description: SERVICIO DE LIMPIEZA DE SISTEMAS DE ALCANTARILLADO

description: Cumple con las condiciones generales, particulares, requisitos mínimos, términos de referencia, requerimientos técnicos, financieros y legales establecidos en los pliegos

title: SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE LIMPIEZA

title: SIEC-EPMAPS-014-2020-258814

answer: El oferente no puede ser el representante técnico de campo, de acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales, Particulares y Requisitos Mínimos del presente procedimiento, NUMERAL 4. REQUISITOS MÍNIMOS, SUBNUMERAL 4.2 PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MÍNIMA  DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE, en el que indica: ??El Oferente deberá disponer en su oferta de un Ingeniero Civil Representante Técnico de Campo a tiempo completo, que deberá acreditar la experiencia como: Contratista, Subcontratista, Residente o en situación de dependencia laboral en el sector privado o público?? , adicionalmente señala: ??Este cargo no podrá ser ocupado por el oferente o miembros de un Consorcio o Asociación...?.

description: EL OFERENTE PUEDE SER Representante Técnico de Campo?

answer: El cronograma puede ser presentado en meses en concordancia a lo estipulado en las Condiciones Generales, Particulares y Requisitos Mínimos del presente procedimiento, NUMERAL 1. CONDICIONES GENERALES, SUBNUMERAL 1.3 FORMA DE PAGO Y CONDICIONES, en el que indica: ??El valor total del contrato, esto es el cien por ciento 100%, se cancelará mediante pago contra presentación de planillas mensuales, con el informe del Supervisor y aprobado por el Administrador del Contrato, previo también a la suscripción de las Actas de Entrega Recepción Parciales??.

description: EL CRONOGRAMA PUEDE SER EN MESES ?

answer: Dentro del Proceso No. SIEC-EPMAPS-014-2020, para la ?LIMPIEZA DE SUMIDEROS A PRESIÓN EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA UNIDAD SUR 2020?, para conocimiento de los potenciales oferentes, la Comisión Técnica de Subasta Inversa Electrónica por iniciativa propia aclara:De conformidad a lo establecido en los artículos 2 y 3 de la RESOLUCIÓN Nro. RE-SERCOP-2020-106 de 16 de julio de 2020, que agregan los artículos 10.1 ?Documentos firmados electrónicamente. -Los documentos relevantes correspondiente a la fase preparatoria, precontractual inclusive las ofertas, contractual ? deberán estar firmados electrónicamente ?? y, artículo 24. REGIRSE AL ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL PROCEDIMIENTO

description: ACLARACION

answer: CONVALIDACIONIVANC

description: PAG 15  EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.8 ?PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO AL INGENIERO MACIAS MENDOZA EDUARDO JAVIER, PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA ADJUNTA UN CERTIFICADO, EN EL QUE DETALLA LA SIGUIENTE OBRA ?CIERRE DE LAS GUIAS CLANDESTINAS DE AGUAS RESIDUALES DOMESTICAS CONECTADAS AL ALCANTARILLADO PLUVIAL QUE SE VIERTEN EN LAS AGUAS DEL RIO PÓRTOVIEJO CAUSANDO DETERIORO DE LA CALIDAD DE VIDADE LOS HABITANTES DE LA CUENCA DEL RIO PORTOVIEJO?, MISMO QUE HA SIDO EMITIDO POR EL MISMO OFERENTE, SIN EMBARGO LO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA INDICA ??PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO, EL OFERENTE DEBERÁ ADJUNTAR A SU OFERTA CERTIFICADOS O ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN EMITIDOS POR LA ENTIDAD CONTRATANTE, QUE CONFIRMEN LA EXPERIENCIA REQUERIDA? EMITIDO CON FECHA PREVIA O HASTA LA FECHA LIMITE DE LA PUBLICACIÓN DE LA OFERTA, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDEN

answer: CONVALIDACION UIOEP

description: PAG 16  EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.9 ?EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO EQUIPO MINIMO UN VEHICULO DE LAVADO ADJUNTANDO UN COMPROMISO DE COMPRAVENTA Y DE ARRENDAMIENTO DE UN VEHICULO DE LAVADO SIN ESPECIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS SOLICITADAS  EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, DEBERÁ PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN QUE CERTIFIQUE LAS MENCIONADAS CARACTERISTICAS CONFORME LO SOLICITADO EN EL NUMERAL 4.1 ?EQUIPO MINIMO ?DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, UBICADA EN LA AVENIDA MARIANA DE JESÚS Y ALEMANIA

answer: Dando cumplimiento a la solicitud de convalidación se adjunta el formulario a la presente y se solicita de la forma más comedida se de revisión y recepción a la misma para continuar con el proceso de Subasta inversa.

description: EL OFERENTE NO PRESENTA EL FORMULARIO DE LA RESOLUCIÓN NO. A-044 DEL 6 DE JUNIO DEL 2020, DESCRITO EN LA SECCION IV EVALUACION DE LAS OFERTAS, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA DEBERA PRESENTAR EL FORMULARIO EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, UBICADA EN LA AVENIDA MARIANA DE JESÚS Y ALEMANIA EDIFICIO ?A? TERCER PISO, GERENCIA JURÍDICA Y DE MANERA ELECTRÓNICA EN EL PORTAL DE COMPRAS PÚBLICAS, DE CONFORMIDAD AL ART. 157 NUMERAL 2 DE LA RESOLUCIÓN 072 CODIFICADA.

answer: convalidacionuiolimpieza

description: LIMPIEZA DE SUMIDEROS A PRESIÓN EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA UNIDAD SUR 2020

IZQUIERDO RIVERA TELMO RAMIRO

streetAddress: 7 CALLE C LOTE 224 CUMBAYA

legalName: IZQUIERDO RIVERA TELMO RAMIRO

PITA GARCIA OLGA AMELIA

postalCode: scp

streetAddress: HERMANOS UTRERAS EL MORLAN E7-125 EL INCA

legalName: PITA GARCIA OLGA AMELIA

CEDEÑO GARCIA WALTER IVAN

streetAddress: S/N 12 DE MARZO

legalName: CEDEÑO GARCIA WALTER IVAN

Alvarado Santín Angel Medardo

streetAddress: AV MANUEL CORDOVA GALARZA C32 OE4-210 POMASQUI

legalName: Alvarado Santín Angel Medardo

ZANIPATTINI GARRIDO VICTOR HUGO

streetAddress: ANTONIO JOSE DE SUCRE ELIAS SINALIN S/N NAYON

legalName: ZANIPATTINI GARRIDO VICTOR HUGO

streetAddress: Av. Mariana de Jesús Alemania e Italia S/N BENALCAZAR

title: Subasta


name: Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento

Unidad

scheme: SERCOP

scheme: CPC

currency: USD

description: CUMPLE CON LO REQUERIDO POR LA EPMAPS

title: SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE LIMPIEZA

description: SERVICIO DE LIMPIEZA DE SISTEMAS DE ALCANTARILLADO

title: SIEC-EPMAPS-015-2020-258814

status: complete

answer: No, esto en aplicación del Art 64.2 ?Presentación de ofertas en cumplimiento de los principios y objetivos del Sistema  Nacional de Contratación Pública? de la Resolución RE-SERCOP-2016-0000072, Codificación y Actualización de Resoluciones emitidas por el Servicio Nacional de Contratación Pública, reformada el 25 de agosto de 2020, en el que se indica: ? Las ofertas por parte de los participantes en los procedimiento de junio de s de contratación pública, deben ser presentadas de manera independiente y sin conexión o vinculación con otras ofertas, personas, compañías o grupos participantes en dicho procedimiento, ya sea de forma explícita o en forma oculta?.

description: SI FORMO PARTE DE UN CONSORCIO EN DONDE NO SOY EL PROCURADOR COMÚN EN ESTE MISMO PROCESO, PUEDO PRESENTAR UNA OFERTA DIFERENTE COMO PERSONA NATURAL EN EL MISMO PROCESO...?

answer: SI, siempre y cuando cumpla con lo estipulado en los Pliegos, Sección IV EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS TÉCNICAS, NUMERAL 4.1.2 Equipo mínimo

description: PARA EL EQUIPO MÍNIMO ES VALIDO LA PRESENTACIÓN DE COMPROMISOS EN LOS CUALES SE DESCRIBE DE RESULTAR GANADOR DEL PROCESO, SE IMPLEMENTARÁ EL EQUIPAMIENTO SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS EN LOS VEHÍCULOS SOLICITADOS EN EL PROCESO....??

answer: NO, de acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales, Particulares y Requisitos Mínimos del presente procedimiento, NUMERAL 4. REQUISITOS MÍNIMOS, SUBNUMERAL 4.2 PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MÍNIMA  DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE, en el que indica: ??El Oferente deberá disponer en su oferta de un Ingeniero Civil Representante Técnico de Campo a tiempo completo, que deberá acreditar la experiencia como: Contratista, Subcontratista, Residente o en situación de dependencia laboral en el sector privado o público?? , adicionalmente señala: ??Este cargo no podrá ser ocupado por el oferente o miembros de un Consorcio o Asociación...?.

description: EL OFERENTE PUEDE FORMAR PARTE DEL PERSONAL TÉCNICO ASIGNADO AL PROYECTO.....??

answer: CONVALIDA

description: PAG 14 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.7 ?EXPERIENCIA DEL OFERENTE?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO EXPERIENCIAS ESPECÍFICAS ?CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES P.T.A.R. DE 5 M3/DIA, EN CAMPAMENTO DE PROYECTO LA SEGUA EN EL CANTON CHONE, PROVINCIA DE MANABI? EMITIDO POR LA COMPAÑÍA SIFRIDO SAMUEL INTRIAGO INTRIAGO MGA Y ?MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE SUMIDEROS EN EL PERIODO DE 365 DIAS EN EL CANTON CHONE ?CONSTRUCCION ?, EMITIDO POR ING. LUIS MARTIN INTRIAGO DAZA EL CUAL ES UN CONTRATO DE SERVICIOS OCASIONALES, POR LO QUE PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL OFERENTE DEBERÁ ADJUNTAR A SU OFERTA LAS ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN O CONTRATOS DEBIDAMENTE SUSCRITOS POR LA ENTIDAD PÚBLICA CONTRATANTE, QUE CONFIRMEN LA EXPERIENCIA ESPECÍFICA REQUERIDA? EMITIDO CON FECHA PREVIA O HASTA LA FECHA LIMITE DE LA PUBLICACIÓN DE LA OFERTA, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA REVISAR ACTA DE CONVALIDACION ADJUNTA

description: PAG 15 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.8 ?PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO AL INGENIERO EDUARDO JAVIER MACIAS MENDOZA , PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA ADJUNTA UN CERTIFICADO, EN EL QUE SE DETALLA LA SIGUIENTE OBRA ?CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA SANITARIO DE CLÍNICA MANTA Y CLINICA MANTA II EN EL CANTÓN MANTA , PROVINCIA DE MANABÍ?, SUSCRITA POR LA INGENIERA ELENA INTRIAGO CONTRATANTE DEL PROYECTO, SIN EMBARGO, EL DOCUMENTO PRESENTA INCONSISTENCIAS EN EL OBJETO CONTRACTUAL Y EN LOS PLAZOS, POR LO CUAL DEBERÁ PRESENTAR LA COPIA CERTIFICADA QUE VALIDE LA PARTICIPACIÓN DEL INGENIERO EDUARDO JAVIER MACIAS MENDOZA Y EL TIEMPO QUE EFECTIVAMENTE ACTUÓ DENTRO DEL PROYECTO, EMITIDA POR LA ENTIDAD CONTRATANTE PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL PERSONAL PROPUESTO CONFORME LO SOLICITADO EN EL NUMERAL 4.2 ?PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MINIMA DEL PERSONAL TECNICO CLAVE?, DE LAS REVISAR ACTA DE CONVALIDACIONES AD

description: PAG 15 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.8 ?PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO AL INGENIERO MACIAS MENDOZA EDUARDO JAVIER, PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA ADJUNTA UN CERTIFICADO, EN EL QUE DETALLA LA SIGUIENTE OBRA: ?CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES P.T.A.R DE 5 M3/DIA, EN CAMPAMENTO DE PROYECTO LA SEGUA EN EL CANTÓN CHONE? MISMO QUE HA SIDO EMITIDO POR EL MGA SAMMUEL INTRIAGO INTIRAGO, CONTRATISTA DEL PROYECTO, SIN EMBARGO LO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA INDICA ??PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO, EL OFERENTE DEBERÁ ADJUNTAR A SU OFERTA CERTIFICADOS O ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN EMITIDOS POR LA ENTIDAD PÚBLICA CONTRATANTE, QUE CONFIRMEN LA EXPERIENCIA REQUERIDA? EMITIDO CON FECHA PREVIA O HASTA LA FECHA LIMITE DE LA PUBLICACIÓN DE LA OFERTA, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL REVISAR ACTA DE CONVALIDACIONES DE ERRORES ADJUNTA

name: CONSTRUCTORA ARAGON & ARAGON CIVIL. CIA.LTDA.

description: LIMPIEZA DE SUMIDEROS A PRESIÓN EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA UNIDAD DE OPERACIONES CENTRO 2020

awardCriteria: ratedCriteria

procurementMethod: open

mainProcurementCategory: services

procurementMethodDetails: Subasta Inversa Electrónica

IZQUIERDO RIVERA TELMO RAMIRO

region: PICHINCHA

locality: QUITO

countryName: ECUADOR

scheme: EC-RUC

PITA GARCIA OLGA AMELIA

roles: supplier tenderer

CEDEÑO GARCIA WALTER IVAN

region: MANABI

locality: PORTOVIEJO

Rodriguez Armas Jose Fernando

locality: PUERTO QUITO

streetAddress: AV PRINCIPAL 200 m del Subcentro de Salud SN PUERTO QUITO, CABECERA CANTONAL

legalName: Rodriguez Armas Jose Fernando

GARZON VASQUEZ DIEGO GABRIEL

region: SUCUMBIOS

locality: SHUSHUFINDI

streetAddress: AV. POLICIA NACIONAL PERIMETRAL S/N SHUSHUFINDI, CABECERA CANTONAL

legalName: GARZON VASQUEZ DIEGO GABRIEL

roles: buyer procuringEntity

streetAddress: DANIEL HIDALGO AV. 10 DE AGOSTO Oe1-30 SANJUAN

title: Subasta


description: por cumplir con las condiciones generales, particulares, requisitos mínimos, términos de referencia, requerimientos técnicos, financieros y legales establecidos en los pliegos, de conformidad con la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento General y, ser conveniente a los intereses institucionales del Distrito Metropolitano de Quito, cuyo resultado de puja permitió recomendar la presente adjudicación.

title: SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE LIMPIEZA

description: SERVICIO DE LIMPIEZA DE SISTEMAS DE ALCANTARILLADO

title: SIEC-EPMAPS-016-2020-258814

answer: Respuesta/Aclaración 1. El equipo mínimo requerido puede ser: propiedad del oferente participante o arrendada para lo cual el oferente deberá adjuntar a su oferta el compromiso de arrendamiento o mediante un compromiso de compra venta del Equipo mínimo requerido. Respuesta/Aclaración 2. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento se ratifica en lo establecido en las Condiciones Generales, Particulares y Requisitos Mínimos del presente procedimiento, NUMERAL 4. REQUISITOS MÍNIMOS, SUBNUMERAL 4.1 EXPERIENCIA ESPECÍFICA MÍNIMA, en el que indica: ?El oferente deberá acreditar la experiencia en la prestación como Contratista, Subcontratista, o en situación de dependencia laboral en el sector público o privado en calidad de Superintendente, Representante Técnico o Residente, en trabajos relacionados al: Mantenimiento, limpieza, reparación o construcción de sistema de alcantarillado, ejecutados dentro de los últimos 5 años previos a la publicación VER ADJUNTO

description: Pregunta 1. El equipo minimo requerido debe ser propiedad del dueño, en compromiso de arrendamiento, en compromiso de compra, Pregunta 2: la experiencia especifica que solicitan podria ribalidarse con la limpieza y desinfeccion de tanques de agua potable , caso contrario cuando se podria tener experiencia especifica si no le dan la oprotunidad a las personas que desean iniciar en este campo. cabe recalcar que son palabras tectuales del Presidente de la Republica.

answer: Para los compromisos de arrendamiento y toda la documentación de respaldo en la oferta, debe contener la firma escrita tradicional. Solo la oferta debe contener las firmas electrónicas.

description: buenos días, por favor indique si los compromisos de arrendamiento van con firma electrónica o con firma escrita tradicional, gracias

answer: Dentro del Proceso No. SIEC-EPMAPS-016-2020, para la ?LIMPIEZA DE SUMIDEROS A PRESIÓN EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA UNIDAD NORTE 2020?, para conocimiento de los potenciales oferentes, la Comisión Técnica de Subasta Inversa Electrónica por iniciativa propia aclara:De conformidad a lo establecido en los artículos 2 y 3 de la RESOLUCIÓN Nro. RE-SERCOP-2020-106 de 16 de julio de 2020, que agregan los artículos 10.1 ?Documentos firmados electrónicamente. -Los documentos relevantes correspondiente a la fase preparatoria, precontractual inclusive las ofertas, contractual ? deberán estar firmados electrónicamente ?? y, artículo 24. –?Del Certificado de firma Electrónica.- Los proveedores del Estado además de cumplir con los requisitos previstos en el artículo precedente deberán poseer certificado vigente de firma electrónica expedido por una de las Entidades de Certificación de Información y Servicios Relacionados, autorizada y acreditada por la Agencia de Regulación VER ADJUNTO

description: ACLARACION

description: PAG 15 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.8 ?PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO REQUERIDO?, DELFORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO AL INGENIEROMACIAS MENDOZA EDUARDO JAVIER, PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA ADJUNTA CERTIFICADOS, EN LOSQUE DETALLA LAS SIGUIENTES OBRAS: ?CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA SANITARIODE CLÍNICA MANTA Y CLÍNICA MANTA II EN EL CANTÓN MANTA, PROVINCIA DE MANABÍ?, Y?CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES P.T.A.R., DE 5M3/DÍA, EN CAMPAMENTO DE PROYECTO LA SEGUA EN EL CANTÓN CHONE?, MISMOS QUE HAN SIDOEMITIDOS POR EL OFERENTE SIN EMBARGO LO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA INDICA??PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO, EL OFERENTE DEBERÁADJUNTAR A SU OFERTA CERTIFICADOS O ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN EMITIDOS POR LA ENTIDADCONTRATANTE, QUE CONFIRMEN LA EXPERIENCIA REQUERIDA?, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTEOFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES

description: PAG 16 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.9 ?EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO EQUIPO MINIMO UNA VOLQUETA ADJUNTANDO UN COMPROMISO DE COMPRAVENTA DE UNA VOLQUETA DEL AÑO 2015, SIN EMBARGO NO PRESENTA LA MATRICULA DEL REFERIDO VEHICULO, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, DEBERÁ PRESENTAR LA COPIA DE LA MATRICULA VIGENTE CONFORME LO SOLICITADO EN EL NUMERAL 4.1 ?EQUIPO MINIMO ?DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, UBICADA EN LA AVENIDA MARIANA DE JESÚS Y ALEMANIA EDIFICIO ?A? TERCER PISO, GERENCIA JURÍDICA Y DE MANERA ELECTRÓNICA EN EL PORTAL DE COMPRAS PÚBLICAS, DE CONFORMIDAD AL ART. 157 NUMERAL 2 DE LA RESOLUCIÓN 072 CODIFICADA.

description: PAG 16 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.9 ?EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO EQUIPO MINIMO UN VEHICULO DE LAVADO ADJUNTANDO UN COMPROMISO DE COMPRAVENTA DE UN VEHICULO DE LAVADO SIN RUBRICA, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, DEBERÁ PRESENTAR LA CARTA DE COMPROMISO DE COMPRAVENTA DEBIDAMENTE SUSCRITA CONFORME LO SOLICITADO EN EL NUMERAL 4.1 ?EQUIPO MINIMO ?DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA, CUYO COMPROMISO DE COMPRAVENTA DEBERA SER EMITIDO CON FECHA PREVIA O HASTA LA FECHA LIMITE DE LA PRESENTACION DE LA OFERTA, OFICIO QUE DEBERA SER ENTREGADO EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, UBICADA EN LA AVENIDA MARIANA DE JESÚS Y ALEMANIA EDIFICIO ?A? TERCER PISO, GERENCIA JURÍDICA Y DE MANERA ELECTRÓNICA EN EL PORTAL DE COMPRAS PÚBLICAS, DE CONFORMIDAD AL ART. 157 NUM

description: PAG 15 EL OFERENTE EN EL NUMERAL 1.7 ?EXPERIENCIA DEL OFERENTE?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PARA VALIDAR LA EXPECIENCIA ADJUNTA DOCUMENTOS, EN LOS QUE DETALLA LAS SIGUIENTES OBRAS: "MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE SUMIDEROS EN EL PERIODO DE 365 DIAS EN EL CANTON CHONE", Y ?CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES P.T.A.R., DE 5 M3/DÍA, EN CAMPAMENTO DE PROYECTO LA SEGUA EN EL CANTÓN CHONE?, MISMOS QUE HAN SIDO EMITIDOS POR EL OFERENTE SIN EMBARGO EN LO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA INDICA ??PARA VALIDAR LA EXPERIENCIA DEL REPRESENTANTE TÉCNICO DE CAMPO, EL OFERENTE DEBERÁ ADJUNTAR A SU OFERTA CERTIFICADOS O ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN EMITIDOS POR LA ENTIDAD CONTRATANTE, QUE CONFIRMEN LA EXPERIENCIA REQUERIDA?, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, DEBERÁ PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN QUE CERTIFIQUE LA EXPERIENCIA DEL PERSONAL PROPUESTO CONFORME L

answer: En repuesta a la solicitid se adjunta la copia de la matricula con mejor resolución y se entregará el documento físico en la dirección indicada

description: PAG 16 EL OFERENTE EN EL NUMERAL1.9 ?EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO?, DEL FORMULARIO DE LA OFERTA, PROPONE COMO EQUIPO MINIMO UNA VOLQUETA DE 19 TON, ADJUNTANDO LA COPIA DE LA MATRICULA ILEGIBLE, POR LO QUE EL OFERENTE MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO AL PRESIDENTE DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, DEBERÁ PRESENTAR LA COPIA LEGIBLE DE LA MATRICULA CONFORME LO SOLICITADO EN EL NUMERAL 4.1 ?EQUIPO MINIMO ?DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA EN LA SECRETARÍA DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS DE SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA, UBICADA EN LA AVENIDA MARIANA DE JESÚS Y ALEMANIA EDIFICIO ?A? TERCER PISO, GERENCIA JURÍDICA Y DE MANERA ELECTRÓNICA EN EL PORTAL DE COMPRAS PÚBLICAS, DE CONFORMIDAD AL ART. 157 NUMERAL 2 DE LA RESOLUCIÓN 072 CODIFICADA.

description: LIMPIEZA DE SUMIDEROS A PRESIÓN EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA UNIDAD DE OPERACIONES NORTE 2020

QUIJIA REYES LUIS FERNANDO

streetAddress: BLANCA BENITEZ CALLE OE3A S/N GUAMANI

legalName: QUIJIA REYES LUIS FERNANDO

legalName: Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento

title: Subasta

status: successful

status: terminated

initiationType: tender


description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

description: por cumplir con los términos de referencia, condiciones generales,particulares y requisitos mínimos, requerimientos técnicos, financieros y legalesestablecidos en los pliegos

title: MAQUINAS DIGITALES PORTATILES DE PROCESAMIENTO AUTOMATICO DE DATOS QUE NO PESEN MAS DE 10KG, COMO COMPUTADORAS PORTATILES COMPUTADORAS ULTRALIGERAS Y AGENDAS ELECTRONICAS COMPRENDAN,

description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

description: COMPUTADORAS PORTATILES MEDIO ALTO

title: SIEC-EPMAPS-019-2020-258814

answer: Respuesta / Aclaración: La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS en referencia al proceso de entrega de ofertas con firma electrónica, de conformidad a lo establecido en los artículos 2 y 3 de la RESOLUCIÓN Nro. RE-SERCOP-2020-106 respecto de la implementación de la firma electrónica y, en el instructivo contenido en la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0022-C del 27 de octubre del 2020 que para la presentación de las ofertas establece: ??siendo obligatorio realizarlo al menos a través del Portal de COMPRAS PÚBLICAS, sitio web oficial donde la oferta será subida con firma electrónica.? para lo cual se deberá seguir el procedimiento establecido en la citada Circular, en el número 6.1 ?Para los procedimientos de contratación en los que es obligatoria la generación de las ofertas a través del Módulo Facilitador de la Contratación Pública, los usuarios del Sistema Nacional de Contratación Pública deberán realizar los siguientes pasos: ?? el oferente deberá c

description: Buenos días por favor indicar la direccion de email al que debe ser envíada la oferta.

answer: Respuesta / Aclaración: Favor remitirse a la respuesta de la pregunta 1, así mismo debe remitirse a lo indicado en los pliegos Sección I CONVOCATORIA numeral 3 que textualmente dice: ?La oferta se presentará de forma física en EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO o Secretaría de la Comisión Técnica, según corresponda, ubicada en Av. Mariana de Jesús s/n y Alemania, Refencia: SECRETARÍA COMISIÓN TÉCNICA, UBICADA EN EL TERCER PISO, EDIF MATRIZ A, GERENCIA JURIDICA, o de forma electrónica a través del Portal Institucional del SERCOP, caso en el que para ser válida deberá estar firmada electrónicamente hasta las 11:00 del día 01de diciembre del 2020, de acuerdo con lo establecido en el calendario del proceso y de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública -RGLOSNCP-.?

description: Buen día favor confirmar si se debe realizar la entrega física en sobre único como indican los pliegos y la dirección exacta donde se debe realizar. Edificio, piso, área.

answer: Respuesta / Aclaración: Dando respuesta a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en lo establecido para el Software licenciado, constante en el documento de especificaciones Técnicas el cual indica que se requiere ?LICENCIA MICROSOFT WINDOWS 10 PROFESIONAL PREINSTALADO DE FABRICA?, esta licencia es considerada como OEM y la misma viene preinstalada.

description: Estimada entidad, con el fin de dar apertura a más opciones que beneficiarán sobre todo al costo del proceso, se solicita aceptar licencias de Windows 10 Pro OEM, las mismas que no vienen preinstaladas de fábrica, sin embargo, no generan ningún cambio en la forma de trabajo o registro de las mismas y funcionan de igual manera que una Preinstalada,

answer: Respuesta / Aclaración: La EPMAPS aclara que los equipos propuestos podrán tener la configuración mencionada, es decir, con disco duro solido SSD de 120 GB más el disco duro HDD de 1TB, siempre y cuando el oferente que resulte ser adjudicatario y haya ofertado los equipos con esta configuración, al momento de la entrega de los equipos deberá presentar el certificado emitido por la marca del equipo ofertado que indique que los discos SSD y HDD son homologados.

description: Estimados, en las Especificaciones Técnicas Capacidad de disco duro: se solicita mínimo 128GB lo cual cierra las bases a una marca específica, por lo que se solicita aceptar disco sólido de 120Gb SSD + 1tb HDD, abriendo el proceso a varias marcas que traen esta configuración de fábrica.

answer: Respuesta / Aclaración: Dando respuesta a su pregunta, la EPMAPS indica que la entrega de los equipos será en 30 días calendario conforme lo establecido en el numeral 1.1 Plazo de Entrega de las Condiciones Generales que son parte del presente proceso el cual indica: ?El plazo es de 1.125 días calendarios contados a partir de la firma del contrato distribuidos de la siguiente forma:La entrega de los equipos será en 30 días calendario, a partir de la fecha de suscripción del contrato.Tiempo de prestación para el servicio de los mantenimientos preventivos periódicos v correctivos:Para la prestación del servicio de los mantenimientos preventivos periódicos y correctivos será de 1.095 días calendario Tiempo de duración de la Garantía Técnica a partir de la entrega definitiva de los bienes, que se realizarán de la siguiente manera:?Mantenimiento preventivo Periódico: Una vez por año durante 3 años tiempo de garantía técnica de acuerdo al Art. 118 de la RESOLUCIÓN RE-SERCOP-2G16-00

name: EQUIPOS Y SERVICIOS DE INGENIERIA ESERDING S.A.

description: Buenas Tardes, por favor podrían aclarar los plazos de entrega que se requieren para los bienes y para los servicios, respectivamente.

answer: Respuesta Convalidación 1: El plazo es de 1.125 días calendarios contados a partir de la firma del contrato distribuidos de la siguiente forma: La entrega de los equipos será en 30 días calendario, a partir de la fecha de suscripción del contrato. Tiempo de prestación para el servido de los mantenimientos preventivos periódicos y correctivos: Para la prestación del servicio de los mantenimientos preventivos periódicos y correctivos será de 1.095 días calendario Tiempo de duración de la Garantía Técnica a partir de la entrega definitiva de los bienes, que se realizarán de la siguiente manera: Mantenimiento preventivo Periódico: Una vez por año durante 3 años tiempo de garantía técnica de acuerdo al Art. 118 de la RESOLUCIÓN RE-SERCOP-2016-0000072, codificada. Se realizará en las instalaciones de la EPMAPS donde se encuentren ubicados los equipos, en coordinación con el Administrador del Contrato. Mantenimiento Correctivo. nota: debido a limite de caracteres, se adjunta archivo

description: 3 ANEXO B 1 ConvEl oferente no ha establecido claramente los parámetros que consta en lascondiciones generales 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 y 1.5, que se refieren al: plazo total,plazo de entrega de equipos, plazo del servicio de mantenimiento preventivoy correctivo de equipos, no establece mantenimientos correctivos, la forma depago de los equipos, forma de pago de los mantenimientos preventivos ycorrectivos, no determina el lugar de entrega de los equipos, no estable ellugar de ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos motivopor el que se solicita al oferente se ratifique sobre el cumplimiento de lascondiciones generales establecidas en los numerales referidos, conforme lodispone el artículo 158 de la codificación de las resoluciones del SERCOP.

answer: Por medio de la presente hacemos llegar la convalidación solicitada, la misma que también será entregada de manera física

description: El oferente no ha establecido claramente los parámetros que consta en lascondiciones generales 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 y 1.5, que se refieren al: plazo total,plazo de entrega de equipos, plazo del servicio de mantenimiento preventivoy correctivo de equipos, no establece mantenimientos correctivos, la forma depago de los equipos, forma de pago de los mantenimientos preventivos ycorrectivos, no determina el lugar de entrega de los equipos, no estable ellugar de ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos motivopor el que se solicita al oferente se ratifique sobre el cumplimiento de lascondiciones generales establecidas en los numerales referidos, conforme lodispone el articulo 158 de la codificación de las resoluciones del SERCOP.

name: INFORMATICA Y SISTEMAS DIGITALES DINFORSYSMEGA S.A.

description: ADQUISICIÓN DE COMPUTADORES PORTÁTILES EPMAPS

mainProcurementCategory: goods

ALLIANCE TECH DEL ECUADOR CIA. LTDA.

streetAddress: AV. DE LOS SHYRIS AV. NACIONES UNIDAS 1570 SANTA BARBARA

legalName: ALLIANCE TECH DEL ECUADOR CIA. LTDA.

streetAddress: AV. AMERICA LALLEMENT N34-148 SANTA PRISCA

TECNOPLUS CIA. LTDA.

streetAddress: ISLA SAN CRISTOBAL ISLA SEYMOUR N44-534 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: TECNOPLUS CIA. LTDA.

KMSOLUTIONS S.A.

streetAddress: PASAJE JUAN BONICHE RUSIA N32-40 BENALCAZAR

legalName: KMSOLUTIONS S.A.

streetAddress: VICENTE SOLANO GRAN COLOMBIA E4-320 SAN BLAS

title: Subasta


description: PRESTACIÓN DE ASISTENCIA MEDIANTE OPERADOR

description: SERVICIOS DE ACCESO Y USO DE TELEFONIA FIJA ENTRANTE Y SALIENTE ESTO ES A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

name: REPRESENTACIONES SERVIPORTEX DEL ECUADOR CIA. LTDA.

description: POR CUMPLIR CON LAS CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES, REQUISITOS MÍNIMOS, TÉRMINOS DE REFERENCIA, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS, FINANCIEROS Y LEGALES ESTABLECIDOS EN LOS PLIEGOS, POR SER LA OFERTA MÁS CONVENIENTE PARA LOS INTERESES DE LA EPMAPS.

title: SERVICIOS DE ACCESO Y USO DE TELEFONIA FIJA

description: PRESTACIÓN DE ASISTENCIA MEDIANTE OPERADOR

description: PRESTACIÓN DE ASISTENCIA MEDIANTE OPERADOR

title: SIEC-EPMAPS-020-2020-258814

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el numeral 2.1 Obligaciones del Contratista, subnumeral 1.En atención a su pregunta, la EPMAPS corrobora que el contratista deberá:?Presentar un manual de uso y manejo del producto Plataforma Contac Center, en formato digital y en físico??, señalando que dicha información deberá ser presentado por el oferente adjudicado.

name: SERVICIOS EN TECNOLOGIA DE LA INFORMACION, SETEINFO DEL ECUADOR C.A.

description: Dentro del documento de condiciones generales, particulares y requisitos mínimos, se indica que se debe presentar un manual de uso y manejo del producto de la plataforma de Contact Center. Para el caso de soluciones que cuentan con esta información en un portal web, entendemos que es válido únicamente el url del link de la documentación de la plataforma?

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el numeral 2.1 Obligaciones del Contratista, subnumeral 2.En atención a su pregunta, la EPMAPS precisa que, para el caso debe:Presentar un certificado de competencia para el uso de las plataformas señaladas y deberá ser presentado por el oferente adjudicado.

description: Dentro del documento de condiciones generales, particulares y requisitos mínimos, se indica que se deben presentar certificados o normativa bajo el cual fue desarrollada la plataforma de de Contact Center. En el caso de contar con plataformas de Clase mundial como AVAYA, ALTITUDE, TALKDESK, GENESYS, que son productos de software de compañías internacionales, por favor solicitamos que nos indique qué documento reemplaza al solicitado?

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, numero 17 y 24.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que el acceso a la plataforma se necesita para el Administrador del Contrato y el Jefe de Atención al Cliente en concordancia a que:??El Contratista dará las facilidades a la EPMAPS, para poder monitorear en tiempo real el estado en el que se encuentra la operatividad del Contact Center, a cualquier momento del día o el instante que se lo requiera, es decir la EPMAPS podrá monitorear y controlar en línea????Dar el acceso al administrador de la plataforma para la creación y modificación en parte o la totalidad del menú del IVR de acuerdo a las necesidades de EPMAPS...?

description: Por favor confirmar si de la EPMAPS solo se requiere dar acceso a la plataforma al administrador del contrato y al jefe de Atención al Cliente.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 4.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que:??Para la evaluación del Personal Técnico y Experiencia Mínima de los veinte y seis 26 Tele-operadores, El Contratista deberán presentar al Administrador del Contrato la hoja de vida de cada uno de ellos?? y corrobora que esta documentación es solicitada en la etapa contractual y deberá ser presentado por el oferente adjudicado.

description: Cómo puede ser que soliciten hojas de vida con certificados de experiencia de 26 operadores, si las empresas que nos dedicamos al Outsourcing normalmente contratamos personal cuando obtenemos nuevos contratos, no tenemos personal ocioso. Solicitamos que esto sea revisado.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 11.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que:??El Contratista deberá entregar a la EPMAPS, para su aprobación, un procedimiento de control que garantice la calidad de las llamadas entrantes Inbound y salientes Outbound?? y, corrobora que esta documentación es solicitada en la etapa contractual y deberá ser presentado por el oferente adjudicado.

description: Favor indicar en qué momento se debe entregar el procedimiento de control? EN la propuesta o previo a la firma del contrato?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS confirma que para el servicio entregará un E1 de voz con capacidad de 30 canales.

description: Por favor indicar si las troncales de telefonía deben ser provistas por el Contratista, si es afirmativo solicitamos que nos indiquen la cantidad de canales simultáneos de voz requieren para la prestación del servicio.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 1.4.Lugar de prestación del Servicio y subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 15.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que:??El lugar de la prestación del Servicio que incluye la Administración del personal del Contact Center se realizará en las instalaciones designadas por el Contratista?? así como, ?En caso de presentarse algún tipo de emergencia que no permitan laborar de manera presencial en las instalaciones asignadas por el contratista, es responsabilidad del mismo contar con un manual de contingencia y con las herramientas tecnológicas que permitan mantener la continuidad del servicio los 365/7/24 de manera ininterrumpida?

description: Al momento el 100% de nuestra operación se la mantene en teletrabajo por el distanciamiento social. Es valdo para la EPMAPS este esquema de trabajo?

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 11.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que:??El Contratista deberá elaborar y presentar a la EPMAPS el plan de contingencia y sistema de seguridad industrial, en el que se describa los procedimientos a seguir en caso de siniestros naturales o accidentales, a fin de garantizar el funcionamiento del Contact Center en caso de presentarse fallas, novedades o emergencias como:-Falta de energía eléctrica-Servidores, redes y sistemas de información en general-Unidad de IVR-Acceso a Internet-Emergencias sanitarias o que involucren confinamiento y,-Procedimientos para Continuar en la Operación teletrabajo?? y corrobora que esta documentación es solicitada en la etapa contractual y, deberá ser presentada por el oferente adjudicado.

description: Entendemos que el plan de contingencia y sistema de seguridad industrial deberá ser presentado en caso de ser adjudicados, favor confirmar nuestro entendimiento.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS confirma que para la Central de Radio garantizará 1 un MB de capacidad de internet. En el caso del personal que se encuentra en el ECU911, se indica que disponen de ?80 megas en la sala situacional? donde está ubicada la estación de la EPMAPS.

description: Favor confirmar si tanto en la Central de Radio como en el ECU911 se dispondrá de internet dedicado de al mens 1MB por cada usuario?

answer: El cálculo se aplicará conforme establecen las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el numeral 3. ÍNDICES FINANCIEROS.La EPMAPS aclara que en caso de compromisos de asociación o consorcio el análisis de los índices financieros se realizará a partir de la suma de los índices de cada uno de los partícipes.

description: En el caso de consorcio, cómo se realiza la valoración del índice de solvencia y de endeudamiento?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS se indica en que:La ofertas deben ser presentadas  de forma obligatoria: a través del Portal de Compras Púbicas, sitio Web Oficial donde la oferta será subida con firma electrónica y además la EPMAPS, ha establecido la entrega física o vía Courier, en respaldo magnético CD-R o DVD-R en original y copia con la sesión de grabación cerrada que no permita incluir o excluir información adicional, que deberán contener la firma electrónica y la integridad de la oferta, de conformidad a lo estipulado en la Circular Nro. SERCOPSERCOP-2020-0022-C de 27 de octubre de 2020.

description: POR FAVOR INDICAR SI SE REQUERE ENTREGA FÍSICA DE OFERTAS.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica que los formularios adjuntos a los pliegos deben ser incluidos en el CD adicionalmente con la oferta generada en el Modulo Facilitador de Contratación Pública.

description: EN EL PORTA DENTRO DE LA SECCIÓN DE ARCHIVOS EXISTEN ALGUNOS FORMULARIOS QUE NORMALMENTE SON AUTOGENERADOS DESDE USHAY. POR FAVOR INDICARNOS SI TAMBIÉN DEBEMOS PRESENTAR ESTOS FORMULARIOS O SON SOLO INFORMATIVOS?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS aclara que no cuenta con este dato estadístico al ser una mejora a implementarse.

description: PARA LA ESTIMACIÓN ADECUADA DEL VOLUMEN DE CONVERSACIONES DE WHATSAPP API BUSINESS REQUERIMOS QUE NOS COMPARTAN LA CANTIDAD DE CONVERSACIONES MENSUALES DE LOS ÚLTIMOS 3 MESES.

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que el oferente debe:??Habilitar el canal para que los clientes puedan comunicarse a través de un numero único, la API Whatsapp Business proporcionado por el Contratista, para que el contratista adjudicado pueda activar y ponerlo a disposición de los clientes?

description: EN LAS INTERACCIONES DE WHATSAPP NO VEMOS UN REQUERIMIENTO DE DESARROLLO DE UN BOT DENTRO DE ESTE CANAL. EN CASO DE PRESENTARSE, CÒMO VALORARÁN ESTOS VALORES AGREGADOS?

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance.En atención a su pregunta, la EPMAPS  indica que no cuenta con WhatsApp Buisness, y ratifica que el contratista deberá:??Habilitar el canal para que los clientes puedan comunicarse a través de un numero único, la API Whatsapp Business proporcionado por el Contratista, para que el contratista adjudicado pueda activar y ponerlo a disposición de los clientes?.

description: LA EPMAPS YA CUENTA CON UN WHATSAPP BUSINESS API? EN CASO DE SER AFIRMATIVO, POR FAVOR REQUERIMOS QUE NOS INDIQUEN CON QUÉ BSP BUSINESS SERVICE PROVIDER DE WHATSAPP TIENEN ACTIVADA LA CUENTA WABA.

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance. En atención a su pregunta, la EPMAPS indica que para:??Habilitar el canal para que los clientes puedan comunicarse a través de un numero único, la API Whatsapp Business proporcionado por el Contratista, para que el contratista adjudicado pueda activar y ponerlo a disposición de los clientes? aclarando que EPMAPS cuenta con Facebook Manager, ID y negocio validado por Facebook.

description: PARA LA ACTIVACIÓN DE UNA CUENTA WABA WHATSAPP BUSINESS ACCOUNT ES NECESARIO TENER FACEBOOK MANAGER ID Y NEGOCIO VALIDADO POR FACEBOOK. LA EPMAPS CUENTA CON ESTOS RECURSOS?

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance.En atención a su pregunta, la EPMAPS aclara que para este requerimiento se deberá aplicar la metodología de un tráfico de llamadas de una línea 1800 Inbound.?Numeral 1: EPMAPS no dispone de un estadístico al ser una mejora a implementarse?Numeral 2: Se deberá manejar de acuerdo a los parámetros aplicados a una llamada de voz.?Numeral 3: EPMAPS aclara que no se requiere agendamiento de citas por este medio.

description: PARA EL REQUERIMIENTO DE VIDEO LLAMADAS REQUERIMOS INDISPENSABLEMENTE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: 1 CANTIDAD DE MINUTOS MENSUAL PARA ESTE TIPO DE INTERACCIONES, 2 REQUIEREN ATENCIÓN INMEDIATA SELECCIONABLE DESDE EL PORTAL WEB? EJEMPLO: EL USUARIO EN LA WEB SELECCIONA ATENCIÓN EN ESE INSTANTE Y SE LE PRESENTA DIRECTORIO DE USUARIOS PARA QUE SELECCIONE AL EJECUTIVO. 3 REQUIEREN ATENCIÓN POR AGENDAMIENTO DE CITA DESDE EL PORTAL? EJEMPLO: USUARIO EN L WEB PUEDE SELECCIONAR UNA VIDEO LLAMADA EN EL DÍA Y HORA QUE EL LO REQUIERA.

answer: La EPMAPS aclara que requiere únicamente grabación de audio.

description: PARA EL REQUERIMIENTO DE VIDEO LLAMADAS, REQUIEREN QUE SE GRABE EL VIDEO?

answer: La EPMAPS aclara que no es necesario INTERCAMBIAR CHATS Y DOCUMENTOS ENTRE EL CLIENTE Y EL ASESOR DE CONTACT CENTER.

description: PARA EL REQUERIMIENTO DE VIDEO LLAMADAS, REQUIEREN QUE SE PUEDA INTERCAMBIAR CHATS Y DOCUMENTOS ENTRE EL CLIENTE Y EL ASESOR DE CONTACT CENTER?

answer: La EPMAPS aclara que únicamente realizará la entrega de backing informativos de acuerdo a las directrices de la Dirección de Comunicación de la EPMAPS.

description: PARA EL REQUERIMIENTO DE VIDEO LLAMADAS, LA EPMAPS ENTREGARÁ UNIFORME Y BANNER PARA LOS ASESORES ASIGNADOS A ESTE TIPO DE INTERACCIONES? ESTO ES POR TEMAS DE IMAGEN Y CREDIBILIDAD.

answer: La EPMAPS confirma que los Web Services estarán hosteados en un servidor Web con DNS público, con certificado de seguridad en el puerto 443.

description: FAVOR INDICAR SI LOS WEB SERVICES ESTARAN HOSTEADOS EN UN SERVIDOR WEB CON DNS PUBLICO, CON CERTIFICADO DE SEGURIDAD EN EL PUERTO 443?

answer: Conforme lo solicitado las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 1.7 Multas, Cuadro de Indicadores.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en lo requerido en el indicador de Nivel de Servicio.

description: FAVOR INDICAR NVELES DE SERVICIO REQUERIDOS PARA CANALES DE TEXTO COMO WEBCHAT, MESSENGER, WHATSAPP, MAIL Y VIDEO.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 4.2 y 4.3.En atención a su pregunta, la EPMAPS solicita referirse a la respuesta de la pregunta 4.Adicionalmente:Las hojas de vida de los 26 teleoperadores deben ser presentadas en la fase contractual por el oferente adjudicado.Para acreditar el personal técnico mínimo y experiencia de los 2 supervisores así como la experiencia mínima específica, es obligatorio presentar los documentos solicitados en el numeral 4.2 y 4.3 en la fase precontractual conjuntamente con la oferta.

description: Solicitamos se haga válido como en el proceso anterior SIEC-EPMAPS-016-2018, una Carta de Compromiso debidamente suscrita por el oferente o su representante legal, en la que señale que dispondrá de este personal Técnico Mínimo con la Experiencia Mínima, Nivel de Estudio y Titulación Académica requeridos experiencia mínima de los agentes de contact center.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 15.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que el contratista deberá contar:??? con las herramientas tecnológicas que permitan mantener la continuidad del servicio los 365/7/24 de manera ininterrumpida. ?.

description: CUANTAS HORAS DE AUTONOMÍA CON UPS REQUIERE QUE GARANTICEMOS?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS solicita referirse a la respuesta de la pregunta 7.

description: EN CASO DE OPERAR EN TELETRABAJO, ENTENDEMOS QUE EL REQUERIMIENTO DE UPS YA NO ES INDISPENSABLE. FAVOR CONFIRMAR NUESTRO ENTENDIMIENTO.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS confirma que para el servicio 1800 proporcionará un E1 de voz con capacidad de 30 canales.

description: POR FAVOR INDICAR SI LA EPMAPS PROVEERÁ DE LA TRONCAL O E1 PARA LA OPERACIÓN DEL SERVICIO 1-800.

answer: Conforme lo solicitado en las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 4.1 EQUIPO MÍNIMO.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que, en la cantidad de Equipo Mínimo requerido, se encuentran incluidos los computadores para el ECU911 y Central de Radio.

description: POR FAVOR INDICAR SI LA EPMAPS Y EL ECU911 PROVEERAN DEL COMPUTADOR PARA LOS ASESORES ASIGNADOS EN DICHAS INSTALACIONES, O DEBE PROVEER EL CONTRATISTA?

answer: Conforme lo descrito en las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 4 al 6.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que la presentación de las hojas de vida y certificados de los 26 teleoperadores debe realizarse en la Fase Contractual.

name: RECAPT RECUPERACION DE CAPITAL CONTAC CENTER S.A.

description: P: Según los numerales 4.1.3 y 4.1.5 de los Pliegos, indica que el personal técnico mínimo es de 2 supervisores. Pero en el documento de Condiciones generales,  numeral 2.1.4 de Condiciones particulares indica: Para la evaluación del personal técnico y experiencia mínima de los 26 agentes teleoperadores, el Contratista deberá presentar al administrador del contrato la hoja de vida de cada uno de ellos y los certificados respectivos.Debemos presentar en nuestra oferta las 26 hojas de vida de teleoperadores y certificados o la presentación es una vez adjudicado el contrato?

answer: Conforme lo descrito en las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 1.7 Multas,  Cuadro de Indicadores.En atención a su pregunta, la EPMAPS informa que el dimensionamiento del personal debe ser en función de mantener los niveles de servicio requeridos para esta contratación en coordinación con el Administrador del contrato.

description: En el Objetivo de la Contratación, dice ?La EPMAPS, requiere contratar el Servicio de Contact Center que incluye la Administración de Personal del mismo que contará con 26 tele-operadores y 2 Supervisores disponibles, debiendo incrementarse según la necesidad y la demanda del tráfico de llamadas, sin costo alguno adicional para la EPMAPS? y en la Metodología de Trabajo dice: ?En el desarrollo de la ejecución contractual, el Contact Center deberá desarrollar las siguientes actividades: -Dimensionar semanalmente el recurso humano? por lo que consultamos bajo que criterio deberíamos considerar aumentar el número de tele-operadores y cual sería el máximo a considerar, ya que dice ?sin costo alguno para la EPMAPS?.

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance.En atención a su pregunta, la EPMAPS solicito referirse a la respuesta de la pregunta 16 y aclara que los costos deberán ser asumidos por el oferente adjudicado.

description: En el Alcance de la Contratación, respecto del canal de WhatsApp, quien asumirá los costos de la habilitación y verificación del canal? Y quién asumirá los costos de las interacciones o chats con los clientes que genere la atención por este canal?

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.3 Alcance.En atención a su pregunta, la EPMAPS informa que los Web Service son de consulta de valores de facturas, los cuales se encuentran creados por parte de EPMAPS y cuyo desarrollo, el contratista debe contemplar en su oferta para una integración al sistema comercial de la Contratante.Cabe indicar que el sistema comercial es la vertical ISU de SAP y un CRM de SAP.

description: En el Alcance de la Contratación, respecto del IVR transaccional, favor indicar que tipo de web service se debe considerar y en que tipo de plataforma tiene el sistema comercia de la EPMAPS para considerar la integración.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS aclara que respecto a la consulta transacción IVR contempla la respuesta inmediata a la llamada realizada a través de una respuesta mediante un WSDL.Las campañas de envío de SMS se realizarán de manera operativa con personal de teleoperadores del oferente adjudicado es decir, EPMAPS proporcionará las bases de datos de clientes y la plataforma a gestionarse, los costos generados por envío de SMS correrán a cargo de la EPMAPS quien cuenta con un contrato específico para el servicio de envío de SMS.

description: En el Alcance de la Contratación, respecto del IVR transaccional, favor indicar el procedimiento o la forma que se realizará el envío del SMS con la información del saldo de la cuenta, considerando que el cliente puede llamar de un teléfono fijo y su celular no debe estar registrado en la EPMAPS o se le debería solicitar que ingrese al mometo de la consulta?, además contra que tipo de plataforma se deberá considerar la integración y quién asumirá los costos del envío del SMS.

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.4. Metodología de trabajo.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que una vez suscrita la contratación y terminada la capacitación por parte de EPMAPS, el Contratista debe operar inmediatamente y al 100 cien  por ciento, de las funcionalidades consideradas en la documentación del proceso.

description: En la Metodología de Trabajo, dice ?Una vez que se haya suscrito el Contrato de prestación del Servicio y culminada la capacitación conforme se establece, en el numeral 1.6 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS el Contratista adjudicado deberá inmediatamente operar al 100por ciento de las funciones solicitadas, las mismas que serán validadas por el Administrador del Contrato.? Por favor indicar que plazo en días calendario que se tendrá para funcionar al 100 por ciento de las funcionalidades consideradas en la documentación del proceso.

answer: Conforme indican los TÉRMINOS DE REFERENCIA, en el subnumeral 1.4. Metodología de trabajo, segunda viñeta.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que el ??cumplimiento de los referidos niveles de servicio exigidos se verificará a través de los reportes generados diariamente y enviados al correo institucional del Administrador del contrato? y aclara que para lo cual el Contratista deberá utilizar cualquier metodología para la extracción del reporte.

description: En la Metodología de Trabajo, dice: ?y todas las llamadas que sean registradas por la plataforma telefónica del Contact Center, cumpliendo con los niveles de servicio y las demás condiciones de calidad que exige la EPMAPS, el cumplimiento de los referidos niveles de servicio exigidos se verificará a través de los reportes generados diariamente y enviados al correo institucional del Administrador del contrato.? Para el cumplimiento de éste requerimiento la plataforma ofertada deberá tener la característica de envío automático, a la finalización del día 00:00, de todos los reportes solicitados por el Administrador del Contrato, sin la intervención del ninguna persona.?

answer: Conforme lo solicitado las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 1.7 Multas, Cuadro de Indicadores.En atención a su pregunta, la EPMAPS informa que el reporte debe considerar los parámetros establecidos en el Cuadro de Indicadores y aclara, que el porcentaje de llamadas monitoreadas debe ser mínimo del 1 uno por ciento respecto a la cantidad de llamadas contestadas.

description: En la Metodología de Trabajo, dice: ?El reporte de monitoreo deberá ser entregado de manera semanal y/o cuando lo requiera el Administrador del Contrato. -Contar con el apoyo inmediato de los supervisores, en el caso de que la llamada del cliente así lo requiera, garantizando monitoreo de calidad?, al respecto que debe considerar éste reporte para dimensionar el trabajo que tomará realizarlo, es decir debe considerar un porcentaje mínimo de llamadas monitoreadas en vivo o en grabaciones y que otros parámetros se debería considerar?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS solicita referirse a la respuesta de la pregunta 7.

description: En la Metodología de Trabajo, dice: ?Elaborar y presentar a la EPMAPS el plan de contingencia para garantizar el funcionamiento del Contact Center en caso de presentarse fallas o novedades en: -Planta eléctrica. -Servidores, redes y sistemas de información en general. -Unidad de IVR. -Acceso a Internet. -Sistema general de seguridad industrial, en el que se describa los procedimientos a seguir en caso de siniestros naturales o accidentales. -Sistema de aire acondicionado para protección de equipos. Las actividades anteriormente mencionadas serán de estricto cumplimiento y serán reportadas documentadamente con periodicidad mensual al Administrador del Contrato?, al respecto ya que dice que ?serán de estricto cumplimiento?, se debe adjuntar como requisito el documento que acredite la disponibilidad de la planta eléctrica por parte del Contratista para garantizar la operación sin interrupciones del servicio.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS solicita referirse a la respuesta de la pregunta 16.

description: En los Productos o Servicios esperados, dice: ?reportes de los diferentes canales como Whatsapp, SMS, mail, webchat, Messenger? al respecto es de estricto cumplimiento la integración de la Plataforma ofertada con los canales de SMS, Correo electrónico y Messenger de Facebook que no está claramente detallado en el Alcance de la Contratación.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS indica que en base al histórico se maneja un promedio mensual de 1000 mil llamadas salientes outbound.

description: En los Productos o Servicios esperados, dice: ?En lo que respecta a campañas salientes, se verificará la prioridad de cada una de ellas en función de la carga de llamadas entrantes, se deberán entregar indicadores de gestión como de resultados, así como los estados en los que se haya encontrado la llamada/cliente: efectivo, ocupado, equivocado, no efectivo, fallecido, etc?, al respecto podrían indicar el promedio mensual de llamadas en las campañas salientes - outbound con teleoperadores que la EPMAPS requiere para este proceso.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS informa que no dispone de un estadístico al ser una mejora a implementarse.

description: Se solicita que se debe tener un marcador automático de llamadas salientes, al respecto podrían indicar el promedio mensual de llamadas en las campañas salientes - outbound automáticas que la EPMAPS requiere para este proceso.

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS aclara que no se utilizará un Web Service a nuestro sistema comercial para generar este tipo de llamadas, se otorgará una base de datos con la información necesaria para dar cumplimiento a la campaña que corresponda, dicha base puede ser en formato Excel, la cual debe cargarse a la plataforma del Contratista.Previa coordinación con el Administrador del contrato.

description: Se solicita ?-Conexión con Web Service a consultas y generación de llamadas?, al respecto por favor confirmar que tipo de plataforma es el sistema comercial de la EPMAPS, y éste requerimiento solicita que el sistema comercial de la EPMAPS pueda programar o generar una o varias llamadas dependiendo de la necesidad o proceso así lo requiera como por ejemplo procesos de cobranzas o procesos legales?

answer: En atención a su pregunta, la EPMAPS aclara que al momento dispone de E1 de voz de 30 canales con tecnología PRI.

description: En el proceso se indica que se deberá habilitar la capacidad de canales de llamadas que la EPMAPS lo requiera, por favor aclarar que tipo o tecnología de troncal dispone y cuantos canales simultáneos cuanta actualmente.

answer: Conforme indican las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 1.4Lugar de prestación del Servicio y subnumeral 2.1 Obligaciones del Contratista, número 15.En atención a su pregunta, la EPMAPS indica que no es necesaria la instalación de servidores en nuestras Empresa, y se ratifica en que:??El lugar de la prestación del Servicio que incluye la Administración del personal del Contact Center se realizará en las instalaciones designadas por el Contratista??.

description: Favor indicar si se requiere que se instale uno o varios servidores en las instalaciones de la EPMAPS, para conectar la troncal telefónica y tener conectividad con el sistema comercial y los otros sistemas que requiera la empresa, de ser afirmativo con que espacio se contaría en el Data Center.

answer: Conforme lo solicitado en las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MÍNIMOS en el subnumeral 4.1 EQUIPO MÍNIMO.En atención a su pregunta, la EPMAPS se ratifica en que, en la cantidad de Equipo Mínimo requerido, se encuentran incluidos los computadores para el ECU911 y Central de Radio

description: En los puestos de la Central de Radio y el E911, se deberá proveer de los equipos portátiles y los servicios de internet de banda ancha por parte del Contratista o la  EPMAPS proveerá los equipos y la conectividad de Internet.

answer: TELSERC3 DEL ECUADOR CIA. LTDA. pone a disposición de la EPMAPS, nuestro servicio en las instalaciones del SITE PRINCIPAL QUITO que cuenta con salas equipadas con el número de estaciones que requiere el servicio y acondicionadas ergonómicamente para este propósito, ubicadas en: SITE PRINCIPAL QUITO.- = Parroquia: MARISCAL SUCRE Calle: AV. FRANCISCO DE ORELLANA Número: E3-28 Intersección: 9 DE OCTUBRE Piso: 1 Teléfono: 02 3829741. VER ANEXO1: RUC TELSERC3. Sirvase revisar el archivo CONVALIDACION para ver la respuesta a detalle.

description: – El Oferente en el Anexo A describe el Lugar de prestación de servicio: Quito - Pichincha.Convalidar el lugar de prestación de servicio de conformidad a lo establecido en el numeral 1.4 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá  especificar el lugar de prestación de servicio, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica, ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: TELSERC3 DEL ECUADOR CIA. LTDA. pone a disposición de la EPMAPS, para la Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha del SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DEL CONTACT CENTER, nuestras instalaciones del SITE PRINCIPAL QUITO que cuenta con toda la infraestructura física y tecnológica en salas de contact center, data center, salas de capacitación dimensionada para este propósito, ubicadas en:SITE PRINCIPAL QUITO.- = Parroquia: MARISCAL SUCRE Calle: AV. FRANCISCO DE ORELLANA Número: E3-28 Intersección: 9 DE OCTUBRE Piso: 1 Teléfono: 02 382974. La respuesta mas detallada sirvase encontrar en el archivo adjunto de CONVALIDACION

description: El Oferente en el Anexo A describe el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha: Quito - PichinchaConvalidar el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha de conformidad a lo establecido en el numeral 1.5 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá especificar el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,  ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: TELSERC3 DEL ECUADOR CIA. LTDA. pone a disposición las amplias y cómodas salas de capacitación, las mismas que están ubicadas en el SITE PRINCIPAL ubicado en la Av. Francisco de Orellana E3-28 y 9 de octubre, con el fin de viabilizar las capacitaciones que deban ser impartidas, siendo el caso de que por cuestiones de logística o bioseguridad no se pueda ocupar las instalaciones del Cliente. Sirvase revisar el archivo CONVALIDACION adjunto para una respuesta más detallada.

description: – El Oferente en el Anexo A describe el Lugar de Recepción de la Capacitación: Quito - PichinchaConvalidar el Lugar de Recepción de la Capacitación de conformidad a lo establecido en el numeral 1.6 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá especificar el Lugar de Recepción de la Capacitación, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,  ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: TELSERC3 DEL ECUADOR CIA. LTDA en la oferta incial se adjunta la factura en la páginas 000708, 709 y 710 se adjuntó las facturas de compra de los equipos de computo y headsets, como solicita en el numeral 4.1 EQUIPO MINIMO, dando cumplimiento a lo solicitado por la Comisión Técnica adjuntamos la factura No. 2551 que justifica la existencia de los equipos solicitados. Sirvase revisar el archivo CONVALIDACION adjunto para más detalle de esta respuesta.

description: -  El Oferente en el numeral 1.9 EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO de la oferta describe 40 computadoras y 40 headset sin adjuntar documentación que certifique su disponibilidad.Convalidar presentando los títulos de propiedad, contratos de arrendamiento o cualquier tipo de documentación que certifique la disponibilidad del Equipo Mínimo solicitado en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá presentar los títulos de propiedad, contratos de arrendamiento o cualquier tipo de documentación que acrediten el Equipo Mínimo Requerido propuesto en su oferta,  documentos que se entregarán de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,  ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: Conforme lo establecido en el numeral 1.6 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS, aclaramos que la capacitación será recibida en las instalaciones de la EPMAPS, Av. Mariana de Jesús y Alemania, con una duración de 40 horas, dicha capacitación será recibida por los supervisores, asesores y personal de capacitación.

name: INTERACCIONES TECNOLOGICAS Y CALL CENTER INTERATECC S.A.

description: El Oferente en el Anexo 20, pág.12 describe la aceptación de la Capacitación: Tan Pronto Como Se Termine La Fase De capacitación, El Consorcio Interatecc – Seteinfo Estará Listo Para Operar Al 100 Por Ciento Con Las Funcionalidades Solicitadas En Donde Existen Responsabilidades Y Actividades Que Deberán Ser Cumplidas Por Cada Una De Las Partes. Convalidar el Lugar de Recepción de la Capacitación de conformidad a lo establecido en el numeral 1.6 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá especificar el Lugar de Recepción de la Capacitación, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,

answer: Respuesta Consorcio INTERATECC – SETEINFO:Conforme lo establecido en el numeral 14.2 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS DEL PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MINIMA DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE, certificamos conforme el Certificado de Trabajo Adjunto, que el señor Juan Carlos Medina Ruiz cuenta con más de los 12 meses de experiencia mínima requerida por la EPMAPS. El mencionado funcionario se vinculó a INTERATECC el 3 de junio del 2019.

description: El Oferente en Anexo 11 de su oferta propone al señor Juan Carlos Medina Ruiz para el cargo de Supervisor 1 detallando los proyectos en: INTERATECC Analista de Calidad, VOIP BUSINESS Asesor de ventas, ABIATAR Asesor de ventas, QUIMICAL Coordinador Logístico, I O I  INSISA OPTISA INSTALATIONS Encargado de Almacén - Bodega, ANGOS-GELCAR Distribuciones Analista de Facturación y Operaciones, para acreditar la experiencia solicitada en el numeral 4.2 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS DEL PERSONAL TÉCNICO  MÍNIMO Y EXPERIENCIA MINIMA DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE sin adjuntar los documentos que respalden dicha experiencia. Convalidar presentando copias de certificados que acrediten la Experiencia Mínima solicitada por la EPMAPS, otorgados por la autoridad competente. REGIRSE AL ACTA DE CONVALIDACION

answer: Respuesta Consorcio INTERATECC – SETEINFO:Conforme lo solicitado a continuación, detallamos los esquemas de adopción tecnológica que utilizamos en INTERATECC:Esquema de Compra: Dependiendo del tipo de proyecto, en algunos casos optamos por realizar la compra de Computadores o Diademas. En el documento adjunto ?Listado de Equipos de Cómputo? obtenido como reporte de nuestro sistema administrativo contable se puede observar que disponemos de 16 computadores entre portátiles y de escritorio. Adicionalmente, adjuntamos las facturas de respaldo del esquema de compra.Esquema de Renta: Para proyectos nuevos hemos optado por la renta de Computadores o Diademas. Adjuntamos las facturas de respaldo del esquema de renta donde se puede observar que tenemos proyectos temporales donde utilizamos el esquema de arrendamiento tecnológico.

description: El Oferente en el numeral 1.9 EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO describe 14 computadoras y 26 headset sin adjuntar documentación que certifique su disponibilidad.Convalidar presentando los títulos de propiedad, contratos de arrendamiento o cualquier tipo de documentación que certifique la disponibilidad del Equipo Mínimo solicitado en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá presentar los títulos de propiedad, contratos de arrendamiento o cualquier tipo de documentación, documento que se entregarán de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,  ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: Se adjunta el Anexo A en el que se describe el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha, cumpliendo con el numeral 1.5 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS.

description: – El Oferente en el Anexo A describe el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha: QUITO, YÁNEZ PINZÓN N26-1 Y AV. CRISTÓBAL COLÓN, edificio Rigel.Convalidar el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha de conformidad a lo establecido en el numeral 1.5 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá especificar el Lugar de Instalación, Montaje, Pruebas y puesta en Marcha, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica, ubicada en el tercer piso del Edificio Matriz A ubicado en la Av. Mariana de Jesús entre Alemania e Italia, así también de manera electrónica a través del Portal compraspublicas.gob.ec de la SERCOP.

answer: Se adjunta la copia del Título de Tercer Nivel y Registro de Senescyt de la señora Verónica Elizabeth Portilla Báez que ocupara el cargo de Supervisor 2, cumpliendo con el numeral 4.2 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS DEL PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MÍNIMA DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE.

description: - El Oferente en la pág. 137 de su oferta propone a la señora Verónica Elizabeth Portilla Báez para el cargo de Supervisor 2 detallando en su oferta el título cómo LICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL, para acreditar la titulación académica solicitada en el numeral 4.2 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS DEL PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO Y EXPERIENCIA MÍNIMA DEL PERSONAL TÉCNICO CLAVE sin adjuntar los documentos que respalden dicha Titulación.Convalidar presentando copia del título de tercer nivel con el que avale su nivel de estudio solicitado, que acrediten la titulación   profesional de la señora Verónica Elizabeth Portilla Báez en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá presentar la copia del título de tercer nivel, documento que se entregará de manera física en la Secretaria de la Comisión Técnica,  REGIRSE AL ACTA DE CONVALIDACIO

answer: Se adjunta las copias de las Actas de Entrega Recepción Definitiva para respaldar la Experiencia Específica Mínima del Consejo Nacional Electoral y de la EPMAPS, cumpliendo con el numeral 4.3 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS.

description: - El Oferente en la pág. 117 detalla en su oferta los contratos con el Consejo Nacional Electoral y La EPMAPS, para acreditar la experiencia mínima solicitada en el numeral 4.3 de las CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y REQUISITOS MINIMOS sin adjuntar los documentos que respalden dicha Experiencia Específica Mínima. Convalidar presentando copias simples de las actas de entrega recepción, contratos, certificados extendidos por la autoridad competente representantes legales de las entidades contratantes públicas o privadas, o sus delegados que acrediten la ejecución de los citados contratos en Aplicación al numeral 2 del Art 157 de la Resolución No. RE-SERCOP-2016-0072, Codificada, el Oferente mediante oficio dirigido al Presidente de la Comisión Técnica, deberá presentar las actas de entrega recepción, contratos, certificados extendidos por la autoridad competente representantes legales de las entidades contratantes públicas o privadas. REGIRSE AL ACTA DE CONVALIDACIÓN

description: SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DEL CONTACT CENTER

streetAddress: YANEZ PINZON ENTRE COLON Y LA NIÑA N26-12 SANJUAN

streetAddress: AVENIDA FRANCISCO DE ORELLANA 9 DE OCTUBRE E3-28 EL BEATERIO

region: TUNGURAHUA

locality: AMBATO

streetAddress: B PIEDRA HUAQUILLAS 34 AMBATO, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

title: Subasta

rationale: SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DEL CONTACT CENTER


description: PUNTO DE SERVICIO  12 HORAS DE LUNES A DOMINGO DIURNO - NOCTURNO

description: SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA FIJA FINANCIERA CON ARMA LETAL

name: VISETRANS, VIGILANCIA, SEGURIDAD Y TRANSPORTE CIA. LTDA.

description: CUMPLE CON LOS PARÁMTEROS, REQUISITOS EXIGIDOS EN LOS PLIEGOS Y TÉRMINOS DE REFERENCIA DEL PROCESO

title: SERVICIOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD

title: SIE-CES-01-2020.-399652

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 1: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado mencionó en la Metodología de Trabajo  de los pliegos, ?MAYOR DETALLE EN TDR QUE CONSTA  EN ANEXOS EN PDF?, en el anexo en mención señala: ?Detalle del personal: ? , y un  punto de 12 horas de lunes a viernes, 5 días a la semana 07h00-19h00, incluido los días de recuperación obligatoria ??, de igual manera se menciona en el literal a PUNTOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD  del numeral 8 PRODUCTOS O SERVICIOS ESPERADOS de los Términos de Referencia.

description: Buenas tardes, aclarar si el puesto de 12 horas es en jornada diurna o nocturna

answer: RESPUESTA PREGUNTA 2: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto al profesional de tercer nivel, este Consejo de Estado, aceptará lo siguientes títulos:?En Seguridad Pública y Privada o afines y,?En Administración o afines.

name: COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA VISION PRIVATE SECURITY PRIVISEGCOM CIA.LTDA.

description: Estimados buenas noches, favor aclarar es indispensable que el jefe de operaciones tenga título de tercer nivel? una persona con la sufieinte experiencia en el cargo no es suficiente, gracias

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 3: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta, con respecto a la misma este Consejo de Estado de conformidad a la normativa legal vigente para el efecto, el ?Gas tipo spray?, el ?Porta Gas? y ?Esposas? no será causal de descalificación.

name: SEGURIDAD PRIVADA IWIAS SEPRIWIAS CIA. LTDA.

description: El spray con gas ya no esta autorizado por las autoridades, favor tomar en cuenta al momento de lasolicitud de elementos para uniforme.

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 4: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto al profesional de tercer nivel, este Consejo de Estado, aceptará lo siguientes títulos:?En Seguridad Pública y Privada o afines y,?En Administración o afines.

name: SEGURCROMSIG SEGURIDAD Y SISTEMAS CIA. LTDA.

description: EL COORDINADOR Y/O GERENTE DE SEGURIDAD PUEDE SER UN OFICIAL DEL EJERCITO EN SERVICIO PASIVO????

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 5: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto al profesional de tercer nivel, este Consejo de Estado, aceptará lo siguientes títulos:?En Seguridad Pública y Privada o afines y,?En Administración o afines.

description: SEÑORES PORQUE PIDEN QUE EL COORDINADOR DE SEGURIDAD SEA INGENIERO EN SEGURIDAD NO PUEDE SER INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN Y TENER EL CURSO COMO JEFE DE OPERACIONES Y EXPERIENCIA EN ESTE CARGO? POR FAVOR QUE NO SEA UN LIMITANTE ESTE REQUISITO PARA PODER PARTICIPAR

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 6: REVISAR RESPUESTA COMPLETA EN EL ACTA 1: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado informa lo siguiente:En el numeral 11 tanto de los pliegos como en los Términos de Referencia de ?OTROS PARÁMETROS RESUELTOS POR LA ENTIDAD? señala:?En la que se señale que debe contar con un grupo de reacción inmediata para actuar en caso de emergencia o situación de crisis que se pueda presentar, además deberá estar en capacidad de proporcionar personal de guardias adicionales para cubrir eventos especiales de manera eventual en el documento solicitado debe detallar el número de personas con las que cuenta, así como el número de guardias de seguridad adicionales que está en la capacidad de incorporar en eventos especiales.??El personal requerido es adicional del personal de planta, mismo que debe estar previsto en el precio ofertado.?En lo requerido se solicita que se detalle.........

name: SERSEIVI SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA CIA. LTDA.

description: Buenos dias ustedes solicitan que la Empresa debe indicar que está en la capacidad de proporcionar personal de guardias adicionales para cubrir eventos especiales de manera eventual, aclarar si es que este personal se debe facturar o será valor agregada cada vez que lo requieran. 2 También solicitan que el en documento se debe detallar el listado de personas con las que cuenta la Empresa así como el numero de guardias adicionales, esto hace referencia al total de guardias que la Empresa tiene actualmente o el número de guardias asignado al proyecto? 3 cuantas televisiones exactamente deben prestarse en caso de ser adjudicado para el proyecto y ustedes no darán alguna garantía de uso? esto es inversión para la Empresa.

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 7: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto al profesional de tercer nivel, este Consejo de Estado, aceptará lo siguientes títulos:-En Seguridad Pública y Privada o afines y,-En Administración o afines.

description: Porque exigen que el Jefe de Operaciones con ese título, puede ser un oficial del ejército en Servicio Pasivo.

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 8: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado informa lo siguiente:?El grupo de reacción inmediata deberá estar conformado de al menos 2 personas, mismas que se podrá requerir su aumento dependiente del evento a través del Administrador del Contrato.?Los casos especiales se refieren a manifestaciones o cualquier acto que vaya en contra de los bienes muebles e inmuebles y valores del Consejo de Educación Superior así de la integridad de las personas, tanto para los funcionarios, como de los visitantes externos, dentro de las instalaciones  del CES, mismo que no se puede prever con antelación, ni dar un número de sucesos definidos.

description: Buen día tengo 2 pregunta 1 Cuantas personas deben integrar el grupo de reacción inmediata en casos de emergencia?2 A que se refiere con eventos especiales, aproximadamente cuantos existen en el año de contrato?

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 9: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado aceptará dentro de la Experiencia General la prestación del servicio de seguridad tanto en el Sector Público como Privado.

name: SEGURIDAD MACETOVI MALDONADO CEDILLO TORRES Y VIZCAINO CIA. LTDA.

description: Dentro de la General, según los Términos de Referencia publicados, se solicita poseer experiencia en el sector privado al menos 5 años, dicho esto, es motivo de descalificación presentar certificados del sector público?

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 10: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado informa lo siguiente:?Los puestos que se requiere es: Un puesto de 24 horasLUNES – DOMINGO 7 días a la semana incluidos feriados y los días de recuperación obligatoria y, un puesto de 12 horas LUNES – VIERNES 5 días a la semana 07h00-19h00, incluido los días de recuperación obligatoria.?El personal técnico mínimo requerido para la calificación de los oferentes es de: 3 guardias, 2 supervisores y 1 coordinador y/o Gerente de Seguridad.?La supervisión es constante tanto diurno como nocturnaLa entidad aclara que para la prestación del servicio de seguridad se brindará de la siguiente manera: 3 tres personas para el puesto de 24 horas y al menos 1 una persona para el puesto de 12 horas.

description: ACLARAR CUANTOS PUESTOS REQUIEREN , PORQUE EN EL PERSONAL PIDEN 3 GUARDIAS ACLARAR ESTE TEMA DEL FACTOR HOMBRE  EN RELACIÓN A LOS PUESTOS QUE REQUIEREN, DE IGUAL FORMA EL PORQUE SOLICITAN 2 SUPERVISORES

answer: RESPUESTA A PREGUNTA 11: Estimados oferentes, el Consejo de Educación Superior agradece su pregunta con respecto a la misma este Consejo de Estado solicitó este equipo mínimo debido a que es lo requerido por la Dirección General de la Policía Nacional del Ecuador para la autorización del servicio de Vigilancia para el Consejo de Educación Superior CES,  según las normas generales emitidas para la Contratación de Guardianía de Seguridad Privada por parte de las Instituciones Públicas, misma que se pondrá a disposición de la empresa adjudicada, tal como consta en la Información que dispone la entidad para poner a disposición del proveedor.

description: Saludos cordiales señores de la comisión tecnica con lo referente a equipo mínimo en el armamento ustedes mencionan pistolas de mm o revolver calibre 38 pero no indican si el servicio tanto del 24 de 24 horas como el de 12 horas es con arma no letal o con arma letal podrían ser tan amables en aclarar eta inquietud si hacer referir a los TDR ya que ahí no esta detallado con exactitud gracias,

name: SEGURIDAD E INVESTIGACION PRIVADA SANDOVALIN CIA. LTDA.

description: cONVALIDAR: 1-En la experiencia general presenta contrato suscrito por la Corporación Económica CONQUITO, se solicita presentar Acta de Entrega Recepción Definitiva que soporte este contrato. 2En la experiencia específica presenta contrato suscrito por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Centro de Salud A – Machachi, se le solicita presentar Acta de Entrega Recepción Definitiva que soporte este contrato. 3En el certificado laboral emitido al señor Paca Evas José Humberto, por la Compañía Tropiprotección Cía. Ltda. no se especifica el tiempo de trabajo, convalidar documenta con esta información.

answer: RECIBA UN CORDIAL SALUDO DE QUIENES CONFORMAMOS LA EMPRESA DABS7 SEGURIDAD PRIVADA CIA. LTDA INFORMAMOS QUE PARTICIPAMOS EN EL PROCESO SIE-CES-01-2020. Y RECIBIMOS CONVALIDACION DE ERRORES ESTAMOS DANDO RESPUESTA A LA CONVALIDACION EFECTUADA.

description: CONVALIDACIÓN: -Presentar la Carta de Compromiso para el uso de todos los equipos solicitados en el pliego de contratación, para acreditar la disponibilidad de los mismos.-Favor especificar en qué número de factura presentada en la oferta, se encuentra el detalle del equipo denominado ?Detector de metales?.

answer: entrego carta de compromiso para el uso de todo el equipo minimo  para este proceso

name: MORALES LOZA PINO SEGURIDAD MOLOPISEG CIA. LTDA.

description: CONVALIDAR: -Presentar la Carta de Compromiso para el uso de todos los equipos solicitados en el pliego de contratación, para acreditar la disponibilidad de los mismos.

answer: Loja, 20 de Enero de 2020SeñoraANA DEL CARMEN TORRES GALÁRRAGACONSEJO DE EDUCACIÓN SUPERIORPresente.-La presente es para comunicar que la Empresa Segurpi Cía. Ltda., ACREDITA LA DISPONIBILIDAD de los equipos detallados en el TDR y SE COMPROMETE A UTILIZAR  todos los equipos mínimos requeridos por la entidad contratante. Para constancia se adjuntó en la oferta presentada las facturas y fotografías de todo el equipo. Es todo cuanto puedo certificar para que el beneficiario haga el uso del mismo.Atentamente,Ing. Jorge Luis Piedra AguirreGERENTE GENERAL SEGURPI CIA. LTDA

answer: BUENAS TARDES ADJUNTO CONVALIDACION SOLICITADA

name: PROTECCION ARMADA Y TECNOLOGICA ARMYPROTEC CIA.LTDA.

description: CONVALIDAR: 1-Presentar certificado de chalecos conforme a los requisitos solicitados para este producto en los términos de referencia2-Presentar la Carta de Compromiso para el uso de todos los equipos solicitados en el pliego de contratación, para acreditar la disponibilidad de los mismos.

name: GONZALEZ & GONZALEZ SEGURIDAD PRIVADA SEGONPRIV CIA.LTDA.

description: SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE LAS OFICINAS DEL CONSEJO DE EDUCACION SUPERIOR

SIGMASEG SEGURIDAD INTEGRAL CIA.LTDA.

region: IMBABURA

locality: IBARRA

streetAddress: Jose Mejía Lequerica Pedro Rodriguez 9-17 IBARRA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: SIGMASEG SEGURIDAD INTEGRAL CIA.LTDA.

region: LOJA

locality: LOJA

streetAddress: BRACAMOROS PADRE JUAN DE VELASCO 46-11 VALLE

SEGURPI CIA LTDA

streetAddress: AV CUXIBAMBA IBARRA Y LATACUNGA 06-17 VALLE

legalName: SEGURPI CIA LTDA

CONSEJO DE EDUCACION SUPERIOR

streetAddress: ALPALLANA FRANCISCO FLOR E6-113 EL BATAN

legalName: CONSEJO DE EDUCACION SUPERIOR

streetAddress: CARAPUNGO PASAJE C OE5-749 LA MAGDALENA

streetAddress: FRANCISCO GONZALEZ SUAREZ PASAJE SAN MARTIN OE9-210 SOLANDA

streetAddress: 10 DE AGOSTO FRANCISCO CALDAS 11122 SANJUAN

DABS7 SEGURIDAD PRIVADA CIA. LTDA.

streetAddress: A E LOTE 65 CALDERON (CARAPUNGO)

legalName: DABS7 SEGURIDAD PRIVADA CIA. LTDA.

VISEGPRIV CIA.LTDA.

streetAddress: HERNAN VASQUEZ LUIS QUINTEROS N84-26 SANJUAN

legalName: VISEGPRIV CIA.LTDA.

streetAddress: REINA VICTORIA COLON S/N SANJUAN

title: Subasta


description: TONER

description: TONER

description: TONER PARA IMPRESORAS Y COPIADORAS

description: Adjudicar el proceso de contratación, signado con el código Nro. SIE-CES-03-2020 para la ?ADQUISICIÓN DE TONERS PARA EL CONSEJO DE EDUCACIÓN SUPERIOR?, a  FREDDY ARTURO MUÑOZ BRAVO, RUC: 0102087798001, por un valor de USD 41.889,00 CUARENTA Y UN MIL OCHOCIENTOS OCHENTA Y NUEVE CON 00/100 DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, sin incluir el IVA el plazo de ejecución del contrato será de quince 15 días calendario a partir de la fecha de la suscripción del mismo, por cumplir con las condiciones generales, especificaciones técnicas, parámetros de evaluación, presupuesto referencial y demás condiciones solicitadas en el pliego precontractual requeridos por el Consejo de Educación Superior

title: SELLOS PARA FECHAR LACRAR Y NUMERAR O SELLOS ANALOGOS, MANUALES; COMPONEDORES MANUALES Y JUEGOS MANUALES DE IMPRESION QUE LOS INCLUYEN; CINTAS PARA MAQUINA DE ESCRIBIR Y CINTAS ANALOGAS, PREPARADAS PARA PRODUCIR IMPRESIONES; TAMPONES DE TINTA

description: TONER

description: TONER

description: TONER PARA IMPRESORAS Y COPIADORAS

title: SIE-CES-03-2020-399652

answer: Estimado ofertante, es potestad de la entidad contratante solicitar que los productos requeridos sean de la mejor calidad, en aplicabilidad de uno de los principios establecidos en el Art. 4 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, LOSNCP, con el propósito de precautelar el buen desempeño de sus equipos tecnológicos en beneficio de los servidores de este Consejo de Estado en este sentido, solicitamos regirse a las condiciones establecidas en las Especificaciones Técnicas y Pliego del presente proceso de contratación

description: Sres., en las especificaciones técnicas en el numeral 21. solicitan ?CERTIFICADO DE FABRICACIÓN?... , Según los fabricantes los cartuchos de toner no tienen caducidad que sentido tendría el solicitar que la fecha de fabricación sea del 2019 en adelante, tomando en cuenta que al tratar de bienes importados los importadores no tienen control sobre la fecha de fabricación la misma que también va ligada a la antigüedad del equipo y si este se encuentra descontinuado o no, aclarar.

answer: Estimado ofertante, el artículo 24  de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, LOSNCP, dispone lo siguiente: ?Art. 24.- Presupuesto. - Las entidades previamente a la convocatoria, deberán certificar la disponibilidad presupuestaria y la existencia presente o futura de recursos suficientes para cubrir las obligaciones derivadas de la contratación, de igual manera el artículo 90 de la LOSNCP hace referencia a la Certificación de Recursos.Este Consejo de Estado, en cumplimiento de la normativa legal vigente, dispone del presupuesto necesario para el presente proceso caso contrario no lo hubiera publicado en el Portal Institucional del SERCOP es potestad del Ministerio de Economía y Finanzas realizar las transferencias y pagos de las obligaciones solicitadas por entidades y organismos del sector. La correspondiente certificación presupuestaria se publicará en el Portal del SERCOP al final de la etapa de puja como dispone la normativa. Leer el Acta que se adjunta.

description: Sres. Aclarar mediante certificación notariada la disponibilidad de fondos para el pago de este proceso, o acaso van a pagar con bonos del estado?

answer: Adjunto el certificado, en el cual me comprometo a realizar la provisión de toner con fecha 2019.

description: El oferente deberá presentar un certificado en el que se detalle que los toners que serán entregados, fueron fabricados a partir del año 2019. El Certificado de Fabricación podrá también ser presentado a nombre del Distribuidor mayorista a quien adquiere los toners.-En la página 46 de la oferta presentada de manera física consta un certificado de fabricación donde confirma que se adhiere a las exigencias constantes en el numeral 21. CERTIFICADO DE FABRICACIÓN, de las Especificaciones Técnicas del proceso SIE-CES-03-2020. Sin embargo, en la página 63 existe un certificado cuyo contenido se contrapone a lo manifestado en la página 46 de su oferta.-En este sentido se requiere convalidar el certificado de fabricación en el cual tiene que aclarar su contenido tomando en cuenta los requerimientos de las Especificaciones Técnicas del proceso SIE-CES-03-2020.

MUÑOZ BRAVO FREDDY ARTURO

region: AZUAY

locality: CUENCA

streetAddress: MARISCAL SUCRE TOMAS ORDONEZ 3-12 SAN BLAS

legalName: MUÑOZ BRAVO FREDDY ARTURO

BENAVIDES AGUAY JEFFERSON EDUARDO

streetAddress: AV. LOLA QUINTANA VEINTE NUEVE DE MAYO 101 CONOCOTO

legalName: BENAVIDES AGUAY JEFFERSON EDUARDO

QUINAPANTA IZA DIEGO ARMANDO

streetAddress: PASAJE 4 CALLE A S8-148 ALFARO (CHIMBACALLE)

legalName: QUINAPANTA IZA DIEGO ARMANDO

TECHCOMPUTER CIA. LTDA.

streetAddress: WILSON AV. 12 DE OCTUBRE E10-73 LA FLORESTA

legalName: TECHCOMPUTER CIA. LTDA.

CAMPOS HERNANDEZ DANIELA NOHEMI

streetAddress: REPUBLICA DE BRASIL REMIGIO CRESPO TORALLATINOAMERICANA S/N EL BATAN

legalName: CAMPOS HERNANDEZ DANIELA NOHEMI

title: Subasta


description: PUNTO DE SERVICIO INSTITUCIONAL  DE 24 HORAS PERMANENTE CON ARMA LETAL

description: SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA FIJA INSTITUCIONAL CON ARMA LETAL

name: SISTEMAS Y SERVICIOS DE VIGILANCIA PRIVADA SYSVA CIA. LTDA

description: CUMPLE CON LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS Y PRESENTÓ EL PRECIO MAS CONVENIENTE A LOS INTERESES INSTITUCIONALES UNA VEZ FINALIZADA LA ETAPA DE PUJA.

title: SERVICIOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD

title: SIE-CESJ-2020-0002-101218

answer: Si bien es cierto, el TDR se encuentra anexo al pliego Ushay, nuevamente se procede a subir el TDR para su conocimiento en base a la pregunta realizada.

description: BUENOS DIAS PODRIAN SUBIR LOS TDR PARA SABER QUE DOCUMENTACION SE DEBE PRESENTAR Y CUANTOS PUESTOS SON  GRACIAS

answer: El Centro de Especialidades San Juan – IESS, cuenta con administración de fondos propios, mismos que se encuentran con la debida certificación presupuestaria.

description: Buen día, en vista de la situación que se encuentra atravesando el pais, deseo conocer si este concurso está financiado con fondos propios de la entidad o si dependen del MINISTERIO DE FINANZAS?

answer: El correo para enviar la oferta de manera digital es diego.araujo@iess.gob.ec con la respectiva firma electrónica y sumilla en cada documento de la oferta como se dispone en la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0022-C del 27 de octubre de 2020?VI.- Formas de entrega y recepción de ofertas: Cabe aclarar que las reglas que integran el SNCP no contemplan una referencia expresa respecto de la forma de entrega de las ofertas en los diferentes procedimientos de contratación que sean efectuados bajo la LOSNCP.[16] Sin embargo, y solo para la suscripción de documentos relevantes de los procedimientos de contratación pública, los proveedores y/o entidades contratantes del Sistema Nacional de Contratación Pública deberán tener en cuenta, lo siguiente: Según lo dispuesto en los artículos 20 y 28 del RGLOSNCP, es potestad privativa de la entidad contratante establecer las condiciones del procedimiento de contratación en sus pliegos para lo cual deberá ajustarse a los modelos obligatorios ofici

name: SEGURIDAD PRIVADA DE CALIDAD SEGPRIC CIA. LTDA.

description: SE PERMITE LA PRESENTACIÒN DE LAS OFERTA DE MANERA DIGITAL, SIENDO EL CASO ESPECIFICAR EL CORREOELECTRONICO DESIGNADO PARA SU ENVIO

answer: Calle Guatemala Oe-10-352 y Pasaje San Mateo, a 150 metros del UPC de San Juan portón grande metálico color verde.

description: Buenas tardes, por favor confirmar la direccion para entregar la carpeta de forma fisica. Gracias

answer: BUENAS TARDES, SE ADJUNTA CONVALIDACION DE ESTE PROCESO ADJUNTANDO FACTURAS DE LOS CHALECOS, IMPERMEABLES Y CINTURONES DE SEGURIDAD , SE ENVIA LA CARPETA FOLIADA Y SE ADJUNTA CERTIFICADO DE LAS ARMAS LETALES

name: SECURITY INTEGRAL PROTECTION L&F SIPSECURITY CIA.LTDA.

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0141 PRESENTAR CERTIFICADO DE TENENCIA DE ARMA LETAL.2 PRESENTAR FACTURA DE COMPRA DE CINTURON DE SEGURIDAD.3 PRESENTAR FACTURA DE CHALECO ANTIBALAS.4 PRESENTAR FACTURA DE IMPERMEABLE.5 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.6 PRESENTAR OFERTA FOLIADA.

answer: BUENAS TARDES, SE ADJUNTA CONVALIDACION

answer: BUENAS TARDES, SE ADJUNTA CONVALIDACION

answer: ENVIO DE CONVALIDACION DE ERRORES CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADORES PARA GAS

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0061 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.

answer: SERTECPRIV CIA.LTDA, REALIZA LA CONVALIDACION DE ERRORES.

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0091 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.2 PRESENTAR CERTIFICADO DE EXPERIENCIA LABORAL COMO SUPERVISOR.

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0081 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.2 PRESENTAR CERTIFICADO DE HOMOLOGACION DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN ACTUALIZADO.3 PRESENTAR DOCUMENTOS DE ADQUISICION FACTURA, NOTA DE VENTA, ETC DE LINTERNA.4 PRESENTAR  PERMISO DE PORTE DE ARMAS ACTUALIZADO.5 PRESENTAR CERTIFICADOS LABORALES DE GUARDIAS Y SUPERVISOR.

answer: Convalidación de errores 1 Equipo Minimo

name: COMPAÑIA DE SEGURIDAD Y MONITOREO SEGURIMONIT CIA LTDA

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0011 PRESENTAR DOCUMENTOS DE ADQUISICION FACTURA, NOTA DE VENTA, ETC DE LOS ELEMENTOS DE EQUIPO MINIMO.2 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.3 PRESENTAR EL CERTIFICADO DE OBLIGACIONES PATRONALES.4 PRESENTAR FACTURA DE LINTERNA, CINTURON, IMPERMEABLE, TOLETE Y GAS.

answer: Buenas tardes estimados.Adjunto requesitos para convalidación

name: OLWS SEGURITY TOTAL OLWSETOTAL CIA.LTDA.

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0131 PRESENTAR POLIZAS ACTUALIZADAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y DE ANTECEDENTES PERSONALES. 2 PRESENTAR FIRMADO.3 PRESENTAR OFERTA FOLIADA.4 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.

answer: BUENOS DIAS LE ENVIO LA CONVALIDACION DE ERRORES QUE HEMOS TENIDO EN ESTE PROCESO, PARA TAMBIEN INFORMARLE QUE EL CERTIFICADO DEL COMACO SE ESTAN DEMORANDO EN ENTREGAR EL CERTIFICADO PERO UNA VEZ ADJUDICADO EL CONTRATO PROCEDEREMOS A DARLE EL CERTIFICADO PERTINENTE

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0051 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.2 DOCUMENTO DE RESPALDO DE ADQUISICION DE IMPERMEABLES.

answer: BUENOS DIAS SE ADJUNTA LA CONVALIDACION Y SE DEJARA DE IGUAL MANERA EN FORMA FISICA

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0021 PRESENTAR DOCUMENTOS DE ADQUISICION FACTURA, NOTA DE VENTA, ETC DE LOS ELEMENTOS DE EQUIPO MINIMO.2 PRESENTAR EL PERMISO DE OPERACIONES DEL MINISTERIO DEL INTERIOR.3 PRESENTAR PERMISO DE TENENCIA DE ARMAS ACTUALIZADO.4 PRESENTAR CERTIFICADO DE HOMOLOGACION ACTUALIZADO.5 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.6 PRESENTAR FACTURA DE LINTERNA.

answer: CONVALIDACION

name: SEGURIDAD PRIVADA COMPAÑIA NACIONAL GUARANDA CONPAÑIANACIONALGUARANDA CIA.LTDA.

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0031 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.2 DOCUMENTO DE RESPALDO DE ADQUISICION DE IMPERMEABLES.3 PRESENTAR DOCUMENTO DE ADQUISICION.

answer: SE CONVALIDA TODO LO SOLICITADO

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0111 PRESENTAR CERTIFICADO COMACO O CARNET DE IMPORTADOR PARA GAS.2 PRESENTAR LA OFERTA DEBIDAMENTE NUMERADA O FOLIADA.

answer: Buenos días estimados señores/as miembros de la comisión técnica se procede a enviar la documentación solicitada según sus requerimientos, y de igual manera se enviará por correo electrónico, Gracias

description: OFERENTE: SIE-CESJ-2020-0002-0101 PRESENTAR CERTIFICADO DE TENENCIA DE ARMA LETAL.2 PRESENTAR FOLIADO LA OFERTA.3 PRESENTAR FIRMADO ELECTRONICAMENTE.

description: SERVICIO DE SEGURIDAD  Y VIGILANCIA PRIVADA CON ARMA LETAL

PROTECCION INTEGRAL PROTINGRAL CIA LTDA

region: BOLIVAR

locality: GUARANDA

streetAddress: VIA ANTIGUA A RIOBAMBA KM 1 ENTRADA AL LAGUACOTO ALTO SN GABRIEL IGNACIO VEINTIMILLA

legalName: PROTECCION INTEGRAL PROTINGRAL CIA LTDA

K.D.T. FORZA ALERTA SEGURIDAD CIA LTDA

streetAddress: AV. DE LA PRENSA MARIANO ECHEVERRIA N41-169 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: K.D.T. FORZA ALERTA SEGURIDAD CIA LTDA

SEGURIDAD DELTAFORCE CIA.LTDA

streetAddress: AV 10 DE AGOSTO JOAQUIN  AUZ 37-232 LA VICENTINA

legalName: SEGURIDAD DELTAFORCE CIA.LTDA

region: GUAYAS

locality: GUAYAQUIL

streetAddress: AVENIDA OCTAVA AVENIDA LOS ESTEROS VILLA 3 GUAYAQUIL, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

streetAddress: LUCIANO SOLANO PICHINCHA  SAGRARIO

legalName: VISETRANS, VIGILANCIA, SEGURIDAD Y TRANSPORTE CIA. LTDA.

CENTRO DE ESPECIALIDADES SAN JUAN

streetAddress: C. GUATEMALA SAN MATEO OE10-352 SANTA PRISCA

legalName: CENTRO DE ESPECIALIDADES SAN JUAN

SERTECPRIV CIA. LTDA

streetAddress: HERNANDO DE LA CRUZ AV. MARIANA DE JESUS 374 BENALCAZAR

legalName: SERTECPRIV CIA. LTDA

streetAddress: E5E S54 LOTE 2335 TURUBAMBA

GEOSAFETY SEGURIDAD INTEGRAL CIA. LTDA.

streetAddress: OE5X CALLE S15A S15-03 CHIMBACALLE

legalName: GEOSAFETY SEGURIDAD INTEGRAL CIA. LTDA.

COMPAÑIA DE SEGURIDAD RETUS CIA. LTDA.

streetAddress: AVENIDA RODRIGO DE CHAVEZ GENERAL ALBERTO ENRIQUEZ OE4-188 CHIMBACALLE

legalName: COMPAÑIA DE SEGURIDAD RETUS CIA. LTDA.

streetAddress: EL UNIVERO Y AVENIDA DE LOS SH EL SOL E947 SANJUAN

streetAddress: AV MARISCAL SUCRE PORTOVELO OE6-S32 LA MENA

legalName: PROTECCION ARMADA Y TECNOLOGICA ARMYPROTEC CIA.LTDA.

title: Subasta