ofertas se recibirán de manera física o digital para la calificación de las mismas, una vez se cuente con el proveedor adjudicado se procederá a emitir los lineamientos para la entrega de las ofertas de manera física únicamente.

description: Estimados de ser proveedor adjudicado la entrega de la oferta de manera física deberia ser despues que termine el estado de emergencia. por favor confirmar si es aceptada nuestra solicitud.

answer: Estimados dentro de los TDR se indica ?El proveedor debe contar con al menos 2 recursos de nómina, con título de tercer nivel reconocido a nivel nacional Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines, que tengan las siguientes certificaciones. 1 Ingenieros certificados: CCIE 2 Ingenieros certificados: HPE ATP FlexNetwork Solutions1 Ingenieros certificados: Cisco Certified Network  Associate Routing and Switching CCNA1 Ingenieros certificados: Cisco Certified Network  Professional Routing and Switching CCNP 1 Ingenieros certificados: Cisco certified Design Associate CCDA 1 Ingenieros certificados:Cisco Certified Network  Associate Data center  CCNA2 Ingenieros certificados:HPE-ARUBA Clear pass associate1 Ingenieros certificados: Hp-Aruba ACMA v8.... FAVOR REFERIRSE AL ACTA ADJUNTA

description: El Personal técnico cuenta con una certificación de instructor de instructores experto de la fábrica. Se entiende que el nivel de experto está avalado con esta certificación.

answer: Estimados el equipo se encuentra en el Sitio Principal de Quito

description: El equipo HP MSM760 PREMIUM MOBILITY CONTROLER en que Site se encuentra en la principal o en el alterno

answer: Estimados las certificaciones solicitadas son las mínimas requeridas para esta contratación y deben ser cumplidas debido a criticidad y manejo de los equipos en mención y son específicas.

description: El Personal técnico cuenta con certificaciones CCNP Routing & Switching.  Como se trata de switches y equipos WLAN se entiende que eso avalaria la certificación Data Center Cisco Certified Network  Associate Data center  CCNA

answer: Estimados la presentación de la metodología de trabajo es general se definirá un final una vez se firma el contrato.

description: Para la presentación de la oferta se debe también presentar la metodología?

answer: Estimados dentro de los casos que se reportan para cambio de partes por garantía existen tiempos de reemplazos acordados previamente con el fabricante que deberán ser cumplidos a cabalidad, Debido a la criticidad de los equipos el proveedor deberá disponer al menos de un stock mínimo de partes básicas de los equipos que forman parte de este servicio a contratar.

description: Estimados en el 10.1.3. dice "el reemplazo de hardware defectuoso como máximo al siguiente día laborable de equipos Cisco", se solicita que el plazo no sea al siguiente dia , considerando que estamos pasando una emergencia mundial y no todos los repuesto se mantienen en stock.

answer: Los Proveedores interesados en presentar sus ofertas electrónicamente, deberán remitirla de manera obligatoria de la siguiente manera:Las ofertas se presentarán conforme a lo solicitado en el pliego via WeTransfer a los siguientes correos electrónico, de acuerdo al instructivo adjunto:diana.uquillas@banecuador.fin.ec edwin.armas@banecuador.fin.ecEl proveedor deberá remitir la oferta desde el correo registrado en el SOCE. Se adjunta instructivo

description: ACLARACION

description: SOPORTE Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA LOS SWITCH DE BANECUADOR B.P.

title: Subasta