description: ESTABLECIDAS EN LOS PLIEGOS

description: SERVICIOS DE CONCERTACION DE POLIZAS DE SEGURO POR GASTOS JURIDICOS, SEGUROS HIPOTECARIOS, SEGURO CONTRA LAS INEXACTITUDES, SEGURO DE BIENES Y SEGURO DE VIAJES. EL SEGURO DE VIAJE PUEDE ABARCAR LOS GASTOS MEDICOS COMO PARTE DE UN SEGURO GLOBAL QUE INCLUYA

description: Cumple con parámetros requeridos por la entidad contratante

description: ESTABLECIDAS EN LOS PLIEGOS

title: LICS-UNACH-002-2020-124774

answer: Estimado Oferente, se adjuntará como aclaración lo solicitado, pese a que se encuentra en los archivos del proceso este requerimiento

description: Favor subir el pliego y términos de referencia en formato Word

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: Favor proporcionar listado de los bienes asegurados en formato Excel desglosado por ramo, ubicación e ítem asegurado

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: Favor proporcionar la siniestralidad de los últimos 5 años desglosada por vigencia, ramo y cobertura afectada

answer: Estimado Oferente, el pago se realiza a través de CUR.

description: Favor confirmar si el pago de las primas se realizará por medio de transferencia directa de la Institución o por medio de Comprobante Único de Registro de Transferencia o Pago CUR

answer: Estimado oferente, se adjunta lo solicitado como aclaración

description: FAVOR PROPORCIONAR LA SINIESTRALIDAD DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS POR RAMO, VALOR E INCIDENCIA

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS LISTADOS VALORIZADOS DE LOS BIENES A SER ASEGURADOS

answer: Estimado Oferente, se adjuntará como aclaración lo solicitado, pese a que se encuentra en los archivos del proceso este requerimiento

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS PLIEGOS Y TÉRMINOS DE REFERENCIA EN FORMATO WORD

answer: Estimado Oferente, el asesor de seguros es KCER S.A. con credencial No.000971

description: FAVOR INDICAR EL NOMBRE Y EL NÚMERO DE CREDENCIAL DEL ASESOR DE SEGUROS NOMBRADO

answer: Estimado Oferente, el valor a declarar en la experiencia debe ser en prima neta.

description: FAVOR INDICAR SI EL VALOR A DECLARAR EN LA EXPERIENCIA DEBE SER PRIMA NETA O PRIMA TOTAL ES DECIR PRIMA NETA MÁS CONTRIBUCIONES E IVA

answer: Estimado Oferente, el inicio de vigencia del programa de seguros es desde el 19 de diciembre del 2020 por 365 días.

description: FAVOR CONFIRMAR LA FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN DEL PROGRAMA DE SEGUROS

answer: Estimado Oferente, se puede presentar carátulas de pólizas siempre y cuando contenga toda la información solicitada debe incluir  vigencia, el asegurado, ramo, valor asegurado y prima neta.

description: FAVOR CONFIRMAR SI EN LAS EXPERIENCIAS SE PUEDE PRESENTAR ÚNICAMENTE CARATULAS DE PÓLIZA

answer: Estimado Oferente, tal como se establece en el numeral 2 de la CONVOCATORIA publicada en el proceso, la oferta se presentará UNICAMENTE EN FORMA DIGITAL Y CON FIRMA ELECTRÓNICA a la siguiente dirección: cbermeo@unach.edu.ec NO SE RECEPTARÁN OFERTAS FISICAS BASE LEGAL: Circular Nro.SERCOPSERCOP-2020-0022- C y RESOLUCIÓN N RE-SERCOP-2020-106 Y a través del Portal Institucional del Servicio Nacional de Contratación Pública caso en el que para ser válida deberá estar firmada electrónicamente.

description: FAVOR INDICAR EL CORREO ELECTRÓNICO PARA EL ENVIÓ DE LAS OFERTAS DIGITALES

answer: Estimado Oferente, los Formularios a presentar se encuentran publicados en el Pliego del presente procedimiento, además de ello, esta Entidad ha incorporado y publicado dentro del presente procedimiento el formulario denominado ADENDA AL FORMULARIO ÚNICO DE OFERTA EN CUMPLIMIENTO DE RESOLUCIÓN RE-SERCOP-2020-0110, que también se ha publicado en formato Word, determinándose como causal de descalificación de la oferta la no presentación de esta documentación firmada por el oferente o su representante legal de igual manera, en caso de la presentación de oferta de compromisos de asociación o consorcio o de las asociaciones o consorcios constituidos. Adicionalmente se comunica que, al tratarse de un formulario de oferta, la omisión de la presentación de este formulario en la oferta presentada y publicada en el SOCE, no puede ser considerado como error convalidable.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS FORMULARIOS QUE SE DEBEN PRESENTAR EN ESTA LICITACIÓN O INDICARNOS SI DEBEMOS PRESENTAR LOS ACTUALIZADOS DE ACUERDO A LA RESOLUCIÓN 0110 DEL SERCOP.

answer: Estimado Oferente, fecha de finalización de la vigencia es el 19 de diciembre del 2020 hasta las 16h00, la compañía actual se puede verificar el proceso del año anterior a través del portal de SERCOP al ser una información pública.

description: Favor indicar la fecha exacta de la culminación de sus seguros vigencia/extensión y la compañía actual

answer: Estimado oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado.

description: Favor proporcionar la siniestralidad en valores y NO porcentaje, de 5 años con desglose por ramo, subramo incendio, robo, equipo electrónico, etc., año y causa.

answer: Estimado oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: Favor entregar listados valorados en hoja de cálculo formato Excel, desglosada por ramo y ubicación.

answer: Estimado Oferente, cada edificio cuenta con extintores, salidas de emergencia y sistema contra incendio. Se cumple con los estándares de seguridad establecidos por el Cuerpo de Bomberos

description: Favor indicar las protecciones contra incendio que mantienen en cada edificación/ubicación de la entidad.

answer: Estimado Oferente, las protecciones contra robo son cámaras de vigilancia, botón de pánico conectados al UPC más cercano, guardias de seguridad y defensas de seguridad.

description: Favor indicar las protecciones contra robo que mantienen en cada ubicación de la entidad.

answer: Estimado oferente, las conexiones eléctricas se encuentran en perfecto estado. La institución cuenta con un plan de mantenimiento para instalaciones eléctricas.

description: Favor indicar si las conexiones eléctricas están en perfecto estado, debidamente entubadas y adecuadas para el riesgo.

answer: Estimado oferente, se adjunta lo solicitado como aclaración

description: Favor entregar el último informe de inspección que posea la entidad

answer: Estimado Oferente, se confirma que los bienes muebles e inmuebles, maquinaria, equipo electrónico están asegurados a valor a reposición a nuevo, los vehículos se encuentran asegurados a valor comercial

description: Favor confirmar que los bienes muebles e inmuebles, maquinaria, equipos electrónicos, están asegurados a valor de reposición y los vehículos a valor comercial.

answer: Estimado Oferente, dentro de incendio se solicita la cobertura de dinero y valores en permanencia la institución no cuenta con caja fuerte

description: En el ramo de Incendio favor indicar que el valor que dice "Dinero y Valores" corresponde a dinero y valores en permanencia y predio, que están en caja fuerte.

answer: Estimado Oferente, se solicita la cobertura de traslado temporal, libre circulación se excluye transporte, carga y descarga

description: Favor indicar que traslado temporal, así como libre circulación, excluye Transporte, carga y descarga ya que son coberturas aplicables a otros ramos de seguro.

answer: Estimado Oferente, no se establece un  limite de alteraciones y reparaciones.

description: Favor indicar el límite de Alteraciones y Reparaciones

answer: Estimado Oferente, el requerimiento de cobertura automática para nuevas propiedades dentro de cada ramo se encuentra establecido de acuerdo a la necesidad de la institución por lo que solicitamos se base en lo establecido en los pliegos.

description: En el ramo de Incendio, solicitamos que la cobertura automática para nuevas propiedades 90 días sea de hasta USD 500.000,00, superado este valor debe solicitarse aprobación a la compañía de seguros.

answer: Estimado Oferente, el tiempo para el aviso de siniestro no debería tener relación con el ajuste del siniestro, el aviso de siniestro es el tiempo que requiere la institución para poder reportar los siniestros presentados, por lo tanto, se solicita se base en los pliegos establecidos

description: Solicitamos que el aviso de siniestros sea de máximo 60 días calendario. El establecer mucho tiempo en el aviso puede ser perjudicial para la entidad, considerando que un pronto ajuste del siniestro puede aminorar las pérdidas.

answer: Estimado Oferente, la cláusula de errores u omisiones son de descripción.

description: Favor confirmar que la cláusula de errores u omisiones son solamente de descripción.

answer: Estimado Oferente, se encuentra establecido la cláusula de obras civiles en curso de acuerdo la necesidad de la institución basarse en lo establecido en los pliegos.

description: En el ramo de Incendio, favor indicar que la cláusula de Obras civiles y montaje en curso corresponde a obras menores que no implican la contratación de una póliza de Todo Riesgo Construcción y/ Montaje. La póliza de Incendio no sustituye a las pólizas antes mencionadas.

answer: Estimado Oferente, la institución actualmente cuenta con obras en curso y el monto requerido es de acuerdo al riesgo que se quiere proteger.

description: En el ramo de Incendio, solicitamos que el valor de Obras Civiles en curso sea de hasta USD 100.000,00 ya que el valor de USD 3.400.000 podría tratarse de una construcción compleja que corresponde amparar en el ramo de Todo Riesgo Construcción y/o Montaje. Solicitamos revisar el límite.

answer: Estimado Oferente, la siniestralidad presentada en este ramo es 0%, por lo tanto, el deducible se ha solicitado que se mantenga igual al de la póliza vigente, es por esto que se solicita mantenerse de acuerdo a lo establecido en pliegos

description: En el ramo de Incendio, solicitamos que el deducible de Fenómenos de la naturaleza y/o daños por colapso por ubicación sea del 2% del valor asegurado de la ubicación afectada, mín. $300,00, siguiendo la técnica de seguro y reaseguros.

answer: Estimado Oferente, el porcentaje de participación de utilidad por buena siniestralidad es un parámetro de calificación por lo tanto, El mayor porcentaje de devolución de primas ofertado tendrá el máximo puntaje establecido en la tabla, a las otras ofertas se les calificará en forma proporcional al porcentaje de devolución ofertado, tomar en cuenta la misma que no estará sujeta a renovación de la póliza y podrá ser entregada al Contratante en un solo pago y se cancelará con plazo máximo a los 90 días de finalizado la vigencia, pero sujeto a devolución proporcional de cancelación de póliza

description: Favor indicar el porcentaje de Participación de utilidad por buena experiencia de siniestralidad

answer: Estimado Oferente, en el ramo de incendio y robo las propiedades personales de los empleados excluye sus vehículos.

description: En el ramo de Incendio y Robo, favor indicar que propiedad personal de los empleados también excluye sus vehículos

answer: Estimado Oferente,la cobertura de Hurto dentro de Robo Y equipo electrónico es en agregado anual, el limite requerido se encuentra establecido en los pliegos.

description: Favor indicar que la cobertura de Hurto en los ramos de Robo y Equipo Electrónico es por evento y en agregado anual. Esto por el límite requerido de USD 50.000

answer: Estimados oferentes, se está solicitando dentro de la póliza de Robo como Clausulas adicionales: Extintores, cláusula de alteraciones y reparaciones y la cláusula de autoridad civil, por lo tanto, se solicita que se base en lo solicitado en pliegos

description: En el ramo de robo favor eliminar las siguientes cláusulas que no aplican: Extintores Alteraciones y reparaciones Autoridad civil

answer: Estimado Oferente, la institución mantiene actualizados sus inventarios, sin embargo, es un requerimiento de la institución la omisión de listado en el momento de un siniestro, únicamente se proporcionará a la compañía de seguros la certificación de prexistencia del bien otorgado por el departamento de control de Bienes , por lo tanto, no se limitará el plazo para evidenciar el error u omisión

description: Solicitamos que la siguiente cláusula tenga un plazo de 30 días para ser evidenciado el error u omisión: "Omisión de listados para liquidación de siniestros la Compañía de seguros requerirá únicamente la certificación de prexistencia otorgada por el Departamento de Control de Bienes de la UNACH."

answer: Estimado Oferente, se elimina Acción directa de la energía eléctrica, como resultados de cortocircuitos arcos voltaicos y otros efectos similares, las otras coberturas se debe mantener de acuerdo a lo solicitado en los pliegos.

description: En el ramo de Equipo y Maquinaria se solicita a la entidad, revisar las coberturas requeridas ya que muchas corresponden al ramo de Rotura de Maquinaria donde se cubren daños internos por su normal desempeño, por el contrario en el ramo de Equipo y Maquinaria se cubren daños externos que puedan sufrir los equipos. Solicitamos eliminar: Acción directa de la energía eléctrica, como resultados de cortocircuitos arcos voltaicos y otros efectos similares, así como acción indirecta de electricidades atmosféricas, Errores de diseño, defectos de construcción, fundición y uso de materiales defectuosos, Defectos de mano de obra y montaje incorrecto, Rotura debido a fuerza centrífuga de las máquinas y equipos asegurados, Auto explosión física o desgarramiento de la maquinas aseguradas,

answer: Estimado Oferente, se solicitar mantener las coberturas de acuerdo a lo solicitado en los pliegos

description: CONTINUA......,Calentamiento excesivo del material y/o equipos por falta de refrigeración o lubricación, Cuerpos extraños de cualquier clase que se introduzcan a los bienes asegurados, Cubre igualmente, otros accidentes ocurridos a los bienes asegurados por causa no expresamente incluida.

answer: Estimado Oferente, se solicita mantener las condiciones y coberturas de acuerdo a lo establecido en los pliegos

description: En el ramo de Equipo y Maquinaria favor eliminar la aclaración: En consideración a que la suma asegurada y la prima de esta póliza comprende maquinarias y equipos que tienen componentes electrónicos, cuyo valor no puede ser diferenciado por ser parte de una unidad, queda mutuamente entendido, convenido y aclarado que, de sobrevenir una pérdida o daño resultante de cortocircuitos, sobrevoltaje, sobrecarga, arco voltaico u otros fenómenos o causas inherentes al uso de la electricidad, estos están cubiertos, no obstante cualquier disposición en contrario.

answer: Estimado Oferente, se solicita mantener las condiciones y coberturas de acuerdo a lo establecido en los pliegos

description: En el ramo de Equipo y Maquinaria favor eliminar la cláusula de Daño eléctrico y Daños por vibración o atascamiento que no corresponden al ramo.

answer: Estimado Oferente, en el ramo de Responsabilidad Civil, en la cobertura de responsabilidad Patronal va en exceso del IESS.

description: En el ramo de Responsabilidad Civil, aclarar que la RC Patronal va en exceso del IESS

answer: Estimado oferente, los documentos que corresponden a la fase precontractual deben realizarse a través de SOCE, y en la generación de los documentos integrantes de esta etapa por parte de los oferentes como lo es la presentación de la oferta, deberá ser firmada electrónicamente, y remitida conforme lo determina la Convocatoria del Pliego conforme lo descrito en el numeral 2, que ?la oferta se presentará UNICAMENTE EN FORMA DIGITAL Y CON FIRMA ELECTRÓNICA a la siguiente dirección: cbermeo@unach.edu.ec NO SE RECEPTARÁN OFERTAS FISICAS BASE LEGAL: Circular Nro.SERCOPSERCOP-2020-0022- C y RESOLUCIÓN N RE-SERCOP-2020-106 Y a través del Portal Institucional del Servicio Nacional de Contratación Pública caso en el que para ser válida deberá estar firmada electrónicamente.? es preciso también indicar que el proveedor deberá remitir la oferta desde el correo electrónico que fue registrado en el SOCE. Y, en lo que corresponde a la fase contractual y de ejecución de contrato se observará lo

description: De conformidad a lo establecido en el Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0022-C, de 27 de octubre de 2020, emitida por el Servicio Nacional de Contratación Pública, sírvase detallar los documentos requeridos dentro del presente proceso de contratación que obligatoriamente deberán ser suscritos electrónicamente por los oferentes, así como aquellos excluidos de esta formalidad, debiendo indicar la forma en que deben ser remitidos o en donde deben ser cargados.

answer: Estimado Oferente, el respaldo de los documentos con firma electrónica deberá ser presentado a través del correo electrónico cbermeo@unach.edu.ec  en tal virtud, la oferta deberá ser remitida conforme lo dispuesto en la Convocatoria del Pliego conforme lo descrito en el numeral 2, ?la oferta se presentará UNICAMENTE EN FORMA DIGITAL Y CON FIRMA ELECTRÓNICA a la siguiente dirección: cbermeo@unach.edu.ec NO SE RECEPTARÁN OFERTAS FISICAS BASE LEGAL: Circular Nro.SERCOPSERCOP-2020-0022- C y RESOLUCIÓN N RE-SERCOP-2020-106 Y a través del Portal Institucional del Servicio Nacional de Contratación Pública caso en el que para ser válida deberá estar firmada electrónicamente.? es decir, remitir al correo electrónico señalado para lo cual el proveedor deberá remitir la oferta desde el correo electrónico que fue registrado en el SOCE

description: Sobre los documentos firmados electrónicamente que se requiere respaldo físico en el expediente de contratación, sírvase indicar el tipo de dispositivo de almacenamiento  medios magnético, ópticos o electrónicos, así como la forma en que deben ser remitidos.

answer: Estimado Oferente, como se encuentra establecido en la página 28 de los pliegos, se establece Es la obligación de la compañía de seguros someterse estrictamente a las disposiciones del Reglamento General de Cauciones, expedido por de la Contraloría General del Estado y publicada en el Registro Oficial No 235 con fecha 29 de abril de 2014 y sus reformas  aplicará las condiciones que se estable en el Acuerdo 015- CG-2017 de 31 de mayo del 2017 publicado en el primer suplemento del Registro oficial 16 de 16 de junio del 2017 se expidió El Reglamento Sustitutivo Para Registro Y Control De Las Cauciones. Y el Acuerdo 006-CG-2018 expedido el 01 de febrero del 2018.y al cumplimiento total de la obligación contraída y garantizadas, por lo tanto ,se solicita incluir dentro de las condiciones particulares

description: En el ramo de fidelidad favor confirmar si la aseguradora deberá incluir en las condiciones particulares a ofertar el ACUERDO No. 006-CG-2018 - REGLAMENTO PARA REGISTRO Y CONTROL DE LAS CAUCIONES ART. 5, 7 Y 43, PUBLICADO EN EL REGISTRO OFICIAL No. 187 DEL 23 DE FEBRERO DEL 2018.

answer: Estimado Oferente, la información solicitada no está relacionada con el objeto de contrato, debido a que aplica para empresas privadas o de producción sin embargo, al ser institución pública se encuentra esta información en la página web institucional.

description: FAVOR PROPORCIONAR LOS ESTADOS FINANCIEROS DEL AÑO ANTERIOR 2019

answer: Estimado Oferente, la fundación de la institución 1995

description: CUAL ES LA FECHA DE FUNDACION DE LA INSTITUCION

answer: Estimado Oferente, la información solicitada no está relacionada con el objeto de contrato, sin embargo, al ser institución pública se encuentra esta información en la página web institucional.

description: CUAL ES EL VALOR DEL TOTAL DE SUS ACTIVOS

answer: Estimado Oferente, la información solicitada no está relacionada con el objeto de contrato, sin embargo, al ser institución pública se encuentra esta información en la página web institucional.

description: CUAL ES EL TOTAL DE VENTAS O DE INGRESOS

answer: Estimado oferente, la institución no tiene sucursales tiene 3 campus en la ciudad de Riobamba

description: CUANTAS SUCURSALES TIENEN A NIVEL NACIONAL

answer: estimado Oferente, la Universidad Nacional de Chimborazo es una entidad del sector público.

description: NOMBRE Y PORCENTAJE DE CUALQUIER ACCIONISTA QUE TENGA MAS DEL 50% DEL CAPITAL ACCIONARIO

answer: Estimado Oferente, no se ha fusionado ni ha adquirido cualquier negocio.

description: EL ASEGURADO SE HA FUCIONADO O HA ADQUIRIDO CUALQUIER OTRO NEGOCIO O ENTIDAD DURANTE LOS ULTIMOS 5 AÑOS

answer: Estimado Oferente, la información solicitada no está relacionada con el objeto de contrato, sin embargo, al ser institución pública se encuentra esta información en la página web institucional

description: FAVOR ANEXAR LOS ESTADOS FINANCIEROS BALANCE GENERAL Y ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS CON SUS RESPECTIVAS NOTAS

answer: Estimado Oferente, no es la primera vez que se realiza la contratación de seguro de Fidelidad.

description: ES LA PRIMERA VEZ QUE SE PIDE ESTE TIPO DE SEGURO DE FIDELIDAD

answer: Estimado Oferente, el inicio de cobertura fue desde el 19 de diciembre del 2019.

description: FECHA DE INICIACION DE COBERTURA DE LA POLIZA DE FIDELIDAD ACTUAL

answer: Estimado Oferente, no ha sido interrumpido la cobertura de la póliza de fidelidad.

description: SE HA INTERRUPIDO LA POLIZA DE FIDELIDAD PARA ALGUNA VIGENCIA

answer: Estimado Oferente, se viene trabajando desde que las disposiciones del Reglamento General de Cauciones, expedido por de la Contraloría General del Estado  se encuentra vigentes

description: HACE CUANTO TIEMPO SE VIENE TRABAJANDO EL CON LA POLIZA DE FIDELIDAD

answer: estimado Oferente, la aseguradora es Zurich Compañía de seguros.

description: FAVOR DETALLAR EL NOMBRE DE LA ASEGURADORA  QUE EMITIO  LA POLIZA DE FIDELIDAD DE LA VIGENCIA ANTERIOR

answer: Estimado Oferente, el valor asegurado es de USD.210.000

description: FAVOR DETALLAR EL VALOR ASEGURADO DE LA POLIZA DE FIDELIDAD DE LA VIGENCIA ANTERIOR

answer: Estimado Oferente, la vigencia inicio el 19 de diciembre del 2019 por 365 dias.

description: FAVOR DETALLAR EL PERÍODO DE LA POLIZA DE FIDELIDAD DE LA VIGENCIA ANTERIOR

answer: Estimado Oferente, DEDUCIBLE de la póliza vigencia anterior fue :  10% del siniestro, mínimo USD 200,00

description: FAVOR DETALLAR EL DEDUCIBLE DE LA POLIZA DE FIDELIDAD DE LA VIGENCIA ANTERIOR

answer: Estimado oferente, si han sido auditadas en el último año por una compañía de auditoria externa.

description: FAVOR INDICAR SI LAS CUENTAS DE LA ENTIDAD SON AUDITADAS POR UNA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE EXTERNA

answer: Estimado Oferente, la entidad esta sujeta a auditorias realizadas por la Contraloría General de Estado y este año se realizó una auditoría con una firma privada Paéz Florencio Cia Ltda.

description: FAVOR INDICAR EL NOMBRE DE LA COMPAÑIA QUE REALIZA LAS AUDITORIAS A LA INSTITUCION

answer: Estimado Oferente, se realiza anualmente a diferentes áreas

description: FAVOR INDICAR LA FRECUENCIA  CON QUE SE REALIZAN LAS AUDITORIAS A LA INSTITUCION

answer: Estimado Oferente, comprende a todas las áreas dependiendo del requerimiento institucional.

description: FAVOR INDICAR  CUALES SON LAS AREAS QUE  ABARCAN LAS AUDITORIAS EXTERNAS DE LA INSTITUCION

answer: Estimado Oferente, la entidad no cuenta con entidades subsidiarias.

description: FAVOR INDICAR SI LAS AUDITORIAS EXTERNAS SE REALIZAN A TODAS LAS ENTIDADES SUBSIDIARIAS

answer: Estimado Oferente, si se realizan por escrito

description: FAVOR INDICAR SI SE REALIZAN INFORMES DE AUDITORIA EXTERNA POR ESCRITO

answer: Estimado Oferente, va dirigido a la máxima autoridad y a cada uno de los involucrados.

description: FAVOR INDICAR A QUIEN VA DIRIGIDO EL INFORME DE AUDITORIA

answer: Estimado oferente, si son revisadas los sistemas de control interno.

description: FAVOR INDICAR SI LAS AUDITORIAS EXTERNAS REVISAN LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO

answer: Estimado Oferente, el auditor externo es la contraloría General del estado.

description: FAVOR INDICAR SI HAN CAMBIADO DE AUDITOR EXTERNO LOS ULTIMOS 3 AÑOS

answer: Estimado Oferente, no aplica debido a que el ente encargado de la auditoria externa es la Contraloría General del Estado.

description: FAVOR INDICAR CUAL FUE EL MOTIVO POR EL CUAL CAMBIARON DE AUDITOR EXTERNO DE LOS ULTIMOS 3 AÑOS

answer: estimado Oferente, todas la recomendaciones han sido adoptados ya que en futuras auditorias se realiza un seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones establecidas

description: FAVOR INDICAR SI LOS AUDITORES EXTERNOS HAN REALIZADOS RECOMENDACIONES QUE NO HAYAN SIDO ADOPTADAS

answer: estimado Oferente, todas la recomendaciones han sido adoptados ya que en futuras auditorias se realiza un seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones establecidas.

description: FAVOR EXPLICAR PORQUE  NO SE ADOPTARON LAS RECOMENDACIONES  REALIZADAS POR LOS AUDITORES EXTERNOS

answer: Estimado oferente, al ser entidad pública siempre se cuenta con la auditoria externa de la Contraloría General del Estado.

description: FAVOR INDICAR QUIEN ES EL RESPONSABLE DE AUDITAR LAS CUENTAS EN CASO DE QUE NO SE REQUIERA AUDITORES EXTERNOS INDEPENDIENTES

answer: Estimado Oferente, al ser una entidad pública y estar sujetas auditoria externa por parte de la Contraloría General del Estado quien es la encargada de planificar y definir el alcance y los componentes a ser auditados por lo que no existe ninguna limitación.

description: FAVOR INDICAR CUAL ES EL ALCANCE Y LAS LIMITACIONES DE QUIEN REALIZA  LAS AUDITORIAS DE LAS CUENTAS

answer: Estimado Oferente, hasta Marzo del 2020 se realizaba auditorías internas anuales.

description: FAVOR INDICAR CON QUE FRECUENCIA SE HACEN LAS AUDITORIAS INTERNAS

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente

description: FAVOR INDICAR CUANTAS PERSONAS COMPONEN EL DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente

description: FAVOR INDICAR A QUIEN REPORTA  EL DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR SI EL DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA REALIZA INFORMES ESCRITOS

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR A QUIEN SE DIRIGEN LOS INFORMES DEL DEPARTAMENTO DE  AUDITORIA INTERNA

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS AREAS QUE  ABARCAN LAS AUDITORIAS INTERNAS DE LA INSTITUCION

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS LIMITACIONES QUE PRESENTA EL DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR SI LAS AUDITORIAS INTERNAS SE REALIZAN A TODAS LAS ENTIDADES SUBSIDIARIAS

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con el departamento de auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR SI LAS AUDITORIAS INTERNAS AUDITAN LAS FACILIDADES DE PROCESAMIENTO ELECTRONICO

answer: Estimado Oferente, si existe manuales procedimiento de control aplicables para el sector público.

description: FAVOR INDICAR SI EXISTEN MANUALES DE AUDITORIA Y PROCEDIMIENTOS DE CONTROL

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la Institución no aplica la pregunta realizada.

description: FAVOR INDICAR SI MANTIENE UNA LISTA DE VENDEDORES APROBADOS

answer: Estimado Oferente, no se utiliza los formatos señalados

description: FAVOR INDICAR SI UTILIZA FORMATOS ORDENES DE PAGO, REPORTES DE RECIBOS Y SOLICITUD DE CUPONES DE CHEQUES CON NÚMEROS PREIMPRESOS SERIALES?

answer: Estimado Oferente, el proceso de pago a proveedores se lo realiza a través del control previo y a través de la plataforma de pagos del Ministerio de Economía y Finanzas.

description: FAVOR INDICAR SI ANTES DE CADA PAGO SON CONCILIADAS LAS ORDENES DE COMPRA Y RECIBOS DE VENTAS Y LA INFORMACIÓN DEL VENDEDOR CON LA LISTA APROBADA DE VENDEDORES POR UNA PERSONA NO ASIGNADA A COMPRAS Y RECIBO?

answer: Estimado Oferente, no se maneja este proceso por la actividad económica de la institución.

description: FAVOR INDICAR TODAS LAS ORDENES SON CONFIRMADAS CON LOS VENDEDORES POR ALGUIEN NO ASIGNADO A COMPRAR O RECIBIR?

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la pregunta realizada

description: FAVOR INDICAR SI LOS COMPRADORES Y  ASISTENTES DE COMPRAS ESTÁN SUJETOS A LÍMITES DE AUTORIZACIÓN?

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la pregunta realizada.

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LOS LIMITES A LOS QUE ESTAS SUJETOS LOS COMPRADORES Y  ASISTENTES DE COMPRAS

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la pregunta realizada

description: FAVOR INDICAR  SI SE REALIZA UN INVENTARIO COMPLETO CON CHEQUEO FÍSICO DE LOS STOCKS MATERIA PRIMA, MATERIALES, MERCANCÍAS Y REPUESTOS Y DE LOS EQUIPOS?

answer: Estimado Oferente, dentro de la institución existe el área de Gestión de Bienes e Inventarios.

description: FAVOR INDICAR QUIEN ES EL ENCARGADO DE REALIZAR EL INVENTARIO

answer: Estimado Oferente, se realiza de manera anual.

description: FAVOR INDICAR LA FRECUENCIA CON QUE SE REALIZA EL INVENTARIO

answer: Estimado Oferente, si son auditados

description: FAVOR INDICAR SI LOS INVENTARIOS DE STOCK Y EQUIPOS SON AUDITADOS

answer: Estimado Oferente, la institución no manejan cheques se maneja cuentas de ingresos y los pagos se realiza a través del sistema de pagos de Ministerio de Economía y Finanzas

description: FAVOR INDICAR SI LOS EMPLEADOS QUE RECONCILIAN LAS CUENTAS BANCARIAS TAMBIEN FIRMAN CHEQUES

answer: Estimado Oferente, no manejan son diferentes unidades.

description: FAVOR INDICAR SI LOS EMPLEADOS QUE RECONCILIAN LAS CUENTAS BANCARIAS TAMBIEN MANEJAN DEPÓSITOS

answer: Estimado Oferente, la institución no manejan cheques se maneja cuentas de ingresos y los pagos se realiza a través del sistema de pagos de Ministerio de Economía y Finanzas

description: FAVOR INDICAR SI LOS EMPLEADOS QUE RECONCILIAN LAS CUENTAS BANCARIAS TAMBIEN TIENEN ACCESO A MÁQUINAS VISADORAS DE CHEQUES?

answer: Estimado Oferente, la institución no manejan cheques se maneja cuentas de ingresos y los pagos se realiza a través del sistema de pagos de Ministerio de Economía y Finanzas.

description: FAVOR INDICAR SI LOS EMPLEADOS QUE PREPARAN  LAS REQUISICIONES DE CHEQUES TAMBIÉN TIENEN AUTORIDAD  PARA FIRMARLOS?

answer: Estimado Oferente,  se aplica las normas de control interno

description: FAVOR INDICAR QUE OTROS TIPOS DE CONTROLES TIENEN CON RESPECTO AL MANEJO DE DINERO Y VALORES

answer: Estimado oferente, no existen promedios diarios, manejamos temporalidades, en época de Matrículas suelen existir ingresos diarios de aproximadamente 10.000 y En épocas que no son matrículas 1.000, pero todo es depositado en el día hábil en la cuenta institucional.

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TIENEN EN UN DIA COMUN DE TRABAJO EN LA MATRIZ

answer: Estimado Oferente, no se maneja sucursales

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TIENEN EN UN DIA COMUN DE TRABAJO EN LAS SUCURSALES

answer: Estimado Oferente, no se maneja agencias.

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TIENEN EN UN DIA COMUN DE TRABAJO EN LAS AGENCIAS

answer: Estimado Oferente, se maneja promedio 500 dólares.

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TRANSPORTAN CON MENSAJEROS EN LA MATRIZ

answer: Estimado Oferente, no se maneja sucursales

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TRANSPORTAN CON MENSAJEROS EN LAS SUCURSALES

answer: Estimado Oferente, no se maneja agencias

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LAS CANTIDADES PROMEDIOS Y MAXIMAS DE EFECTIVO, CHEQUES  Y TITULOS VALORES QUE SE TRANSPORTAN CON MENSAJEROS EN LAS AGENCIAS

answer: Estimado Oferente, no se utiliza vehículos blindados.

description: FAVOR INDICAR SI EN QUE OCASIONES UTILIZAN VEHICULOS BLINDADOS

answer: estimado oferente,  no existe un sistema de custodia

description: FAVOR INDICAR SI MANTIENE UN SISTEMA DE CUSTODIA CONJUNTA Y CONTROL DUAL CON RESPECTO A TÍTULOS VALORES, CHEQUES, CÓDIGOS, PRUEBAS, LLAVES, CAJAS FUERTES, CHEQUES EN BLANCO O PROPIEDADES QUE POTENCIALMENTE SEAN DE VALOR?

answer: Estimado Oferente, la institución no manejan cheques se maneja cuentas de ingresos y los pagos se realiza a través del sistema de pagos de Ministerio de Finanzas.

description: FAVOR INDICAR SI TODOS LOS CHEQUES REQUIERE DOBLE FIRMA

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la consulta realizada.

description: FAVOR INDICAR SI EXISTE ALGUNA EXPOSICIÓN DEBIDO A METALES O PIEDRAS PRECIOSAS  POR EJEMPLO PLATA, ORO, PLATINO, DIAMANTES O MATERIALES SIMILARES QUE TENGAN UN ALTO COSTO?

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la consulta realizada.

description: FAVOR PROPROCIONAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN EL CASO DE QUE SI EXISTA ALGUNA ESPOSICIÓN DE METALES PRECIOSOS QUE TENGAN UN ALTO COSTO

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la consulta realizada, sin embargo, es importante a aclarar que cada bien institucional tiene su custodio asignado como determina el reglamento de Bienes de la Contraloría General del Estado.

description: FAVOR INDICAR SI SE REALIZA UNA ROTACIÓN PERIÓDICA DE LOS PROGRAMADORES Y OPERADORES PARA MINIMIZAR LA POSIBILIDAD DE QUE LOS EQUIPOS SEAN USADOS DE UNA MANERA INADECUADA?

answer: Estimado Oferente, aplicando a la actividad de la institución existe el departamento de Dirección de Tecnologías de la Información y comunicación que funciona independientes a los custodios de cada bien institucional.

description: FAVOR INDICAR SI LAS LABORES DE LOS PROGRAMADORES Y OPERADORES SE REALIZAN POR SEPARADAS?

answer: Estimado Oferente, hay la divida separación de funciones no compatibles según indica las Normas de Control Interno, maneja una persona distinta.

description: FAVOR INDICAR SI SON LAS SALIDAS DEL SISTEMA INFORMES RECONCILIADOS POR PERSONAS DIFERENTES A LAS QUE PREPARAN Y PROCESAN LAS ENTRADAS?

answer: Estimado Oferente, por la actividad económica de la institución no aplica la consulta realizada.

description: FAVOR INDICAR SI TIENEN CONTROLES DE PRE-AUTORIZACIÓN PARA LOS PROGRAMADORES Y OPERADORES?

answer: Estimado Oferente, al ser un entidad pública está sujeta a la auditoría externa realizada por la Contraloría General del Estado quien se encarga de planificar el alcance de los componentes de la auditoría a realizar.

description: FAVOR INDICAR SI LAS AUDITORÍAS INCLUYEN PRUEBAS PARA DETECTAR CAMBIOS NO AUTORIZADOS DE PROGRAMACIÓN?

answer: Estimado Oferente, no aplica por la actividad económica de la institución.

description: FAVOR INDICAR SI LOS PROGRAMADORES Y OPERADORES POSEEN UN CÓDIGO DE USUARIO AUTOMÁTICO Y MANUAL DE USO DE ESTE?

answer: Estimado Oferente, cada funcionario cuenta con una clave de acceso a su equipo.

description: FAVOR INDICAR SI LAS CLAVES SON USADAS PARA PERMITIR DIFERENTES NIVELES DE ACCESO AL COMPUTADOR?

answer: Estimado oferente, si las claves son cambiadas y los usuarios deshabilitados.

description: FAVOR INDICAR SI LAS CLAVES SON CAMBIADAS CUANDO UN EMPLEADO ABANDONA LA COMPAÑÍA?

answer: Estimado Oferente, al ser una institución de Educación superior los estudiantes poseen acceso ciertos sistemas informáticos de la entidad

description: FAVOR INDICAR SI TIENEN ACCESO FÍSICO O ELECTRÓNICO A LOS SISTEMAS DE LA INSTITUCION  PERSONAS DIFERENTES A LOS EMPLEADOS?

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con un  programa de auditoría en procesamiento electrónico de datos en operaciones

description: FAVOR INDICAR SI TIENE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA EN PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS EN OPERACIÓN?

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con auditoría interna actualmente.

description: FAVOR INDICAR SI SU DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA INTERNA TIENE ENTRENAMIENTO Y EXPERIENCIA EN AUDITORÍA EN PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS?

answer: Estimado Oferente, no se cuenta con auditoría interna actualmente.

description: FAVOR DESCRIBA LA EXPERIENCIA QUE TIENE SU DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA EN PROCESAMIENTO ELECTRONICO DE DATOS

answer: No se realiza transferencias se trabaja directamente con solicitudesde pago al ministerio de Finanzas

description: FAVOR INDICAR  CUÁL ES EL NÚMERO DIARIO DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS REALIZADAS POR LA ENTIDAD?

answer: Estimado oferente, no existen transferencias, existen pagos a través del sistema de pagos esigef del Ministerio de Economía y Finanzas, no realizamos transferencias en línea.

description: FAVOR INDICAR CUÁL ES LA CANTIDAD MÁXIMA INDIVIDUAL TRANSFERIDA POR LA ENTIDAD?

answer: Estimado Oferente, no existe un Valor exacto ni un cupo Máximo establecido Por El Ministerio de Economía y Finanzas.

description: FAVOR INDICAR CUÁL ES EL VOLUMEN MÁXIMO MENSUAL TRANSFERIDO POR LA ENTIDAD?

answer: :: Estimado Oferente, no existe un Valor exacto ni un cupo Máximo establecido Por El Ministerio de Economía y Finanzas.

description: FAVOR INDICAR QUIÉN ESTA AUTORIZADO PARA TRANSFERIR FONDOS Y CUAL ES SU LÍMITE DE AUTORIDAD?

answer: Estimado Oferente, no se realiza transferencias en línea.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD TIENE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZADOS QUE CUBRAN LAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS?

answer: Estimado Oferente, no emplea un sistema de devolución de llamada.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD EMPLEA UN SISTEMA DE DEVOLUCIÓN DE LLAMADA A UNA PERSONA DIFERENTE A LA QUE INICIÓ LA TRANSFERENCIA?

answer: Estimado oferente, solo existe un computador con reconocimiento biométrico para para realizar pagos a través del sistema de pagos del esigef si se usan computadores

description: FAVOR INDICAR SI SON LOS COMPUTADORES USADOS PARA MANEJAR TRANSFERENCIAS?

answer: Estimado Oferente, no disponemos de procedimientos.

description: FAVOR PROPORCIONAR UNA COPIA DE LOS PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS EN EL CASO DE QUE LOS COMPUTADORES SEAN USADOS PARA MANEJAR TRANSFERENCIAS

answer: Estimad Oferente, no disponemos de procedimientos

description: FAVOR INDICAR SI SE CUMPLEN LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL USO DE TRANSFERENCIAS POR COMPUTADORES

answer: Estimado Oferente, si se encuentran funcionando los controles de seguridad.

description: FAVOR INDICAR SI ESTAN FUNCIONANDO LOS CONTROLES DE SEGURIDAD

answer: Estimado oferente, en el sistema de pagos se consolidan las confirmaciones de pago:

description: FAVOR INDICAR SI RECIBE COPIAS DE CONFIRMACIÓN DE LAS TRANSACCIONES EN LÍNEA Y  ESTAS SE ENVÍAN A UN DEPARTAMENTO NO AUTORIZADO PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS?

answer: Estimado Oferente, no mantenemos cuentas con saldos cero.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD MANTIENE CUENTAS CON SALDOS CERO

answer: Estimado oferente, no aplica

description: FAVOR INDICAR CUALES SON LOS CONTROLES QUE LA ENTIDAD MANTIENE PARA CUENTAS CON SALDOS CERO

answer: Estimado Oferente, no mantenemos lo mencionado

description: FAVOR DESCRIBA COMO FUNCIONA EL CONTROL DUAL PARA LAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS

answer: Estimado Oferente, de acuerdo a la actividad económica de la entidad, el manejo de dinero se encuentra a cargo de 2 recaudares, títulos valores a cargo de tesorera y los equipos de propiedad son asignados a cada empleado como custodio en total 400.

description: FAVOR INDICAR EL NUMERO DE DIRECTORES O EJECUTIVO QUE  MANEJAN DINERO, TÍTULOS VALORES, STOCKS Y EQUIPOS DE PROPIEDAD DE LA COMPAÑÍA.

answer: Estimado Oferente, de acuerdo a la actividad económica de la entidad, el manejo de dinero se encuentra a cargo de 2 recaudares, títulos valores a cargo de tesorera y los equipos de propiedad son asignados a cada empleado como custodio en total 400.

description: FAVOR INDICAR EL NUMERO DE EMPLEADOS DIFERENTES A DIRECTORES O EJECUTIVOS QUE  MANEJAN DINERO, TÍTULOS VALORES, STOCKS Y EQUIPOS DE PROPIEDAD DE LA COMPAÑÍA

answer: Estimado Oferente, la institución cuenta con un proceso de selección de empleados.

description: FAVOR INDICAR SI LA INSTITUCION TIENE UN PROCESO DE SELECCIÓN DETALLADO DE LOS EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA

answer: Estimado Oferente, si se otorga al menos dos semanas de vacaciones de manera planificada.

description: FAVOR INDICAR SI LA INSTITUCION REQUIERE QUE TODOS SUS EMPLEADOS TOMEN AL MENOS DOS SEMANAS CONSECUTIVAS DE VACACIONES?

answer: Estimado oferente, la institución si cuenta con manuales de puestos y manual de riesgos laborales

description: FAVOR INDICAR SI LA INSTITUCION TIENE UN MANUAL DE OPERACIÓN O INSTRUCCIONES ESCRITAS SOBRE SEGURIDADES FISICAS O CONTROLES QUE CUBRAN TODOS LOS ASPECTOS DE SU NEGOCIO?

answer: Estimado oferente, si conocen los empleados los manuales de puestos y manual de riesgos laborales.

description: FAVOR INDICAR SI TODO LOS EMPLEADOS CONOCEN EL  MANUAL DE OPERACIÓN O INSTRUCCIONES ESCRITAS SOBRE SEGURIDADES FISICAS O CONTROLES QUE CUBRAN TODOS LOS ASPECTOS DE SU NEGOCIO?

answer: Estimado Oferente, la entidad no cuenta con caja fuerte

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE CAJA FUERTE EN LOS PREDIOS

answer: Estimado Oferente, la entidad no cuenta con caja fuerte.

description: FAVOR INDICAR SI LAS CAJAS FUERTES POSEEN CERRADURAS DE COMBINACION

answer: Estimado Oferente, la entidad no cuenta con caja fuerte

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE CAJAS FUERTES ANCLADAS

answer: Estimado Oferente, la entidad no cuenta con sistema de alarmas contra robo, únicamente con botón de pánico

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE SISTEMA DE ALARMAS CONTRA ROBO

answer: Estimado Oferente. La entidad no cuenta con sistema de alarmas contra robo pero cuenta con botón de pánico conectada con la estacón del UPC más cercano.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE SISTEMA DE ALARMAS CONTRA ROBO CONECTADAS A UNA ESTACION CENTRAL

answer: Estimado Oferente. La entidad no cuenta con sistema de alarmas contra robo pero cuenta con botón de pánico conectada con la estacón del UPC más cercano.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE SISTEMA DE ALARMAS CONTRA ROBO CONECTADAS A LA POLICIA

answer: Estimado Oferente, la entidad si cuenta con guardias de seguridad.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD CUENTA CON CELADORES

answer: Estimado Oferente,  la entidad cuenta con 13 puestos de  seguridad privada las 24 horas del día 7 días a la semana, adicionalmente se cuenta con 13 guardias de planta que trabajan durante el día.

description: FAVOR INDICAR CUANTOS CELADORES TIENEN EN EL DIA

answer: Estimado Oferente,  la entidad cuenta con 13 puestos de  seguridad privada las 24 horas del día 7 días a la semana, adicionalmente se cuenta con 13 guardias de planta que trabajan durante el día

description: FAVOR INDICAR CUANTOS CELADORES TIENEN EN EL DIA

answer: Estimado Oferente,  la entidad cuenta con 13 puestos de  seguridad privada las 24 horas del día 7 días a la semana, adicionalmente se cuenta con 13 guardias de planta que trabajan durante el día

description: FAVOR INDICAR SI LOS CELADORES SON CONTRATADOS POR UNA FIRMA EXTERNA

answer: Estimado Oferente, la empresa de seguridad que brinda actualmente el servicio de seguridad privada es Virulco Cia. Ltda.

description: FAVOR INDICAR EL NOMBRE DE LA FIRMA EXTERNA QUE CONTRATA LOS CELADORES

answer: Estimado oferente, se cuenta con sistema de cámaras de  vigilancia, botón de pánico conectados al UPC más cercano, guardias de seguridad y defensas de seguridad.

description: FAVOR INDICAR SI LA ENTIDAD POSEE OTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD ADICIONAL

answer: Estimado Oferente , no se ha registrado ningún siniestro de fidelidad en los 5 últimos años.

description: FAVOR PROPORCIONAR LA SINAESTRALIDAD DE LOS ULTIMOS CINCO AÑOS EN EL RAMO DE FIDELIDAD DETALLADAS POR FECHA, VALOR DEL SINIESTRO, DESCRIPCION DEL SINIESTRO Y MEDIDAS CORRECTIVAS TOMADAS

answer: Estimado Oferente, no se han  visto vinculados el asegurado ni sus directivos en actos fraudulentos o deshonesto

description: FAVOR INDICAR SI EN LOS ÚLTIMOS 6 AÑOS, EL ASEGURADO Y/O CUALQUIERA DE SUS DIRECTORES SE HA VISTO INVOLUCRADO  EN CUALQUIER ACCIÓN CIVIL, PENAL O ADMINISTRATIVA CON RESPECTO A LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN O LA COMISIÓN DE UN ACTO FRAUDULENTO O DESHONESTO?

answer: Estimado Oferente, nunca ha sido rechazado, cancelado ni declinado una póliza de fidelidad.

description: FAVOR INDICAR SI LES HA SIDO RECHAZADA ALGUNA PROPUESTA DE SEGURO DE FIDELIDAD POR ALGUNA COMPAÑÍA DE SEGUROS O LES HAN CANCELADO ALGUNA PÓLIZA O DECLINADO SU RENOVACIÓN?

answer: Estimado Oferente, SE ACLARA que la experiencia especifica se solicita en el ámbito de seguros de acuerdo al objeto del contrato tanto público como privado, por un monto mínimo del 10% del presupuesto referencial, dentro de los últimos 15 años, contados a partir de la fecha de presentación de ofertas

description: En experiencia especifica están solicitando experiencia en el ramo de Vida.El oferente deberá acreditar experiencia en el ámbito de seguros de vida público y privado, por un monto mínimo del 10% del presupuesto referencial, dentro de los últimos 15 años, contados a partir de la fecha de presentación de ofertasPor favor aclarar

answer: Estimado oferente, no se exige la garantías de Buen uso del anticipo debido a que no aplica para esta contratación , sin embargo, si debe presentar la póliza de FIEL CUMPLIMIENTO DE CONTRATO por el monto del presupuesto referencial.

description: Por favor confirmar que para este concurso no se exige la presentación de garantías del Buen usodel Anticipo ni cumplimiento de contrato. Ya que en este tipo de contrataciones no existe entrega deun anticipo por parte de la entidad contratante, por lo tanto, es improcedente el presentar unapóliza por este concepto

answer: Estimado Oferente:1.Número de empleados: 814 servidores públicos.2.Numero de predios: 43. El presupuesto puede ser revisado en la página web institucional.4. Ganancias/  perdidas: al ser una entidad prestante de servicios públicos de educación superior se maneja el estado de resultados en donde los ingresos de gestión menos los gastos de gestión dan los resultados del ejercicio vigente.5. Actualmente no existe auditorias interna a la entidad.6. Si7. Si se cuenta con controles físicos de acceso a las instalaciones se cuenta con guardias de seguridad las 24 horas del día.8. Por ser entidad pública se utiliza el sistema de pago interbancario a través de transferencia del beneficiario de acuerdo a lo estipulado a la normativa del código orgánico de planificación de finanzas públicas y a las directrices emitidas por el Ministerio de Economía y Finanzas.9. No existe siniestralidad en el ramo de fidelidad en los últimos 3 años , se adjunta la siniestralidad general de la entidad.

description: 1.Número de empleados2.Numero de predios3.Ingresos últimos 2 ejercicios presupuesto de la Unach4.Ganancias/Pérdidas últimos 2 ejercicios5. Realizan auditorías internas, al menos una vez al año6..Confirmar Si comprueban los antecedentes profesionales de los empleados cuando los contratan7.Confirmar Si tienen controles físicos de acceso a las instalaciones8..Si utilizan controles duales para realizar pagos, firmar cheques,9.Historial siniestral de los tres últimos años

answer: Estimado Oferente, de acuerdo al artículo 69 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y disposición general quinta de su reglamento general, es mandatorio la suscripción de un contrato, debido a que dentro de las pólizas de seguro no se encuentran cláusulas de obligatorio control y supervisión por parte de la entidad contratante, siendo una de ellas aquella respecto de las multas, forma de pago, entre otras.

description: Considerando que la disposición general quinta del Reglamento a la Ley Orgánica del Sistema de Contratación Pública, manda que ?los contratos que se rijan por leyes especiales o que respondan a formatos regulados, tales como pólizas de seguro, [?], no observarán los formatos de los modelos de pliegos obligatorios, ni cumplirán con las cláusulas obligatorias del Sistema Nacional de Contratación Pública?la entidad contratante requerirá a la oferente, en caso de resultar adjudicataria del contrato materia del presente proceso licitatorio, la suscripción del proyecto de contrato contenido en los pliegos, a pesar de que por disposición legal, la o las pólizas emitidas, y sus anexos, constituyen el contrato adjudicado??

answer: Estimado Oferente, se refiere únicamente al representante legal del oferente.

description: Sírvase indicar el alcance del numeral 17 del formulario de presentación y compromiso, sección1de la licitación, respecto a : El levantamiento del sigilo de las cuentas bancarias queseencuentran a nombre del oferente y a nombre de las personas naturales o jurídicas a lasquerepresenta.?. En este caso se refiere como personas naturales, únicamente al representa legaldel oferente?

answer: estimado Oferente, el asesor de seguros es KCER S.A.

description: Estimados por favor confirmar el nombre del Asesor de seguros nombrado para este proceso de contratación.Gracias

answer: Estimado oferente, se está tomando en cuenta lo establecido en la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2018-0005C.

description: Por favor considerar para las respuestas, la circular Nro. SERCOP – SERCOP – 2018 – 0005-C Con fecha del 23 de octubre de 2018, en la cual exhorta a las entidades que conforman el Sistema Nacional de Contratación Pública a que se apliquen en todos los procedimientos de contratación pública las Observaciones emitidas por la Procuraduría General del Estado entre las cuales se detalla textual: ?Las respuestas a las preguntas formuladas por los futuros oferentes deberán ser claras y concretas, tendientes a absolver las dudas que pueden tener y no simplemente responder ?el oferente se limite al contenido de los pliegos? artículos 31 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y 21 del reglamento General de la Ley Orgánica Del Sistema nacional de Contratación Pública, Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072 en los artículos que correspondan de acuerdo al procedimiento aplicado: Condiciones Particulares Sección I, numeral 2 de los modelos obligatorios de pliego emitidos

answer: Estimado Oferente, de acuerdo al artículo 69 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y disposición general quinta de su reglamento general, es mandatorio la suscripción de un contrato, debido a que dentro de las pólizas de seguro no se encuentran cláusulas de obligatorio control y supervisión por parte de la entidad contratante, siendo una de ellas aquella respecto de las multas, forma de pago, entre otras.

description: El procedimiento para la contratación de seguros por las instituciones sujetas al ámbito de aplicación de la LOSNCP, se rige por esa ley, su reglamento y las resoluciones del SERCOP no obstante, el contrato de seguros se instrumenta a través de una póliza, cuyo contenido mínimo es el establecido por el artículo 25 de la LGS LEY GENERAL DE SEGUROS, por lo que no se sujeta a los modelos obligatorios de los pliegos aprobados por el SERCOP, favor su confirmación que no se exigirá ningún contrato adicional a la póliza de seguros.

answer: Estimado Oferente, el presupuesto referencial del proceso es USD.116.566.08, por lo tanto, es necesario presentar la garantía de fiel cumplimiento de contrato al oferente adjudicado

description: Se concluye que el adjudicatario de un proceso de licitación para contratación de seguros por una entidad sujeta a la LOSNCP Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública está obligado a presentar la garantía de fiel cumplimiento del contrato, prevista en el artículo 74 de esa ley?? En los procesos de licitación que excedan el coeficiente 0,000002, es decir los proceso cuyos presupuestos excedan de 70.996,85, en este caso el proceso no supera el coeficiente señalado por lo tanto su confirmación de que no se exigirá ningún tipo de garantía

answer: Estimado Oferente, de acuerdo al artículo 69 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y disposición general quinta de su reglamento general, es mandatorio la suscripción de un contrato, debido a que dentro de las pólizas de seguro no se encuentran cláusulas de obligatorio control y supervisión por parte de la entidad contratante, siendo una de ellas aquella respecto de las multas, forma de pago, entre otras.

description: DE ACUERDO AL EL REGLAMENTO GENERAL DE LA LEY ORGÁNICA DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA, EN SU DISPOSICIÓN GENERAL QUINTA SEÑALA QUE: ?LOS CONTRATOS QUE SE RIJAN POR LEYES ESPECIALES O QUE RESPONDAN A FORMATOS REGULADOS, TALES COMO PÓLIZAS DE SEGUROS, SERVICIOS BÁSICOS, SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y OTROS, NO OBSERVARÁN LOS FORMATOS DE LOS MODELOS DE PLIEGOS OBLIGATORIOS, NI CUMPLIRÁN CON LAS CLÁUSULAS OBLIGATORIAS DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA?, FAVOR SU CONFIRMACIÓN QUE NO SE EXIGIRÁN MULTAS

answer: Estimado Oferente, los Formularios a presentar se encuentran publicados en el Pliego del presente procedimiento, además de ello, esta Entidad ha incorporado y publicado dentro del presente procedimiento el formulario denominado ADENDA AL FORMULARIO ÚNICO DE OFERTA EN CUMPLIMIENTO DE RESOLUCIÓN RE-SERCOP-2020-0110, que también se ha publicado en formato Word, determinándose como causal de descalificación de la oferta la no presentación de esta documentación firmada por el oferente o su representante legal de igual manera, en caso de la presentación de oferta de compromisos de asociación o consorcio o de las asociaciones o consorcios constituidos. Adicionalmente se comunica que, al tratarse de un formulario de oferta, la omisión de la presentación de este formulario en la oferta presentada y publicada en el SOCE, no puede ser considerado como error convalidable.

description: DE CONFORMIDAD CON LA RESOLUCIÓN NRO. RE-SERCOP-2020-0110, DEL 21 DE SEPTIEMBRE DEL 2020 EN LA CUAL SE MODIFICA EL FORMULARIO DE LA OFERTA, POR FAVOR REMITA EL MODELO DE FORMULARIO DE LA OFERTA ACTUALIZADO FORMATO WORD ACORDE CON LA CITADA NORMATIVA EXPEDIDA POR EL SERCOP YA QUE NO SE ADJUNTADO EL MODELO ACTUALIZADO DE FORMULARIOS EN PLIEGOS. SE MODIFICA TANTO EL 1.1. Y EL 1.3.

answer: Estimado Oferente, los Formularios a presentar se encuentran publicados en el Pliego del presente procedimiento, además de ello, esta Entidad ha incorporado y publicado dentro del presente procedimiento el formulario denominado ADENDA AL FORMULARIO ÚNICO DE OFERTA EN CUMPLIMIENTO DE RESOLUCIÓN RE-SERCOP-2020-0110, que también se ha publicado en formato Word, determinándose como causal de descalificación de la oferta la no presentación de esta documentación firmada por el oferente o su representante legal de igual manera, en caso de la presentación de oferta de compromisos de asociación o consorcio o de las asociaciones o consorcios constituidos. Adicionalmente se comunica que, al tratarse de un formulario de oferta, la omisión de la presentación de este formulario en la oferta presentada y publicada en el SOCE, no puede ser considerado como error convalidable

description: Estimada entidad, favor aclarar porque razón coloca un adenda, si los formularios actualizados mediante RE-SERCOP-2020-0110 EXPEDIDA EL 21 DE SEPTIEMBRE DEL 2020, se encuentra vigente en la página.

answer: Estimado Oferente, los índices financieros no constituyen un parámetro de descalificación por cuanto no forman parte de la etapa CUMPLE/NO CUMPLE. Con este antecedente la motivación de haber colocado como parámetro de puntaje es porque sirve a la institución para determinar la capacidad económica, considerada como el respaldo y confianza que ofrece al cliente y, establecer si la situación financiera de cada oferente calificado respaldada adecuadamente el riesgo potencial que asumiría en caso de ser adjudicado asegurando con ello el cumplimiento del principio de Calidad establecido en el Artículo 4 de la LOSNCP

description: Entidad contratante en cuanto al requerimiento colocado en otros parámetros donde señala los índices financieros para ser calificados no puede ser utilizado como parámetro de calificación. RESOLUCIÓN No. RE- SERCOP-2016-0000072Capítulo VIAPLICACIÓN DE PARÁMETROS DE EVALUACIÓN EN LA CALIFICACIÓN DE OFERTAS Art. 166.- Índices financieros.- Corresponde a la entidad contratante señalar en los pliegos, los índices financieros que va a utilizar en el procedimiento de contratación y cuál es el valor mínimo/máximo de cada uno de ellos, por lo que, los señalados en los modelos de pliegos expedidos por el Servicio Nacional de Contratación Pública, son referenciales. Son referenciales en el sentido que no necesariamente se aplicará los índices que sugiere el modelo de pliegos, de ahí que el sistema SOCE contempla la opción de calificar los Índices financieros, en tal virtud favor eliminar ese parámetro de calificación.

answer: Estimado Oferente, la necesidad de la institución es contar con atención de manera inmediata por lo tanto, existen varias compañías de seguros que cuentan con oficinas en la ciudad de Riobamba, por lo tanto, no se trata de una solicitud discriminatoria ni atenta contra el principio de igualdad, sino es una necesidad de la institución por la actividad que desempeña.

description: En pliegos solicitan un documento que Valide la Autorización de oficinas en la Ciudad de Riobamba, al respecto,  este requerimiento es discriminatorio pues, las compañías de seguros operan en todo el territorio nacional, sin estar obligadas a apertura sucursales o agencias para atender a los habitantes de una u otra provincia del territorio nacional.  De no ser así, las empresas de seguros deberían contar con agencias o sucursales en los 221 cantones que existen en la República del Ecuador. Por lo Tanto, este requerimiento infringe los principios de la contratación pública consagrados en el Art 4 de la LOSNCP, q señala que en los contratos que se celebren al amparo de la ley se observarán los principios de legalidad, trato justo, igualdad, calidad, vigencia tecnológica, oportunidad, concurrencia, transparencia, publicidad y participación nacional. Con esta antecedente, solicitamos la eliminación del requisito discriminatorio y no incumplir con los principios rectores de la contratacion

answer: Estimado oferente, de acuerdo a lo solicitado en los pliegos , el  tiempo de entrega propuesta: Será de 5 días  y por el tipo de proceso no se exige tiempo de garantías .

description: En cuanto a la información que requiere que se suba al SOCE, favor aclarar los datos que requiere al momento de ingreso de datos tanto en Tiempo de Entrega Propuestodías y Tiempo de Garantía meses, favor aclerese.

answer: Estimado Oferente, esta condición especial  operan como sublímite de la suma asegurada de la póliza y no en adición a la misma.

description: En atención a la condicione especial: Se encuentran cubiertos las direcciones que puedan tener el asegurado en otros predios por bodegaje, empaquetamiento, incluyendo productos a consignación por USD. 100.000 sírvase confirmar que este valor se encuentra dentro de la suma asegurada y no en adición.

answer: Estimado Oferente, en atención a la participación de utilidad, se aplicará siempre que la siniestralidad no supere el 50%., el porcentaje de devolución deberá ser establecido por cada oferente.

description: En atención a la participación de utilidades, sírvase aclarar que aplica siempre que la siniestralidad no supere el 50%

answer: Estimado Oferente, se aclara que la fórmula aplicable para la participación de utilidades será:PRIMAS NETAS PAGADAS - SINIESTROS PAGADOS- RESERVAS DE SINIESTROS- 35% GASTOS ADMINISTRATIVOS= % UTILIDAD DEL PERÍODOLa utilidad de buena experiencia no podrá ser condicionada a un porcentaje de siniestralidad menor al 50%, aplicada a cada uno de los ramos objeto de este proceso y la misma no podrá ser condicionada a la Renovación de la misma.

description: En atención a la participación de utilidades, sírvase aclarar que la fórmula de cálculo se acepta la definida por la aseguradora.

answer: Estimado oferente, los bienes se declararan dentro de la suma asegurada.

description: En atención a la condicione especial: Se amparan bienes bajo estipulación de arrendamiento o alquiler, venta o traspaso siempre que el asegurado tenga interés asegurable sobre estos, sírvase confirmar que estos bienes es encuentran dentro de la suma asegurada.

answer: Estimado oferente, los bienes asegurados se encuentran en varios edificios.

description: Por favor confirmar si los bienes asegurados en incendio se encuentran en un solo edificio o varios.

answer: Estimado Oferente, se adjunta el detalle de edificios dentro del archivo de bienes asegurarse 2020, la entidad no cuenta con la distancia entre cada de los edificios dentro del mismo predio.

description: Si la universidad ocupa una extensión amplia de terreno en una sola ubicación, en la que hay varios edificios por favor el valor por cada edificio la distancia entre cada uno.

answer: estimado oferente, los bienes depositados en edificaciones abiertas están diseñados para estar sin protección de techo y paredes y cuenta con guardianía lo cual precautela los interés de la institución

description: En atención a la condicione especial: Se aclara que ampara la cobertura de la presente póliza a bienes depositados en edificaciones abiertas, esto es que carecen de paredes y/o techo, puertas, ventanas o en construcción o reconstrucción que formen parte de los predios de la Universidad, sírvase aclarar que los bienes están diseñados para estar sin la protección de techo y paredes y que cuentan con guardianía para precautelar los intereses de la institución.

answer: estimado Oferente, las sumas aseguradas y condiciones han sido establecidas de acuerdo a la necesidad de la institución ,por lo tanto,  se solicita se base en lo establecido en los pliegos

description: En atención a las coberturas adicionales solicitas en la póliza de Equipo y Maquinaria que tienen un límite, sírvase considerar que estas no pueden tener un valor superior a la suma asegurada que es de 10.311,90, por lo que se solicita modificar, se sugiere: Responsabilidad civil $ 10,000, Bienes de terceros bajo la responsabilidad de la UNACH hasta $5.000,00, Amparo automático de nuevas propiedades por 60 días hasta US$ 15,000.00 ya que deben guardar concordancia con la suma asegurada principal.

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: Por favor proporcionar siniestralidad detallada de la cuenta que incluya: primas pagadas por ramo, valor pagado en siniestros, número de eventos y coberturas aplicables.

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración  lo solicitado

description: Por favor proporcionar listados de objetos asegurados en los diferentes ramos, incendio, equipo electrónico, equipo y maquinaria, rotura de maquinaria, vehículos

answer: Estimado Oferente, se aclara que la póliza de vehículos cuentan con cobertura en el radio de circulación de los países miembros de la comunidad Anadina de Naciones.

description: En la póliza de vehículos señala Radio de circulación Pacto Andino, cabe manifestar que el Pacto Andino se reemplazó con la Comunidad Andina de Naciones CAN, en tal razón aclarar que se otorga cobertura de daños propios mientras los vehículos circulen en países miembros de la CAN.

answer: Estimado Oferente, se adjunta como aclaración lo solicitado

description: En atención a la nota Se deberá adjuntar el listado de los bienes asegurados en este ramo de acuerdo al cuadro adjunto ?BIENES A ASEGURARSE 2020? sírvase remitir el archivo en mención.

answer: Estimado Oferente, es un requerimiento de la institución que la compañía de seguros oferente obligatoriamente dentro del valor de su oferta deberá contemplar el servicio de rastreo satelital para cada vehículo liviano y pesado, el mismo que contará con el servicio de Instalación de dispositivos receptor GPS Móvil y el rastreo satelital, no se esta solicitando una subdivisión del proceso de contratación sino se deberá incluir en su oferta.

description: En atención al pedido de proporcionar servicio de rastreo satelital, sírvase notar que el presente proceso se trata de una licitación de seguros y corresponde al CPC 713390011. De acuerdo a la Ley de Contratación Pública, existe la prohibición de subdividir procesos de contratación. Para efectuar su pretensión, debe realizar procedimiento de subasta inversa electrónica con el CPC 873400031 que corresponde a servicio de rastreo y recuperación de vehículos robados. Por lo anterior se solicita eliminar este pedido del pliego, ya que no es procedente y puede ser observado por le SERCOP.

answer: Estimado Oferente, la aplicación de intereses por mora debido a la demora en caso de siniestros será aplicado, siempre y cuando obedezca a la falta de gestión de la aseguradora.

description: En atención a la aplicación e intereses por mora debido a demora en el pago de siniestros, sírvase considerar que las demoras no obedecen a falta de gestión de la aseguradora, en ocasiones dependen de disponibilidad en talleres o stock de repuestos, por lo que se solicita eliminar.

answer: Estimado oferente, se adjunta aclaración lo solicitado.

description: En la póliza de incendio, por favor indicar si los bienes asegurados se encuentran en una sola dirección, caso contrario indicar los valores por ubicación.

answer: Estimado Oferente, los bienes y contenidos dentro de la póliza de incendio están asegurados a valor a reposición a nuevo.

description: En la póliza de incendio, por favor indicar si los bienes y contenidos se encuentran asegurados a valor de reposición a nuevo o a valor comercial.

answer: Estimado Oferente, dentro de la póliza de incendio el rubro de dinero y valores están como sublimite.

description: En la póliza de incendio, por favor indicar si el valor de dinero y valores $20.000 señalado en Amparos adicionales se encuentra dentro de los contenidos.

answer: CLAUSULA DE ACLARACION A LA INDEMNIZACION DE SINIESTROS : Queda entendido y convenido que, en el caso de existir una diferencia de opinión sobre el valor a pagar como indemnización entre la Compañía y el Asegurado, la Compañía se compromete a pagar el monto que no esté en discusión, y someter, sólo la diferencia, al procedimiento pericial judicial, arbitral o administrativo, que corresponda. Sobre lo pagado por la Compañía se emitirá un recibo que no será considerado como un acta de finiquito propiamente del reclamo.

description: Por favor facilitar el texto de la cláusula ACLARACIONES

answer: ARCHIVOS

description: ACLARACION

description: CONTRATACIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS PARA LOS BIENES INSTITUCIONALES Y SERVIDORES CAUCIONADOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO VIGENCIA 2020-2021

ASEGURADORA DEL SUR C. A.

region: PICHINCHA

locality: QUITO

streetAddress: AV. DE LOS NARANJOS AZUCENAS N44-463 EL INCA

legalName: ASEGURADORA DEL SUR C. A.

rationale: CONTRATACIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS PARA LOS BIENES INSTITUCIONALES Y SERVIDORES CAUCIONADOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO VIGENCIA 2020-2021