description: SERVICIOS DE DISEÑO DEFINITIVOS PARA OBRAS DE  CENTRALES HIDROELECTRICAS

description: SERVICIOS DE DISENO DE INGENIERIA PARA CONSTRUCCIONES DE CENTRALES ELECTRICAS

name: CONSULTORA DE PROYECTOS CIVILES Y ESTRUCTURALES INGESTRUCT CIA. LTDA.

description: Por haber cumplido con todos los requisitos minimos solicitados en los pliegos y por ser conveniente a los intereses de Elecaustro

title: LICC-EEGA-001-2020-3217

answer: Todos los productos, resultado de la Consultoría, están sujetos a la responsabilidad prevista en la LEY ORGANICA DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA.

name: RASTER INGENIERIA DE PROYECTOS CIA. LTDA.

description: En el Entregable N 3 – ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA DEL COMPONENTE ELECTROMECÁNICO E HIDROMECÁNICO se desprende la intención de la contratante de modificar íntegramente el diseño original para que se unifique con las ?arquitecturas de control y operación de los equipos ubicados en las últimas centrales de ELECAUSTRO Ocaña y Saymirín V?. Para dimensionar el tamaño del trabajo a efectuar, es correcto asumir que el consultor ahora adquirirá la total responsabilidad técnica por el funcionamiento del sistema electromecánico global en los términos previstos en el art. 100 de la LOSNCP?

answer: Se trata de la etapa ?precontractual? no ?contractual?. La información relacionada con los diseños del Proyecto Hidroeléctrico Soldados Yanuncay, está en el portal de ELECAUSTRO www.elecaustro.gob.ec, en la viñeta ?DISEÑOS DEFINITIVOS PROYECTO HIDROELÉCTRICO SOLDADOS YANUNCAY?. Esta información por su tamaño no puede subirse al portal del SERCOP.

description: El Pliego del proceso ha omitido incluir los Estudios y Diseños del proyecto Hidroeléctrico Soldados Yanuncay. Debe conocerse esta información ya que en la página 31 del pliego, los oferentes declaramos que ?esta información la conocimos en la etapa contractual?, hecho que no se ha cumplido por parte de la convocante. Además no es posible dimensionar la magnitud del trabajo a ejecutar sin conocer los diseños originales sobre los cuales se trabajará

answer: El diseño del proyecto contempla 6 escombreras en el tramo Quingoyacu y Soldados, muy cerca de la de Galgal está la escombrera proyectada como N 3. La escombrera denominada Galgal, una parte se ubica en el área protegida de Quimsacocha y la otra parte es utilizable. El requerimiento de Elecaustro es la determinación de una alternativa que sustituya a la de Galgal a nivel de prefactibilidad y en la construcción se determinará si es requerida o no, en cuyo caso se desarrollarán todos los estudios necesarios.

description: 2.El Entregable 1 pide una reubicación de la escombrera Galgal pero no se evidencia ni el personal técnico especializado suficiente, ni los rubros de pago para ejecutar los estudios de campo necesarios para una escombrera y que son obligatorios según manda la autoridad ambiental como topografía, geología regional, estudio ambiental que declare la idoneidad de los sitios, prospección geotécnica geofísica y exploración directa rotacional/percusional, calicatas, trincheras que determine los parámetros de capacidad portante y deformabilidad del estrato que sustentará la escombrera, existencia de agua subterránea, aguas de infiltración provenientes de la escombrera estudio hidrológico hidráulico, análisis de estabilidad de taludes, estudio de prospección sísmica. Sin estos estudios no se podrá cumplir el Entregable 1, ni tampoco tener los conceptos y volúmenes de obra necesarios para la actualización presupuestaria del Entregable N 6 que además condiciona los Entregables N 7 y 8 si

answer: Deberá incluirse los certificados en copia simple que muestren la respectiva calidad que pretende demostrarse, en el caso de profesionales en relación de dependencia, deberá mostrarse los certificados de pago al IESS por el periodo acreditado, incluyendo el mes inmediato anterior.

description: Se solicita aclarar la documentación que es necesaria presentar para garantizar la aplicación de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072  publicado en el registro oficial en enero de 2018, en el Capítulo II ?Reglas de participación sobre experiencia, existencia legal y patrimonio para los procedimientos de contratación pública?,  en su artículo 65 numeral 1.

answer: Confirmado.

description: Confirmar que la experiencia acreditada acorde a la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072  en su Capítulo II ?Reglas de participación sobre experiencia, existencia legal y patrimonio para los procedimientos de contratación pública?,  en su artículo 65 numeral 1, para la persona jurídica – oferente, puede ser presentada también como experiencia general o específica para el personal técnico solicitado en los pliegos.

answer: ELECAUSTRO dispone de la topografía desde el puente ?Proaño? diseño nuevo hasta el portal de salida del túnel, así como todos los estudios complementarios relativos a geotecnia, hidrología, pasos de agua, etc. El Consultor, con su especialista vial y el topógrafo, deberá diseñar el enlace entre el puente y la vía existente, cuya longitud aproximada es 100 m, plantear el mejoramiento de dicha vía que está en servicio hasta la abscisa 2+300 desde donde seguirá con el diseño ya realizado. Deberá cuantificar la cantidad de obra y determinar el presupuesto para poder cumplir con los entregables establecidos.

description: El Entregable 1 pide un diseño geométrico de la vía de acceso al portal de salida del túnel, pero no se evidencia ni el personal técnico especializado suficiente, ni los rubros de pago para ejecutar los estudios necesarios para un rediseño vial topografía muros de contención, estabilidad de taludes, posibles puentes, hidrología, hidráulica, etc.. Sin estos estudios no se dispondrá de los conceptos y volúmenes de obra necesarios para la actualización presupuestaria del Entregable N 6 que además condiciona los Entregables N 7 y 8 siguientes. Se pide incluir este alcance o bien indicar que la contratante ejecutará estos estudios por su cuenta y proveerá los resultados al consultor. Esta definición podría implicar la imposibilidad de presentar este entregable en 30 días, por lo que se pide también autorizar que la oferta pueda proponer una fecha posterior.

answer: En este capítulo no se requiere realizar trabajos de topografía ni determinar nuevos recorridos, ni de la tubería de presión ni de la conducción. En la presente consultoría no se rediseñará ningún tramo.   El Consultor deberá realizar una evaluación de los costos, utilizando los diferentes materiales disponibles actualmente en el mercado, a fin de lograr una disminución en el costo del Proyecto.

description: Para el Entregable N 2 – EVALUACIÓN TÉCNICO ECONÓMICA DEL DISEÑO DE LAS TUBERÍAS DE PRESIÓN Y CONDUCCIÓN, la convocante indica que se hará sobre la base de la topografía del proyecto, pero no incluye rubros de pago para la topografía ni personal técnico. Es claro que, varios entregables dependen de la topografía. Es correcto asumir que ELECAUSTRO proveerá toda la topografía necesaria para todos los entregables del proyecto y por lo tanto asumirá la absoluta responsabilidad sobre el insumo liberando al consultor de cualquier error que por topografía pudiera sucitarse en la ejecución de la obra?

answer: Está constando la información relacionada con los diseños del proyecto, en el portal de ELECAUSTRO www.elecaustro.gob.ec, en la viñeta ?DISEÑOS DEFINITIVOS PROYECTO HIDROELÉCTRICO SOLDADOS YANUNCAY?. Esta información por su tamaño no puede subirse al portal del SERCOP.

description: De la breve descripción técnica hecha para el Entregable N 3 – ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA DEL COMPONENTE ELECTROMECÁNICO E HIDROMECÁNICO se desprende la intención de la contratante de modificar íntegramente el diseño original para que se unifique con las ?arquitecturas de control y operación de los equipos ubicados en las últimas centrales de ELECAUSTRO Ocaña y Saymirín V?. Sin embargo la convocante no ha entregado los diseños, layout y especificaciones de las centrales mencionadas para poder definir el trabajo a efectuar. La descripción breve y sucinta del Entregable y la falta de información que se señala impide dimensionar la cantidad de trabajo necesario. Se pide que la convocante entregue la información pertinente y amplíe de modo suficiente el alcance específico que pretende cubrir para un componente complejo como el Electromecánico e Hidromecánico que tienen extrema incidencia además en el costo del proyecto y por tanto en el costo y especificaciones técnicas previstas para

answer: No se quiere desarrollar un nuevo diseño.  El diseño total del proyecto está concluido a nivel de diseño final y fue terminado en el 2013. Desde esa fecha ha habido variaciones en los costos de tuberías y lo que requiere ELECAUSTRO es verificar, si utilizando por ejemplo tubo de acero o de hierro dúctil, para el caso de las conducciones, se puede disminuir costos respecto a la utilización de tubería perfilada de PVC que requiere cuidado tanto en el manejo de la instalación como en los rellenos.

description: Para el Entregable N 2 - EVALUACIÓN TÉCNICO ECONÓMICA DEL DISEÑO DE LAS TUBERÍAS DE PRESIÓN Y CONDUCCIÓN la convocante indica que se debe hacer una comparación técnico – económica que determine si existe, a la fecha, una mejor alternativa que las expresadas en el diseño original. Se consulta a que nivel debe desarrollarse cada alternativa ya que la decisión obedece no solo a una comparación material con material, sino que debe considerarse para cada caso una matriz multicriterio que incluya: topografía serán necesarios nuevos trazos en la línea de conducción, impactos ambientales, geología, metodología constructiva, tiempos de ejecución, análisis de precios unitarios, presupuesto, VAE de origen nacional, condiciones de operación y mantenimiento futuro, evaluación económica y financiera, etc. y por tanto, solo este entregable podría tomar más tiempo que el previsto para la consultoría total. Se pide una definición precisa del alcance a cubrir y que se entreguen los estudios y dise

answer: No.

description: Para el Entregable N 2 - Evaluación técnico económica del diseño de las tuberías de presión y conducción se consulta si es correcto asumir que para el estudio de cada alternativa de material de tubería, se debe incluir el diseño mecánico-estructural de los anclajes respectivos.

answer: 1 En los planos que se entrega con las aclaraciones, se puede determinar el tamaño de las casas de máquinas y de los campamentos permanentes. Para los campamentos temporales el Consultor realizará recomendaciones sobre el uso de materiales acordes al paisaje de la zona, campamentos que posteriormente serán desalojados.De haber recomendaciones que modifiquen los tamaños de las casas de máquinas como consecuencia de cambio en los tamaños de equipos, se debe realizar los diseños modificatorios de las dos casas de máquinas, utilizando materiales acordes al paisaje de la zona para el componente arquitectónico.  2 El Arquitecto no forma parte del personal técnico clave.

description: Para el entregable N 4 se pide indicar la cantidad de m2 de diseño arquitectónico que se deben trabajar para los campamentos y casas de máquinas. También se consulta si el profesional arquitecto debe incluirse en el personal técnico auxiliar ya que no consta dentro del personal clave.

answer: No requieren aprobación.

description: Para el Entregable N 4 se consulta si los diseños arquitectónicos, estructurales, hidrosanitarios, eléctricos, electrónicos requerirán algún tipo de aprobación por organismos de control o autoridad regulatoria ajenos a ELECAUSTRO. En caso afirmativo indicar como se pagarán tazas o impuestos respectivos.

answer: Se utilizarán los insumos existentes determinados por CESEL INGENIEROS sin variación de metodologías de construcción, ni de APUs y se seguirá con la programación ya realizada en el Proyecto.

description: A pesar de ser uno de los objetivos fundamentales de la consultoría, expresado en el Entregable N 6 – ACTUALIZACIÓN PRESUPUESTARIA, PROGRAMACIÓN Y DESAGREGACIÓN TECNOLÓGICA PARA LOS GRUPOS DEL PROYECTO, no se incluye dentro del personal técnico principal un especialista en costos y programación de proyectos hidroeléctricos. Considérese además que la alta complejidad y especialización de un proyecto hidroeléctrico hace que el costo del proyecto esté en función directa de la metodología de construcción a emplearse razones estas por la que se pide incluir dentro del personal técnico principal un especialista en costos y programación de proyectos hidroeléctricos y un profesional especialista en construcción de proyectos hidroeléctricos que haya manejado por tanto los componentes de obra civil pesada, túneles, presas, tubería de presión, casas de máquinas, sistema electro e hidromecánico, SCADA, etc. Considérese además, que esta experticia en la construcción es fundamental para definir,

answer: ELECAUSTRO no considera que para la actualización de costos se requiera viajes al exterior, ni viáticos.

description: Para el Entregable N 6 – ACTUALIZACIÓN PRESUPUESTARIA, PROGRAMACIÓN Y DESAGREGACIÓN TECNOLÓGICA PARA LOS GRUPOS DEL PROYECTO se pide que las cifras se sustenten con ?catálogos y con proformas de mercado nacional o internacional?. Cumplir con esta exigencia, especialmente en cuanto se refiere al rediseño del componente electro e hidromecánico puede implicar viajes nacionales e internacionales para coordinar con los suministradores fuera del país, dependiendo de las marcas y casas fabricantes que se consideren en el rediseño. Se consulta si la convocante consideró este hecho en el presupuesto referencial y si es correcto incluirlos conforme normativa SERCOP para consultoría en el capítulo de viajes y viáticos. Se consulta si la convocante consideró este hecho en el presupuesto referencial y si es correcto incluirlos conforme normativa SERCOP para consultoría en el capítulo de viajes y viáticos.

answer: El plazo establecido por ELECAUSTRO para realizar la consultoría es el especificado en el pliego.

description: Para el Entregable N 6 – ACTUALIZACIÓN PRESUPUESTARIA, PROGRAMACIÓN Y DESAGREGACIÓN TECNOLÓGICA PARA LOS GRUPOS DEL PROYECTO se pide que las cifras se sustenten con ?catálogos y con proformas de mercado nacional o internacional?. Cumplir con esta exigencia, especialmente en cuanto se refiere a cotizaciones de equipos de origen internacional, implica un tiempo de gestión y respuesta que no está bajo el control del oferente, hecho que pudiera tomar más tiempo del establecido en los pliegos para el cumplimiento del entregable, que tienen extrema incidencia además en el costo del proyecto y por tanto en el costo y especificaciones técnicas previstas para los entregables N 6, 7 y 8.  Es correcto asumir que este tiempo no se contabilizará dentro del plazo contractual?

answer: Los tiempos utilizados por ELECAUSTRO y que afecten al plazo no serán imputables al Consultor pero, tampoco considerará compensaciones económicas por las prolongaciones de plazo.

description: Para el entregable No 2  se especifica que existirá un tiempo de revisión de la contratante: ?y luego de la decisión que tome ELECAUSTRO, el resultado se integrara al Grupo respectivo para la elaboración del presupuesto y determinación del VAE?. Se pide confirmar que cualquier tiempo de revisión por parte de ELECAUSTRO no se contabilizara dentro del plazo contractual, ya que esta decisión tiene extrema incidencia además en el costo del proyecto y por tanto en el costo y especificaciones técnicas previstas para los entregables N 6, 7 y 8.

answer: La recomendaciones serán en lo estético. El Consultor no tendrá que proponer ninguna modificación en el emplazamiento.

description: El entregable No. 4 establece la obligatoriedad de realizar la actualización del diseño de campamentos, confirmar que este proceso no implica la definición del sitio de emplazamiento, ni del establecimiento y/o verificación de los requisitos necesarios para la adquisición o expropiación de los terrenos por parte de ELECAUSTRO.

answer: En los numerales referidos se solicita analizar la tecnología electromecánica y de control por lo que el consultor deberá analizar, actualizar y completar lo que sea necesario, para aprovechar los desarrollos tecnológicos que ofrezcan las mejores condiciones de calidad, funcionalidad y precio, para el proyecto.

description: Para el entregable No. 3, ítems 3.3 3.4, 3.5, 3.6, 3.8, 3.11 los TDRS solicitan únicamente realizar el análisis de los elementos señalados, es decir, juicio de valor sobre su validez técnica. Confirmar que no se requerirá rediseño alguno o, caso contrario se pide incluir este alcance en costo y tiempo.

answer: Los tiempos utilizados por ELECAUSTRO y que afecten al plazo no serán imputables al Consultor pero, tampoco considerará compensaciones económicas por las prolongaciones de plazo.

description: En los pliegos, en el numeral 3.4 se establece: ?el plazo estimado del contrato es de 120 días, contados DESDE LA FECHA DE NOTIFICACION QUE EL ANTICIPO SE ENCUENTRA DISPONIBLE. ?, confirmar que en estos tiempos no se encuentran incluidos aquellos periodos de tiempos necesarios para que ELECAUSTRO realice las revisiones y aprobaciones de los distintos informes de análisis de alternativas y de los entregables considerados en la ejecución de la consultoría.

answer: Si pueden presentarse copias simples de la documentación solicitada. Deberá presentar los documentos que demuestren el cumplimiento de los requisitos pedidos. Este es un procedimiento de consultoría y no de construcción de obra.

description: Se solicita que para la acreditación de la experiencia general y especifica tanto del personal técnico como del oferente, se puede presentar copias simples de las actas de Entrega-Recepción definitiva o certificados correspondientes y sea únicamente el ganador del proceso quien certifique la documentación indicada.

answer: Remitirse a la experiencia solicitada en cada caso. Para experiencia general ?obras de infraestructura civil o eléctrica?. Para la experiencia específica: ?... de proyectos hidroeléctricos?.

description: Confirmar que para la experiencia general y específica del personal técnico, se considerará la correspondiente a estudios, diseños, administración y fiscalización de proyectos Hidroeléctricos.

answer: ELECAUSTRO usará C1=0,80 y c2 = 0,20.

description: En el numeral 4.3 Evaluación de la oferta económica, se establece la fórmula de calificación para la evaluación de las ofertas, incluyéndose los coeficientes c1 y c2, pero no su valor.  Confirmar que los mismos corresponden a c1=0.9 y C2=0.1

answer: ELECAUSTRO atenderá de manera especial, proporcionando todos los requerimientos y revisiones con oportunidad, de manera que no afecte al plazo del Consultor.

description: Dado los requerimientos de interacción que requiere la ejecución de la consultoría con ELECAUSTRO y del continuo intercambio de información requerido, confirmar que la contratante asignará un equipo técnico con la suficiente disponibilidad de tiempo para esta gestión, como condición fundamental para que se realice la consultoría en plazo solicitado.

answer: Por supuesto que los tiempos utilizados por ELECAUSTRO no serán imputables al Consultor pero tampoco considerará compensaciones económicas por prolongaciones de plazo.

description: Se solicita que el tiempo máximo de respuesta a las preguntas planteadas por el Consultor, se reduzca de 8 a 3 días calendario en virtud del corto tiempo de consultoría o bien, que se especifique que estos tiempos no serán considerados dentro del plazo contractual referencia numeral 5.2 de los pliegos.

answer: Los Diseños Estructurales son definitivos. Si por alguna circunstancia de dibujo no se pueda incorporar la planilla de hierro en la lámina específica, se elaborará un plano anexo.

description: Para el Entregable N 5 – COMPLEMENTACIÓN DE LA PRESENTACIÓN DE LOS DISEÑOS ESTRUCTURALES DEL PROYECTO, se pida ?5.3 Incorporación de las planillas de Acero de Refuerzo con marcas, formas, tamaños, pesos parciales y pesos totales en los planos de las estructuras de hormigón armado del proyecto, planillas que deberán ser introducidas en las láminas correspondientes de las unidades estructurales. Se procurará utilizar una escala adecuada que no altere la cantidad y nomenclatura de los planos existentes?. Es correcto asumir que la contratante pretende llevar el diseño estructural a nivel de INGENIERÍA DE DETALLE en lugar de la INGENIERÍA BÁSICA que se dispone actualmente en los estudios de CESEL S.A.? Llegar a ingeniería de detalle incrementa grandemente la cantidad de trabajo, tiempo y costo, además, la cantidad de planos que se deben ejecutar haría imposible mantener el mismo número de planos existentes tal como se pide.

answer: Se acepta. Y será a criterio del administrador nombrado por ELECAUSTRO.

description: Sobre las computadoras, se solicita que por favor no se requieran 5 portátiles, sino 5 computadoras entre las de escritorio y portátiles, la cantidad de cada tipo sería a criterio de CELEC EP

answer: Se acepta.

description: Sobre la experiencia general de la empresa, se solicita que se acepten también copias simples de los certificados suscritos ya sea por la máxima autoridad de la contratante o por el administrador del contrato

answer: Confirmado.

description: Por favor confirmar si para la experiencia general de la empresa, también se puede considerar contratos de estudios, fiscalización o diseños de proyectos hidroeléctricos

answer: Se acepta.

description: Sobre la experiencia específica de la empresa, se solicita que se acepten también copias simples de los certificados suscritos ya sea por la máxima autoridad de la contratante o por el administrador del contrato

answer: Si, para la experiencia específica solamente se considerarán los valores excedentes.

description: Por favor confirmar si es válido presentar los mismos certificados para la experiencia general y específica de la empresa

answer: El Consultor demostrará la relación de dependencia de su empleado y de que éste participó en las labores relacionadas, con la certificación en calidad de especialista.

description: Sobre la experiencia del personal técnico clave, por favor confirmar si se aceptarán también copias de las actas de entrega - recepción a nombre de la empresa para la cual laboró el profesional para acreditar su experiencia

answer: Se aceptarán copias simples del certificado otorgado por quien corresponda.

description: Sobre la experiencia del personal técnico clave, por favor aclarar si se aceptarán copias de los certificados suscritos ya sea por la máxima autoridad de la contratante, por el administrador del contrato o por el empleador en caso de relación de dependencia

answer: Para la experiencia específica se considerará el valor excedente de los $ 15.000,00 siempre y cuando cumpla con los requisitos en cada caso del especialista.

description: Sobre la experiencia del personal técnico clave, por favor confirmar si sería suficiente la presentación de dos certificados, el uno que alcance los $15.000 para pasar la etapa cumple/no cumple y, otro por $200.000 para obtener el mayor puntaje

answer: El nivel exigido para todos los especialistas del personal técnico clave es título de tercer nivel.

description: Sobre la experiencia del personal técnico clave, se solicita que no sea un requisito obligatorio el título de cuarto nivel, ya que muchos profesionales tienen la experiencia requerida pero no el título de cuarto nivel

answer: Cualquier ingeniería, debe demostrar que es un especialista en el área de evaluación financiera y/o económica.

description: Sobre el Especialista Evaluación Financiera se indica en los pliegos sobre el título ?Ingeniería o Economista con título de tercer nivel de la especialidad a desarrollar?, por favor indicar Ingeniería en qué especialidad o área se requiere

answer: Se acepta.

description: Sobre el Especialista en Electrónica y Control SCADA, se solicita gentilmente que también sea aceptado el título de Ingeniero Electrotécnico

answer: Se acepta.

description: Sobre el Especialista Eléctrico de Potencia, se solicita gentilmente que también sea aceptado el título de Ingeniero Electrotécnico

answer: Se aceptarán capacitaciones de mínimo 8 horas.

description: Sobre la experiencia del personal técnico clave, se solicita que sean aceptadas las capacitaciones en temas de la especialidad a intervenir, por menos de 8 horas para ser consideras dentro del puntaje

description: ACTUALIZACIÓN DE DISEÑOS, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y PRESUPUESTO REFERENCIAL DEL PROYECTO HIDROELECTRICO SOLDADOS YANUNCAY

procurementMethod: limited

eligibilityCriteria: Otros,Experiencia General,Experiencia Específica,Experiencia Personal Técnico,Instrumentos y equipos disponibl,Metodología y cronograma de ejecución

procurementMethodDetails: Lista corta

ELECTRO GENERADORA DEL AUSTRO S.A.

streetAddress: Av. 12 de Abril  Jose Peralta  HUAYNACAPAC

legalName: ELECTRO GENERADORA DEL AUSTRO S.A.

streetAddress: MIGUEL MORENO MARY LOPEZ SN HUAYNACAPAC

streetAddress: AV. AURELIO AGUILAR AV. SOLANO 1-59 SUCRE


Unidad

currency: USD

scheme: SERCOP

description: RESOLUCIÓN REFORMA PAC SEGUROS

scheme: CPC

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGUROS A LA PROPIEDAD

description: Que, según el acta de calificación de ofertas de acuerdos a los parámetros de evaluaciónde las ofertas, el proveedor que obtuvo el mayor puntaje es ASEGURADORA DEL SURC.A. con RUC 0190123626001 con un puntaje total obtenido de 95.22 con una ofertaeconómica de USD $ 8.432.02 más IVA.

description: RESOLUCIÓN REFORMA PAC SEGUROS

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGUROS A LA PROPIEDAD

title: LIC-CEZ6-001-2020-55622

status: complete

answer: Respuesta / Aclaración 1:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que no se ha tenido siniestro alguno en estos últimos cinco años.

description: Favor proporcionar la siniestralidad de los últimos 5 años desglosada por vigencia, ramo y cobertura afectada

answer: Respuesta / Aclaración 2:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que al oferente que resulte ganador en esta presente licitación se le entregara la información solicitada.

description: Favor proporcionar el listado de los bienes asegurados en formato excel desglosado por ramo, dirección e item asegurado

answer: Respuesta / Aclaración 3:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que no se ha tenido siniestro alguno en estos últimos cinco años.

description: FAVOR PROPORCIONAR LA SINIESTRALIDAD DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS POR RAMO, VALOR E INCIDENCIA

answer: Respuesta / Aclaración 4:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que al oferente que resulte ganador en esta presente licitación se le entregara la información solicitada.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS LISTADOS VALORIZADOS DE LOS BIENES A SER ASEGURADOS

answer: Respuesta / Aclaración 5:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que en archivos se encuentras los pliegos y términos de referencia en el formato solicitado.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS PLIEGOS Y TÉRMINOS DE REFERENCIA EN FORMATO WORD

answer: Respuesta / Aclaración 6:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que la asesora productora de seguros nombrada es la Ing. Janeth Tapia S. con credencial 10551.

description: FAVOR INDICAR EL NOMBRE Y EL NÚMERO DE CREDENCIAL DEL ASESOR DE SEGUROS NOMBRADO

answer: Respuesta / Aclaración 7:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que es solo a prima neta.

description: FAVOR INDICAR SI EL VALOR A DECLARAR EN LA EXPERIENCIA DEBE SER PRIMA NETA O PRIMA TOTAL ES DECIR PRIMA NETA MÁS CONTRIBUCIONES E IVA

answer: Respuesta / Aclaración 8:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que el inicio de cobertura para las pólizas de incendio y líneas aliadas todo riesgo, robo y/o asalto, equipo electrónico, rotura de maquinaria serán a partir del mediodía del 6 de noviembre del  2020 hasta el mediodía 2 de septiembre de 2021, para el inicio de cobertura de la póliza de fidelidad pública tipo blanket será a partir del 19 de junio de 2020 hasta el 19 de junio de 2021 y para la cobertura de la póliza de vehículo es a partir del mediodía del 6 de julio del  2020 hasta el mediodía 2 de mayo de 2021.

description: FAVOR CONFIRMAR LA FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN DEL PROGRAMA DE SEGUROS

answer: Respuesta / Aclaración 9:En respuesta a su solicitud de aclaración, si se puede presentar caratulas de póliza.

description: FAVOR CONFIRMAR SI EN LAS EXPERIENCIAS SE PUEDE PRESENTAR ÚNICAMENTE CARATULAS DE PÓLIZA

answer: En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que es a partir de 19 de junio de 2020 hasta el 19 de junio de 2021.

description: Estimados por favor confirmar la vigencia del seguro de fidelidad, en pliegos no está muy claro como lo está en los otros ramos.

answer: Respuesta / Aclaración 11:En respuesta a su solicitud de aclaración, se debe indicar que es solo a prima neta.

description: Por favor indicar si para las experiencias se debe considerar solamente prima neta o prima neta más impuestos contribución del 3.50%, seguro social campesino 0.50% y derechos de emisión.

answer: Respuesta / Aclaración 12:En respuesta a su solicitud de aclaración, se puede enviar al correo electrónico  maria.contreras@educacion.gob.ec o malore7777@gmail.com, o de forma física, según lo que indica la disposición del SERCOP según la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C

description: Estimados por favor confirmar si la oferta se puede entrega de forma electrónica, de acuerdo a las disposiciones del SERCOP según la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0013-C, ademàs indicar el correo al que se debe enviar la oferta.

description: ?CONTRATACION DE LAS POLIZAS DE SEGUROS DE INCENDIO LINEAS ALIADAS, ROBO, EQUIPO ELECTRONICO, ROTURA DE MAQUINARIA, FIDELIDAD PÚBLICA TIPO BLANKET Y VEHÍCULOS DE PROPIEDAD DE LA COORDINACIÓN ZONA 6 EDUCACION?, para el año 2020.

awardCriteria: ratedCriteria

procurementMethod: open

eligibilityCriteria: Oferta Económica,Ponderación Variable Producción Nacional Otros,Otros Parámetros de Calificación,Experiencia General,Experiencia Específica

mainProcurementCategory: services

procurementMethodDetails: Licitación de Seguros

Coordinación de Educación Zonal 6

roles: buyer procuringEntity

region: AZUAY

locality: CUENCA

countryName: ECUADOR

streetAddress: LA OEA BRASILIA S/N MONAY

scheme: EC-RUC

legalName: Coordinación de Educación Zonal 6

ASEGURADORA DEL SUR C. A.

roles: supplier tenderer

region: PICHINCHA

locality: QUITO

streetAddress: AV. DE LOS NARANJOS AZUCENAS N44-463 EL INCA

legalName: ASEGURADORA DEL SUR C. A.

SEGUROS SUCRE S.A.

region: GUAYAS

locality: GUAYAQUIL

streetAddress: PEDRO CARBO AV. 9 DE OCTUBRE 422 CARBO (CONCEPCION)

legalName: SEGUROS SUCRE S.A.

SEGUROS ALIANZA S A

streetAddress: AV. 12 DE OCTUBRE BAQUERIZO MORENO S/N EL BEATERIO

legalName: SEGUROS ALIANZA S A

SWEADEN COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.

streetAddress: SANCHEZ DE AVILA AV. NACIONES UNIDAS N37-35 BENALCAZAR

legalName: SWEADEN COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.

status: terminated

initiationType: tender


description: PROCESAMIENTO DE DATOS SUMINISTRADOS POR EL CLIENTE, TABULACION, COMPUTO, ETC., SIN NINGUN DISENO DE PROGRAMAS INFORMATICOS ESPECIFICOS

name: CONSULTORA EN ANALITICA Y TRANSFORMACION DE SERVICIO CALIDAD PROCESOS TECNOLOGIAS Y COMUNICACIONES XPERIENCESOLUTION SA

description: SE ADJUNTA LA RESOLUCION DE ADJUDICACION Y LA DOCUMENTACIÓN RELEVANTE DEBIDAMENTE AUTORIZADA.

title: SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

title: LIC-CNTEP-115373-20-236009

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 1.5 Experiencia General Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el numeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima y 4.2 Evaluación por puntaje, del Pliego del presente procedimiento.

description: En el pliego punto 4.1.4 numeral 1 por favor indicar si el entendimiento siguiente es correcto: que para acreditar experiencia general el oferente puede adjuntar contratos certificaciones, actas, facturas  por  monto minimo por contrato  de USD 53201,71, hasta completar el valor de 266008,55 es decir que el oferente puede presentar hasta 6 contratos desarrollados en los ultimos 15 años? y cumplir con ésto genera 5 puntos al oferente?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 1.6 Experiencia Específica Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el numeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima y 4.2 Evaluación por puntaje, del Pliego del presente procedimiento.

description: En el pliego punto 4.1.4 numeral 2 indica si el entendimiento siguiente es correcto: que para acreditar experiencia específica el oferente puede adjuntar contratos certificaciones, actas, facturas  por  monto minimo por contrato  de USD 26600,86, hasta completar el valor de 133004,38 es decir que el oferente puede presentar hasta 6 contratos? y cumplir con ésto genera 20 puntos al oferente?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en el numeral 1.2 Equipo Mínimo de la Sección II del Estudio Previo y en el numeral 4.1.2 Equipo Mínimo del pliego del presente procedimiento y aclara que solicita 1 equipo adicional como contingencia de los 3 equipos en uso por el personal requerido.

description: 4.1.2 si el personal mínimo son 3 recursos  solicitados que destino tiene la 4ra Laptop solicitada

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que es correcto su entendimiento y ratifica que el patrimonio es el de USD. 4.356,44 Cuatro mil trecientos cincuenta y seis con 44/100 dólares de Estados Unidos de América.

description: Los pliegos indican que para este procedimiento el monto mínimo de patrimonio que el oferente debe justificar es de: 4.356,44470 dólares de Estados Unidos de América, se refieren a cuatro mil trecientos cincuenta y seis dólares con  cuarenta y cuatro centavos?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita referirse al texto de la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta.

description: En las condiciones particulares del Pliego Sección 1, se indica que la oferta debe ser presentada de forma física o a través del portal, la diferencia entre una opción y la otra es únicamente la firma que pueda darse, electrónica o fisica. En la sección 4 del mismo pliego indica que debe enviarse digitalmente firmada por correo electrónico a la dirección jenny.ruiz@cnt.gob.ec, ésta observación anula lo indicado en la sección 1? cual es la capacidad máxima del buzon para cada uno de los correos que se envíen con la oferta?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en los subnumerales 4.2  ?Fase de Diseño? y 4.3 ?Fase de Ejecución? del numeral 4 Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento.

description: En las condiciones particulares del Pliego Sección 2 punto 4.2.6 " El contratistadebe presentar al Administrador del Contrato para su aprobación, un diseño de perfilamiento del cliente " por favor detallar cual es el contenido del entregable esperado

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en los subnumerales 4.2  ?Fase de Diseño? y 4.3 ?Fase de Ejecución? del numeral 4 ?Metodología de Trabajo? de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del Pliego del presente procedimiento.

answer: Por favor revisar el archivo adjunto Pregunta 8 Y RESPUESTA

description: En los términos de Referencia se indica: El contratista debe asegurar la calidad del Servicio entregado, asegurando un porcentaje de efectividad deal menos el10% del total de encuestas, cifra quese verá reflejada en los resultados de la tabulación. Cuál es la efectividad actual de la medición en los últimos 12 meses detallada por mes? cuales son las tecnicas de medición empleada que genera esa efectividad, Telefonica, mail, sms, IVR? que efectividad tienen en cada una?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el numeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima del pliego del presente procedimiento de contratación, e indica que  el o los contratos o instrumentos que presente el/la oferente, deberán acreditar la experiencia local, dentro de la temporalidad requerida, y cumplirán el monto mínimo establecido por contrato.

description: Con referencia a la experiencia general y específica , en el caso de empresas multinacionales con una casa matriz diferente a Ecuador, para CNT agrega valor que el proveedor tenga experiencia en otros países?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el numeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima del pliego del presente procedimiento de contratación e indica que  el o los contratos o instrumentos que presente el/la oferente, deberán acreditar la experiencia local, dentro de la temporalidad requerida, y cumplirán el monto mínimo establecido por contrato.

description: Con referencia a la experiencia general y específica , en el caso de empresas multinacionales con una casa matriz diferente a Ecuador, será valido para la evaluación presentar certificaciones de experiencia de la operación del grupo al que pertenece la compañía en otro países?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que no es posible atender su requerimiento y se ratifica en los Términos de Referencia y documentación preparatoria del presente procedimiento de contratación.

description: Podría ser opción para ustedes hacer dos contratos: uno relacionado con licencias y plataforma y otro sobre el resto de los servicios?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que no es posible organizar la reunión solicitada. Le invito a presentar su oferta con los lineamientos descritos en el documento de Términos de Referencia.

description: Es posible hacer una reunión con los usuarios y administrador para presentar la propuesta de trabajo que asegure el alineamiento y la posibilidad de ajustar si fuera necesario

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo dispuesto en el numeral 1. Antecedentes del documento Términos de Referencia, que indica:?Al contar con este servicio, la CNT EP pudo identificar durante el período septiembre 2018 – agosto 2019, oportunidades de mejora y planes de acción como, por ejemplo: brindar atención temprana a los clientes que tuvieron alguna inconformidad con el servicio y dar feedback a los asesores de canales de atención acciones que favorecieron al resultado de los indicadores de experiencia de cliente, tales como: satisfacción CSAT, recomendación NPS y resolución en primer contacto FCR.

description: Qué hacen actualmente en términos de experiencia del cliente? Cómo la miden y gestionan?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que dentro de la organización el administrador de la información con acceso total a la base bruta será el área de Inteligencia del Negocios, y la Jefatura de Calidad de Servicio será el área de gestión de los indicadores por otra parte, las otras áreas que impactan directamente en la experiencia del cliente también tendrán acceso con un perfil de visualizador.

description: Dentro de la organización, quién sería el propietario de esta información? Quién más debiera de tener acceso a esta información?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica lo establecido en el numeral 2. ?Objetivos? del documento Términos de Referencia y, en lo dispuesto en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento

description: Cuáles son los objetivos que quieren alcanzar?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo indicado en el numeral 1. ?Antecedentes? del documento Términos de Referencia y, en lo dispuesto en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento, en cuya parte pertinente indica:?? tomando en consideración que la Experiencia de Cliente es una parte integral de la gestión de las relaciones con los clientes, y un cliente que tiene una experiencia positiva en las interacciones con la organización es más probable que se convierta en un cliente frecuente y leal la Corporación Nacional de Telecomunicaciones se ve en la necesidad de levantar un nuevo proceso de contratación?La CNT aclara además que el impacto esperado por la CNT EP se verá reflejado en el incremento de rentabilización, crosseling, y disminución del Churn.

description: Por qué, como empresa, están dispuestos a hacer algo diferente? Al hacer estos cambios, cuál es el impacto esperado? medio plazo / largo plazo Cómo medirá el éxito de su programa? métricas utilizadas

answer: SE ADJUNTA RESPUESTA.

description: Cómo les gustaría utilizar los comentarios de sus clientes? cuáles son los focos de mejora planteados? Cómo quieren gestionar las alertas generadas por el sistema? Quién las atenderá y bajo qué criterios?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 4 ?Metodología de Trabajo? del documento   Términos de Referencia e indica que se tiene planificado manejar 3 niveles o jerarquías para el manejo de reportes y dashboard. Nivel 1: Administrador Acceso a la base de datos, editar y gestionar la información  Nivel 2: Gestor de la data Editar y gestionar la información Nivel 3: Visualizador de la data Visualización a la data

description: Cuántos roles/niveles están planificados para la plataforma de reportería? Cuántas jerarquías? Qué diferencia hay entre los Dashboards y reportes personalizados que mencionan el documento

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en el subnumeral 4.3 ?Fase de Ejecución? del numeral 4. Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento, e indica que el dashboard corresponde a un panel interactivo y en línea que presentará la información tabulada a través de estadísticas y KPIs, en cambio los reportes corresponden a base de datos que se podrán descargar de acuerdo a variables seleccionadas por el usuario.

description: Qué diferencia hay entre los Dashboards y reportes personalizados que mencionan el documento? Cuantos cuestionarios diferentes estiman que estaremos manejando?  cuántas encuestas se espera obtener y gestionar en el programa? Cuantos cierres de caso esperan gestionar, hay un área que se encarga de esto?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo indicado en el subnumeral 4.3 Fase de Ejecución del numeral 4. Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento, e indica que: ?Los correos electrónicos deben ser enviados desde la plataforma del proveedor con una extensión en el dominio que le caracterice a la CNT  ?El medio de transferencia de información que necesita la CNT se realizará a través de Bus de datos empresarial y se les compartiría un catálogo de conexión con el detalle de los diferentes modos de conexión

description: Hablan de efectividad del 10%, para estar seguros que hablamos en los mismos terminos nos pueden dar más detalles de cómo esperan que se mida y busque?  Entendemos que email y SMS son los medios que quieren utilizar para solicitar retroalimentación de los clientes, Alguno más? qué medio de transferencia de información necesitan utilizar? API o SFPT?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se entregaran bases mensuales para el levantamiento de encuestas específicas de mercado con envíos ilimitados, la base será proporcionada en Excel o en TXT.

description: con qué periodicidad recibiremos bases de datos?  cuántos formatos de bases de datos nos entregarán?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que es correcto su entendimiento y aclara que no cuenta con un CRM integral, en caso de que se requiera integración se realizará a través del Bus de datos empresarial y se les compartiría un catálogo de conexión con el detalle de los diferentes modos de conexión

description: Además del contacto del cliente, qué tipo de información contienen las bases de datos sobre la interacción del cliente: tipología, asesor, servicio, etc, que permita hacer análisis diferenciados para afinar estrategias. Los indicadores de experiencia deben integrarse al CRM de CNT y/o viceversa

answer: SE ADJUNTA RESPUESTA.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en el subnumeral 4.2 ?Fase de Diseño? del numeral 4. Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del Pliego del presente procedimiento.  ?4.2.13 El Administrador del Contrato, en conjunto con el Contratista, definirán los canales de distribución de la encuesta, la CNT requiere de código QR, IVR, correo electrónico, WhatsApp u otros?

description: cual es la necesidad específica de la CNT cuando hace referencia el envio de short codes para el requerimiento de SMS?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que la CNT no cuenta con un CRM, al momento maneja 2 sistemas para las 4 líneas del negocio que tiene como son Open Flexis y Smart Flexis.

description: Se requiere integración nativa al CRM de la CNT? De ser afirmativo, especificar el CRM al cual se tendría que integrar.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en el subnumeral 4.3 ?Fase de Ejecución? del numeral 4. Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en lo indicado en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento, e indica que los comentarios y puntuaciones de los clientes debe accionar una campaña o caso de gestión, que se derive de manera automática a un grupo especializado para cada tipo de cliente que permita cerrar su caso con una solución conforme y exitosa.

description: La CNT tiene alguna definición técnica requerida para la realización del  cierre de ciclo con el cliente? Por favor detallarlo Ejemplo: mediante alertas automáticas,  mediante creación de casos con levantamiento de tickets especificos

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que, si es importante el análisis estadístico de la plataforma a nivel de cruces de múltiples variables, cálculo de frecuencias, análisis descriptivos, correlaciones, media, mediana, moda en relación a las respuestas de preguntas abiertas se requiere de análisis de texto y análisis de sentimiento. Además, la posibilidad de descargar la información en archivos planos para análisis internos.

description: Requiere la CNT que los tableros tengan alguna funcionalidad de análisis estadistico para el primer o segundo año de servicio? De que tipo?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP indica que el oferente debe acreditar la experiencia de su personal técnico, conforme lo establecido en el numeral 1.3 Personal técnico mínimo del estudio previo y, en el subnumeral 4.1.6 Experiencia mínima del personal técnico del pliego del presente procedimiento.

description: A que  se refieren con lo siguiente? "Los certificados deberán ser emitidos por el beneficiario de la contratación prestado, por los postulantes del personal mínimo". En los términos de referencial en el punto 8.2, para acreditar la experiencia del personal tecnico, esta experiencia debera ser certificada como empleado actual de la empresa oferente o empresas diferentes a la oferente con las que haya trabajado en el pasado? Debe existir una relacion laboral actual con la empresa oferente o podrá ser contratado a partir de la adjudicacion del proyecto, cumpliendo y acreditando la experiencia requerida?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo dispuesto en el literal f del  subnumeral  7.7.2. OBLIGACIONES ADICIONALES DEL CONTRATISTA, del numeral 7.7 OBLIGACIONES DE LAS PARTES, del documento denominado estudios previos que indica: ?? Ceñirse estrictamente a las leyes laborales del Ecuador?.

description: En caso que los Recursos humanos sean de nacionalidad diferente a la Ecuatoriana y estén contratados en otros países donde la multinacional tiene presencia, cual es la forma en la que para la CNT la compañía cumple las leyes laborales del Ecuador?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que el proveedor del Proyecto de Voz de las interacciones durante el periodo 2018 – 2019 fue la empresa Accesorios S.A., contrato ejecutado conforme los términos de referencia y condiciones requeridas en dicho periodo y cuya información consta publicada en el Portal Institucional del SERCOP.

description: cual fue el proveedor del 2018 y las técnicas de medición ejecutada, llamada telefónica, IVR, SMS, Mail, otros, cuales?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo dispuesto en el numeral 1. ?Antecedentes? del documento Términos de Referencia, en cuya parte pertinente indica: ?? durante la vigencia del servicio se tuvo un total de 2.395.393 interacciones en los 3 canales de atención: Contact Center, Centros de Atención al Cliente y Canal Virtual, con un porcentaje de efectividad del 8%?Adicional, indica que no implementó ningún incentivo.

description: Que incentivos implementó la CNT para llegar al % de efectividad actual? Cual es el porcentaje de efectividad y en que  periodo de tiempo lo mide, trimestral, mensual?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en los subnumerales 4.2 ?Fase de Diseño? y 4.3 ?Fase de Ejecución? del numeral 4 Metodología de Trabajo de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento e indica que brindará apoyo al proveedor para el desarrollo de campañas de motivación para que los clientes respondan las encuestas.

description: La CNT promoverá en los clientes la motivación a responder las encuestas? de que forma? con que frecuencia?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el subnumeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima del Pliego del presente procedimiento e indica que con la documentación presentada como experiencia específica se puede cumplir la experiencia general, pero no viceversa.

description: La evidencia de Experiencia General y Específica solicitada en el punto 4. 2.  por 831.276,73 USD contempla las certificaciones, contratos, facturas entre otras con las que se cumple el punto 4.1.4 o deben ser  otras diferentes?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la Sección II del Estudio Previo así como, lo previsto en el subnumeral 4.1.4 Experiencia General y Específica Mínima del Pliego del presente procedimiento.

description: Para certificar la experiencia general y específica  del punto 4.2. existe un monto mínimo o máximo de los contratos que sumen o superen los 831.276,73 USD

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la Sección II del Estudio Previo así como lo previsto en el numeral 4.1.5 Experiencia mínima del personal técnico del Pliego del presente procedimiento.

description: CNT podrá aceptar como válido el Personal técnico Requerido que cumpla o supere con los conocimientos y experiencia solicitada, pero su título de tercer nivel sea de alguna de las siguientes Ingeniero Industrial, Relaciones públicas y comunicación organizacional, Comercio Exterior, Abogado

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en la cláusula sexta ?FORMA DE PAGO? del proyecto de contrato del presente procedimiento de contratación.

description: Con referencia a los términos de Referencia numeral 9 página 11,Cual es el tiempo en días  que toma el pago cuando indican  que se cancelará contra entrega efectiva de los entregables?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 7 ?Plazo de Ejecución? de los Términos de Referencia y, en el numeral 2.3 Términos de Referencia del pliego del presente procedimiento.

description: Con referencia a los términos de Referencia numeral 9 página 11, que tiempo en días toma la revisión de los entregables y confirmación al proveedor que éstos son aceptados a conformidad?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, aclara que no existe otra forma de pago distinta a la establecida en la cláusula sexta ?FORMA DE PAGO? del proyecto de contrato del presente procedimiento de contratación.

description: Con referencia al  Proyecto de Contrato punto 6,2, cuales son las otras formas de pago de la CNT a los proveedores adicional a transferencia electrónica

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que se ratifica en lo establecido en la cláusula séptima ?GARANTÍAS? del proyecto de contrato del presente procedimiento de contratación, la cual en su parte pertinente indica: ?? La CONTRATISTA, previa la suscripción del contrato, ha presentado y entregado la garantía de fiel cumplimiento del contrato por el cinco por ciento 5% de su valor, en la forma establecida en el numeral 1 o 2 del artículo 73 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública ??.

description: Con referencia al  Proyecto de Contrato aparte de la poliza de fiel cumplimiento del contrato por el 5% del valor del mismo, existe alguna otra garantía requerida?

answer: Por favor revisar el archivo adjunto: ACLARATORIA Nro1

description: ACLARACION

answer: ACLARATORIA Nro. 2:La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, aclara que, es importante reiterar a los participantes, que aún no se encuentra habilitada la firma electrónica en la generación de la oferta en la herramienta MFC por tanto, los oferentes deberán imprimir la oferta, firmarla, escanearla y subirla al Portal Institucional del SERCOP, y enviar la misma oferta a través de correo electrónico registrado en el SOCE, al correo electrónico de la Secretaria de la Comisión Técnica jenny.ruiz@cnt.gob.ec , hasta la fecha y hora límite fijada en el cronograma del procedimiento, para el efecto.De igual manera, en el evento de existir convalidaciones, los oferentes deberán subir las mismas al Portal Institucional del SERCOP, y remitirlas desde el correo electrónico registrado en el SOCE, al correo electrónico de la Secretaria de la Comisión Técnica jenny.ruiz@cnt.gob.ec , hasta la fecha y hora establecidas para el efecto.

description: ACLARACION

answer: SE ADJUNTA EL ACTA 1 DE PREGUNTAS, RESPUESTAS Y ACLARACIONES SUSCRITA.

description: ACLARACION

answer: SERVICIOS ECUATORIANOS ATICA S.A. envía convalidación de errores de forma del proceso LIC-CNTEP-115373-20. Se adjunta lo siguiente:1 Alcance al numeral 1.3NÓMINA DE SOCIOS,ACCIONISTAS O PARTÍCIPES MAYORITARIOS DE PERSONAS JURÍDICAS,detalle de su composición accionaria,desglosando a los socios mayoritarios que son personas jurídicas.2Copia del poder especial otorgado por la señora HELENA CARRILLO PROAÑO,Gerente General de SERVICIOS ECUATORIANOS ATICA S.A., a favor del señor CÉSAR CARRILLO PROAÑO inscrito en el Registro Mercantil. 3 Formulario 1.6 COMPONENTES DE LOS BIENES O SERVICIOS OFERTADOS de acuerdo con los pliegos y alcance a la PROPUESTA TECNICA con la información de acuerdo con los TDR.4Certificado de metodología de proyectos del GERENTE DE PROYECTO.5Certificado laboral del ESPECIALISTA DE TABULACIÓN DE DATOS y certificados que respaldan la experiencia en tabulación de datos.Los documentos también se enviarán a jenny.ruiz@cnt.gob.ec

description: Por favor revisar el archivo adjunto CONVALIDACIONES-SERVICIOS ECUATORIANOS  ATICA S.A., a fin de que hasta las 15h00 del 01 de octubre de 2020, convaliden los errores de forma en los que han incurrido, remitiendo la respectiva documentación de respaldo desde el correo electrónico registrado en el SOCE al correo electrónico de la Secretaria de la Comisión Técnica jenny.ruiz@cnt.gob.ec  y, de forma electrónica a través del portal institucional del SERCOP de conformidad con lo establecido en el artículo 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072, así como el numeral 1.8 de la SECCIÓN I de las CONDICIONES GENERALES DEL PLIEGO, que señalaPor favor revisar el archivo adjunto: CONVALIDACIONES-SERVICIOS ECUATORIANOS  ATICA S.A.

answer: Se envía correo electrónico que contiene documento PDF que contiene 56 páginas convalidación 1: Gerente de Proyecto Título de 3 y 4to nivel relacionados , al proceso se sustenta respuesta en el documento enviado a Jenny Ruiz, convalidación 2: Titulo de 3er nivel relacionado al objeto de contratación y cursando cuarto nivel, Convalidación 3: XperienceSolutions conoce y acepta los pliegos y se compromete a cumplirlos en la ejecución en caso de ser contratado. Convalidación 4: Se evidencia error de foliado y digitación en periodo de fecha de un contrato se adjunta corrección, los valores indicados en principio no se afectan. en el portal aunque dice subir archivo, no da la opción para hacerlo dentro de la respuesta a la convalidación se envía pantallazo a Jenny Ruiz como evidencia.

description: Por favor revisar el archivo adjunto CONVALIDACIONES-XPERIENCESOLUTION S.A., a fin deque hasta las 15h00 del 01 de octubre de 2020, convaliden los errores de forma en los que hanincurrido, remitiendo la respectiva documentación de respaldo desde el correo electrónicoregistrado en el SOCE al correo electrónico de la Secretaria de la Comisión Técnicajenny.ruiz@cnt.gob.ec y, de forma electrónica a través del portal institucional del SERCOP deconformidad con lo establecido en el artículo 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072,así como el numeral 1.8 de la SECCIÓN I de las CONDICIONES GENERALES DEL PLIEGO, que señala: ??Si se presentaren errores de forma, los oferentes, en el término previsto en el cronograma contado a partir de la fecha de notificación, podrán convalidarlos, previa petición de la entidad contratante, conforme a lo previsto en al artículo 23 del Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y en la normativa...

name: DESARROLLADORA DE SOFTWARE BUSINESS ANALYTICS Y CUSTOMER EXPERIENCE PLUGTHEM S.A.

description: TABULACION DE DATOS DE LA VOZ DEL CLIENTE EN LAS DIFERENTES INTERACCIONES QUE TIENEN LOS CLIENTES EN LOS CANALES DE ATENCION MASIVO Y CORPORATIVO A NIVEL NACIONAL DE LA CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, PARA LA EVALUACION DE INDICADORES DE SERVICIO

eligibilityCriteria: Oferta Económica,Otros,Experiencia General,Experiencia Específica,Experiencia Personal Técnico,VAE

procurementMethodDetails: Licitación

streetAddress: VEINTIMILLA AMAZONAS E4-66 SANTA PRISCA

SERVICIOS ECUATORIANOS ATICA S.A.

streetAddress: JAVIER ARAUZ GERMAN ALEMAN 3615 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: SERVICIOS ECUATORIANOS ATICA S.A.

ACCESORIOS SOLUTIONS S.A.

streetAddress: MARIANO JIMBO AV. GASPAR DE VILLARROEL N40-64 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: ACCESORIOS SOLUTIONS S.A.

streetAddress: REPUBLICA DEL SALVADOR NACIONES UNIDAS N36-84 LA VICENTINA

streetAddress: VIA AL TINGO RIO CURARAY 32 SANJUAN


name: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

description: SERVICIOS CONSISTENTES EN PROPORCIONAR PERSONAL DE VIGILANCIA PARA PROPIEDADES INDUSTRIALES Y COMERCIALES

description: SERVICIOS CONSISTENTES EN PROPORCIONAR PERSONAL DE VIGILANCIA ALQUILADO PARA LA PROTECCION PERSONAL Y PRIVADA, DE PROPIEDADES INDUSTRIALES Y COMERCIALES, CONTRA EL FUEGO, EL ROBO, LOS ACTOS DE VANDALISMO O EL ALLANAMIENTO, COMO SERVICIOS DE GUARDAS DE SEG

name: EXCELENCIA EN SEGURIDAD EXELSEGURIDAD CIA. LTDA.

description: ADJUDICADO AL CONSORCIO EXLIM SEGURIDAD POR HABER CUMPLIDO CON LOS REQUISITOS, LEGALES, FINANCIEROS Y TECNICOS OBLIGATORIOS ASI COMO LAS DEMAS  CONDICIONES DE LOS DOCUMENTOS PREPARATORIOS DEL PRESENTE PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION Y POR SER CONVENIENTE A LOS INTERESES DE LA CNT EP

title: SERVICIOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD

title: LIC-CNTEP-115474-20-236009

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro. 3.

name: VIGILANCIA PRIVADA DE SEGURIDAD VISPRIN CIA. LTDA.

description: Buenas TardesPordemos participar con frecuencia arrendadaEn espera de su gentil respuesta

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, adjunta a la presente acta el archivo de Términos de Referencia RG6, en formato Word, documento que incluye la Aclaratoria Nro. 1.

description: Gracias por la InvitaciónPor favor subir los TDR en fomato word

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que el archivo Anexo Pliegos, que contiene los formularios solicitados para el presente procedimiento, se encuentra subido en la página del SERCOP en formato Word sin perjuicio de lo cual, se agrega a la presente acta, documento que incluye la Aclaratoria Nro. 1.

description: Buenas TardesPor favor subir los FORMULARIOS SOLICITADOS  en formato word GRACIAS

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro. 3.

description: Buenos díasUstedes solicitan que: El oferente deberá presentar el permiso de frecuencias para las provincias de AZUAY, CAÑAR Y MORONA SANTIAGO.Mi pregunta es si podemos presentar un contrato de arrendamiento de frecuencia?Gracias por la respuesta.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro.1. Además, se indica que para este procedimiento no se requiere de armamento de fuego para seguridad móvil.

description: Buenos díasPor favor especificar de las 36 armas cuantas armas letales y cuantas armas no letales y entre las letales cuantas armas móviles.En espera de su respuesta

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la SECCIÓN II, de los Estudios previos del presente procedimiento, que en su parte pertinente indica:?Certificados de capacitación en Supervisión de Seguridad 40 horas, Gestión de Riesgos 16 horas y Manejo de personal 40 horas.aplica para SupervisoresPor lo que no se aceptarán certificados que no contengan la información solicitada.

description: buenos días en el caso de los supervisores solicitan cursos que cumplan con una cantidad de horas específica, los certificado de supervisión no señalan cuantas horas fue dictado el curso serán validos aquellos certificados que garanticen la capacitación en centros autorizados sin que este establecido las horas que ustedes especifican? ya que depende de cada entidad capacitadora y no hay un tiempo que regule lo solicitado a excepción del curso de 120 horas de vigilancia fija.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la sección II, de los Estudios Previos del presente procedimiento, que en su parte pertinente indica:??.. Para la evaluación de este parámetro, El/la oferente presentará de su personal técnico, la siguiente documentación:?..Certificados, o Carnet o Diploma de Capacitación en Seguridad Física 120 horas y, Carnet o Certificado de su entrenamiento teórico-práctico en el conocimiento, manejo, uso de armas y tiro 40 horas.aplica para Guardias de Seguridad?Es decir, si se acepta la acreditación otorgada por la página de SICOSEP.

description: ESTIMADOS REFERENTE A LOS GUARDIAS SOLICITAN CURSO DE 120 HORAS Y DE ENTRENAMIENTO SERA VALIDO PRESENTAR EL CERTIFICADO DE ACREDITACION OTORGADO POR LA PAGINA DE SICOSEP https://sicosep.ministeriodegobierno.gob.ec/empresas/mdi/mdig/mdi6 QUE GARANTIZA QUE EL PERSONAL SE ENCUENTRA CAPACITADO Y REGISTRADO EN EL MINISTERIO DEL INTERIOR? O NECESITAN ALGUN OTRO DOCUMENTO MAS QUE ACREDITE EL CURSO DE 120 DE VIGILANCIA FIJA Y DE REEENTRAMIENTO DE 16 HORAS

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la SECCIÓN II, de los Estudios Previos del presente procedimiento, que en su parte pertinente indica:??.. Para la evaluación de este parámetro, El/la oferente presentará de su personal técnico, la siguiente documentación ??Certificados, o Carnet o Diploma de Capacitación en Seguridad Física 120 horas y, Carnet o Certificado de su entrenamiento teórico-práctico en el conocimiento, manejo, uso de armas y tiro 40 horas. aplica para Guardias de Seguridad?.

description: LOS CURSOS SOLICITADOS A LOS GUARDIAS SON: 120 MODALIDAD VIJA REENTRENAMIENTO 16 HORAS Y MANEJO DE Y USO DE ARMAS Y TIRO POR 40 HORAS?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de las Aclaratorias Nro. 1 y 3, en este sentido, se indica que se requieren 36 equipos en total.

description: ESTAN SOLICITANDO 36 RADIOS Y 36 CELULARES O EL OFERENTE PUEDE CONSIDERAR RADIOS O CELULARES, ADICIONAL AL CONTRATO DE FRECUENCIAS SE PUEDE PRESENTAR EL CONTRATO DE ARCOTEL CON UNA CARTA DE COMPROMISO QUE GARANTIZE EN CASO DE SER DECLARADO PROVEEDOR ADJUDICADO SE CONTARA CON LA FRECUENCIA EN LAS ZONAS SEÑALADAS

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita referirse al contenido del cuadro ?DETALLE DE PUESTOS DE LA REGIONAL 6 DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP POR PROVINCIA, HORARIOS, PERSONAL, DOTACIÓN DE EQUIPO, ARMAMENTO LETAL Y NO LETAL, UNIFORMES, MENAJE Y OTROS?, constante en la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta, en el que se detalla el armamento y características requeridos para cada puesto.

description: EL OFERENTE PUEDE DECIDIR SI OFERTA ARMAS LETALES DE CAL. 12MM, CAL 9MM O CAL 38MM EN CASO DE NO SER CORRECTA LA APRECIACIÓN ESPECIFICAR CUANTAS ARMAS SE REQUIERE DE CADA UNA

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo que establece el Anexo 4  ANEXO A LA OFERTA ECONÓMICA, del archivo Anexo Pliegos, que en su parte pertinente indica: ?COSTO TOTAL MANO DE OBRA: El Costo Total de Mano de Obra considerado para los cálculos de los oferentes, no podrá ser inferior al establecido por la Ley es decir: Que  para sustentar los cálculos de horas extras y jornada nocturna, se apegarán a lo dispuesto en los artículos 49, 51 y 81 respectivamente del Código de Trabajo.

name: SERVICIOS DE SEGURIDAD ARMILED CIA. LTDA.

description: Por favor indicar si en el puesto de 05 horas sábados va trabajar exclusivamente una persona o si una de las personas que trabaja en horario de 08 horas de lunes a viernes trabajará en el puesto de 05 horas sábados?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente referirse a la Aclaratoria Nro. 2 en el que se detalla lo que comprende el menaje para las antenas y, en cuanto a los puestos que se requiere menaje, remitirse al cuadro ?DETALLE DE PUESTOS DE LA REGIONAL 6 DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP POR PROVINCIA, HORARIOS, PERSONAL, DOTACIÓN DE EQUIPO, ARMAMENTO LETAL Y NO LETAL, UNIFORMES, MENAJE Y OTROS? de la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta.

description: Por favor indicar Qué comprende el menaje para las antenas y  por favor confirmar si son 7 los menajes que se requieren?.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta.

description: Por favor indicar Cuál es el factor para el puesto de 05 horas los sábados?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, señala que el documento anexo a la oferta económica que debe ser presentado es el ANEXO 4: ANEXO A LA OFERTA ECONÓMICA, que se encuentra dentro del ANEXO AL PLIEGO del procedimiento de contratación. Debe considerarse también las observaciones referentes a la oferta económica que se encuentran dentro del título ?Observación? del subnumeral 4.1.1 Integridad de la Oferta, de la SECCIÓN IV EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS, del pliego MFC del procedimiento de contratación.

description: Por favor indicar Cuál formulario se debe presentar para la oferta económica el que consta en el documento Anexo pliego titulado como ANEXO 4 que está en las páginas 13 y 14 o el que se encuentra en las páginas 33 y 34 del documento ESTUDIOS PREVIOS denominado DETALLE DE LA OFERTA ECONÓMICA?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta.

name: SEGURIDAD MACETOVI MALDONADO CEDILLO TORRES Y VIZCAINO CIA. LTDA.

description: SE PUEDE ESPECIFICAR CUANTAS ARMAS LETALES Y CUANTAS ARMAS NO LETALES SE REQUIERE PARA EL SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA. ADICIONAL, SE PUEDE PARTICIPAR CON REVOLVERES CAL 0.38 EN LUGAR DE LAS ESCOPETAS YA QUE PERTENECEN AL MISMO GRUPO DE ARMAS Y SON IGUAL DE EFICIENTES.

answer: REVISAR RESPUESTA PREGUNTA 16 EN ARCHIVO ADJUNTO

description: POR FAVOR ACLARAR EL LUGAR Y DIRECCIÓN EXACTA DE PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS FÍSICAS.

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en lo establecido en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la SECCIÓN II, de los Estudios Previos,  que en su parte pertinente indica:??.. Para la evaluación de este parámetro, El/la oferente presentará de su personal técnico, la siguiente documentación:??Fotocopia del Título o acta de grado del bachillerato, o documento impreso del Sistema Nacional de Consulta en Línea de Títulos de Bachiller del Ministerio de Educación aplica para bachilleres??.

description: Por favor aclarar para justificar el bachillerato, aceptan que se envíe  el documento que se descarga de la página web del Ministerio de Educación, puesto  que este certificado tiene el equivalente al Acta de Grado o Título de Bachiller? Gracias

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en el numeral 1.3 Personal Técnico Mínimo, de la SECCIÓN II, de los Estudios Previos del presente procedimiento, que en su parte pertinente indica:?Certificados de capacitación en Supervisión de Seguridad 40 horas, Gestión de Riesgos 16 horas y Manejo de personal 40 horas.aplica para Supervisores

description: Para justificar el  curso  de  manejo de personal para  el cargo  de supervisores, se  acepta  el  curso  de Jefe o  Gerente de Operaciones de  Instituciones que son validadas  por el Ministerio de Gobierno? Gracias

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que los certificados que presenten referente a los cursos solicitados deben ser emitidos por centros autorizados y/o la entidad legalmente autorizada conforme la legislación vigente, conforme lo solicitado en los documentos precontractuales del presente procedimiento.

description: Los cursos de manejo de personal no son aprobados por el Ministerio de Gobierno, cabe aclarar que los únicos cursos de capacitación aprobados por el Ministerio de Gobierno es el curso de 120 horas de Guardia de Seguridad y el Reentrenamiento? Muchas  gracias

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, indica que los certificados que presenten referente a los cursos solicitados deben ser emitidos por centros autorizados y/o la entidad legalmente autorizada conforme la legislación vigente, conforme lo solicitado en los documentos precontractuales del presente procedimiento.

description: Para respaldar el curso de manejo de personal, estos pueden ser emitidos por otros Institutos o centros de capacitación?

answer: REVISAR RESPUESTA PREGUNTA 21 EN ARCHIVO ADJUNTO

description: En  la  página 11  de los  Términos  de Referencia se solicita para los   guardias  de  Seguridad un  Certificado  de  su entrenamiento  teórico-práctico en el conocimiento, manejo, uso de armas y tiro 40 horas. Se  justifica este requerimiento  con la presentación  de un  certificado  de  capacitación que titula Uso y Manejo de Armas Letales y no Letales que cumple  con el número de horas solicitadas? Gracias

answer: REVISAR RESPUESTA A PREGUNTA 22 EN ARCHIVO ADJUNTO

description: ESTIMADOS, SEGUN LOS PLIEGOS Y TERMINOS SOLICITAN QUE EL PERSONAL TECNICO GUARDIAS DE SEGURIDAD TENGAN 2 AÑOS DE EXPERIENCIA, SOLICITAMOS A USTEDES SE ACEPTE GUARDIAS CON 1 AÑO DE EXPERIENCIA Y QUE TENGAN LOS CERTIFICADOS DE ACREDITACION QUE SOLICITAN YA QUE ESTO GARANTIZA QUE EL PERSONAL LES BRINDARA UN BUEN SERVICIO Y HARA FACTIBLE LA INTEGRACION DE VARIOS TRABAJADORES QUE CUENTAN CON LO ANTES MENCIONADO

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la SECCIÓN II del Estudio Previo del presente procedimiento, mismos que indican: ??..Para determinar el cumplimiento del parámetro, el/la oferente deberá presentar fotocopia de al menos UN 1 contrato ejecutado o Acta Entrega recepción que acredite la experiencia solicitada, tanto en el sector público, como en el privado?.?.Por lo que no existe un máximo de contratos solicitados.

description: Estimados referente a la experiencia general y especifica que ustedes solicitan para acreditar el maximo puntaje ya sea en el sector publico o privado con cuantos contratos maximo podemos hacerlo

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, se ratifica en los numerales 1.5 Experiencia General Mínima y 1.6 Experiencia Específica Mínima de la SECCIÓN II del Estudio Previo del presente procedimiento de contratación, que en su parte pertinente indican: ??.Para determinar el cumplimiento del parámetro, el/la oferente deberá presentar fotocopia de al menos UN 1 contrato ejecutado o Acta Entrega recepción que acredite la experiencia solicitada, tanto en el sector público, como en el privado?.?.Es decir, se aceptan únicamente contratos ejecutados con sus respectivos respaldos.

description: ESTIMADOS REFERENTE A LA EXPERIENCIA QUE SE OBTIENE EN EL SECTOR PUBLICO COMO SERA VALIDADA CON CONTRATOS Y ACTAS DE ENTREGA RECEPCION DEFINITIVA O TAMBIEN SERAN VALIDOS LOS CONTRATOS QUE SE MANTENGAN EN EJECUCION.

answer: REVISAR RESPUESTA PREGUNTA 25 EN ARCHIVO ADJUNTO

description: Estimados referente a la experiencia si es del sector privado que documentos se debe adjuntar para que sea valida?

answer: La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, solicita al oferente remitirse al contenido de la Aclaratoria Nro. 1 de la presente acta, de acuerdo a los puntos solicitado en el referido cuadro.

name: COMPAÑIA DE SEGURIDAD Y CONTROL SEGIRCON CIA LTDA

description: Buenas noches aceptan para completar la totalidad solo con arma revolver calibre 38?

answer: REVISAR ACLARATORIA 1 EN ARCHIVO ADJUNTO

description: ACLARACION

answer: ACLARATORIA Nro. 2:La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, aclara el numeral 5.1. Obligaciones del Contratista del pliego MFC e incluye el siguiente literal, después de ?z?: ?a.a Proveer a cada puesto de servicio el menaje, conformado por: una cama con colchón y dos almohadas, dos juegos de sábanas y dos cobijas, cocineta y dos cilindros de gas, refrigeradora pequeña que permita conservar carnes, verduras, entre otros un juego de 4 ollas, vajilla y cubiertos completos para dos personas, dotación que debe ser entregada en los puestos establecidos de acuerdo al cuadro denominado: ?DETALLE DE PUESTOS DE LA REGIONAL 6 DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP POR PROVINCIA, HORARIOS, PERSONAL, DOTACIÓN DE EQUIPO, ARMAMENTO LETAL Y NO LETAL, UNIFORMES, MENAJE Y OTROS?.

description: ACLARACION

answer: ACLARATORIA Nro. 3:La CNT EP, aclara el numeral 4.1.2 Equipo Mínimo del pliego MFC, respecto de los Equipos Radios/ Celulares, en cuyo texto se debe agregar: ?El Contrato o compromiso de Concesión de frecuencia de radio emitido por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, a favor de la oferente o un tercero debe estar comprometido documentadamente con la oferente, documento en el que se especifique tener cobertura de radio comunicaciones en las provincias de AZUAY, CAÑAR Y MORONA SANTIAGO o certificado de un proveedor que valide contar con sistemas de telefonía celular en los sectores donde no se cuente con cobertura de frecuencia de radio?.

description: ACLARACION

answer: SE ADJUNTA ACTA 1 PREGUNTAS RESPUESTAS Y ACLARACIONES

description: ACLARACION

answer: Adjunto lo solicitado

description: Hasta las 12H00, del día 07 de enero de 2021, convalidar los errores de forma en los que han incurrido, mediante la entrega de la respectiva documentación de respaldo de forma electrónica a través del Portal Institucional del SERCOP, de conformidad con lo establecido en el artículo 157 de la Resolución Nro. RE-SERCOP-2016-0000072, así como el numeral 1.8 de la SECCIÓN I de las CONDICIONES GENERALES DEL PLIEGO, Revisar archivo adjunto...

description: FINANCIERA:1. La oferente debe presentar documento digitalizado de la oferta económica subida al portal institucional del SERCOP www.compraspublicas.gob.ec, misma que debe ser concordante a la oferta presentada en el numeral 1.5 Tabla de Cantidades y precios y el Anexo 4 ANEXO A LA OFERTA ECONÓMICA, del Anexo al pliego del procedimiento de contratación.

answer: En relación con la solicitud de convalidación de errores de nuestra oferta presentada por el CONSORCIO EXLIM SEGURIDAD para el procedimiento de licitación con código LIC- CNTEP-115474-20, Objeto del proceso: ?PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA FIJA ESPECIALIZADA PARA LA PROTECCIÓN DEL PERSONAL, BIENES, EDIFICIOS, INSTALACIONES E INFRAESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN REGIONAL 6 DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, QUE COMPRENDE LAS PROVINCIAS DE AZUAY, CAÑAR Y MORONA SANTIAGO?mediante informe técnico subido a través del portal de compras públicas el día 2020-12-31 a las 12:01:40 en el cual convalidamos los siguientes puntos Anexando el documento con todos sus respaldos.

description: Hasta las 12H00, del día 07 de enero de 2021, convalidar los errores de forma en los que han incurrido, mediante la entrega de la respectiva documentación de respaldo de forma electrónica a través del Portal Institucional del SERCOP, de conformidad con lo establecido en el artículo 157 de la Resolución Nro. RE-SERCOP-2016-0000072, así como el numeral 1.8 de la SECCIÓN I de las CONDICIONES GENERALES DEL PLIEGORevisar archivo adjunto...

name: COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA Y A PERSONAS MORESEG CIA. LTDA.

name: SEGURIDAD PRIVADA COMPAÑIA NACIONAL GUARANDA CONPAÑIANACIONALGUARANDA CIA.LTDA.

description: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA FIJA ESPECIALIZADA PARA LA PROTECCIÓN DEL PERSONAL, BIENES, EDIFICIOS, INSTALACIONES E INFRAESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN REGIONAL 6 DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, QUE COMPRENDE LAS PROVINCIAS DE AZUAY, CAÑAR Y MORONA SANTIAGO

streetAddress: PAPALLACTA AV. LA PRENSA OE1-104 LA CONCEPCION

SEGURIDAD Y PROTECCION CISEPRO CIA LTDA

region: EL ORO

locality: MACHALA

streetAddress: AV ALEJANDRO CASTRO BENITEZ  S/N MACHALA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: SEGURIDAD Y PROTECCION CISEPRO CIA LTDA

streetAddress: VEINTIMILLA AV.  AMAZONAS 1106 SAN BLAS

streetAddress: PEDREGAL PASAJE A N35-115 BENALCAZAR

streetAddress: AV. AMAZONAS ISLA FLOREANA N41-125 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

SEGURIDAD MAXIMA SEGUMAX CIA. LTDA.

streetAddress: AV. LUIS TUFIÑO SANCHO HACHO OE3-55 COTOCOLLAO

legalName: SEGURIDAD MAXIMA SEGUMAX CIA. LTDA.

streetAddress: AV MARISCAL SUCRE PORTOVELO OE6-S32 LA MENA


name: CORPORACION DE PROMOCION ECONOMICA CONQUITO

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGUROS A LA PROPIEDAD

description: CUMPLE CON LO SOLICITADO EN LOS PLIEGOS Y PRESENTÓ LA MENOR OFERTA ECONÓMICA

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGURO MULTIRIESGO

description: SEGUROS A LA PROPIEDAD

title: LIC-CPEC-001A-2020-3264

answer: Estimado Oferente, se adhiere al proceso de licitación  LIC-CPEC-001A-2020 el detalle de siniestralidad.

description: FAVOR PROPORCIONAR LA SINIESTRALIDAD DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS POR RAMO, VALOR E INCIDENCIA

answer: Estimado, el listado se encuentra publicado.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS LISTADOS VALORIZADOS DE LOS BIENES A SER ASEGURADOS

answer: Estimado, los pliegos que contienen los términos de referencia se encuentran publicados en formato Word.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS PLIEGOS Y TÉRMINOS DE REFERENCIA EN FORMATO WORD

answer: Estimado Oferente, para este proceso no existe asesor nombrado.

description: FAVOR INDICAR EL NOMBRE Y EL NÚMERO DE CREDENCIAL DEL ASESOR DE SEGUROS NOMBRADO

answer: Estimado Oferente, el valor a declarar como experiencia será Prima Neta

description: FAVOR INDICAR SI EL VALOR A DECLARAR EN LA EXPERIENCIA DEBE SER PRIMA NETA O PRIMA TOTAL ES DECIR PRIMA NETA MÁS CONTRIBUCIONES E IVA

answer: Estimado Oferente, el inicio de la vigencia  será a partir del  21 de agosto de 2020 fecha aproximada por 141 días

description: FAVOR CONFIRMAR LA FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN DEL PROGRAMA DE SEGUROS

answer: Estimado Oferente, efectivamente para la calificación y verificación de la experiencia del oferente se podrá receptar caratulas de pólizas siempre y cuando las mismas cuenten con la información declarada en el formulario de Experiencia del Oferente

description: FAVOR CONFIRMAR SI EN LAS EXPERIENCIAS SE PUEDE PRESENTAR ÚNICAMENTE CARATULAS DE PÓLIZA

answer: Estimado oferente, las ofertas  se presentarán de forma física en la CORPORACIÓN DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CONQUITO, ubicada en la Av. Maldonado Oe1-172 y Carlos María De La Torre,  o AL CORREO ELECTRONICO dvinueza@conquito.org.ec de conformidad a lo establecido en la circular SERCOPSERCOP-2020-0013-C y la normativa legal vigente, además deberá publicarse en el Portal de Compras Públicas.

description: FAVOR INDICAR EL CORREO ELECTRÓNICO PARA EL ENVIÓ DE LAS OFERTAS DIGITALES

answer: Estimado Oferente, los pliegos se encuentran publicados en formato word, los cuales incluyen íntegramente los términos de referencia.

description: Favor subir el pliego y términos de referencia en formato Word

answer: Estimado Oferente el listado de bienes se encuentra publicado.

description: Favor proporcionar listado de los bienes asegurados en formato Excel desglosado por ramo, ubicación e ítem asegurado

answer: Estimado Oferente, se adhiere al proceso de licitación  LIC-CPEC-001A-2020 el detalle de siniestralidad

description: Favor proporcionar la siniestralidad de los últimos 5 años desglosada por vigencia, ramo y cobertura afectada

answer: Estimado Oferente la entidad cancelara de forma directa

description: Favor confirmar si el pago de las primas se realizará por medio de transferencia directa de la Institución o por medio de Comprobante Único de Registro de Transferencia o Pago CUR

answer: Estimado oferente, los parámetros de calificación se encuentran en los Pliegos, Términos de Referencia y en el Portal de Compras Públicas. La calificación la realizará la comisión técnica designada por la máxima autoridad en la Resolución de Inicio y Aprobación de Pliegos.

description: FAVOR INDICAR COMO SERA LA CALIFICACION

answer: Estimado Oferente, el límite de la cobertura de Sabotaje y terrorismo es de $500.000.00

description: Favor ratificar que el límite de Sabotaje y Terrorismo es por evento y en agregado anual.

answer: Estimado Oferente, el límite para alteraciones y reparaciones inmediatas es de 50,000.00

description: Favor indicar el límite para: Alteraciones y reparaciones

answer: Estimado oferente, efectivamente se aseguran todos los bienes sean estos de propiedad de la entidad o no porque pueden existir bienes de terceros en CONQUITO o al servicio de la entidad

description: Favor indicar si la Cláusula de intereses asegurable, corresponde a Interés asegurable diverso?

answer: Estimado Oferente, la entidad por el momento no posee ningún tipo de explosivo en sus instalaciones.

description: Favor indicar cuáles son los explosivos que utiliza la entidad. De no utilizarlos, por favor eliminar el texto.

answer: Estimado Oferente, no se retirara la cobertura de implosión ni de explosión porque puede derivarse un siniestro por estas causas por el giro del ramo.

description: Se indica que implosión no es una cobertura de Incendio, así como tampoco lo es explosión ambas son coberturas del ramo Rotura de Maquinaria. Favor eliminar Implosión del ramo de Incendio.

answer: Estimado Oferente, no se va a retirar porque en caso de un siniestro el levantamiento de la información conlleva a tener esa clausula

description: Gastos extraordinarios por horas extra, trabajo nocturno, trabajo en días feriados, flete expreso, son coberturas propias de otros ramos como Lucro Cesante, Rotura de Maquinaria. Favor eliminar de Incendio.

answer: Estimado Oferente, dentro de las propiedades de terceros y empleados no se contemplan vehículos

description: Favor indicar que la Propiedad personal de directores, ejecutivos y/o empleados, también excluye vehículos.

answer: Estimado Oferente, dicha cláusula se mantiene no se elimina en los pliegos de este proceso.

description: Se indica que al no existir posibilidad de aplicar infraseguro, no es necesario requerir la cláusula de Tolerancia. Favor eliminar.

answer: Estimado Oferente el deducible para terremoto, temblor y/o erupción volcánica será del 1% del valor asegurado por ubicación

description: Solicitamos que el deducible para Terremoto, temblor y/o erupción volcánica, sea del 2% del valor asegurado por ubicación.

answer: Estimado Oferente, queda insubsistente dicho requerimiento por favor remítase a lo estipulado en pliegos del proceso

description: Se indica que la cláusula de Autoexplosión corresponde al ramo de Rotura de Maquinaria. Favor eliminar de Incendio.

answer: Estimado Oferente, los bienes se aseguran a valor de reposición a nuevo excepto los automotores que están a valor comercial

description: Favor indicar que los valores asegurados están a valor de reposición a nuevo y para vehículos a valor comercial.

answer: Estimado Oferente, el límite de hurto en incendio y equipo electrónico es por evento

description: Favor indicar que los límites de Hurto en el ramo de Robo y Equipo Electrónico son por evento y en agregado anual.

answer: Estimado Oferente, queda insubsistente dicho requerimiento por favor remítase a lo estipulado en pliegos del proceso

description: Favor indicar que para el ramo de Robo no aplican las siguientes cláusulas: De daños por orden de autoridad, De destrucción preventiva, De ampliación de daños maliciosos, De gastos extraordinarios, Reparación inmediata del siniestro

description: Servicio de Seguro de Bienes de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO

eligibilityCriteria: Oferta Económica,Otros Parámetros de Calificación,Personal Técnico,Experiencia General,Experiencia Específica,Experiencia Personal Técnico

streetAddress: Av. Maldonado Carlos María de la Torre 0e1-172 CHIMBACALLE