name: Studio Kosmetyki Ciała MARKIEL Barbara Markiel

name: Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Zawodowego EDUKACJA Sp. z o.o.

name: Miedziowe Centrum Kształcenia Kadr Sp. z o.o.

name: Polska Szkoła Florystyczna Małgorzata Bukalska

title: Kurs kosmetyczny

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część VII - Kurs pod nazwą: Kurs kosmetyczny a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: wyposażenie stanowiska pracy, metody i środki dezynfekcji, podstawy dermatologii i chemii kosmetycznej, cechy i obowiązki kosmetyczki cechy i wygląd gabinetu urządzenia kosmetyczne przepisy BHP i zalecenia SANEPIDU zasady i warunki przystąpienia do zabiegu kosmetycznego obsługa klienta: wywiad z klientem i dobór odpowiedniego zabiegu, diagnoza cery budowa, funkcje skóry oraz zabiegi o różnych właściwościach schorzenia skóry, procesy starzenia się preparaty do pielęgnacji i oczyszczania skóry analiza cery suchej, wrażliwej mieszanej, tłustej, naczynkowej, problematycznej, dojrzałej zabiegi pielęgnacyjne, twarz: oczyszczanie skóry twarzy , nakładanie maseczek i różnych rodzajów peelingów, demakijaż, regulacja brwi, henna brwi i rzęs dłonie i stopy: manicure i pedicure, stylizacja paznokci, kosmetyka ciała wizaż i stylizacja przedłużanie rzęs nauka nakładania i zdobienia tipsów żelowych i akrylowych usuwanie zbędnego owłosienia twarz: pachy, ręce i nogi, bikini zabiegi z wykorzystaniem aparatury specjalistycznej oraz elektrolecznictwo w kosmetyce: mikrodermabrazji, kawitacji, ultradźwięków, darsonval, galwan jonoforeza 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część VI - Kurs pod nazwą: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: podstawy prawne dotyczące handlu i sprzedaży dokumentacja sprzedaży narzędzia i techniki sprzedaży podstawy prawne tj. umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy obsługa programu magazynowo-fakturującego, kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych wykorzystanie komputera w pracy zawodowej towaroznawstwo ogólne, handel detaliczny, handel hurtowy, etyka kupiecka obsługa klienta - autoprezentacja, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, kreowanie indywidualnych potrzeb klienta modulacja głosem w pracy sprzedawcy skuteczne słuchanie radzenie sobie z trudnym klientem eksponowanie atutów produktu sprzedaż internetowa podstawowe zagadnienia marketingu i reklamy 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Pracownik małej gastronomii.

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część IV- Kurs pod nazwą: Pracownik małej gastronomii a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja punktu gastronomicznego organizacja usług cateringowych stosowanie zasad bezpieczeństwa zdrowotnego żywności przestrzegania przepisów sanitarno-epidemiologicznych stosowania zasad prawidłowego żywienia obliczania wartości odżywczej i energetycznej potraw dokonywania oceny jakościowej surowców, półproduktów i gotowych potraw technologie obróbki kulinarnej przeprowadzania obróbki wstępnej i obróbki cieplnej sporządzania zup, sosów i potraw z różnych produktów, sporządzania ciast, deserów i napojów dobierania dodatków do różnych potraw obsługiwania maszyn i urządzeń wykorzystywanych w małej gastronomii sporządzania kalkulacji i obliczanie cen profesjonalna obsługa klienta obsługa kasy fiskalnej - podstawa teoretyczna + ćwiczenia praktyczne 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Bukieciarz - florysta

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część IX - Kurs pod nazwą: Bukieciarz - florysta a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kurs: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę teoria barw i kompozycji florystyczne zasady kompozycyjne narzędzia florysty - materiałoznawstwo podstawy botaniki materiał roślinny bukiety i wiązanki sztuka układania kwiatów w naczyniach dekoracja kwiatów doniczkowych artystyczne pakowanie prezentów dekoracje stołów florystyka ślubna (wiązanki ślubne i dekoracje wnętrz) florystyka żałobna florystyka komunijna florystyka Walentynowa, Adwentu, Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy marketing wyrobów i usług florystycznych ekspozycje wystawowe 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Magazynier z obsługą wózka widłowego

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część XII - Kurs pod nazwą: Magazynier z obsługą wózka widłowego a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji szkolenia: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: obsługa komputerowego programu magazynowego typu Optima lub równoważnego. obowiązki magazyniera zabezpieczenie magazynów podział zasobów dokumenty magazynowe wycena majątku odpowiedzialność materialna postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic w przyjęciu na stan magazynu postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic inwentaryzacyjnych typy stosowanych wózków jezdniowych budowa wózka jezdniowego czynności operatora przy obsłudze wózków przez podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym czynności operatora w czasie pracy z wózkami. wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa wiadomości z zakresu BHP praktyczna nauka jazdy i manewrowania wózkami jezdniowymi kurs powinien zakończyć się egzaminem nadającym uprawnienia obowiązujące na rynku pracy. Przed rozpoczęciem kursu wymagane są badania lekarskie i psychotechniczne dla kandydatów. 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Kurs grafiki komputerowej.

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część II - Kurs pod nazwą: Kurs grafiki komputerowej a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: Adobe Photoshop ¬ grafika rastrowa Interfejs użytkownika i podstawowe funkcje programu podstawowe metody selekcji rozdzielczość ekranu liczba kolorów a wielkość obrazu formaty plików graficznych dostępnych w PS podstawowe narzędzia programu i poruszanie się po dokumencie praca z kolorem narzędzia retuszu, korygowanie obrazu warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami maski - definicja, nakładanie maski na warstwę, filtry, tryby mieszania warstw Corel Draw - grafika wektorowa obszar roboczy programu, parametry strony, tworzenie nowych rysunków rysowanie prostych obiektów transformacja i modyfikacje obiektów praca z tekstem kontury kształtów i ich wypełnienie efekty specjalne narzędzia wspomagające pracę - siatki, prowadnice, linijki warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac.

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część I - Kurs pod nazwą: Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na każdą edycję kursu to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia danej edycji kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: rodzaje umów o pracę: nawiązywanie i rozwiązywanie stosunku pracy, czas pracy - ewidencja czasu pracy: sposoby, naliczanie urlopów wypoczynkowych prowadzenie dokumentacji pracowniczej, rozliczanie podróży służbowych, ogólna charakterystyka form opodatkowania: podatek VAT, podatkowa księga przychodów i rozchodów, ryczałt ewidencjonowany, obliczanie wynagrodzeń, podatków i składek, obowiązki pracodawcy wynikające z przepisów podatkowych i zabezpieczenia społecznego, w szczególności z ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, obsługa programu księgowego typu Płatnik lub równoważnego oraz wykorzystanie programu Excel w pracy kadrowej, organizacja pracy biurowej w tym: obsługa urządzeń biurowych (faks, ksero, skaner, bindownica, laminator), zadania sekretariatu, organizacja obiegu dokumentów, korespondencja biurowa, ewidencjowanie, systemy przechowywania akt, archiwizacja dokumentów, dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki, techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych, telefoniczna obsługa sekretariatu, reprezentowanie firmy w kontakcie z interesantami, organizacja i obsługa spotkań firmowych, przygotowanie prezentacji nt. firmy) 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Pracownik małej poligrafii

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część XI kurs pod nazwą Pracownik małej poligrafii a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracy i przepisy BHP w pracowni poligraficznej kserowanie, laminowanie, bindowanie. drukowanie czarno -białe i kolor oprawa prac dyplomowych komputerowe projektowanie i wydruk wizytówek wykonanie pieczątek: polimerowe, wylewane, laserowe komputerowe przygotowanie do druku projektów graficznych obsługa plotera i innych urządzeń drukujących obsługa skanera 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Obsługa recepcji/portierni

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część X- Kurs pod nazwą: Obsługa recepcji/portierni a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracy recepcji /portierni przepisy BHP w recepcji/portierni obowiązki i odpowiedzialność pracownika recepcji/portierni hotelowej ; recepcjonista concierge rola i znaczenie recepcji/portierni w hotelu podstawy udzielania pierwszej pomocy ogólne zasady pracy portiera oraz wiadomości z zakresu ochrony osób, mienia i obiektów prawidłowa organizacja pracy w recepcji/portierni - prowadzenie dokumentacji nowoczesny typ recepcjonisty w hotelu obowiązki pracownika quest relations; recepcja hotelowa - efekt pierwszego wrażenia obsługa gości niepełnosprawnych w obiektach hotelowych postępowanie hotelarza w sytuacjach nietypowych psychologia obsługi klienta informacja turystyczna w hotelu identyfikowanie potrzeb gościa hotelowego savoir vivre w hotelu profesjonalna obsługa klienta przez telefon etyka w zawodzie podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji/portierni w zakładzie hotelarskim 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Telemarketer

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część VIII - Kurs pod nazwą: Telemarketer a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: zasady i organizacja pracy w call center psychologia sprzedaży bariery w komunikacji z klientem efektywna komunikacja w procesie telesprzedaży tempo mówienia, dynamika wypowiedzi, ton i siła głosu, modulowanie głosu, akcentowanie, intonacja i ich rola w telemarketingu struktura rozmowy sprzedażowej - przypomnienie i utrwalenie pozyskiwanie uwagi i wzbudzanie zainteresowania rozpoznawanie jawnych i ukrytych potrzeb Klienta - metody, techniki - przypomnienie i utrwalenie opór, a obiekcje (metody pokonywania oporu i wyjaśniania obiekcji) zaawansowane techniki sprzedaży techniki finalizacji rozmowy 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Kurs rękodzielnictwa

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część V - Kurs pod nazwą: Kurs rękodzielnictwa a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracowni rękodzielniczej, zasady bezpiecznej pracy rodzaje drewna, jego właściwości i sposobów obróbki poznanie i nauka obsługi ręcznych narzędzi do obróbki drewna nauka podstawowych umiejętności stolarstwa ręcznego łączenia stolarskie zdobienie mebli i wykańczanie mebli plecionkarstwo -podstawowe wiadomości o wiklinie przygotowanie projektu wiklinowego dzieła formy płaskie i przestrzenne z wikliny tworzenie form filcowych łączenie filcu z innymi powierzchniami i materiałami nadawanie struktury powierzchniom z filcu zdobienie filcu technologie mas ceramicznych wypalanie ceramiki nauka formowania ceramiki - kształtowanie różnych form nauka zdobienia ceramiki łączenie ceramiki ze szkłem i innymi materiałami sztuka patchworku - techniki wykonywania i tradycyjne wzornictwo formy użytkowe patchworku, zdobienie patchworku decoupage klasyczny na drewnie - wycinanie, przygotowanie podłoża i tła, układanie obrazków, klejenie, lakierowanie, wykonywanie spękań (crackle) na drewnie - postarzanie, decoupage na szkle, kartonie i ceramice wykonywanie biżuterii artystycznej, makrama - wyplatanie małych form użytkowych technika wykonywania małych witraży nauka wykonywania kartek okolicznościowych z wykorzystaniem różnych technik 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

title: Pracownik ochrony

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część III - Kurs pod nazwą: Pracownik ochrony a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: blok prawny: wybrane zagadnienia prawa karnego i wykroczeń, prawa cywilnego i procesowego, prawa pracy, blok ochrony osób - przyczyny zamachów na osoby, metody i etapy ataków na osoby oraz używane środki, założenia taktyczne przeciwdziałania atakom, organizacja grupy ochronnej, blok ochrony mienia - ochrona obiektów, ochrona konwojów, techniczne środki, blok samoobrony i technik interwencyjnych - obrona przed napastnikiem uzbrojonym i nieuzbrojonym, techniki interwencyjne blok medyczny - wybrane elementy psychologii i socjologii, zasady udzielania pomocy przedlekarskiej, etyka pracownika ochrony, 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu.

description: 1. Przedmiotem zamówienia jest Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. 3. Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ. 4. Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia. 5. Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI: Część I - Kurs pod nazwą: Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na każdą edycję kursu to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia danej edycji kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: rodzaje umów o pracę: nawiązywanie i rozwiązywanie stosunku pracy, czas pracy - ewidencja czasu pracy: sposoby, naliczanie urlopów wypoczynkowych prowadzenie dokumentacji pracowniczej, rozliczanie podróży służbowych, ogólna charakterystyka form opodatkowania: podatek VAT, podatkowa księga przychodów i rozchodów, ryczałt ewidencjonowany, obliczanie wynagrodzeń, podatków i składek, obowiązki pracodawcy wynikające z przepisów podatkowych i zabezpieczenia społecznego, w szczególności z ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, obsługa programu księgowego typu Płatnik lub równoważnego oraz wykorzystanie programu Excel w pracy kadrowej, organizacja pracy biurowej w tym: obsługa urządzeń biurowych (faks, ksero, skaner, bindownica, laminator), zadania sekretariatu, organizacja obiegu dokumentów, korespondencja biurowa, ewidencjowanie, systemy przechowywania akt, archiwizacja dokumentów, dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki, techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych, telefoniczna obsługa sekretariatu, reprezentowanie firmy w kontakcie z interesantami, organizacja i obsługa spotkań firmowych, przygotowanie prezentacji nt. firmy) Część II - Kurs pod nazwą: Kurs grafiki komputerowej a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: Adobe Photoshop ¬ grafika rastrowa Interfejs użytkownika i podstawowe funkcje programu podstawowe metody selekcji rozdzielczość ekranu liczba kolorów a wielkość obrazu formaty plików graficznych dostępnych w PS podstawowe narzędzia programu i poruszanie się po dokumencie praca z kolorem narzędzia retuszu, korygowanie obrazu warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami maski - definicja, nakładanie maski na warstwę, filtry, tryby mieszania warstw Corel Draw - grafika wektorowa obszar roboczy programu, parametry strony, tworzenie nowych rysunków rysowanie prostych obiektów transformacja i modyfikacje obiektów praca z tekstem kontury kształtów i ich wypełnienie efekty specjalne narzędzia wspomagające pracę - siatki, prowadnice, linijki warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami Część III - Kurs pod nazwą: Pracownik ochrony a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: blok prawny: wybrane zagadnienia prawa karnego i wykroczeń, prawa cywilnego i procesowego, prawa pracy, blok ochrony osób - przyczyny zamachów na osoby, metody i etapy ataków na osoby oraz używane środki, założenia taktyczne przeciwdziałania atakom, organizacja grupy ochronnej, blok ochrony mienia - ochrona obiektów, ochrona konwojów, techniczne środki, blok samoobrony i technik interwencyjnych - obrona przed napastnikiem uzbrojonym i nieuzbrojonym, techniki interwencyjne blok medyczny - wybrane elementy psychologii i socjologii, zasady udzielania pomocy przedlekarskiej, etyka pracownika ochrony, Część IV- Kurs pod nazwą: Pracownik małej gastronomii a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja punktu gastronomicznego organizacja usług cateringowych stosowanie zasad bezpieczeństwa zdrowotnego żywności przestrzegania przepisów sanitarno-epidemiologicznych stosowania zasad prawidłowego żywienia obliczania wartości odżywczej i energetycznej potraw dokonywania oceny jakościowej surowców, półproduktów i gotowych potraw technologie obróbki kulinarnej przeprowadzania obróbki wstępnej i obróbki cieplnej sporządzania zup, sosów i potraw z różnych produktów, sporządzania ciast, deserów i napojów dobierania dodatków do różnych potraw obsługiwania maszyn i urządzeń wykorzystywanych w małej gastronomii sporządzania kalkulacji i obliczanie cen profesjonalna obsługa klienta obsługa kasy fiskalnej - podstawa teoretyczna + ćwiczenia praktyczne Część V - Kurs pod nazwą: Kurs rękodzielnictwa a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracowni rękodzielniczej, zasady bezpiecznej pracy rodzaje drewna, jego właściwości i sposobów obróbki poznanie i nauka obsługi ręcznych narzędzi do obróbki drewna nauka podstawowych umiejętności stolarstwa ręcznego łączenia stolarskie zdobienie mebli i wykańczanie mebli plecionkarstwo -podstawowe wiadomości o wiklinie przygotowanie projektu wiklinowego dzieła formy płaskie i przestrzenne z wikliny tworzenie form filcowych łączenie filcu z innymi powierzchniami i materiałami nadawanie struktury powierzchniom z filcu zdobienie filcu technologie mas ceramicznych wypalanie ceramiki nauka formowania ceramiki - kształtowanie różnych form nauka zdobienia ceramiki łączenie ceramiki ze szkłem i innymi materiałami sztuka patchworku - techniki wykonywania i tradycyjne wzornictwo formy użytkowe patchworku, zdobienie patchworku decoupage klasyczny na drewnie - wycinanie, przygotowanie podłoża i tła, układanie obrazków, klejenie, lakierowanie, wykonywanie spękań (crackle) na drewnie - postarzanie, decoupage na szkle, kartonie i ceramice wykonywanie biżuterii artystycznej, makrama - wyplatanie małych form użytkowych technika wykonywania małych witraży nauka wykonywania kartek okolicznościowych z wykorzystaniem różnych technik Część VI - Kurs pod nazwą: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: podstawy prawne dotyczące handlu i sprzedaży dokumentacja sprzedaży narzędzia i techniki sprzedaży podstawy prawne tj. umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy obsługa programu magazynowo-fakturującego, kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych wykorzystanie komputera w pracy zawodowej towaroznawstwo ogólne, handel detaliczny, handel hurtowy, etyka kupiecka obsługa klienta - autoprezentacja, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, kreowanie indywidualnych potrzeb klienta modulacja głosem w pracy sprzedawcy skuteczne słuchanie radzenie sobie z trudnym klientem eksponowanie atutów produktu sprzedaż internetowa podstawowe zagadnienia marketingu i reklamy Część VII - Kurs pod nazwą: Kurs kosmetyczny a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: wyposażenie stanowiska pracy, metody i środki dezynfekcji, podstawy dermatologii i chemii kosmetycznej, cechy i obowiązki kosmetyczki cechy i wygląd gabinetu urządzenia kosmetyczne przepisy BHP i zalecenia SANEPIDU zasady i warunki przystąpienia do zabiegu kosmetycznego obsługa klienta: wywiad z klientem i dobór odpowiedniego zabiegu, diagnoza cery budowa, funkcje skóry oraz zabiegi o różnych właściwościach schorzenia skóry, procesy starzenia się preparaty do pielęgnacji i oczyszczania skóry analiza cery suchej, wrażliwej mieszanej, tłustej, naczynkowej, problematycznej, dojrzałej zabiegi pielęgnacyjne, twarz: oczyszczanie skóry twarzy , nakładanie maseczek i różnych rodzajów peelingów, demakijaż, regulacja brwi, henna brwi i rzęs dłonie i stopy: manicure i pedicure, stylizacja paznokci, kosmetyka ciała wizaż i stylizacja przedłużanie rzęs nauka nakładania i zdobienia tipsów żelowych i akrylowych usuwanie zbędnego owłosienia twarz: pachy, ręce i nogi, bikini zabiegi z wykorzystaniem aparatury specjalistycznej oraz elektrolecznictwo w kosmetyce: mikrodermabrazji, kawitacji, ultradźwięków, darsonval, galwan jonoforeza Część VIII - Kurs pod nazwą: Telemarketer a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: zasady i organizacja pracy w call center psychologia sprzedaży bariery w komunikacji z klientem efektywna komunikacja w procesie telesprzedaży tempo mówienia, dynamika wypowiedzi, ton i siła głosu, modulowanie głosu, akcentowanie, intonacja i ich rola w telemarketingu struktura rozmowy sprzedażowej - przypomnienie i utrwalenie pozyskiwanie uwagi i wzbudzanie zainteresowania rozpoznawanie jawnych i ukrytych potrzeb Klienta - metody, techniki - przypomnienie i utrwalenie opór, a obiekcje (metody pokonywania oporu i wyjaśniania obiekcji) zaawansowane techniki sprzedaży techniki finalizacji rozmowy Część IX - Kurs pod nazwą: Bukieciarz - florysta a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kurs: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę teoria barw i kompozycji florystyczne zasady kompozycyjne narzędzia florysty - materiałoznawstwo podstawy botaniki materiał roślinny bukiety i wiązanki sztuka układania kwiatów w naczyniach dekoracja kwiatów doniczkowych artystyczne pakowanie prezentów dekoracje stołów florystyka ślubna (wiązanki ślubne i dekoracje wnętrz) florystyka żałobna florystyka komunijna florystyka Walentynowa, Adwentu, Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy marketing wyrobów i usług florystycznych ekspozycje wystawowe Część X- Kurs pod nazwą: Obsługa recepcji/portierni a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracy recepcji /portierni przepisy BHP w recepcji/portierni obowiązki i odpowiedzialność pracownika recepcji/portierni hotelowej ; recepcjonista concierge rola i znaczenie recepcji/portierni w hotelu podstawy udzielania pierwszej pomocy ogólne zasady pracy portiera oraz wiadomości z zakresu ochrony osób, mienia i obiektów prawidłowa organizacja pracy w recepcji/portierni - prowadzenie dokumentacji nowoczesny typ recepcjonisty w hotelu obowiązki pracownika quest relations; recepcja hotelowa - efekt pierwszego wrażenia obsługa gości niepełnosprawnych w obiektach hotelowych postępowanie hotelarza w sytuacjach nietypowych psychologia obsługi klienta informacja turystyczna w hotelu identyfikowanie potrzeb gościa hotelowego savoir vivre w hotelu profesjonalna obsługa klienta przez telefon etyka w zawodzie podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji/portierni w zakładzie hotelarskim Część XI kurs pod nazwą Pracownik małej poligrafii a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji kursu: 1 edycja kursu: maj - lipiec 2013 2 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 3 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 4 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: organizacja pracy i przepisy BHP w pracowni poligraficznej kserowanie, laminowanie, bindowanie. drukowanie czarno -białe i kolor oprawa prac dyplomowych komputerowe projektowanie i wydruk wizytówek wykonanie pieczątek: polimerowe, wylewane, laserowe komputerowe przygotowanie do druku projektów graficznych obsługa plotera i innych urządzeń drukujących obsługa skanera Część XII - Kurs pod nazwą: Magazynier z obsługą wózka widłowego a) kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych b) możliwe terminy realizacji szkolenia: 1 edycja kursu: styczeń - marzec 2013 2 edycja kursu: maj - lipiec 2013 3 edycja kursu: wrzesień - listopad 2013 4 edycja kursu: styczeń - marzec 2014 5 edycja kursu: maj - lipiec 2014 c) ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób) d) czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. e) minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę: obsługa komputerowego programu magazynowego typu Optima lub równoważnego. obowiązki magazyniera zabezpieczenie magazynów podział zasobów dokumenty magazynowe wycena majątku odpowiedzialność materialna postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic w przyjęciu na stan magazynu postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic inwentaryzacyjnych typy stosowanych wózków jezdniowych budowa wózka jezdniowego czynności operatora przy obsłudze wózków przez podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym czynności operatora w czasie pracy z wózkami. wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa wiadomości z zakresu BHP praktyczna nauka jazdy i manewrowania wózkami jezdniowymi kurs powinien zakończyć się egzaminem nadającym uprawnienia obowiązujące na rynku pracy. Przed rozpoczęciem kursu wymagane są badania lekarskie i psychotechniczne dla kandydatów. 6. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: a) przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, a) przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, b) wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, c) objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia). d) zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy e) zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, f) oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy, g) zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami; h) zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych; i) zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka), j) przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu, k) zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.; l) wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami, m) przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu, n) umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego, o) niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób. 6. Wymagana ilość godzin szkolenia: Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr i naliczaniem płac - 150 godzin dydaktycznych Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych Część III: Kurs Pracownik ochrony - 150 godzin dydaktycznych Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych Część VI: Sprzedawca - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych 7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu 8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków. 9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu. 10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku: a) Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę. b) Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix c) Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika. 11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do: a) prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia: dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia, listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu. lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. b) przekazania Zamawiającemu: szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia); materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia) arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy. Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..