title_en: Card Acceptance Services

title_fr: Service d'acceptation de cartes

name: Moneris Solutions Corporation Corporation

description_en:
Trade Agreement: NONE
Comprehensive Land Claim Agreement: No
Notification Method: Public Advertising (MERX/GBO)
Contract Award Procedure (Procurement Strategy): Lowest/Lower Bid
GSIN Description:
Financial and Related Services, N.E.S.
Quantity: 6

description_fr:
Entente sur le commerce : AUCUNE
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Moyen de notification : Annonce publique (MERX/Marchés publics)
Processus d'adjudication d'un contrat (Stratégie d'achat) : Soumissionnaire le moins-disant
Description des NIBS :
Services financiers et services connexes, N.E.A.
Quantité : 6

title_en: Card Acceptance Services (EN891-121555/C)

title_fr: Service d'acceptation de cartes (EN891-121555/C)

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: None Competitive Procurement Strategy: Best Overall  Proposal Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  Solicitation no.: EN891-121555/C   REQUEST FOR PROPOSALS (RFP)  CARD ACCEPTANCE SERVICES  (Electronic Draft Capture Service)  This solicitation EN891-121555/C cancels and supersedes EN891-121555/B which closed on January 31, 2014.  All changes brought to the RFP, as a result of the retender, are identified below as well as on page 2 and 3 of the RFP and are highlighted throughout the RFP documentation.    In the Table of Contents:  Title has been added. Bidders Conference (Optional) has been deleted;  In Part 1 - General Information:  At Article 2 - Summary:  Numbering for 2.2 has been added and the most recent website information has been included;  In Part 2- Bidder Instructions:  At Article 1 - Standard Instructions Clauses and Conditions:   Most recent version of 2003 Standard Instructions has been referenced;  At Article 4 - Inquiries - Bid Solicitation:   The most recent policy update to the wording has been included;  At Article 7 - Bidders Conference (Optional):  This Article has been deleted in its entirety;  In Part 3 - Bid Preparation Instructions:  At Article 1.5 SACC Manual Clauses:    The most recent version of C3011T Exchange Rate Fluctuation, has been referenced;  In Part 5 - Certifications:  Existing certifications were deleted in its entirety and replaced by the most recent version of the required certifications.  In Attachment 1 to Part 5 - Certifications Precedent to Contract Award:  At Federal Contractors Program for Employment Equity - Certifications:    Deleted in its entirety and replaced by the most recent version of the Federal Contractors Program for Employment Equity - Certifications;  In Part 6 - Security, Financial and Other Requirements:  At Article 1 Security and Privacy Requirements paragraph (a) For Canadian Suppliers:  Paragraph (iii) has been inserted;  At Article 1 Security and Privacy Requirements paragraph (a) For Foreign Suppliers:  Lettering has been revised for clarification purposes; Title for Canadian and Foreign Suppliers has been deleted; Paragraph (i) has been revised to (iv); Paragraph (e) has been updated to include the most recent website information;  In Part 7 - Resulting Contract Clauses:  At Article 2.1 General Conditions:    The most recent version of 2035 General Conditions - Higher Complexity - Services, has been referenced;  The correct version of 2035 20 Copyright has been referenced;  At Article 3 - Security and Privacy and Requirements:  Article 3 (A) Security Requirements for Canadian Suppliers:  Part of the last sentence of paragraph one has been deleted;  Correct numbering for Privacy and Personal Information article has been included;  Article 3 (B) Security Requirements for Foreign Suppliers:    Paragraph 1:  Correct reference to Privacy and Personal Information article has been included; References to sections within Annex C Security and Privacy Requirements have been updated;  Paragraph 7:    Most recent reference to Privacy and Personal Information article has been included;  At Article 5 - Authorities:  5.1 Contracting Authority has been revised to change the name and telephone number of the Contracting Authority;    At Article 8 - Certifications:  At 8.1 Compliance:    The most recent update to the wording has been included in accordance with policy.  At 8.2 Federal Contractors Program for Employment Equity - Default by the Contractor:    The most recent update to the wording has been included in accordance with policy.  In Annex A, Statement of Work:  In Section 2.1.5 - Documentation c.:    new wording added;  In Section 2.3.1 - Settlement b.:    Only the first sentence was retained and the remaining sentences for this paragraph were deleted;  In Section 2.7 - Service Levels e.:    Paragraph revised for clarification purposes;  At Annex B - Basis Of Payment:  At Section 5.2.3.3 RGBB Client 3D-Secure Fees:   Wording added to paragraphs 1 and 2 for clarification purposes;  At Section 5.2.3.4 RGBB Client Pass-through Costs:   Reference to API Interface was deleted for clarification purposes;  At Annex C, Security and Privacy Requirements:  On page III under introduction:  The word "should" has been replaced by "must";  On page III, under Certification and Accreditation:  The words "as applicable" has been inserted following Sections 1 and 2;  At Section 1. Security and Privacy Requirements for Canadian and Foreign Suppliers:  PL-02 and PL-02-01, System Security Plan, has been removed from Section 1. Security and Privacy Requirements for Canadian and Foreign Suppliers and has been inserted under Section 2. Security and Privacy Requirements for Foreign Suppliers; and    At Attachment 1 to Part 3 - Pricing Schedule:  In the first sentence of paragraph one any reference to should has been replaced by must; and The No Blank in Bids clause has been deleted in its entirety.  SERVICE REQUIREMENTS  The Department of Public Works and Government Services Canada (PWGSC) requires services for all federal departments across Canada including the acceptance, processing and settlement of Visa, MasterCard, Interac and Interac Online transactions and the acceptance of AMEX cards payable to the Receiver General for Canada.  These services will be required for a period of five (5) years commencing from date of Contract with an irrevocable option on the part of Canada to extend the period of any resulting Contract by up to two (2) additional one (1) year periods and one (1) additional one (1) year transition period.  There is a security requirement associated with this requirement. For additional information, consult Part 3, Bid Preparation Instructions, Part 4, Evaluation Procedures and Basis of Selection, Part 6, Security and Privacy Requirements, Financial and Other Requirements, Part 7, Resulting Contract Clauses, Annex C, Security and Privacy and Annex D, Security Requirements Checklist and its associated attachments.  Bidders should consult the document "Security Requirements for PWGSC Bid Solicitations - Instructions for Bidders" (http://www.tpsgc-pwgsc.gc.ca/app-acq/lc-pl/lc-pl-eng.html) on the Departmental Standard Procurement Documents Web site.  Bidders are hereby informed that the amount of time to obtain required security clearance levels may be lengthy and is contingent upon the specific clearance levels required. Bidders are solely responsible for obtaining such clearances.  Bidders who currently do not meet the facility security clearance requirements and (or) personnel security clearance are advised to initiate the security clearance process immediately by requesting sponsorship from the Contracting Authority.   The following is an overview of the services required:  accept, process and settle Visa, MasterCard, (and other brands if requested) and Debit Card (Interac, Interac Online, and other brands if requested) transactions payable to the Receiver General for Canada, including sales, authorizations, and refunds; accept and process AMEX transactions payable to the Receiver General for Canada, including sales, authorizations, and refunds; ensure ease of transition from the previous and to any subsequent card acceptance service provider with no break in service. The phase-in will be within eighteen (18) months from the date of Contract issuance, unless otherwise agreed by Canada and the phase-out will not exceed twelve (12) months; for the implementation phase, have a project management approach by providing within one week of contract award a team leader and, within three (3) weeks of Contract award, a project plan including a comprehensive work breakdown structure, a project schedule, level of required effort and resources, project risk tracking and weekly progress reports identifying any issues together with corrective actions; provide ongoing account management including the maintenance of an issue log and monthly review sessions with the project authority throughout the term of the Contract; provide services to departmental offices including point-of-sale (POS) workstations and/or POS software rental, installation advice, on-site networking, inspection and installation, and help desk support; open an Account at an LVTS-participating Financial Institution and, each banking day, post a total of all net payments per merchant per card type; provide daily departmental office, departmental headquarters and Receiver General for Canada access to transaction reporting as well as daily electronic bank statement reporting to the RG; meet specified service levels including planned outages, availability, help desk response, hardware/software setups or replacement; have a formal contingency and disaster recovery plan; provide services, as required, in both official languages of Canada;  optionally provide innovative approaches to technologies and services throughout the Contract term to improve customer service and/or decrease costs to Canada; upon the Receiver General's request, interface with and settle to another account used by the Receiver General (rather than post the funds to the Account); provide online card acceptance services  solution (the Receiver General Buy Button (RGBB) Solution);  provide "industry standard" levels of data and processing security and integrity of debit and credit card processing, including complying with security and privacy requirements as may be specified from time-to-time by the financial services industry and by the card associations. This includes, but is not limited to Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards (DSS).  provide system security procedures and measures in accordance with security requirements.   ENQUIRIES REGARDING THIS RFP REQUIREMENT ARE TO BE SUBMITTED TO THE FOLLOWING PWGSC CONTRACTING OFFICER:  Ingrid Harrington Contracting Authority Public Works and Government Services Canada Acquisitions Branch Professional Services Procurement Directorate Place du Portage, Phase III, 10C1, 11 Laurier Street Gatineau, Québec, K1A 0S5 Telephone: 819-956-3201 Facsimile: 819-956-2675 E-mail address: ingrid.harrington@tpsgc-pwgsc.gc.ca  Please note that some sections of the RFP may be provided by e-mail in Microsoft Word format upon request. Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure  proposition globale Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    No de l'invitation: EN891-121555/C   DEMANDE DE PROPOSITIONS (DP)  SERVICES D'ACCEPTATION DE CARTES  (Services d'acceptation des cartes en ligne)  L'INVITATION EN891-121555 / B, QUI A PRIS FIN LE 31 JANVIER 2014, EST ANNULé ET A éTé REMPLACé  PAR L'INVITATION SUIVANTE EN891-121555 / C  Toutes les modifications apportées à la DP sont identifiées ci-dessous ainsi que sur la page 2 de la DP et sont mis en évidence dans le document. Dans la table des matières: Un titre fut ajouté; Conférence des soumissionnaires (facultative) fut enlevée; Dans la partie 1 Renseignements généraux : Sous l'article 2, Sommaire: La numérotation 2.2 fut ajoutée et l'information la plus récente pour le site web incluse; Dans la partie 2  Instructions à l'intention des soumissionnaires : Sous l'article 1, Instructions, clauses et conditions uniformisées: La version la plus récente du document 2003, Instructions uniformisées y est cité en référence; Sous l'article 4, Demandes de renseignements  en période de soumission: La plus récente description fut insérée; Sous l'article 7, Conférence des soumissionnaires (facultative): cet article fut supprimé intégralement; Dans la partie 3  Instructions pour la préparation des soumissions :  Sous l'article 1.5, clauses du Guide des CCUA: la plus récente version du document C3011T: fluctuation du taux de change y est cité en référence; Dans la partie 5  Attestations : Les certifications précédemment énumérées furent supprimé en entier et remplacées par la plus récente version des certifications exigées. Dans la pièce jointe 1 de la partie 5  Attestations préalables à l'attribution du contrat : Sous le programme de contrats fédéraux en matière d'équité d'emploi  Attestation: supprimé en entier puis remplacé par la plus récente version du même document; Dans la partie 6, Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et autres exigences : Sous l'article 1, Exigences relatives à la sécurité et à la protection de la vie privé, sous le paragraphe (a) Pour les fournisseurs canadiens: le paragraphe (iii) fut inséré; Sous l'article 1, Exigences relatives à la sécurité et à la protection de la vie privé, sous le paragraphe (a) Pour les fournisseurs étrangers: Le numérotage de cette section fut modifié; Le titre Pour les fournisseurs canadiens et étrangers fut supprimé; Le paragraphe (i) fut numéroté à (iv); Le paragraphe (e) fut mis à jour avec les plus récentes informations concernant le site web;  Dans la partie 7, Clauses du contrat subséquent Sous l'article 2.1, Conditions générales : La plus récente version du document 2035 Conditions générales  besoins plus complexes de services, y fut cité en référence; La version appropriée du document 2035 20 Droits d'auteurs, y fut cité en référence; Sous l'article 3, Exigences relatives à la sécurité et à la protection de la vie privé: Article 3 (A) Exigences relatives à la sécurité pour entrepreneur canadien: Une portion de la dernière phrase fut supprimé; Le numéro de l'article vers la section de Protection des renseignements personnels mentionné fut corrigé; Article 3 (B) Exigences relatives à la sécurité pour entrepreneur étranger: Paragraphe 1: Le numéro de l'article vers la section de Protection des renseignements personnels mentionné fut corrigé; Les références au sujet des sections de l'annexe C - Exigences relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnels furent mises à jour; Paragraphe 7:  Le numéro de l'article vers la section de Protection des renseignements personnels mentionné fut corrigé; Article 5 - Responsables : 5.1 Autorité contractantea été revisé afin de changer le nom et le numéro de téléphone de l'autorité contractante; Article 8 - Attestations: Sous 8.1 - Conformité:   La plus récente version de l'article fut insérée; Sous 8.2- Programme de contrats fédéraux pour l'équité en matière d'emploi - Manquement de la part de l'entrepreneur: La plus récente version de l'article fut insérée; Annexe A,  Énoncé des travaux: Sous la section 2.1.5 - Documentation c.: Nouveau texte ajoutée; Sous la section 2.3.1 - Règlement b., Seulement la première phrase a été retenue et les autres phrases de ce paragraphe ont été supprimé; Sous la section 2.7 - Niveaux de servicee. : Ce paragraphe a été révisé à des fins de clarification; Annexe B - Base de paiement: Sous la section 5.2.3.3 - Clients du BARG - Frais d'utilisation du protocole 3D Secure: Du texte a été ajoutée aux paragraphes 1 et 2 a des fin de clarification; Sous la section 5.2.3.4 - Client du BARG - Coûts répercutés: La mention par rapport a l'interface API a été supprimé; Annexe C, Exigences relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnels: A la page iv, sous l'introduction:  le mot «devrait» a été supprimé et remplacée par le mot «doit»; A la page iv sous Certification et accréditation: « le cas échéant » a été ajoutée après sections 1 et 2. Sous la section 1. Exigences relatives à la sécurité et la protection des renseignements personnels pour les fournisseurs étrangers et canadiens: PL-02 et PL-02-01, Plan de sécurité du système, a été enlevé de cette section et a été inséré sous la section 2. Exigences relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnel pour les fournisseurs étrangers. Pièce jointe 1 de la partie 3 - Barème de prix: Dans le premier paragraphe, le mot «devrait» a été supprimé et remplacée par le mot «doit»; La clause «Aucun Blanc dans les Soumissions» a été supprimé; EXIGENCES LIÉES AUX SERVICES  Travaux publics et des Services gouvernementaux Canada (TPSGC) doit assurer la prestation de services pour tous les ministères fédéraux dans l'ensemble du Canada portant, notamment sur l'acceptation, le traitement et le règlement de transactions Visa, MasterCard, Interac et Interac en ligne, ainsi que sur l'acceptation des paiements de cartes American Express émis au receveur général du Canada.  Ces services seront requis pendant une période de cinq (5) ans à partir de la date d'attribution du contrat, qui comprendra une option permettant à l'État de prolonger la durée de tout contrat subséquent pour une période supplémentaire d'un maximum de deux (2) périodes d'un (1) an et d'une (1) période de transition d'un (1) an.  Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Veuillez consulter la partie 3, Instructions pour la preparation des soumissions, la partie 4, Procédure d'évaluation et méthode de sélection, la partie 6, Exigences relatives à la sécurité et à la protection de la vie privé, exigences financières et autres exigences, la partie 7, Clauses du contrat subséquent, l'Annex C, Exigences relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnels et l'Annex D, Liste de vérification des exigences relatives à la sécurité et les pièces-jointes connexes.  Les soumissionnaires devraient consulter le document " Exigences de sécurité dans les demandes de soumissions de TPSGC - Instructions pour les soumissionnaires " sur le site Internet des documents d'approvisionnement ministériels (http://www.tpsgc-pwgsc.gc.ca/app-acq/lc-pl/lc-pl-fra.html).  Les soumissionnaires sont informés que le temps requis pour obtenir des côtes de sécurité peut être long et est subordonnée aux niveaux d'autorisation requis. Les soumissionnaires sont entièrement responsables de l'obtention de ces autorisations.  Voici un aperçu des services nécessaires :  Accepter, traiter et régler les transactions (transactions acquises) effectuées au moyen de cartes Visa, MasterCard (et d'autres, comme AMEX, sur demande, selon la disponibilité) et de cartes de débit Interac et Interac en ligne (et d'autres sur demande, selon la disponibilité) payables au receveur général du Canada, y compris les ventes, les autorisations et les remboursements; Accepter et traiter les transactions (transactions transmises) effectuées au moyen de cartes AMEX (et d'autres sur demande, selon la disponibilité) payables au receveur général du Canada, y compris les ventes, les autorisations et les remboursements; Faciliter la transition entre l'ancien fournisseur de services d'acceptation des cartes et tout fournisseur subséquent, et ce, sans que le service soit interrompu. À moins d'entente contraire avec le Canada, l'application graduelle s'échelonnera sur dix huit (18) mois à compter de la date d'émission du contrat, et le retrait graduel NE devra PAS dépasser douze (12) mois; Disposer, durant la phase de mise en uvre, d'une approche de gestion de projet en désignant un chef d'équipe dans la semaine suivant l'attribution du contrat et en établissant, dans les trois (3) semaines suivant l'attribution du contrat, un plan de projet comprenant une structure de répartition du travail exhaustive, un calendrier de projet, le niveau d'effort et de ressources requis, un processus de suivi des risques liés au projet et des rapports d'étape hebdomadaires présentant tous les problèmes ainsi que les mesures correctives connexes; Exercer une gestion continue des comptes comprenant la tenue à jour d'un registre des problèmes et la tenue de séances d'examen mensuelles avec le responsable du projet tout au long de la durée du contrat; Fournir des services aux bureaux ministériels, y compris des terminaux point de vente (PDV) et la location d'applications de PDV, la prestation de conseils sur l'installation, la configuration de réseaux sur place, l'inspection, l'installation et le soutien d'un centre d'assistance; Ouvrir un compte à une institution financière utilisant le Système de transfert de paiements de grande valeur (STPGV) et, chaque jour ouvrable, comptabiliser le total des paiements par commençant et par type de carte; Fournir au bureau ministériel, à l'administration centrale des ministères et au RG un accès quotidien aux rapports sur les transactions et transmettre au RG les relevés bancaires électroniques quotidiens; Respecter les niveaux de service établis, notamment en ce qui a trait aux interruptions prévues, à la disponibilité, à la réponse du centre d'assistance ainsi qu'à la configuration ou au remplacement du matériel et des logiciels; Disposer d'un plan d'urgence et de reprise après sinistre officiel; Fournir des services, selon les besoins, dans les deux langues officielles du Canada;  Fournir, en option, des approches novatrices liées aux technologies et aux services tout au long de la durée du contrat pour améliorer le service à la clientèle et/ou réduire les coûts pour le Canada; À la demande du RG, faire la liaison avec un autre compte utilisé par le RG et procéder aux règlements dans ce compte (plutôt que de comptabiliser le fonds dans le Compte); Fournir des services d'acceptation des cartes en ligne conformément à l'Appendice 12 - Bouton d'achat du receveur général de l'Annexe A;  Assurer, selon les " normes de l'industrie ", la sécurité et l'intégrité des données et du traitement relatifs aux cartes de débit et de crédit, y compris le respect des exigences en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels qui peuvent être établies, de temps à autre, par l'industrie des services financiers et les associations de cartes, ce qui comprend, sans s'y limiter, les normes de sécurité sur les données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard [PCI DSS]). Fournir des procédures et des mesures de sécurité relatives au système conformément à l'Annexe C.    TOUTES QUESTIONS SUR CETTE DP DOIVENT ÊTRE SOUMISES À L'AGENT DE CONTRAT DE TPSGC NOMMÉ CI-DESSOUS :  Ingrid Harrington Autorité Contractante Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Direction générale des approvisionnements Direction de l'acquisition des services professionnels Place du Portage, Phase III, 10C1, 11 rue Laurier Gatineau, Québec, K1A 0S5 Téléphone: 819-956-3201 Télécopieur: 819-956-2675 Courriel: ingrid.harrington@tpsgc-pwgsc.gc.ca  Il est à noter que certaines sections de la DDP pourraient être fournies par courriel en format Microsoft Word sur demande.   Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

streetAddress: 3300 Bloor St W

title_en: Financial and Related Services, N.E.S.


scheme: GSIN

description_en: Financial Transaction Processing Services - Electronic Commerce

description_fr: Services de traitement de transactions financières - Commerce électronique

status: complete

title_en: BILL PAYMENT SERVICE (BPS) (EN891-150231/A)

title_fr: SERVICES DE PAIEMENT DE FACTURES (EN891-150231/A)

format: application/pdf

awardCriteria: lowestCost

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures:  Attachment: None Competitive Procurement Strategy: Lowest/Lower Bid Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:   EN891-150231/A  TITLE: Bill Payment Services    BACKGROUND  As the Receiver General for Canada (RG), the Minister of Public Works and Government Services Canada (PWGSC) manages the operations of the federal treasury, including the receipt and payment of federal money into and out of hte Consolidated Revenue Fund (CRF). PWGSC consolidates the management of the government's payments and revenue collection so as to achieve the most competitive rates for services available from Canada's financial institutions (Fis).  The RG collects remittances through many arrangements, the requirements described in the Statement of Work are only for non-tax Bill Payment Services and are not to replace any other form of remittances made to the RG, such as cash and cheques; credit or debit cards; preauthorized debits; and tax related paper or electronic bill payments for which the RG has separate contracts/ arrangements.  The scope of the Statement of Work covers a wide range of remittance options available within the Canadian banking industry, including: cheque and cash remittances received through the mail; over-the-counter H6 paper remittances; and electronic payments made via financial institution electronic offerings such as telephone or internet banking and Electronic Data Interchange (EDI).  Canada is currently receiving non-tax bill payments through an arrangement with a single Canadian FI. This contract is scheduled to expire on September 30, 2014.  OBJECTIVES  The objectives of this Request for Proposal are to:  1. Continue to receive Bill Payment Services through a new contract with one service provider for the processing and reporting of non-tax Bill Payments Services; and  2. Canada is seeking to select the service provider who meets the requirements of the bid Solicitation and agrees to be bounded by the clauses and conditions of the resulting contract.  PERIOD OF CONTRACT  The period of the Contract will be for (4) years from October 1, 2014 to September 30, 2018, with an irrevocable option granted by the contractor to Canada to extend the term of the contract by up to two (2) additional one (1) year periods and one additional six (6) months transition period (with pricing as per the last year of the contract) under the same conditions.  SECURITY REQUIREMENT  There is a security requirement associated with this requirement.  Fore more information on personnel and organization security screening or security clauses, bidders should refer to the Canadian Industrial Security Directorate (CISD), Industrial and Security Program of the Public Works and Government Services Canada "http/ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/index-eng.html" website.      MANDATORY TECHNICAL CRITERIA  MT1: The Bidder must be an Automated Clearing Settlement System (ACSS) direct clearer or ACSS group clearer member having direct clearing membership.  BASIS OF SELECTION  Basis of Selection - Lowest Evaluated Price  A bid must comply with the requirements of the bid solicitation and meet all mandatory evaluation criteria to be declared responsive.  The responsive bid with the lowest evaluated price will be recommended for award of a contract.  CONTRACTING AUTHORITY  Karen Marcotte Procurement Officer Public Works and Government Services Canada Acquisitions Branch Business Management and Consulting Services Division 11 Laurier Street, Portage III, 10C1, Gatineau, Quebec K1A 0S5 Telephone: (819) 956-8165 Fax: (819) 956-2675 karen.marcotte@pwgsc-tpsgc.gc.ca    Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions :  Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Soumissionnaire le moins-disant Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    EN891-150231/A  TITRE: Services de paiement de factures  APERÇU  En tant que receveur général, la ministre de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) gère les opérations du Trésor fédéral, notamment les paiements et la perception des recettes au nom de différents ministères du gouvernement fédéral. TPSGC regroupe la gestion des paiements et de la perception des recettes du gouvernement afin d'obtenir des institutions financières du Canada les tarifs les plus concurrentiels pour les services qu'elles offrent.  Le RG perçoit des remises dans le cadre de nombreux arrangements, mais les besoins décrits dans le présent Énoncé des travaux ne concernent que les services de paiement de factures non fiscales et ne visent pas à remplacer toute autre forme de remises faites au RG, comme les remises en espèces, par chèque, par carte de crédit ou de débit, par débits pré autorisés ou les paiements de factures fiscales papier ou électroniques, pour lesquels le RG a conclu des contrats et des arrangements distincts.  La portée de l'énoncé des travaux couvre une vaste gamme d'options de remises disponibles dans le secteur bancaire canadien, y compris les chèques, les paiements par la poste, les remises papier au guichet en vertu de la règle H6 ainsi que les paiements électroniques effectués à des institutions financières participantes par téléphone, par Internet, par échange de données électroniques.  À l'heure actuelle, le RG reçoit les paiements de factures non fiscales en vertu d'un contrat établi avec une seuleIF canadienne. Ce contrat vient à échéance le 30septembre2014.  OBJECTIFS  Les objectifs de cette demande de propositions sont:  1. Continuez de recevoir les services de paiements de factures  en concluant un nouveau contrat avec un fournisseur de services, qui assurera le traitement des paiements de factures non fiscales pour le compte du receveur général, et qui fera rapport à cet égard; et  2. Le Canada cherche à sélectionner le fournisseur de services répondant pleinement aux exigences indiquées dans la demande de soumissions et qui accepte d'être lié aux termes et conditions du contrat subséquent.  PéRIODE DU CONTRAT  La période initiale du contrat sera d'une durée de 4 ans débutant le 1er octobre 2014 et se terminant le 30 septembre 2018.  Le contrat comprendra une option irrévocable permettant d'en prolonger la durée d'au plus deux (2) périodes d'une (1) année chacune et d'une période supplémentaire de transition de six mois au prix prévus à la dernière année du contrat sous les mêmes termes et conditions.    EXIGENCES RELATIVES A LA SÉCURITÉ  Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité.  Pour de plus amples renseignements sur les enquêtes de sécurité sur le personnel et les organismes, les soumissionnaires devraient consulter le site Web de la Direction de la sécurité industrielle canadienne (DSIC), Programme de sécurité industrielle de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada: "http:/ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/index-fra.html".   CRITÈRES TECHNIQUES OBLIGATOIRES  T01: Le soumissionnaire doit être un adhérent du Système automatisé de compensation et de règlement (SACR) ou un adhérent-correspondant de groupe affilié directement au SACR.  MÉTHODE DE SÉLECTION    Méthode de sélection - le prix évalué le plus bas	  Une soumission doit respecter les exigences de la demande de soumissions et satisfaire à tous les critères d'évaluation obligatoires pour être déclarée recevable.    La soumission recevable ayant le prix évalué le plus bas sera recommandée pour attribution d'un contrat. AUTORITÉ CONTRACTANTE  Karen Marcotte Agente en approvisionnements Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Direction générale des approvisionnements	 Division des Services de Gestion des affaires et de Consultation	 Portage III, Étage 10C1, Gatineau, Québec, K1A 0S5 Téléphone : (819)-956-8165 Télécopieur : (819) 956-2675 karen.marcotte@tpsgc-pwgsc.gc.ca     Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

awardCriteriaDetails_en: Buyandsell.gc.ca value: 01, Lowest/Lower Bid

awardCriteriaDetails_fr: Valeur sur Buyandsell.gc.ca : 01, Soumissionnaire le moins-disant

scheme: MISC-BUYANDSELLGCCA

initiationType: tender


description_en: Financial and Related Services, N.E.S.

description_fr: Services financiers et services connexes, N.E.A.

title_en: CASH ORDER SERVICES (EN891-151438/A)

title_fr: LES SERVICES DE COMMANDES D'ESPÈCES (EN891-151438/A)

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: None Competitive Procurement Strategy: N/A - P&A/LOI Only Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  THIS IS NOT A SOLICITATION DOCUMENT  THIS IS A REQUEST FOR INFORMATION (RFI)  FOR CASH ORDER SERVICES   The intent of this Request for Information (RFI) is to solicit feedback from the Canadian banking industry on all aspects detailed herein including a high-level description of the required services, as well as questions.  This will enable the Receiver General for Canada (RG) to evaluate the strategy to be taken and to assist in defining the requirement for an upcoming Request for Proposal (RFP) related to the services listed below.   SERVICE REQUIREMENTS  The RG seeks to provide the following services to select Federal Government Departments. All required services would be provided by the Contractor's Financial Institution (FI) branches within a defined proximity of the federal department locations requiring the services. The intention of an RFP would be to have bidders bid on the services for all, or some, of the locations in which they are required.    1.	Large Value Cash Orders   Certain federal government departments require large value cash orders in order to satisfy operational requirements. Large value cash orders would generally be in the range of $5,000 to $200,000; however some requests could be of a lesser or greater amount depending upon specific departmental requirements. Currently these types of cash orders are available to only two federal departments: (1) National Defense (DND) and (2) the Royal Canadian Mounted Police (RCMP), although additional departments may be added as required.    In general, the requesting departmental location would provide the Contractor's FI branch servicing their location a pre-notification indicating the identity of its authorized departmental representative responsible for picking up the cash as well as the value, currency, denominations required, and approximate pickup time. The departmental location would then send its authorized representative to pick up the cash. This employee would be positively identified by the Contractor's FI branch according to predetermined identification requirements, and the cash would be released to the individual.   2.	Bank Draft Service for the Royal Canadian Mounted Police  The RCMP requires a service for obtaining bank drafts. In order to facilitate this, the RCMP location would provide the FI branch servicing their location a pre-notification indicating the identity of its authorized RCMP representative responsible for picking up the bank draft, the name that they would like to have included on the bank draft, along with the value, currency, and approximate pickup time. The departmental location would then send the authorized representative to pick up the draft. This employee would be positively identified by the FI branch according to predetermined identification requirements, and the draft would be released to the individual  QUESTIONS  1.	What amount of lead time would be required for the pre-notification on large value cash orders and/or bank draft requests?  1.	In the past, large value cash orders and bank draft requests have been accomplished with the authorized departmental representative bringing in an RG cheque in their name. Given the Government of Canada's (GC) stated goal of phasing out GC cheques in favour of direct deposits (DD), could settlement occur through a direct deposit made to an internal FI branch bank account?  2.	In the past, identification requirements for large value cash orders or bank draft requests involved the FI branch reviewing identification and transcribing the particulars from the identification on the back of the cheque. This would not work with DDs. Would you support a scenario in which authorized departmental representatives were issued a non-ATM accessible convenience card? This would allow the representative to be positively identified through a PIN number at the teller station of the FI branch.  a.	If this would be possible, what personal information would you require about the authorized departmental representative in order to be able to provide them with a non-ATM accessible convenience card (e.g. name, business address, etc)?  3.	Rather than the authorized departmental representatives picking up large value cash orders in branch would you be willing/able to provide a cash parcel service in which large value cash orders are delivered by the contractor directly to specific departmental locations?   a.	If so, would there be a minimum value of the cash order that you would entertain? b.	Would this service only be available within major city centres? c.	Understanding that the costs of such a cash parcel service would vary based upon location etc, would you be able to provide a high-level idea of the costs for such a service? d.	Would you bid on this arrangement if it included a cash parcel delivery service, or only if it included in-person pickup of large cash deposits by authorized departmental representatives?  4.	Do you have any suggestions on how the general services described in this document might be provided?  5.	Do you have any concerns with the general processes described above that you would like to address? NOTE TO POTENTIAL RESPONDENTS   Responses  Responding to this request is not a prerequisite to receiving any resulting Request for Proposal for this requirement.  However, all Respondents are encouraged to indicate their level of interest by responding with their comments in order to facilitate a better understanding of requirements and Industry perspectives.  The publication of this RFI must not be construed as a commitment on Canada's part to issue a subsequent Request for Proposal for this requirement and no contract or other form of commitment will be entered into with any Respondent based on responses to this RFI. This RFI must in no way be considered as authorization by Canada for Respondents to undertake any work, which would result in costs to Canada.  Canada will not be liable for, nor will it reimburse any Respondents for any costs, fees or expenses which any Respondent incurs in the preparation or submission of its response to this RFI. Canada will not be bound by anything stated herein. Canada reserves the right to change, at any time, any or all parts of the requirement as it renders necessary.  All responses to this RFI will be held by Canada on a confidential basis (subject to applicable legislation), and remain the property of Canada once they have been received and may be used to support further development of internal planning documents and decisions, and possibly an RFP.  Note that responses to the RFI will not be returned.   PARTICIPATION  This RFI is inclusive and flexible and is not intended to pre-qualify Respondents at any stages of the process. An interested Respondent who does not participate in this RFI is not precluded from participating in any subsequent RFP process.  CLOSING DATE  Responses to this RFI will be accepted until 2:00 PM Eastern Standard Time (EST) on December 15, 2014. The information received after that date will be considered only to the extent reasonable, in the sole opinion of Canada.  ENQUIRIES  Any questions from Respondents concerning this RFI must be made in writing to the Contracting Authority stated below, via e-mail on or before the closing date.  Canada reserves the right to not respond to questions received after the closing date or to any question not related to this RFI.  Enquiries that are of a proprietary nature must be clearly marked "proprietary" at each relevant item.  Items identified as "proprietary" will be treated as such except where Canada determines that the enquiry is not of a proprietary nature.  Canada may edit the questions or may request that the respondent do so, so that the proprietary nature of the question is eliminated, and the responses will be made publicly available through the Government Electronic Tendering Service (https://buyandsell.gc.ca/).  Enquiries not submitted in a form that can be distributed to all Respondents may not be answered by Canada. If a question is determined to be proprietary, Canada reserves the right to respond only to that party.  FORMAT OF RESPONSE  Comments and responses to the questions must be provided prior the closing date, electronically to the Contracting Authority identified below.  CLARIFICATION  Canada may require clarification of written responses and/or comments received as a result of the responses received FI. If required, any clarification will be requested in writing.  Respondents are advised that any information submitted to PWGSC in response to this Request for Information may be used in the development of a subsequent RFP. Respondents will not be bound by any aspect of their response to this RFI. All responses will be held by Canada on a confidential basis (subject to application legislation), and remain the property of Canada once they have been received and may be used to support further development of internal planning documents and decisions, and possibly an RFP. Note that responses will not be returned.  RESPONSES REGARDING THIS REQUIREMENT ARE TO BE SUBMITTED TO THE FOLLOWING PWGSC CONTRACTING AUTHORITY:  Karen Marcotte, Contracting Officer, Acquisitions Branch Professional Services Procurement Directorate Public Works and Government Services Canada Place du Portage, Phase III, 10C1 11 Laurier Street, Gatineau, Quebec, K1A 0S5 Tel: (819) 956-8165 Email:  Karen.Marcotte@tpsgc-pwgsc.gc.ca Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : S/O - P&D/LI seulement Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    LE PRÉSENT DOCUMENT N'EST PAS UNE DEMANDE DE SOUMISSIONS.  LE PRÉSENT DOCUMENT EST UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS  CONCERNANT LES SERVICES DE COMMANDES D'ESPÈCES   La présente demande de renseignements (DDR) vise à obtenir du secteur bancaire canadien ses commentaires concernant tous les aspects décrits aux présentes, y compris la description globale des services requis et les questions. Le receveur général du Canada (RG) sera ainsi en mesure d'évaluer la stratégie à adopter et de définir les exigences à inscrire dans une demande de propositions (DDP) à venir portant sur les services énumérés ci-dessous.   EXIGENCES EN MATIÈRE DE SERVICES  Le RG souhaite fournir les services suivants à certains ministères et organismes fédéraux. Tous les services requis seraient offerts par les succursales de l'institution financière de l'entrepreneur se trouvant dans un rayon donné des bureaux des ministères et organismes fédéraux nécessitant les services. La DDP permettrait aux entrepreneurs de soumissionner pour l'ensemble des services, ou certains d'entre eux, aux bureaux où les services sont requis.   1.	Commandes d'espèces de grande valeur   Certains ministères et organismes fédéraux nécessitent un montant élevé d'espèces pour respecter les besoins opérationnels. En règle générale, une commande d'espèces de grande valeur se situerait entre 5000$ et 200000$. Toutefois, il serait possible que la valeur de certaines commandes soit inférieure ou supérieure selon les besoins. À l'heure actuelle, seules deuxorganisations effectuent ce type de commande: 1) le ministère de la Défense nationale (MDN) et 2) la Gendarmerie royale du Canada (GRC). Il se peut que d'autres ministères ou organismes s'ajoutent au nombre.   En général, le bureau du ministère ou de l'organisme demandeur transmettrait à la succursale de service de l'institution financière de l'entrepreneur un avis préalable dans lequel il indiquerait l'heure prévue de la collecte, la valeur de la commande, la devise, les coupures voulues ainsi que le représentant autorisé chargé de la collecte. Le bureau enverrait ensuite son représentant autorisé chercher les espèces. La succursale devrait confirmer l'identité du représentant en question conformément aux exigences d'identification établies au préalable. Les espèces seraient ensuite remises au représentant.   2.	Service d'émission de traites bancaires pour la Gendarmerie royale du Canada  La GRC requiert un service lui permettant d'obtenir des traites bancaires. Pour faciliter ce processus, le bureau de GRC transmettrait à la succursale de service de l'institution financière de l'entrepreneur un avis préalable dans lequel il indiquerait le nom du représentant autorisé de la GRC chargé de la collecte, le nom à inscrire sur la traite bancaire, la valeur et la devise de la traite ainsi que l'heure approximative de la collecte. Le bureau de la GRC enverrait ensuite le représentant autorisé chercher la traite bancaire. La succursale devrait confirmer l'identité du représentant en question conformément aux exigences d'identification établies au préalable. La traite serait ensuite remise au représentant.  QUESTIONS  1.	Quel délai faut-il prévoir pour l'envoi de l'avis préalable concernant les commandes d'espèces de grande valeur et les demandes de traite bancaire?  2.	Auparavant, les commandes d'espèces de grande valeur et les demandes de traite bancaire étaient présentées par le représentant autorisé qui apportait un chèque du RG au nom du ministère ou de l'organisme. En raison de l'objectif avoué du gouvernement du Canada de remplacer les chèques par des dépôts directs, le règlement pourrait-il s'effectuer par dépôt direct dans un compte bancaire de la succursale de l'institution financière?  3.	Auparavant, les exigences d'identification relatives aux commandes d'espèces de grande valeur et aux demandes de traite bancaire faisaient en sorte que la succursale de l'institution financière devait examiner les pièces d'identité et inscrire les renseignements précis de ces pièces au dos du chèque. Une telle façon de faire ne pourrait être appliquée aux dépôts directs. Permettriez-vous que les représentants des ministères ou organismes possèdent une carte bancaire ne pouvant être utilisée dans les guichets automatiques? On pourrait ainsi confirmer l'identité du représentant au moyen d'un numéro d'identification personnel au guichet de la succursale de l'institution financière.  a.	Si une telle chose est possible, de quels renseignements personnels du représentant autorisé auriez-vous besoin pour qu'il puisse posséder une carte bancaire non utilisable dans les guichets automatiques (par exemple, le nom, l'adresse professionnelle, etc.)?  4.	Plutôt que de remettre les espèces et les traites bancaires au représentant autorisé, seriez-vous en mesure d'offrir un service de livraison d'espèces, par lequel l'entrepreneur expédierait les commandes d'espèces de grande valeur directement aux bureaux des ministères et organismes?  a.	Dans l'affirmative, fixeriez-vous une valeur minimale de commande? b.	Ce service serait-il uniquement offert dans les grandes agglomérations? c.	Seriez-vous en mesure de fournir un ordre de grandeur des coûts d'un tel service, étant entendu que ces coûts varieraient entre autres selon l'emplacement? d.	Déposeriez-vous une soumission si l'arrangement comprenait un service de livraison d'espèces ou uniquement s'il comprenait la collecte en personne des grandes sommes en espèces par les représentants autorisés des ministères et organismes?  5.	Avez-vous des suggestions sur la façon dont les services décrits dans le présent document pourraient être fournis?  6.	Y a-t-il des points concernant les processus généraux décrits ci-dessus que vous souhaiteriez aborder? REMARQUE À L'INTENTION DES RÉPONDANTS ÉVENTUELS   Réponses  Une réponse à la présente demande n'est pas une condition préalable à remplir pour recevoir une invitation à soumissionner à une DDP concernant ce besoin. Toutefois, on encourage tous les répondants à manifester leur intérêt en présentant des commentaires qui permettront de mieux comprendre les exigences et le point de vue de l'industrie.  La publication de la présente DDR ne doit pas être interprétée comme un engagement de la part du Canada de lancer une DDP subséquente pour répondre au présent besoin. Aucun contrat ni aucune autre forme d'engagement ne découleront des renseignements qu'auront fournis les répondants dans le cadre de la présente DDR. La présente DDR ne doit nullement être considérée comme une autorisation donnée par le Canada aux répondants d'entreprendre tout travail qui entraînerait des frais pour le gouvernement fédéral.  Le Canada ne sera aucunement responsable des coûts, honoraires ou frais engagés par un répondant pour préparer ou présenter une réponse à la présente DDR et ne les remboursera pas. Le Canada ne sera lié par aucun énoncé du présent document. Le Canada se réserve le droit de modifier ses exigences, en tout ou en partie, à tout moment, s'il le juge nécessaire.  Le Canada conservera les réponses reçues à la présente DDR sous le sceau de la confidentialité (sous réserve des dispositions législatives applicables) et elles demeureront la propriété du Canada. Il est possible qu'elles servent à la rédaction d'autres documents, notamment une DDP, et à la prise de décisions internes en matière de planification. Il est à noter que les réponses à la DDR ne seront pas retournées aux expéditeurs.  PARTICIPATION  La DDR est inclusive et flexible et ne vise pas à préqualifier les répondants à l'une des étapes du processus. Les fournisseurs intéressés qui ne répondent pas à la DDR ne sont pas privés du droit de soumissionner à toute DDP subséquente.  DATE DE CLôTURE  Les réponses à la présente DDR seront acceptées jusqu'à 14h, heure normale de l'Est (HNE), le 15 décembre 2014. Tous les renseignements reçus après cette date seront pris en compte uniquement dans une mesure raisonnable, au seul jugement du Canada.  DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS  Toutes les demandes de renseignements des répondants sur la présente DDR doivent être présentées par écrit, par courriel, à l'autorité contractante indiquée ci-dessous au plus tard à la date de clôture.  Le Canada se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes de renseignements reçues après la date de clôture ni aux demandes de renseignements qui ne sont pas pertinentes à la DDR. Les demandes de renseignements qui ont un caractère exclusif doivent porter clairement la mention «exclusif» vis-à-vis de chaque article pertinent. Les éléments portant la mention «exclusif» feront l'objet d'une discrétion absolue, sauf dans les cas où le Canada considère que la demande de renseignements n'a pas un caractère exclusif. Dans ce cas, le Canada peut réviser les questions ou peut demander au répondant de le faire, afin d'en éliminer le caractère exclusif, et permettre l'affichage des réponses dans le Système électronique d'appels d'offres du gouvernement (https://achatsetventes.gc.ca/).   Le Canada peut ne pas répondre aux demandes de renseignements dont la formulation ne permettrait pas de les diffuser à tous les répondants. Si une demande de renseignements a un caractère exclusif, le Canada se réserve le droit de répondre uniquement au demandeur.  FORMAT DE RéPONSES  Les commentaires et les réponses aux questions doivent être transmis par voie électronique à l'autorité contractante indiquée ci-dessous avant la date de clôture.  ÉCLAIRCISSEMENTS  Le gouvernement du Canada pourrait demander des éclaircissements sur les réponses écrites et/ou les commentaires reçus de la part des institutions financières. Si des éclaircissements sont nécessaires, ils seront demandés par écrit.  Les répondants éventuels sont avisés que toute information fournie à TPSGC dans le cadre de la présente DDR pourra servir à l'élaboration d'une DDP subséquente. De leur côté, les répondants ne seront liés d'aucune façon par leur réponse. Le Canada conservera les réponses reçues sous le sceau de la confidentialité (sous réserve des dispositions législatives applicables) et elles demeureront la propriété du Canada. Il est possible qu'elles servent à la rédaction d'autres documents, notamment une DDP, et à la prise de décisions internes en matière de planification. Il est à noter que les réponses ne seront pas retournées aux expéditeurs.   PRIÈRE D'ADRESSER TOUTE RÉPONSE RELATIVE À CE PROJET À L'AUTORITÉ CONTRACTANTE DE TPSGC:  KarenMarcotte, Agente contractuelle, Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Direction générale des approvisionnements Direction de l'acquisition des services professionnels Place du Portage, Phase III, 10C1 11, rue Laurier Gatineau (Québec)  K1A 0S5 Tél.: 819-956-8165                Courriel: Karen.Marcotte@tpsgc-pwgsc.gc.ca       Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

procurementMethod: open

awardCriteriaDetails_en: Buyandsell.gc.ca value: 102, N/A - P&A/LOI Only

awardCriteriaDetails_fr: Valeur sur Buyandsell.gc.ca : 102, S/O - P&D/LI seulement

procurementMethodRationale_en: Buyandsell.gc.ca value: ppm-eaa-tp-abe-02, All interested suppliers may submit a bid

procurementMethodRationale_fr: Valeur sur Buyandsell.gc.ca : ppm-eaa-tp-abe-02, Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission


currency: CAD

status: active

title_fr: Services de traitement de transactions financières - Commerce électronique

name: Federation des Caisses Desjardins du Québec

description_en:
Trade Agreement: NONE
Comprehensive Land Claim Agreement: No
Notification Method: Public Advertising (MERX/GBO)
Contract Award Procedure (Procurement Strategy): Best Overall  Proposal
GSIN Description:
Financial Transaction Processing Services - Electronic Commerce
Quantity: 1

description_fr:
Entente sur le commerce : AUCUNE
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Moyen de notification : Annonce publique (MERX/Marchés publics)
Processus d'adjudication d'un contrat (Stratégie d'achat) : Meilleure  proposition globale
Description des NIBS :
Services de traitement de transactions financières - Commerce électroniq
ue
Quantité : 1

region: QC

locality: Gatineau

countryName: CAN

streetAddress: 11 LAURIER ST

name_en: Public Works and Government Services Canada

name_fr: Travaux publics et Services gouvernementaux Canada

region: Quebec

locality: Montreal

countryName: Canada

streetAddress: Services de cartes Desjardins 425 Avenue Viger Ouest


title_en: Prepaid Card Services (EN891-130377/B)

title_fr: Services de cartes prépayées (EN891-130377/B)

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: None Competitive Procurement Strategy: N/A - P&A/LOI Only Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  THIS IS A REQUEST FOR INFROMATION (RFI) FROM INDUSTRY FOR THE PREPAID CARD SERVICES  Previous Request for Comments (RFC)  There was a RFC issued on June 18, 2012 and closed on July 19, 2012. The vision and scope of the prepaid card requirement for the Receiver General has changed since the previous RFC.  The intent of this new Request for Information (RFI) is to solicit feedback on all aspects detailed herein and the new draft Statement of Work, draft Mandatory Technical Criteria, Security Requirements Checklist (SRCL), draft Security and Privacy Requirements so as to enable Canada to evaluate the strategy to be taken, if any, regarding further related activities.    More specifically, feedback is sought regarding:   The potential level of interest in providing services to address the requirements of the attached Draft Statement of Work; The processes and procedures involved with issuing an electronic form of payment for various government programs; To obtain information and suggestions on other ways of performing similar functionality or improving on what is being presented; and With respect to draft Security and Privacy Requirements document, indicate if your organization's implementation of the capability is the same as described for that specific requirement.  If it is not, provide a description of how your organization addressed the specific requirement.  PARTICIPATION  The RFI is inclusive and flexible and is not intended to pre-qualify Respondents for any stages of the project. An interested Respondent who does not participate in the RFI process is not precluded from participating in any subsequent RFP process.  CLOSING DATE  Responses to this RFI will be accepted until 2:00 PM Eastern Daylight Saving Time (EDST) on March 31, 2014. Responses are to be submitted by fax or electronically to the Contracting Authority stated below.  The information received after that date will be considered only to the extent reasonable, in the sole opinion of Canada, given the progress of the Work at the time of receipt of the said information.  SERVICE REQUIREMENTS  The Receiver General for Canada (RG) plans to begin issuing Prepaid Cards as a new payment product for beneficiaries as a replacement to the paper cheque process wherever possible. The RG aims to contract with a service provider to issue, activate, and load prepaid cards as well as provide support services to Cardholders. Additionally, the RG requires the ability to provide instant issuance prepaid cards as may be required by some departments.  These services may be required for a period of five (5) years commencing from date of Contract with an irrevocable option on the part of Canada to extend the period of any resulting Contract by two (2) additional 1-year periods and one (1) additional twelve- (12) month transition period.  Overview of Prepaid Cards and Instant Issuance Cards  The RG is responsible for issuing payments on behalf of federal government departments and certain provincial governments by using a number of payment products including direct deposits, paper warrants and wire transfers. The federal government is working to phase out its issuance of paper warrants by April 2016. This is being done primarily to reduce costs (i.e.: postage, printing, storage) and improve the reconciliation process. Beneficiaries are being strongly encouraged to enroll in the Direct Deposit program to receive government payments. Those who do not sign up in direct deposit will be gradually enrolled into the prepaid card program by payment issuing departments. Once the April 2016 phase out target date arrives, all beneficiaries still receiving cheques will automatically be switched to prepaid cards unless they qualify for and register as an exception.  Currently, departments and programs are able to issue payment by cheque ("cheque" and "warrant" are considered interchangeable in this document) by using their departmental financial system to send the payment information to the RG's payment system, the Standard Payment System (SPS). The prepaid card program will involve changes to the SPS such that payment details received from departments identified as cheques will instead be issued as prepaid cards. The SPS will have a system in place to identify beneficiaries across government so that multiple departments and programs are able to issue payments to the same card. One-time and recurring payments will be issued to the same card.  The RG will inform the Contractor of beneficiaries to be enrolled in the prepaid card program and the Contractor will mail out the cards and instructions for activation. Once enrolled, any payment received by the SPS for that beneficiary will be sent to their prepaid card account with the Contractor. On the due date, the Contractor makes the payment to the beneficiary's prepaid card account, and then makes their claim for settlement.   Additionally, the RG plans to implement a program allowing the instant issuance of prepaid cards for amounts determined by departments as required. In certain circumstances government payments must be issued with very little advance notice. Instant issuance cards must be available to allow departments to assign, activate and load a prepaid card from a departmental location where funds are available to the beneficiary immediately.  Please note that in this document, "prepaid cards" will refer to the cards being used to replace cheque payments while "instant issuance prepaid cards" will refer to only the cards required by certain programs for instant loading and availability of funds.  RESPONSES REGARDING THIS REQUIREMENT ARE TO BE SUBMITTED TO THE FOLLOWING PWGSC CONTRACTING AUTHORITY:  Lysianne McNeely Supply Specialist Public Works and Government Services Canada Acquisitions Branch Professional Services Procurement Directorate Place du Portage, Phase III, 10C1 11 Laurier Street Gatineau, Quebec K1A 0S5  Tel: (819) 956-5193 Fax: (819) 956-2675               Email:  Lysianne.McNeely@tpsgc-pwgsc.gc.ca  Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : S/O - P&D/LI seulement Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    LE PRÉSENT DOCUMENT N'EST PAS UN APPEL D'OFFRES IL S'AGIT D'UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS  POUR LES SERVICES DE CARTES PRÉPAYÉES  La Demande de Commentaires (DDC) précédente    Une DDC a été publiée le 18 Juin 2012 et fermée le 19 Juillet 2012. La vision et la portée de l'obligation de carte prépayée pour le receveur général a changé depuis la DDC précédente.  L'objet de la présente Demande de renseignements (DDR) sur tous les aspects décrits dans la présente ainsi que l'ébauche de l'énoncé des travaux (EDT), l'ébauche des critères techniques obligatoires, et l'ébauche de la liste de vérification des exigences relatives à la sécurité (LVERS) et l'exigence relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnels, afin de permettre au Canada d'évaluer la stratégie à adopter, le cas échéant, en ce qui concerne d'autres activités connexes.    Plus précisément, on souhaite recueillir des commentaires à propos des points suivants :  	Le niveau d'intérêt potentiel dans la prestation de services pour satisfaire aux exigences de l'ébauche de l'Énoncé des travaux ci-jointe. 	Les processus et les procédures liés au versement électronique de paiements pour divers programmes gouvernementaux. 	Obtention de renseignements et de suggestions sur les autres façons d'en arriver à une fonctionnalité similaire ou d'apporter des améliorations grâce à ce qui est présenté. 	Conformément à l'ébauche d'exigence relatives à la sécurité et à la protection des renseignements personnels, veuillez indiquer si la mise en uvre de la capacité de votre organisation est la même que celle décrite pour ce besoin précis. Si ce n'est pas le cas, veuillez fournir une description de la façon dont votre organisation répond à ce besoin précis.  PARTICIPATION  La DDR est inclusive et flexible et ne vise pas à préqualifier les répondants à une étape du projet. Les fournisseurs qui ne répondent pas à la DDR ne sont pas privé du droit de participer à toute demande de propositions (DP) subséquente.  DATE DE CLôTURE  Les réponses à la présente demande de renseignements seront acceptées jusqu'à 14 h (HAE), le 31 mars 2014.  Les réponses doivent être adressées par écrit, par télécopieur ou par courriel à l'autorité contractante mentionnée ci-dessous. Les renseignements reçus après cette date ne seront pris en considération que si le Canada juge qu'il est raisonnable de le faire compte tenu de l'avancement des travaux au moment de leur réception.  EXIGENCES EN MATIèRE DE SERVICES   Le receveur général (RG) du Canada compte commencer à émettre des cartes prépayées comme nouveau produit de paiement destiné aux bénéficiaires afin de remplacer, dans la mesure du possible, les chèques papier. Le RG a comme objectif de charger un fournisseur de services de l'émission, de l'activation et du chargement des cartes prépayées ainsi que de la prestation de services de soutien aux titulaires des cartes. De plus, le RG cherche à pouvoir fournir des cartes prépayées à émission immédiate selon les besoins de certains ministères.  Les services pourraient être requis pendant une période de cinq (5) ans, qui commencerait à la date d'attribution du contrat. Ce dernier comprendrait une option irrévocable permettant au Canada de prolonger le contrat de deux (2) périodes supplémentaires d'un an et d'une période supplémentaire de transition de douze (12) mois.  Aperu des cartes prpayes et des cartes  mission immdiate  Le RG est responsable de l'émission de paiements au nom des ministères fédéraux et de certains gouvernements provinciaux par l'intermédiaire d'un certain nombre de produits de paiement tels que les dépôts directs, les mandats papier et les virements bancaires. Le gouvernement fédéral éliminera progressivement les paiements par mandats papier d'ici avril2016, principalement aux fins de réduction des coûts (liés à l'affranchissement, à l'impression et au stockage) et d'amélioration du processus de rapprochement. On encourage fortement les bénéficiaires recevant des paiements de la part du gouvernement à s'inscrire au programme de dépôt direct. Ceux qui ne s'inscriront pas au programme seront progressivement inscrits au programme des cartes prépayées par les ministères qui leur émettent des paiements. À l'atteinte de la date cible d'élimination totale des mandats papier en avril2016, tous les bénéficiaires recevant toujours des chèques papier seront automatiquement transférés vers le programme des cartes prépayées, à moins qu'ils puissent se prévaloir d'une exception et s'inscrivent dans ce sens.  Actuellement, les ministères et les programmes peuvent émettre des paiements par chèque (dans le présent document, on considère comme interchangeables les termes «chèque» et «mandat») en utilisant leur système financier ministériel pour transmettre au Système normalisé des paiements (SNP) du RG l'information relative aux paiements. Le programme des cartes prépayées nécessitera l'apport de modifications au SNP afin que les données de paiement transmises par les ministères et considérées comme relatives à l'émission de chèques donnent plutôt lieu à l'émission de cartes prépayées. Le SNP disposera alors d'un système permettant de déterminer, dans l'ensemble du gouvernement, quels sont les bénéficiaires afin que plusieurs ministères et programmes puissent émettre vers une seule et même carte des paiements qui leur sont destinés. Les paiements ponctuels et périodiques seront émis vers la même carte.  Le RG transmettra à l'entrepreneur l'information relative aux bénéficiaires à inscrire au programme des cartes prépayées. Par la suite, l'entrepreneur enverra par la poste les cartes ainsi que les directives d'activation. Une fois qu'un bénéficiaire est inscrit au programme, tout paiement reçu par le SNP destiné à ce bénéficiaire sera transmis au compte de la carte prépayée que détient ce dernier chez l'entrepreneur. À la date d'échéance, l'entrepreneur verse le paiement dans le compte de la carte prépayée du bénéficiaire, puis présente sa demande de règlement.   En outre, le RG compte mettre en uvre un programme permettant, au besoin, l'émission immédiate de cartes prépayées pour des montants déterminés par les ministères. Dans certains cas, il arrive que le gouvernement doive émettre un paiement en dépit d'un très court préavis. Des cartes à émission immédiate doivent être mises à la disposition des ministères afin que ceux-ci puissent attribuer à des bénéficiaires, activer et charger une carte prépayée à partir de bureaux de ministères où les fonds sont immédiatement disponibles.  Veuillez noter que dans le présent document, «cartes prépayées» désigne les cartes utilisées pour remplacer les paiements par chèque, tandis que «cartes prépayées à émission immédiate» désigne uniquement les cartes exigées dans certains programmes pour le chargement immédiat de fonds tout de suite disponibles.   LES RéPONSES à CETTE LETTRE D'INTéRêT DOIVENT êTRE ADRESSéES à L'AUTORITé CONTRACTANTE MENTIONNéE CI-DESSOUS :    Lysianne McNeely Spécialiste de l'approvisionnement Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Direction générale des approvisionnements Direction de l'acquisition de services professionnels Place du Portage, Phase III, 10C1 11, rue Laurier  Gatineau (Québec) K1A 0S5  Téléphone : (819) 956-5193 Télécopieur : (819) 956-2675                 Adresse courriel : Lysianne.McNeely@tpsgc-pwgsc.gc.ca  Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.


title_en: Prepaid Card Services (EN891-130377/C)

title_fr: Services de cartes prépayées (EN891-130377/C)

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: None Competitive Procurement Strategy: N/A - P&A/LOI Only Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  THIS IS NOT A SOLICITATION DOCUMENT  THIS IS A REQUEST FOR ADDITIONAL FEEDACK FROM INDUSTRY FOR PREPAID CARD SERVICES   The intent of this Request for Additional Feedback (RAF) is to solicit feedback through written responses or "one-on-one" meetings on the fee structure for cardholders and government for the prepaid card program.   A Request for Information (RFI) for prepaid card services was posted on GETS on February 18, 2014 with a closing date of March 31, 2014. There are two major changes from the previous draft Statement of Work that will have a significant impact on the scope of the program. First, Prepaid Cards will be issued for recurring payments only. Payments made either one time or recurring less than once a month will not automatically involve enrolling the beneficiary into the program in order to receive payment. In the case of a beneficiary who is already receiving payments on a prepaid card, one-time or infrequent payments can still be directed to their existing card.  Secondly, the requirement for instant issuance prepaid card is being removed from the scope of this proposed project. Instant issuance cards may be pursued through a separate contract at a later date.  Questions and Points of Discussion  An information package containing the questions and points of discussion for industry feedback will be made available to interested suppliers by contacting the Authority identified below, within 10 calendar days of this posting.  NOTE TO POTENTIAL RESPONDENTS   Responses  Responding to this request is not a prerequisite to receiving any Request for Proposal (RFP) for this requirement.  However, all Respondents are encouraged to indicate their level of interest by responding with their comments in order to facilitate a better understanding of requirements and Industry perspectives.   Participation  This RAF is inclusive and flexible and is not intended to pre-qualify Respondents for any stages of the project. An interested Respondent who does not participate in this RAF is not precluded from participating in any subsequent RFP process.  CLOSING DATE  Responses to this RAF will be accepted until 2:00 PM Eastern Daylight Saving Time (EDT) on July 09, 2014. The information received after that date will be considered only to the extent reasonable, in the sole opinion of Canada, given the progress of the Work at the time of receipt of the said information.  FORMAT OF RESPONSE  Feedback and responses to the questions and areas of discussion may be provided prior the closing date, electronically to the Contracting authority identified below or discussed and reviewed at "one-on-one" meetings to be coordinated by the Contracting authority upon request. Please contact the Contracting authority named below to arrange a meeting if desired.  Please note that the publication of this request must not be construed as a commitment on Canada's part to issue a subsequent RFP for the Accounting Banking and Compensation Branch's (ABCB) requirement and no contract or other form of commitment will be entered into with any Respondent based on responses to this RAF. This RAF must in no way be considered as authorization by Canada for Respondents to undertake any work, which would resut in costs to Canada.   Canada will not be liable for, nor will it reimburse any Respondents for any costs, fees or expenses which any Respondent incurs in the preparation or submission of its response to this RAF. Canada will not be bound by anything stated herein. Canada reserves the right to change, at any time, any or all parts of the requirement as it renders necessary.    CLARIFICATION  Canada may require clarification of written responses and/or comments received as a result of the responses to this RAF. If required, any clarification will be requested in writing, within thirty working days of the closing date.  Respondents are advised that any information submitted to the Contracting authority in response to this RAF may be used in the development of a subsequent RFP. Respondents will not be bound by any aspect of their response to this RAF. All responses to this RAF will be held by Canada on a confidential basis (subject to application legislation), and remain the property of Canada once they have been received and may be used to support further development of internal planning documents and decisions, and possibly an RFP. Note that responses to the RAF will not be returned.   RESPONSES REGARDING THIS REQUIREMENT ARE TO BE SUBMITTED TO THE FOLLOWING PWGSC CONTRACTING AUTHORITY:  Karen Marcotte, Procurement Officer Public Works and Government Services Canada Acquisitions Branch Professional Services Procurement Directorate Place du Portage, Phase III, 10C1 11 Laurier Street Gatineau, Quebec K1A 0S5  Tel: (819) 956-8165 Fax: (819) 956-2675               Email:  Karen.Marcotte@tpsgc-pwgsc.gc.ca   Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : S/O - P&D/LI seulement Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    LE PRÉSENT DOCUMENT N'EST PAS UN APPEL D'OFFRES  IL S'AGIT D'UNE DEMANDE DE RÉTROACTION SUPPLÉMENTAIRES POUR LES SERVICES DE CARTES PRÉPAYÉES  L'objet de cette demande de rétroaction supplémentaire (DRS) est d'obtenir de la rétroaction écrite ou tenir des rencontres individuelles au sujet de la structure de tarification des titulaires de cartes et du gouvernement dans le cadre du programme de cartes prépayées.   Une demande de renseignements (DR) pour les services de cartes prépayées a été publiée sur SEAOG le 18 février 2014 et a fermée le 31 mars 2014. Deux changements majeurs ont été apportés à l'ébauche de l'Énoncé des travaux précédente, et ces changements auront une grande incidence sur la portée du programme. Premièrement, des cartes prépayées seront fournies pour les paiements périodiques seulement. Les paiements ponctuels ou requis moins d'une fois par mois n'entraîneront pas nécessairement l'inscription du bénéficiaire au programme aux fins de la réception des paiements. Si le bénéficiaire reçoit déjà des paiements au moyen d'une carte prépayée, les paiements ponctuels ou peu fréquents peuvent être portés à son compte de carte existant.  En outre, l'exigence concernant les cartes prépayées à émission immédiate est retirée de la portée du projet proposé. La possibilité d'utiliser des cartes prépayées à émission immédiate pourrait être envisagée dans le cadre d'un contrat distinct, à une date ultérieure.  Questions et points de discussion  Une trousse d'information, contenant les questions et les points de discussion soumis à la rétroaction des membres de l'industrie, sera fournie aux fournisseurs intéressés qui en feront la demande auprès de l'autorité contractante désignée ci-dessous dans les 10 jours civils suivant la diffusion du présent avis.  REMARQUE À L'INTENTION DES RÉPONDANTS POTENTIEL  Réponses   Une réponse à cette DRS n'est pas un préalable pour la réception d'une demande de propositions (DP) pour le besoin. Toutefois, on invite les fournisseurs de services éventuels à faire part de l'intérêt qu'ils accordent à ce projet en répondant à demande en fournissant des commentaires qui permettront de mieux comprendre les exigences et le point de vue de l'industrie.  Participation  La DRS est inclusive et flexible et ne vise pas à préqualifier les répondants à une étape du projet. Les fournisseurs qui ne répondent pas à la DRS ne sont pas privé du droit de participer à toute demande de propositions (DP) subséquente.  DATE DE CLôTURE  Les réponses à la présente DRS seront acceptées jusqu'à 14 h, heure avancée de l'Est (HAE), le 9 juillet 2014. Les renseignements reçus après cette date ne seront pris en considération que si le Canada juge qu'il est raisonnable de le faire compte tenu de l'avancement des travaux au moment de leur réception.  FORMAT DES RÉPONSES  La rétroaction et les réponses aux questions et aux points de discussion peuvent être fournies avant la date de clôture de la demande de soumissions, par voie électronique, à l'autorité contractante désignée ci-dessous, ou elles pourront faire l'objet de discussions et d'un examen au cours de rencontres individuelles qui seront coordonnées par l'autorité contractante, sur demande. Veuillez communiquer avec l'autorité contractante désignée ci-dessous pour demander une rencontre, si vous le désirez.  La publication de cette lettre d'intérêt ne doit pas être interprétée comme un engagement de la part du Canada d'établir une « Demande de propositions » pour le besoin de la Direction générale de la comptabilité, gestion bancaire et rémunération (DGCBR), et aucun contrat ni aucune autre forme d'engagement ne découlera des renseignements fournis par les fournisseurs dans le cadre de la présente. Cette dernière ne doit pas être considérée comme une autorisation qu'accorde le Canada aux soumissionnaires afin d'entreprendre des travaux qui entraîneraient des dépenses pour le Canada.  Le Canada ne sera aucunement responsable des coûts, honoraires ou frais engagés par un soumissionnaire pour préparer ou présenter une soumission en réponse à la présente DRS et ne les remboursera pas. Le Canada ne sera lié en aucune façon à ce qui est énoncé aux présentes. Le Canada se réserve le droit de modifier, en tout temps, une partie ou la totalité des besoins, s'il le juge utile.  ÉCLAIRCISSEMENTS  Le Canada pourrait exiger des éclaircissements quant aux réponses écrites ou aux commentaires reçus suite à la publication de la présente. Au besoin, l'autorité contractante demandera des éclaircissements dans les trente jours ouvrables suivant la date de clôture.   Les Répondants sont avisés que toute information fournie à l'autorité contractante dans le cadre de la présente DRS pourra être utilisée pour l'élaboration d'une demande de propositions subséquente. Les fournisseurs éventuels ne seront liés d'aucune façon aux éléments de leur réponse à la présente.  Les réponses à cette DRS seront fournies au Canada de manière confidentielle, c'est-à-dire soumises aux dispositions législatives applicables, et demeureront la propriété du Canada une fois reçues; elles pourraient servir à appuyer l'élaboration ultérieure de documents de planification, de décisions à l'interne et possiblement d'un appel d'offres. Noter que les réponses à cette DRS ne seront pas retournées.   LES RéPONSES à CETTE DEMANDE DOIVENT êTRE ADRESSéES à L'AUTORITé CONTRACTANTE MENTIONNéE CI-DESSOUS :    Karen Marcotte Agente de l'approvisionnement Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Direction générale des approvisionnements Direction de l'acquisition de services professionnels Place du Portage, Phase III, 10C1 11, rue Laurier  Gatineau (Québec) K1A 0S5  Téléphone : (819) 956-8165 Télécopieur : (819) 956-2675                 Adresse courriel: Karen.Marcotte@tpsgc-pwgsc.gc.ca  Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.


title_en: Acquisition Card Visa (EN891-130013/B)

title_fr: Carte d'acquisition - Visa (EN891-130013/B)

awardCriteria: bestProposal

description_en: Trade Agreement: NONE Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: None Competitive Procurement Strategy: Best Overall  Proposal Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  This bid solicitation cancels and supersedes previous bid solicitation number EN891-130013/A for the VISA part only dated May 6, 2014 with a closing date of June 16, 2014 at 2:00 p.m.   PROJECT TITLE: Acquisition Card - Visa       BACKGROUND   As the Receiver General (RG), the Minister of Public Works and Government Services Canada (PWGSC) manages the operations of the federal treasury, including payments and revenue collection on behalf of various federal government departments.  PWGSC consolidates the management of the government's payments and revenue collection so as to achieve the most competitive rates for services available from Canada's financial institutions (FI's).    A contract is sought to continue the Purchase/Acquisition Card (p-card) program through a new contract with a service provider that represents VISA company to continue the Purchase/Acquisition Card (p-card) program.  Canada is increasing its reliance on card based systems as it continues to seek new and innovative methods to streamline financial and administrative operations.  The acquisition card is one tool that will help us automate our business processes by replacing paper-based processes with electronic systems.   Canada is seeking to select the service provider who most fully meets the requirements identified in this Request for Proposal. There are approximately 125 departments and agencies using the p-card program, each of which has a program administrator or departmental coordinator.  OBJECTIVE  The objectives of the Canada's Acquisition Card program are to:  i)	     Gain cost efficiencies; ii)	     Provide efficiency and convenience through single-card capability; iii)	     Improve operations, particularly accountability and performance reporting; iv)	     Provide procedural checks to improve security and management control on 		                    financial transactions and processes; v)	     Improve cash management practices; vi)	     Consolidate payments where possible; vii)	     Streamline ordering, procurement, payment and administrative procedures; viii)	      Obtain detailed and tailored management reports;  ix)	     Take advantage of state-of-art technology and technological advances; and, x)	     Maximize revenue sharing.  PERIOD OF CONTRACT  The period of the Contract will be for four (4) years from date of Contract with an irrevocable option to extend the period of the Contract by two (2) additional one (1) year period under the same terms and conditions.  SECURITY REQUIREMENT  There is no security associated with this requirement.    MANDATORY CRITERIA  MT1: The Bidder must have a minimum of five (5) years experience as an acquisition card provider;  MT2: The Bidder must provide a detailed marketing plan for the Government Acquisition Card program.  The Bidder must detail their level of commitment and participation on the required staffing for marketing in compliance with the Statement of Work, Section 3.9;  MT3: At bid closing the Bidder must offer the major card brand Visa; MT4: The Bidder must be compliant with payment card industry (PCI) data security standards (DSS).  BASIS OF SELECTION    Basis of Selection - Highest Combined Rating of Technical Merit (25%) and Rebate (75%)  CONTRACTING AUTHORITY  Name:  Jocelyne C Gagnon 	Title:  Supply Specialist 	Public Works and Government Services Canada 	Acquisitions Branch 	Directorate: Business Management and Consulting Services Division  	Address:11 Laurier Street, Portage III, 10C1, Ottawa, Ontario, K1A 0S5  Telephone: (819) 956-0575 Facsimile:  (819) 956-2675 	E-mail address:  jocelyne.c.gagnon@tpsgc-pwgsc.gc.ca Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : AUCUNE Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Aucune Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure  proposition globale Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    Cette demande de soumissions annule et remplace la demande de soumiision numéro EN891-130013/A pour la partie Visa seulement, datée du 6 mai 2014, dont la date de clôture était le 16 juin 2014, à 2:00 p.m.   TITRE DU PROJET: Cartes d'acquisition - Visa  APPERÇU En tant que receveur général, la ministre de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) gère les opérations du Trésor fédéral, notamment les paiements et la perception des recettes au nom de différents ministères du gouvernement fédéral. TPSGC regroupe la gestion des paiements et de la perception des recettes du gouvernement afin d'obtenir des institutions financières du Canada les tarifs les plus concurrentiels pour les services qu'elles offrent.   Nous cherchons à conclure un contrat en vue de poursuivre le programme des cartes d'achat au moyen d'un nouveau contrat qui sera conclu avec unfournisseur de services qui représente la société émettrice de cartes de crédit VISA.  Le Canada compte de plus en plus sur les systèmes de cartes dans la poursuite de sa recherche de méthodes novatrices visant à rationaliser les opérations financières et administratives. La carte d'achat est un des outils qui nous aidera à automatiser nos processus opérationnels en remplaçant les processus papier par des systèmes électroniques.  Le Canada cherche à sélectionner le fournisseur de services répondant pleinement aux exigences indiquées dans la présente demande de propositions. Il y a environ 125 ministères et agences utilisant le programme de cartes d'achat, dont chacun a un administrateur de programme ou un coordonnateur ministériel.  OBJECTIF Les objectifs du programme des cartes d'achat du Canada sont les suivants:  i)	réaliser des économies; ii)	favoriser l'efficacité et la commodité au moyen de l'utilisation d'une carte unique; iii)	améliorer les opérations, particulièrement la responsabilisation et les rapports sur le rendement; iv)	favoriser la vérification des procédures afin d'améliorer la sécurité et le contrôle de la gestion                   des transactions et des processus financiers; v)	améliorer les pratiques de gestion de la trésorerie; vi)	regrouper les paiements dans la mesure du possible; vii)	simplifier les procédures de passation de commandes, d'achat, de paiement et les procédures               administratives; viii)	obtenir des rapports de gestion détaillés et sur mesure;  ix)	tirer profit de la technologie de pointe et des progrès technologiques; x)	optimiser le partage des recettes;  PéRIODE DU CONTRAT  La période initiale du contrat sera d'une durée de 4 ans de la date du contrat.  Le contrat comprendra une option irrévocable permettant d'en prolonger la durée d'au plus deux (2) périodes d'une (1) année chacune selon les mêmes termes et conditions.    EXIGENCES RELATIVES A LA SÉCURITÉ  Aucune exigence requise pour ce besoin.  CRITÈRES TECHNIQUES OBLIGATOIRES  CT01: Le soumissionnaire doit posséder au moins cinq (5) ans d'expérience à titre de fournisseur de cartes d'achat.  CT-02: Le soumissionnaire doit fournir un plan de marketing détaillé pour le programme de cartes d'achat du gouvernement. Il doit décrire son niveau d'engagement et de participation relativement à la dotation en personnel de marketing requis, conformément à la section 3.9 de l'énoncé des travaux.  CT03: A la date de clôture, le soumissionnaire doit offrir une carte VISA.  CT04: Le soumissionnaire doit se conformer aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  MÉTHODE DE SÉLECTION    Note combinée la plus élevée pour le mérite technique (25%) et le prix (75%)	  AUTORITÉ CONTRACTANTE  Nom:  	Jocelyne C Gagnon 	Titre: Spécialiste en approvisionnements 	Travaux publics et Services gouvernementaux Canada 	Direction générale des approvisionnements	 	Direction: Division des Services de Gestion des affaires et de Consultation	 	Adresse: Portage III, Étage 10C1, Gatineau, Québec, K1A 0S5 	Téléphone : (819)-956-0575 Télécopieur : (819) 956-2675 	Courriel: jocelyne.c.gagnon@tpsgc-pwgsc.gc.ca Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

awardCriteriaDetails_en: Buyandsell.gc.ca value: 04, Best Overall  Proposal

awardCriteriaDetails_fr: Valeur sur Buyandsell.gc.ca : 04, Meilleure  proposition globale


description_en: Optical Scanning Services

description_fr: Services de numérisation de documents

title_en: Document Imaging Services (EN929-142184/A)

title_fr: Services D'Imagerie Documentaire (EN929-142184/A)

description_en: Trade Agreement: WTO-AGP/NAFTA/AIT/Canada FTAs with Peru/Colombia/Panama Tendering Procedures: All interested suppliers may submit a bid Attachment: YES (MERX) Electronic Competitive Procurement Strategy: N/A - P&A/LOI Only Comprehensive Land Claim Agreement: No Nature of Requirements:  SUBJECT:  Document Imaging Services (DIS)  INTRODUCTION: PWGSC, as a common service provider, is exploring options for broadening its document imaging services to provide end to end managed services to meet the increasing demand for document imaging services across all federal government departments and agencies in a timely and effective manner.  The managed services provided will include consultation and expertise related to: ·	Identification of image and index requirements, including the intended use within the client business processes and information management systems; ·	CGSB compliance for evidentiary requirements; ·	Library and Archives Canada guidelines for electronic images and storage media; ·	Identification of imaging and indexing options and related costs; ·	Document preparation requirements, processes and alternatives; ·	Image return, storage and use; ·	Quality assurance of images and index data;  In order to gather information to support the project, Public Works and Government Services Canada (PWGSC) are launching an industry engagement process.  Through this process PWGSC want to engage industry early to help inform project decisions and shape a procurement strategy. The goal of the industry engagement process is to promote a better understanding of the Government of Canada's business needs and industry practices, so that risks can be mitigated and innovative solutions identified. The industry engagement process will include this Request for Information with the attached draft RFP documents to date and may include an industry day.  OBJECTIVE: This notice provides industry with draft RFP documents, seeks input from industry on those documents, answers to several related questions and outlines the Government of Canada's intended industry engagement process.   Interested suppliers may contact the PWGSC Contracting Authority at any point to initiate participation in the industry engagement process and obtain information.  There is a security requirement associated with this requirement. For additional information, consult Part 6  Security, Financial and Other Requirements, and Part 7  Resulting Contract Clauses.   All communications with the government regarding the Document Imaging Services RFI should be directed to: Attention: Kenneth Smith E-mail: kenneth.smith@tpsgc-pwgsc.gc.ca Telephone: 819-956-3335 Fax: 819-956-8303 Public Works and Government Services Canada Place du Portage, Phase III, 12C1-33 11 Laurier Street Gatineau, Quebec K1A 0S5    Delivery Date: Above-mentioned  The Crown retains the right to negotiate with suppliers on any procurement.  Documents may be submitted in either official language of Canada.

description_fr: Entente sur le commerce : OMC-AMP/ALÉNA/ACI/et les ALE entre Canada et Pérou/Colombie/Panama Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission Pièce jointe : Oui (MERX) Électronique Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : S/O - P&D/LI seulement Entente sur les revendications territoriales globales : Non Nature des besoins :    SUJET  Services d'imagerie documentaire  INTRODUCTION  À titre de fournisseur de services communs, TPSGC cherche des moyens d'élargir ses services d'imagerie documentaire, de manière à fournir tout l'éventail des services nécessaires en vue de pouvoir répondre, rapidement et efficacement, à la demande croissante émanant de tous les ministères et organismes fédéraux. Les services proposés engloberont les services de consultation et d'expertise touchant : ·	la définition des besoins en matière d'images et d'indexation, notamment l'utilisation prévue à leur égard dans le cadre des processus d'opérationnels du client et des systèmes de gestion de l'information; ·	le respect des normes de l'Office des normes générales du Canada (ONGC) dans le cas des documents présentés en tant que preuve; ·	les lignes directrices énoncées par Bibliothèque et Archives Canada en ce qui a trait aux images électroniques et aux médias de stockage; ·	le recensement des possibilités d'imagerie et d'indexation, ainsi que les coûts s'y rattachant; ·	les obligations liées à la préparation des documents, ainsi que les processus et les solutions de substitution s'y rattachant; ·	le retour, le stockage et l'utilisation des images; ·	l'assurance de la qualité des images et des données d'indexation.  Afin de recueillir de l'information à l'appui du projet, Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) lance un processus de consultation de l'industrie.  Par ce processus, TPSGC souhaite faire participer l'industrie au projet dès le départ afin d'éclairer les décisions le concernant et d'élaborer une stratégie d'approvisionnement. Le processus de consultation de l'industrie vise à mieux cerner les besoins opérationnels du gouvernement du Canada et les pratiques de l'industrie, de façon à atténuer les risques et à déterminer des solutions novatrices. Le processus de consultation de l'industrie comprend, pour le moment, la présente demande de renseignements (DR) accompagnée de l'ébauche des documents de la demande de propositions (DP). Il pourrait aussi comporter éventuellement une journée de l'industrie.   OBJECTIF  Le présent avis vise à présenter les ébauches des documents de la DP à l'industrie, à obtenir les commentaires de celle-ci sur ces documents, à répondre à plusieurs questions les concernant et à décrire le processus de consultation de l'industrie prévu par le Gouvernement du Canada.   Les fournisseurs intéressés peuvent communiquer avec l'autorité contractante de TPSGC à n'importe quel moment pour amorcer leur participation au processus de consultation de l'industrie et obtenir des renseignements.     Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Pour de plus amples renseignements, consultez la partie 6, Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et autres exigences, et la partie 7, Clauses du contrat subséquent.   Toute la correspondance destinée au gouvernement concernant la DR relative aux services d'imagerie documentaire devrait être adressée à :  Kenneth Smith Courriel : kenneth.smith@tpsgc-pwgsc.gc.ca Téléphone: 819-956-3335 Télécopieur: 819-956-8303  Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Place du Portage, Phase III, 12C1-33 11, rue Laurier Gatineau (Québec)  K1A 0S5       Date de livraison : Indiquée ci-dessus  L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.  Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.