description: SERVICIOS PARA PERMITIR, OTORGAR O AUTORIZAR DE OTRA MANERA EL USO DE DERECHOS PARA UTILIZAR PROGRAMAS DE COMPUTACION, DESCRIPCION DE PROGRAMAS Y MATERIALES DE APOYO PARA SISTEMAS Y  APLICACIONES DE SOFTWARE

description: PROVEEDOR CUMPLE 100% LO SOLICITADO EN LOS PLIEGOS Y PRESENTA OFERTA MÁS BAJA EN LA PUJA

title: CONCESION DE LICENCIAS PARA EL DERECHO DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTACION

title: SIE-SRINAC-033-2021-2438

answer: Es correcto su entendimiento. De acuerdo con lo establecido en el Anexo 1 en el numeral 3 en el primer viñeta indica ?Servicio de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web de manera simultánea, de al menos 200 participantes cada una entre sistemas terminales de videoconferencia que dispone el SRI, laptops, smartphones y tablets, para los funcionarios del SRI a nivel nacional?

description: Conforme el documento TDRs, "Objetivos", "Alcance", primer inciso: "Servicio de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web de manera simultánea, de al menos 200 participantes cada una entre sistemas terminales de videoconferencia que dispone el SRI, laptops, smartphones y tablets, para los funcionarios del SRI a nivel nacional.". Se requiere que cualquiera de las 300 salas virtuales pueda generar una video conferencia con capacidad mínima de concurrencia de 200 participantes c/u, indistinto de si esa sala virtual la utiliza cualquiera de los 34 terminales de video conferencia que dispone el SRI, laptops, smartphones y tablets y esto de manera simultánea?, es correcto nuestro entendimiento de su requerimiento?

answer: El SRI como responsable de la operación de las terminales de video conferencia es el encargado de   mantenerlas con los requisitos mínimos para que se las pueda integrar de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: Pese a que el SRI en un anterior concurso del Sercop solicitó la renovación de las garantías de sus terminales de video conferencia Polycom, hay equipos terminales que no disponen de la versión mínima de firmware que permita la integración con soluciones de plataforma de video conferencia a ofertar, tales como Cisco WeBex, Huawei, Microsoft  Teams, Zoom, GoToMeeting, etc. Cómo pretende solventar esto el SRI?, toda vez que los requerimientos para la integración de los terminales de video conferencia existentes en el SRI los debe disponer el SRI con sus terminales, ya que los fabricantes de la plataforma de video conferencia a ofertar, tales como Cisco, Huawei, Microsoft, Zoom, Google, etc., únicamente señalan los requerimientos mínimos que debe tener el firmware de los terminales pero no lo disponen ya que no son necesariamente sus fabricantes.

answer: El alcance a considerar para la integración de las 34 terminales de video conferencia es el indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos:?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad, considerando lo siguiente: ? Capacidad de que los terminales puedan conectarse a una reunión con protocolo H.323 y SIP. ? Capacidad del sistema para monitorear en línea los parámetros como ancho de banda usado para audio, video y compartición de contenido. ? Integración de agendamiento de reuniones programadas desde la plataforma de colaboración hacia las terminales. ? Posibilidad de ingresar a reuniones previamente agendadas. ?

description: De la Metodología de trabajo, Implementación, activación y transferencia de conocimientos, inciso #3 "Se deberá personalizar la solución ofertada en base a los requerimientos de SRI para que se integre con todos los sistemas terminales de videoconferencia.".  Solicitamos detallar el alcance del requerimiento, hasta qué implica la personalización de la solución de la plataforma ofertada para que se integre con todos los sistemas terminales de video conferencia?

answer: Si es correcto el requerimiento, se ratifica lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos, viñeta 1: ?Implementación de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web concurrentes con capacidad de al menos 200 participantes cada una que pueden ser los 34 sistemas terminales de videoconferencia que dispone el SRI, laptops, Smartphones y tablets, incluida la creación y activación de las salas virtuales asociados al listado de usuarios que entregará el SRI.?

description: De acuerdo con el requerimiento del servicio de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web de manera simultánea, de al menos 200 participantes cada una, cada una de las salas deben soportar 200 conexiones simultáneamente, entre ellas las 34 terminales que en total daría una capacidad mínima de 34 terminales  por 300 salas virtuales, dando un total 10.200 terminales conectadas simultáneamente, esto según se indica en los TDRs. Es correcto el requerimiento indicado en los TDRs?

answer: Para que el SRI de por recibido a conformidad el servicio, el proveedor adjudicado deberá cumplir con todos los lineamientos establecidos en el Anexo 1, numeral 6 Servicio esperados, 6.1  Implementación, activación y transferencia de conocimientos, que son parte de los pliegos.

description: Metodología de trabajo, Implementación, activación y transferencia de conocimientos, segundo inciso: "Se deberán realizar las configuraciones, y pruebas conjuntas entre el proveedor y el personal del SRI con la finalidad de dejar completamente operativo el servicio a conformidad del SRI".  Solicitamos detallar el alcancedel requerimiento. Hasta qué implica el servicio a conformidad del SRI?

answer: Con respecto a esta pregunta, se realiza la siguiente aclaración texto en negrillas:?El proveedor, a través del fabricante, contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido.?

description: Metodología de trabajo, Implementación, activación y transferencia de conocimientos, décimo inciso: "El proveedor contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido".  Si el servicio solicitado lo provee el fabricante y no la empresa local distribuidora de la solución, cómo se pretende que el proveedor deba contar con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido?

answer: Con referencia al proceso de contratación que menciona su consulta, cabe mencionar que este proceso, no afecta a la contratación del fortalecimiento de la plataforma de video conferencia toda vez que, el SRI como responsable de la operación de las terminales de video conferencia es el encargado de   mantenerlas con los requisitos mínimos para que se las pueda integrar de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: Si el proceso del SRI, referencia SIE-SRINAC-029-2021, se encuentra suspendido y en él se aseguraría la renovación de las garantías de los equipos para video conferencia de sala de reuniones marca Polycom, por medio de la cual se realizaría la actualización de firmware que aseguraría la interoperabilidad integración de los equipos terminal para video conferencia de sala de reuniones con la plataforma para video conferencia ahora solicitada en el presente concurso, cómo el SRI pretende asegurar por su parte la disponibilidad de las características técnicas mínimas, necesarias y suficientes de los terminales para video conferencia de sala de reuniones que aseguren la integración de las mismas a la plataforma a ofertar?

answer: El SRI como responsable de la operación de las terminales de video conferencia es el encargado de   mantenerlas con los requisitos mínimos para que se las pueda integrar de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: El SRI indica tener equipos terminales para video conferencia de sala de reuniones en marcas como "Tandberg" que no existe en el mercado no es una marca vigente, marca Polycom que tampoco existe en el mercado no es una marca vigente y en modelos como HDX 6000 que fueron señalados por el fabricante Polycom oportunamente en el año 2014 como en fin de vida comercial y fin de soporte técnico desde ese año, modelo HDX 8000, de la misma manera, en la actualidad sin soporte técnico del fabricante sin posibilidad de renovar su garantía.  Cómo va a asegurar el SRI que estos equipos cumplan con las condiciones técnicas mínimas que aseguren la integración a la Plataforma de Video Conferencia a ofertar, si al menos estos dos fabricantes Tandberg y Polycom en la actualidad ya no existen y/o tampoco brindan soporte técnico sobre los modelos indicados por el SRI?.  El fabricante de la Plataforma de video conferencia a ofertar no dispone del firmware de los equipos a integrar.

answer: El SRI como responsable de la operación de las terminales de video conferencia es el encargado de   mantenerlas con los requisitos mínimos para que se las pueda integrar de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: Sres. SRI, en la opción de participación, por ejemplo de WeBex de Cisco Plataforma de Video Conferencia, el fabricante señala los requerimientos técnicos mínimos de firmware para asegurar la integración de los equipos terminal para video conferencia de sala de reuniones que dispone el SRI. El SRI va a asegurar la disponibilidad de dicha versión mínima para todos los 34 equipos de los cuales se requiere su integración a la Plataforma de Video Conferencia a ofertar?.  Conoce el SRI que Cisco no distribuye ni oferta versiones de firmware para equipos terminal para video conferencia en marcas como Tandberg y Polycom?

answer: El formulario de especificaciones técnicas al cual se refiere su pregunta no existe en el presente proceso de contratación, los términos de referencia del fortalecimiento de plataforma de videoconferencia, se encuentra detallado en el anexo 1 de los pliegos.

description: Buenas tardes.Por favor su ayuda con el formulario de cumplimiento de especificaciones tecnicas, ya que no se encuentra en los archivos y los tdrs no lo tienen tampoco

answer: Los parámetros mínimos de personalización se encuentran detallados en el Anexo 1, numeral 6 Servicio esperados, 6.1  Implementación, activación y transferencia de conocimientos de los pliegos.

description: Con respecto al requerimiento ?Se deberá personalizar la solución ofertada en base a los requerimientos de SRI para que se integre con todos los sistemas terminales de videoconferencia?. Por favor confirmar cuáles son los parámetros mínimos de personalización ?

answer: El ancho de banda asignado para el servicio de videoconferencia en todas las localidades del SRI es de 2 Mbps.

description: Por favor confirmar cuál es el ancho de banda actual en cada localidad del SRI en las cuales se van a realizar las sesiones virtuales de videoconferencia.

answer: La instalación del agente/Software en cada usuario la realizará el SRI.

description: Por favor confirmar si la instalación del agente/Software en cada usuario será responsabilidad del SRI.

answer: Es correcto su entendimiento. La solución debe soportar los dos protocolos, de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: En la sección 6 ?Servicios esperados? se solicita ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad??. Es de nuestro entendimiento que la solución debe soportar los dos protocolos H.323 y SIP. Es correcto nuestro entendimiento?

answer: No, en este proceso de contratación de subasta inversa electrónica, no se califica por puntajes.

description: Por favor confirmar si se dará puntaje adicional si se incluyen capacidades superiores a las requeridas en cuanto a cantidad de puertos de video y capacidad de participantes.

answer: De acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en el viñeta 7, requerimientos para usuarios individuales indica:   ??Permitir el uso de un cliente de software sin costo o portal Web que permita ingresar en la videoconferencia, organizar una reunión, iniciar una reunión instantánea, compartir contenido, enviar y recibir mensajería instantánea chat, visualizar el calendario de las reuniones programadas, visualizar el estado de los usuarios de la institución presencia, hacer una video llamada punto a punto con cualquier funcionario de la institución. ?No se solicita la encriptación de principio a fin en los mensajes de chat, sin embargo, se podría aceptar esta característica de manera adicional.

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, los mensajes de chat entre los clientes de software deben estar encriptados de principio a fin, con el fin de salvaguardar los datos de la entidad?

answer: Esta funcionalidad no es requerida en el presente proceso de contratación

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, se debe poder bloquear las comunicaciones de chat con clientes de software pero de instituciones externas a la organización?

answer: Si, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en la viñeta 11 Seguridad, indica:   ?La solución debe garantizar que la información que se comparte en una reunión esté protegida y sea confidencial, para lo cual deberá usar mecanismos de cifrado de información con el uso de al menos el estándar AES de 256 bits.?

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, las llamadas de video punto a punto entre los clientes de software se deben encriptar de principio a fin, con el fin de salvaguardar los datos de la entidad?

answer: Con respecto a la pregunta: durante esta llamada entre  clientes de software se tendrá la capacidad de compartir el escritorio?. Si es correcto, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en la viñeta 13 Funcionalidad durante la reunión, indica:   ?Debe permitir compartir contenido a través de una computadora. ? El contenido para compartir puede venir de una, laptop o terminal de videoconferencia.?Con respecto a la pregunta: Se requiere que se encripte de principio a fin esta sesión entre clientes, con el fin de salvaguardar los datos de la entidad? Si es correcto, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en la viñeta 11 Seguridad, indica:   ?- La solución debe garantizar que la información que se comparte en una reunión esté protegida y sea confidencial, para lo cual deberá usar mecanismos de cifrado de información con el uso de al menos

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, durante esta llamada entre clientes de software se tendrá la capacidad de compartir el escritorio?  Se requiere que se encripte de principio a fin esta sesión entre clientes, con el fin de salvaguardar los datos de la entidad?

answer: Si, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en la viñeta 4, indica:   ?Deberá contar con un plug in de Microsoft Outlook. ?

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, se debe poder agendar una reunión integrada al Outlook desde el cliente de software?

answer: Si, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 numeral 6.1 implementación, activación y transferencia de conocimientos, en la viñeta 4, indica:   ?Deberá contar con un plug in de Microsoft Outlook. ?

description: Con respecto al cliente de software incluido con las licencias, se debe poder ver desde el cliente de software la disponibilidad de los usuarios en Outlook antes de agendar?

answer: El alcance a considerar respecto de personalizar la solución se encuentra detallado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos:?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad, considerando lo siguiente: ? Capacidad de que los terminales puedan conectarse a una reunión con protocolo H.323 y SIP. ? Capacidad del sistema para monitorear en línea los parámetros como ancho de banda usado para audio, video y compartición de contenido. ? Integración de agendamiento de reuniones programadas desde la plataforma de colaboración hacia las terminales. ? Posibilidad de ingresar a reuniones previamente agendadas. ?

description: En la sección 4 "Metodología de trabajo" se solicita "Se deberá personalizar la solución ofertada en base a los requerimientos de SRI para que se integre con todos los sistemas terminales de videoconferencia". Por favor solicitamos que se indique el alcance que tiene planificado realizar el SRI.

answer: Ver Aclaración No. 1

description: En la sección 4 "Metodología de trabajo" se solicita "El proveedor contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido". Es de nuestro entendimiento que este requerimiento va orientado a la disponibilidad de la plataforma del fabricante que es donde va a estar alojado el servicio. Es correcto nuestro entendimiento?

answer: Es correcto su entendimiento. El SRI como responsable de la operación de las terminales de video conferencia es el encargado de   mantenerlas con los requisitos mínimos para que se las pueda integrar de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 2: ?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad ?

description: En el caso de requerir una actualización de sistema operativo de los equipos terminales de videoconferencia actuales, es de nuestro entendimiento que la gestión y la disponibilidad de dichas actualizaciones es responsabilidad del SRI. Es correcto nuestro entendimiento?

answer: El SRI se encuentra  en proceso de actualización de equipos con sistema operativo Windows 7 a versiones superiores.

description: Con respecto a la sección 6 ?Servicios esperados? se solicita ?Soportar al menos los siguientes sistemas operativos:? Windows 7??. Por favor solicitamos a la entidad que el SO mínimo soportado sea Windows 8, debido a que Windows7 ya se encuentra en fin de vida y soporte.

answer: El proveedor será el encargado de realizar y mantener los respaldos generados. De acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos viñeta 8 indica:El servicio estará a cargo del proveedor adjudicado y contemplará lo siguiente: ?- Generación de respaldos periódicos y recuperación de configuraciones anteriores debido a situaciones de desastre o cuando sea requerido por el SRI.?

description: En la sección "Servicios Esperados" se solicita "Generación de respaldos periódicos y recuperación de configuraciones anteriores debido a situaciones de desastre o cuando sea requerido por el SRI". Por favor confirmar que el SRI proveerá los sistemas donde se realizará los respaldos periódicos.

answer: Es correcto su entendimiento, de acuerdo a lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos:?Integración mediante protocolos H.323 y SIP, con los 34 sistemas terminales de videoconferencia del SRI detallados en el punto 5 Información que dispone la Entidad, considerando lo siguiente: ? Capacidad de que los terminales puedan conectarse a una reunión con protocolo H.323 y SIP. ? Capacidad del sistema para monitorear en línea los parámetros como ancho de banda usado para audio, video y compartición de contenido. ? Integración de agendamiento de reuniones programadas desde la plataforma de colaboración hacia las terminales. ? Posibilidad de ingresar a reuniones previamente agendadas. ?

description: Entendemos que lo solicitado en  ?Integración de agendamiento de reuniones programadas desde la plataforma de colaboración hacia las terminales.?, hace referencia a agendar la sala de reuniones más no el equipo de videoconferencia. Ya que no existe forma de poder agendar terminales de terceros a las plataformas de colaboración.  La integración se realiza mediante la marcación SIP / H323 de forma manual desde el control de mando a la reunión agendada.

answer: Ver Aclaración No. 1

description: De acuerdo al punto: el proveedor contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido. Estimados señores SRI es de nuestro entendimiento que el proveedor debe tener dentro de su infraestructura todo el Software y el Hardware necesarios para solventar las interrupciones del servicio?

answer: Respecto de su consulta cabe señalar que el requerimiento de este proceso hace referencia a 200 participantes no suscripciones, adicionalmente las 34 salas de videoconferencia que menciona en su consulta lo requerido es 34 terminales de videoconferencia, consecuentemente los 34 terminales de videoconferencia se encuentran incluidos dentro de los 200 participantes conforme lo establecido  en lo indicado en el anexo 1, numeral 6,1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos, viñeta 1: ?Implementación de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web concurrentes con capacidad de al menos 200 participantes cada una que pueden ser los 34 sistemas terminales de videoconferencia que dispone el SRI, laptops, Smartphones y tablets, incluida la creación y activación de las salas virtuales asociados al listado de usuarios que entregará el SRI.?

description: De acuerdo al punto: implementación de 300 salas virtuales de reuniones o salas de colaboración web concurrentes con capacidad de al menos 200 participantes. Estimados señores SRI por favor indicar si dentro de las 200 suscripciones buscadas están ya contadas las 34 salas de videoconferencia o estas serían suscripciones adicionales?

answer: La forma de entrega de las ofertas dentro del presente proceso de contratación, se encuentra detallado en el anexo 4 de los pliegos publicados en el Sistema Oficial de Contratación del Estado SOCE.

description: Indicar el formato de presentación al proceso y los medios de entrega

answer: El presente proceso de contratación no establece formatos regulados, las condiciones del contrato que se suscribirá con el proveedor adjudicado, corresponde a un contrato administrativo.  Las condiciones particulares del mismo se encuentran publicadas como parte de los pliegos en el anexo 6.

description: La Disposición General quinta del Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública manifiesta que los formatos regulados tales como pólizas de seguros, servicios básicos, de telecomunicaciones, y otros no observarán formatos de los modelos de pliegos obligatorios, ni cumplirán con las cláusulas obligatorias del Sistema Nacional de Contratación Pública. En virtud de que los contratos mediante los cuales se prestará servicio solicitado en los pliegos corresponden formatos que contienen regulaciones específicas para el servicio. Favor su confirmación de que se suscriban los contratos tipo.

answer: Los pagos se realizarán de acuerdo a lo estipulado en el contrato, de conformidad a la normativa legal vigente.

description: de acuerdo al pago contra entrega una vez suscrita el acta el mismo será efectuado hasta 30 días posteriores?

answer: Aclaración No.1 En la décima viñeta del numeral 4.1 Implementación, activación y transferencia de conocimientos del anexo 1 se indica: ?El proveedor contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido. ?La entidad considera necesario realizar la siguiente aclaración y reemplazar el texto señalado en el viñeta anterior por el siguiente. El proveedor a través del fabricante contará con mecanismos de contingencia en su plataforma que le permitan superar cualquier inconveniente que se presente en las salas de reuniones virtuales, de tal manera que cumpla con el nivel de servicio requerido.

description: ACLARACION

description: DIRECCION NACIONAL FORTALECIMIENTO DE PLATAFORMA DE VIDEOCONFERENCIA

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

legalName: SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

LYNXSOURCE CIA. LTDA.

streetAddress: AV COLON 9 DE OCTUBRE E4-105 SANTA PRISCA

legalName: LYNXSOURCE CIA. LTDA.

FOURUC SOLUTIONS S.A.

streetAddress: LOPEZ GOMARRA RUFINO MARIN N16-100 SAN BLAS

legalName: FOURUC SOLUTIONS S.A.

title: Subasta


Unidad

scheme: SERCOP

description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

scheme: CPC

currency: USD

description: Por cumplir con los requisitos mínimos y los términos de referencia  establecidos en los pliegos

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

title: SIE-SRINAC-034-2021-2438

status: complete

answer: Estimado oferente, en el pliego adjunto, Sección II, numeral 2.3 se encuentran detallados los Términos de referencia, adicionalmente deberá considerar el Anexo 1 TDR, el mismo que deberá ser parte de su oferta y firmado electrónicamente.

description: Buenos dias. Por favor aclarar o ratificar nuestro entendimiento: El documento de EspecificacionesTécnicas-Términos de Referencia es el mismo documento que ustedes denominan Anexo1Complementario de los TDR. De no ser asi por favor su aclaración

answer: Estimado oferente, su entendimiento es correcto, los 15 días corresponden al tiempo máximo de entrega de la activación de las garantías técnicas del fabricante o a la entrega del informe del estado de salud. A este tiempo se le debe agregar los 730 días de plazo para la entrega de la garantía técnica.

description: "El plazo estimado para la ejecución del contrato es de 745 días , contado DESDE LA FECHA DE SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO" indica las bases. por favor aclarar o ratificar nuestro entendimiento los 745 corresponde a  15 días máximo que tiene el proveedor adjudicado para activar los servicios Cisco +730 correspondiente a los  2 años de servicio de productos.

answer: Estimado oferente, su entendimiento es correcto. Los 15 días es tiempo el máximo de plazo en la entrega de la activación de las garantías técnicas del fabricante o a la entrega del informe del estado de salud. El tiempo real tomado en el cumplimiento de los entregables iniciales se debe agregar a los 730 días para el entregable de la garantía técnica.

description: Si un proveedor activa los servicios Cisco para el SRI  antes de los  15 días establecido  el período y se tiene el  2 años de soporte 730 días entonces por favor aclarar nuestro entendimiento que el contrato finalmente será  de 730 del servicio + los días que demore en activar siendo máximo los  15 días.

answer: Estimado oferente, de acuerdo a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante, el proveedor deberá entregar el mecanismo de apertura de casos donde se identifique el flujo de trabajo para la creación de casos. El mecanismo presentado debe identificar las acciones requeridas con el proveedor y fabricante para la apertura, categorización, seguimiento y escalamiento de casos. El mecanismo presentado no podrá limitar ningún requerimiento pedido, como son entre otros: tiempos de respuesta, tiempo de cambio de partes, etc.

description: En la página 3 de los términos de referencia indican:?Los mantenimientos correctivos se trabajarán en base a casos, los cuales serán registrados con el fabricante y el proveedor para su resolución con la correspondiente prioridad de atención basada en la severidad del caso.? Por favor ratificar o corregir nuestro entendimiento. La apertura de estos casos mencionados son realizados por personal del SRI al fabricante y por el personal del SRI al proveedor.

answer: Estimado oferente, en los pliegos del presente proceso y Anexo 1 TDR, no se ha determinado que se presente la certificación técnica Cisco en Data Center.

description: Debe contar el personal técnico con certificación técnica Cisco en Data Center y de ser así esta debe ser de nivel Asociado o Profesional?

answer: Estimado oferente, de acuerdo a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante, el proveedor deberá entregar el mecanismo de apertura de casos donde se identifique el flujo de trabajo para la creación de casos. El mecanismo presentado debe identificar las acciones requeridas con el proveedor y fabricante para la apertura, categorización, seguimiento y escalamiento de casos. El mecanismo presentado no podrá limitar ningún requerimiento pedido, como son entre otros: tiempos de respuesta, tiempo de cambio de partes, etc.

description: Los casos de soporte serán abiertos por el SRI directo con el fabricante o lo hará por medio del oferente

answer: Estimado oferente, de acuerdo a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante, si el SRI requiere mover equipos amparados en el presente pliego, el proveedor debe indicar al SRI las acciones requeridas con el fin de no afectar la garantía técnica de fábrica de los equipos.

description: Qué implica y qué afectación al presente proceso tiene el movimiento de servidores mencionado en los Términos de Referencia?

answer: Estimado oferente, de acuerdo a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante, se debe presentar ?un certificado que garantice la activación de la garantía técnica del fabricante?, por lo que la información presentada debe permitirle al SRI evidenciar la activación garantía técnica del fabricante.

description: Puede el certificado de activación de garantías técnicas ser emitido por el oferente e incluir capturas de pantalla del portal de fabricante?

answer: Estimado oferente, deberá remitirse a lo indicado a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante de los pliegos y Anexo 1 TDR:?El proveedor deberá garantizar la disponibilidad de repuestos, accesorios, partes y piezas del o los equipos durante el tiempo de vigencia del servicio.?

description: Qué debería considerarse en la oferta en caso de que uno o varios de los componentes inmersos en el proceso no puedan ser sometidos a renovación por dos años completos debido a que se acerca la fecha de End of Support publicada por el fabricante Cisco?

answer: Estimado oferente, en los pliegos del presente proceso y Anexo 1 TDR, no se ha determinado dicha condición.

description: Por favor ratificar o corregir nuestro entendimiento la garantía de la fabricante solicitada les deberá  permitir  que usuarios registrados del SRI acceso en línea, en cualquier momento a la base de conocimiento del fabricante.

answer: Estimado oferente, deberá remitirse a lo indicado a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante de los pliegos y Anexo 1 TDR:?El proveedor deberá garantizar la disponibilidad de repuestos, accesorios, partes y piezas del o los equipos durante el tiempo de vigencia del servicio.?

description: Los términos de referencia mencionan que el oferente debe garantizar la disponibilidad de repuestos durante la vigencia del contrato, sin embargo, es la garantía de fábrica la que tiene esta responsabilidad mediante sus almacenes en cada territorio. Por favor confirmar si esta figura de garantía será aceptada.

answer: Estimado oferente, de acuerdo a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante, si el SRI requiere mover equipos amparados en el presente pliego, el proveedor debe indicar al SRI las acciones requeridas con el fin de no afectar la garantía técnica de fábrica de los equipos.

description: 1.En el ANEXO No. 1 TÉRMINOS DE REFERENCIA, sección Alcance, Garantía técnica del fabricante, página 2, solicitan: ?Los equipos que están ubicados en los centros de datos del SRI y oficinas zonales de acuerdo con las necesidades de la institución pueden trasladarse a otros centros de datos propios o arrendados, manteniendo su garantía técnica.?Se entiende que todas las actividades relacionadas con el traslado de equipos será responsabilidad del SRI, solicitamos por favor confirmar.

answer: Estimado oferente, deberá remitirse a lo indicado a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante de los pliegos y Anexo 1 TDR:?El proveedor deberá garantizar la disponibilidad de repuestos, accesorios, partes y piezas del o los equipos durante el tiempo de vigencia del servicio.?

description: 2.Las memorias de los servidores C220 M4S y M4L llegan a su EoL de fabricante el 30/Noviembre/2022, por lo que no se cubriría el soporte por los 2 años solicitado en el proceso. Solicitamos por favor confirmar cuál sería el alcance de soporte esperado para estos componentes. https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/servers-unified-computing/ucs-b-series-blade-servers/eos-eol-notice-c51-739140.html

answer: Estimado oferente, deberá remitirse a lo indicado a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante de los pliegos y Anexo 1 TDR, donde indica que el proveedor deberá considerar: ?el mecanismo presentado debe establecer el flujo de trabajo que permita al proveedor controlar el cumplimiento de lo solicitado en los pliegos y no podrá limitar ningún requerimiento pedido, como son entre otros: tiempos de respuesta, tiempo de cambio de partes, etc.?

description: 3.En el ANEXO No. 1 TÉRMINOS DE REFERENCIA, sección Metodología de trabajo, punto 1. Garantía Técnica del fabricante, solicitan: ?El proveedor deberá garantizar la disponibilidad de repuestos, accesorios, partes y piezas del o los equipos durante el tiempo de vigencia del servicio.? Este requerimiento se cubre con el contrato de soporte Cisco, pues es el fabricante quien cuenta con bodegas locales con disponibilidad de stock de repuestos, partes y piezas de los equipos. Se entiende que este punto hace referencia a que el proveedor realizará toda la gestión con el fabricante para que, en caso de requerirlo, se haga el cambio de repuestos, accesorios, partes y piezas del o los equipos durante el tiempo de vigencia del servicio, por favor confirmar

answer: Estimado oferente, deberá remitirse a lo indicado a la Metodología de trabajo, numeral 1. Garantía Técnica del fabricante de los pliegos y Anexo 1 TDR, donde indica que el proveedor deberá considerar: ?el mecanismo presentado debe establecer el flujo de trabajo que permita al proveedor controlar el cumplimiento de lo solicitado en los pliegos y no podrá limitar ningún requerimiento pedido, como son entre otros: tiempos de respuesta, tiempo de cambio de partes, etc.?

description: 4.En el ANEXO No. 1 TÉRMINOS DE REFERENCIA, sección Metodología de trabajo, punto 1. Garantía Técnica del fabricante, solicitan: ?Los mantenimientos correctivos se trabajarán en base a casos, los cuales serán registrados con el fabricante y el proveedor para su resolución con la correspondiente prioridad de atención basada en la severidad del caso.? Los mantenimientos correctivos los brinda el proveedor, con personal capacitado para estas actividades. Se entiende que será el proveedor quien receptará los casos de soporte del SRI, estará a cargo de la atención de los mismos y escalará al fabricante según la necesidad, por favor confirmar.

answer: Estimado oferente su entendimiento es correcto, es decir el proveedor es quien define el mecanicismo donde se encuentra el flujo de trabajo que le permita controlar el cumplimiento del pliego y que no se limite las condiciones solicitadas por el SRI.

description: 5.De acuerdo a la sección ?Metodología de Trabajo? en el ítem donde se indica ?El proveedor deberá entregar al administrador del contrato el procedimiento y mecanismos de apertura, categorización, seguimiento y escalamiento de casos con el fabricante en un plazo de 15 días laborables a partir de la firma del contrato, por lo que el mecanismo presentado debe establecer el flujo de trabajo que permita al proveedor controlar el cumplimiento de lo solicitado en los pliegos y no podrá limitar ningún requerimiento pedido, como son entre otros: tiempos de respuesta, tiempo de cambio de partes, etc.?. Es de nuestro entendimiento que el proveedor es el responsable directo de la gestión y de establecer la metodología para la prestación de todos servicios del presente proceso. Es correcto nuestro entendimiento?

answer: Estimada Entidad,SONDA DEL ECUADOR ECUASONDA S.A.,  presenta la respuesta a la convalidación solicitada y sus respectivos anexos de justificación.Saludos

description: 1. Del desgloce de accionistas de Sonda del Ecuador Ecuasonda S.A. la suma del porcentaje de los accionistas es superior al 100%, por lo que se solicita revisar dichos porcentajes acorde a los valores registrados en la Superintendencia de Compañías.2. Del desgloce de accionistas de Inversiones Internacionales S.A. consta "Sonda Spa" el mismo que no se encuentra detallado los socios, partícipes o accionistas de esta empresa. Incluir el detalle de socios o accionistas de SONDA SPA.3. Del desgloce de accionistas de Sonda S.A. consta "Otros" con el 27.02% pero no detalla número de cédula, ruc o identificación similar y el domicilio fiscal. 3.Incluir el detalle de socios o accionistas de ?OTROS? de SONDA S.A.VER DEMAS CONVALIDACIONES EN EL ANEXO 3

answer: Por medio de la presente y conforme a la convalidación de errores del proceso de referencia enviada por ustedes acerca de su informe de convalidacion, Por tal motivo Damos Respuestas a Sus convalidaciones de la siguiente manera:RESPUESTA CONVALIDACION 1,2,3,4: Estimados, se Adjunta Documento de propuesta técnica haciendo corrección de lo mencionado en el informe de convalidaciones.RESPUESTA A CONVALIDACION 4: Estimados se adjunta la carta del fabricante donde se certifica la disponibilidad de los contratos ofertados donde se indica que estamos autorizados como canal a vender y proveer de equipos y servicios tecnológicos de la marca ?Carta de contratos SmarNet?, y en caso de ser adjudicados se entregara el documento que verifique la inscripción de los contratos ofertados en el portal de soporte de Cisco.RESPUESTA A CONVALIDACION 5: Estimados, Se adjunta nuevo certificado de experiencia donde se detallan los precios de soporte mantenimiento e implementación.

description: En la Propuesta Técnica del oferente numeral 2. Oferta Técnica, 2.1. Contratos Ofertados, el oferente adjunta una tabla con números de partes para la garantía técnica tabla 2, en el cual hace referencia a los números de series de los equipos del SRI, existiendo 2 inconsistencias: 1 Indica un número de serie que no pertenece a los equipos del SRI y, 2 No incluye un número de serie detallado en el Anexo 1 TDR suscrito por el oferente.En la Propuesta Técnica del oferente numeral 3. Servicios Profesionales, 3.1.2 Servicios Mantenimiento y Soporte Técnico de Networkers, detalla la tabla "características del servicio de soporte ofrecido" existiendo una inconsistencia entre lo detallado en el Anexo 1 TDR tabla serveridad versus tiempo de respuesta / cambio de partes suscrito por el oferente versus lo antes descrito. VER DEMAS CONVALIDACIONES EN EL ANEXO 3

description: RENOVAR LA GARANTÍA TÉCNICA DEL FABRICANTE Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA INFRAESTRUCTURA DE PROCESAMIENTO DE CAPA MEDIA CISCO POR DOS AÑOS

awardCriteria: ratedCriteria

procurementMethod: open

mainProcurementCategory: services

procurementMethodDetails: Subasta Inversa Electrónica

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

roles: buyer procuringEntity

region: PICHINCHA

locality: QUITO

countryName: ECUADOR

streetAddress: AVENIDA AMAZONAS UNIÓN NACIONAL DE PERIODISTAS S/N IÑAQUITO

scheme: EC-RUC

SONDA DEL ECUADOR ECUASONDA S.A.

roles: supplier tenderer

streetAddress: AV. REPUBLICA DEL SALVADOR Y SUIZA N34-107 IÑAQUITO

legalName: SONDA DEL ECUADOR ECUASONDA S.A.

NET I0 SERVICIOS S.A.

streetAddress: BAQUEDANO REINA VICTORIA E7-60 SAN BLAS

legalName: NET I0 SERVICIOS S.A.

title: Subasta

status: successful

status: terminated

initiationType: tender


description: SERVICIOS DE SUMINISTROS DE INFORMACION EN LINEA DE BASE DE DATOS

description: Por cumplir con todo lo solicitado en los pliegos

title: SIE-SRINAC-037-2021-2438

answer: Ediciones Legales EDLE S.A. en respuesta a la convalidación de errores solicitada consigno mi firma electrónica en el certificado de la Asamblea Nacional a través del sistema firma EC

description: Señor oferente, usted ha sido identificado como el oferente A, sirvase revisar el informe de convalidación para que de estimarlo conveniente proceda a convalidar y subir los documentos necesarios al Portal de Compras Públicas, SOCE.

answer: Ediciones Legales EDLE S.A. en respuesta a la convalidación de errores consigna la firma electrónica requerida en el certificado de la Asamblea Nacional a través del sistema firma EC

description: Señor oferente, usted ha sido identificado como el oferente A, sirvase revisar el informe de convalidación para que de estimarlo conveniente proceda a convalidar y subir los documentos al Portal de Compras Públicas, SOCE.

answer: Ediciones Legales EDLE S.A. en respuesta a la convalidación de errores consigna la firma electrónica requerida en el certificado de la Asamblea Nacional a través del sistema firma EC

description: DIRECCIÓN NACIONAL Servicio de consulta en línea de Legislación Ecuatoriana

EDICIONES LEGALES EDLE S.A.

streetAddress: LOS CIPRESES LOS EUCALIPTOS N65-149 COTOCOLLAO

legalName: EDICIONES LEGALES EDLE S.A.

title: Subasta


description: POR CUMPLIR CON LOS REQUISITOS MÍNIMOS ESTABLECIDOS EN LOS PLIEGOS

title: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

description: PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO LA PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) I

title: SIE-SRINAC-039-2021-2438

status: active

answer: Estimados Señores SRI, INGENUM SA entiende, acepta y se compromete a cumplir absolutamente con todos los requerimientos descritos en los documentos del presente proceso de contratación. Adjuntamos a la presente los archivos de respuesta a las convalidaciones.

description: Del certificado presentado por el oferente "17-10-CERTIFICADO LENOVO-signed.pdf " indica que brindará el servicio de soporte técnico correctivo al hardware en horario 7x24x4 con un tiempo de respuesta de 4 horas por 2 años.  En el Anexo 1 TDR el oferente se compromete a entregar el soporte de acuerdo con la "TABLA SEVERIDAD vs TIEMPO DE RESPUESTA / CAMBIO DE PARTES" en donde la severidad 1 tiene un tiempo máximo de respuesta de 2 horas. Hay que precisar que el soporte brindado por fábrica será de acuerdo al nivel de servicio presentado según el cuadro "TABLA SEVERIDAD vs TIEMPO DE RESPUESTA / CAMBIO DE PARTES" del Anexo 1 TDR.

answer: Estimada Entidad Contratante se adjunta la carta para la convalidación de errores, junto al certificado de BMC Motors ampliando las fecha de inicio y fin del proyecto. El mismo lo fimo el cliente con fecha 1 de noviembre para que este con fecha anterior a la prublicación y no sea motivo de descalificación. Gracias por su atención.

description: Presenta certificado de BMC Motors en el cual se menciona que el Ing. Andrés Rueda formó parte del proyecto en 2019 "Actualización Tecnológica de Procesamiento, Almacenamiento y Respaldo a Cinta", no presenta fechas de inicio/fin de proyecto. Ampliar o aclarar las fechas de inicio/fin del proyecto ejecutado, en el certificado.

answer: Estimados, se adjunta certificado actualizado de Lenovo donde se indica el alcance de la distribución que SINERGYHARD tiene de la marca Lenovo

description: Del certificado presentado por el oferente "17-8 CARTA AUTORIZACIÓN LENOVO-signed.pdf? certifica que el proveedor es revendedor autorizado de LENOVO ubicado en el Ecuador, sin embargo no especifica el servicio de extensión de garantía. Aclarar o ampliar si el certificado presentado por fábrica incluye la autorización de extensión de garantía del equipo LENOVO ofertado.

answer: Estimados, se adjunto certificados laborables de Carlos Rodriguez y Diego Oritz donde se indica el período de relación laboral y actividades desempeñadas, así como documentos de IESS y certificados de varios clientes.

description: 1De acuerdo con la hoja de vida presentada de Ing. Carlos Rodríguez se evidencia referencia y experiencia laboral de más de 1 año en soporte y mantenimiento en la empresa SINERGYHARD para lo cual deberá adjuntar certificado que valide dicha experiencia laboral en librería IBM.2De acuerdo con la hoja de vida presentada del Ing. Diego Ortiz se evidencia referencia y experiencia laboral de más de 1 año en soporte y mantenimiento en la empresa SINERGYHARD para lo cual deberá adjuntar certificado que valide dicha experiencia laboral en servidores LENOVO.

answer: Estimado oferente, el trámite administrativo para realizar el pago se realizará dentro de los tiempos mínimos, tomando en consideración que todo proceso de pago pasa por varios filtros de revisión y validación.

description: Señores SRI. una vez entregados los documentos oficiales de activación del servicio requerido, en cuanto tiempo estarían realizando el respectivo pago.?

answer: Estimado oferente, previa a la publicación del proceso es necesario contar con los recursos presupuestarias para cubrir el contrato, por lo tanto, la institución cuenta con los recursos necesarios para cancelar las obligaciones contraídas con el contratista.

description: Estimados Señores SRI.. podrían confirmar si cuentan con los fondos para el pago inmediato luego de entregado los documentos de activación del servicio requerido.?

answer: Estimado oferente, se ratifica lo expuesto en los pliegos en la sección 2.3 ?Especificaciones técnicas o términos de referencia?. Se requiere la garantía técnica del fabricante para el servidor Lenovo y el certificado del fabricante.

description: Estimados Señores SRI...es posible que la cobertura para los mantenimientos correctivos para el servidor Lenovo sea brindado directamente por el oferente y eliminar la petición del certificado de dicho fabricante?

answer: Estimado oferente, se ratifica lo expuesto en los pliegos en la sección 2.3 ?Especificaciones técnicas o términos de referencia?. Se requiere la garantía técnica del fabricante para el servidor Lenovo.

description: Estimados Señores SRI... de acuerdo a comunicado de LENOVO el equipo x3550M5 con serie Nro. E2GRM95, se encuentra descontinuado y con EOSL y EOL, motivo por el cual podrías ofrecer actualizaciones de firmware y/o parches. El SRI aceptaría que la coberturapartes y piezas de hardware de dicho equipo la cubra directamente del oferente..?

answer: Estimado oferente, los mantenimientos pueden ser realizados por el personal técnico del oferente con la garantía de fábrica de los respectivos componentes.

description: Estimada Entidad contratante, los mantenimientos preventivos pueden ser efectuados por el Oferente.

answer: Estimada Entidad contratante, la entrega de ofertas sera unicamente de forma digital o tambien de forma fisica. Por favor de ser de forma fisica especificar la ubicación, edificio y persona a la que se entrega la oferta. Muchas gracias.

description: Estimada Entidad contratante, la entrega de ofertas sera unicamente de forma digital o tambien de forma fisica. Por favor de ser de forma fisica especificar la ubicación, edificio y persona a la que se entrega la oferta. Muchas gracias.

answer: Estimado oferente, se ratifica lo expuesto en los pliegos en la sección 2.3 ?Especificaciones técnicas o términos de referencia?. No es opcional, se requiere la garantía técnica del fabricante para el servidor Lenovo.

description: Estimada Entidad Contratante, el equipo LENOVO x3550M5 con serie nro. E2GRM95, se encuentradescontinuado y con EOSL y EOL por parte del fabricante, por lo que los upgrades de firmware generalmente no son recomendados. Solicitamos comedidamente que este requerimiento sea opcional en caso de netamente ser necesario y que sea viable, de modo que esto no vaya a afectar el funcionamiento del servidor.

answer: Estimado oferente, se ratifica lo expuesto en los pliegos en la sección 2.3 ?Especificaciones técnicas o términos de referencia?. Se requiere la garantía técnica del fabricante para el servidor Lenovo.

description: Estimada Entidad Contratante, el equipo LENOVO x3550M5 con serie nro. E2GRM95, se encuentra descontinuado y con EOSL y EOL por parte del fabricante. El fabricante ha permitido dar un servicio POST WARRANTY que cubriria la garantia y el soporte correctivo por 2 años, sin embargo no cubre esto el mantenimiento preventivo ni los upgrades de firmware. Por lo que entendemos que el mantenimiento preventivo sera realizado por el oferente. Es correcto nuestro entendimiento.

description: SERVICIO DE RENOVACIÓN DE GARANTÍA TÉCNICA DEL FABRICANTE Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA LIBRERÍA DE RESPALDOS Y SERVIDOR NTP DEL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS PRINCIPAL DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

COMWARE S.A.

roles: tenderer supplier

streetAddress: AV DE LA REPUBLICA MARTIN CARRION E7-61 IÑAQUITO

legalName: COMWARE S.A.

SINERGYHARD CIA. LTDA.

streetAddress: JAPON Y PASAJE MONACO N37-214 JIPIJAPA

legalName: SINERGYHARD CIA. LTDA.

INGENUM S.A.

streetAddress: FRANCISCO VITERI LA GASCA N23-63 ALFARO (CHIMBACALLE)

legalName: INGENUM S.A.

title: Subasta


description: SERVICIOS DE REPARACION, MANTENIMIENTO Y REBOBINADO DE GENERADORES

description: SERVICIOS DE REPARACION, MANTENIMIENTO Y REBOBINADO DE MOTORES ELECTRICOS, GENERADORES Y TRANSFORMADORES

description: POR CUMPLIR CON TODO LO SOLICITADO EN LOS PLIEGOS CON UNA OFERTA ECONÓMICA CONVENIENTE A LOS INTERESES INSTITUCIONLES

title: SERVICIOS DE REPARACION DE MAQUINARIA Y APARATOS ELECTRICOS N.C.P.

title: SIE-SRINAC-040-2021-2438

answer: SE ADJUNTA CONVALIDACION DE ERRORES, CON DOCUMENTOS SOLICITADOS POR LA ENTIDAD CONTRATANTE

description: Estimado proveedor ha sido identificado como proveedor  D, Adjunto el Acta de convalidación quecontiene las observaciones a su oferta para de creerlo conveniente presente la convalidación poreste medio dentro del plazo respectivo. Es importante considerar lo establecido en el inciso 3 delartículo 3 de la RESOLUCIÓN No. RE-SERCOP-2021-0116, que señala que bastará con la firmaelectrónica por el oferente en el último documento que sea parte del archivo digital, esto paracada archivo que presente

answer: Gensmotors Cia. Ltda. Mediante la presente procede con la aclaración del la solicitud de con-validaciones, sustentando las observaciones solicitadas.

description: Estimado proveedor ha sido identificado como proveedor C, Adjunto el Acta de convalidación quecontiene las observaciones a su oferta para de creerlo conveniente presente la convalidación poreste medio dentro del plazo respectivo. Es importante considerar lo establecido en el inciso 3 delartículo 3 de la RESOLUCIÓN No. RE-SERCOP-2021-0116, que señala que bastará con la firmaelectrónica por el oferente en el último documento que sea parte del archivo digital, esto paracada archivo que presente

answer: ADJUNTO LO SOLICITADO

description: Estimado proveedor ha sido identificado como proveedor  B, Adjunto el Acta de convalidación quecontiene las observaciones a su oferta para de creerlo conveniente presente la convalidación poreste medio dentro del plazo respectivo. Es importante considerar lo establecido en el inciso 3 delartículo 3 de la RESOLUCIÓN No. RE-SERCOP-2021-0116, que señala que bastará con la firmaelectrónica por el oferente en el último documento que sea parte del archivo digital, esto paracada archivo que presente

answer: Yo, DOUGLAS DANIEL CÁRDENAS SALAS, con número de RUC  1714860713001 de nacionalidad ecuatoriana por medio de la presente hago entrega de:?ANEXO 2 FORMULARIO SOCIOS Y ACCIONISTAS, lleno con la información completa, debidamente firmado.?Documentación entregada con firma electrónica en el último documento que sea parte del o los archivos Parte de la convalidación solicitada con fecha 15 de noviembre de 2021, bajo el Acta No. 3 publicada en el Portal de Compras Públicas https://www.compraspublicas.gob.ec, correspondiente al proceso SIE-SRINAC-040-2021 de objeto ?DIRECCION NACIONAL MANTENIMIENTO GENERADORES NACIONAL 2021-2023.?.

description: Estimado proveedor ha sido identificado como proveedor A, Adjunto el Acta de convalidación que contiene las observaciones a su oferta para de creerlo conveniente presente la convalidación por este medio dentro del plazo respectivo. Es importante considerar lo establecido en el inciso 3 del artículo 3 de la RESOLUCIÓN No. RE-SERCOP-2021-0116,  que señala que bastará con la firma electrónica por el oferente en el último documento que sea parte del archivo digital, esto para cada archivo que presente

answer: Durante el período de mantenimiento se ejecutarán cuatrimestralmente todos los mantenimientos preventivos, únicamente para la primera visita se realizará un mantenimiento preventivo OVERALL con los repuestos establecidos en los pliegos.

description: SU CONFIRMACION DURANTE LAS 5 VISITAS DE MANTENIMIENTO SOLO SE REALIZARA UN MANMTENIMIENTO DE OVERHAULL?

answer: Para la preparación de la oferta, por favor considerar el cambio de filtros de diésel primario y secundario en todos los equipos, descritos en el ANEXO 1 LISTA EQUIPOS AGENCIAS y únicamente un filtro de aire por equipo.

description: Que equipos diisponen de filtros de aire primario y secundario, tambien equipos que disponen de filtros de diesel primario y secundario, favor enviar la lista

answer: Para la preparación de la oferta, por favor considerar el cambio de filtro separador de agua en todos los equipos

description: Que equipos disponen de filtros separador de agua

answer: De acuerdo a lo establecido en los términos de referencia se requiere el cambio de baterías de todos los generadores.

description: : Primera visita de Overall general: -Cambio de aceite de motor y filtros de aceite - Cambio de filtros decombustible - Cambio de refrigerante - Cambio de filtro de aire - Cambio de batería s SE VA A CAMBIAR BATERIAS EN TODOS LOS GENERADORES EN LA PRIMERA VISITA?

answer: A la presente fecha todos los equipos que constan en el listado se encuentran operativos y funcionando con normalidad.

description: BUENAS NOCHES LOS EQUIPOS SE ENCUNTRAN OPERATIVOS AL 100%

answer: Referirse a los términos de referencia de los pliegos que se encuentran en la sección II, numeral 2.3.

description: Estimada EntidadSolicito su ayuda con los términos de referencia los cuales no se encuentran en el paquete archivos del proceso

description: DIRECCION NACIONAL MANTENIMIENTO GENERADORES NACIONAL 2021-2023

REINOSO SALGADO EDUARDO SANTIAGO

streetAddress: AV. GALO PLAZA LASSO JOSE MARIA BORRERO TORRES OE1-01 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: REINOSO SALGADO EDUARDO SANTIAGO

TUTASI PAZ Y MIÑO MARCO VINICIO

streetAddress: PANAMERICA SUR AV. PEDRO VICENTE MALDONADO LOTE 5 EL BEATERIO

legalName: TUTASI PAZ Y MIÑO MARCO VINICIO

GENSMOTORS CIA. LTDA.

streetAddress: DE LOS CHOLANES DE LAS ANONAS E14-175 EL INCA

legalName: GENSMOTORS CIA. LTDA.

CARDENAS SALAS DOUGLAS DANIEL

streetAddress: JAUJA JUAN DORADO OE9-113 GONZALEZ SUAREZ

legalName: CARDENAS SALAS DOUGLAS DANIEL

title: Subasta


description: PROVISION DE ACCESO A LOS MEDIOS CONECTADOS O INALAMBRICOS Y SERVICIOS ESPECIFICAMENTE DISENADOS PARA LA TRANSMISION EFICAZ DE DATOS EN UNA BASE DE PAGO PERSONALIZADO

description: por cumplir con todo lo solicitado con una oferta económica conveniente a los intereses institucionales

title: SERVICIOS DE TRANSMISION DE DATOS

title: SIE-SRINAC-045-2021-2438

answer: SE ADJUNTA LA DOCUMENTACION SOLICITADA PARA CONVALIDAR LAS OBSERVACIONES REALIZADAS

description: Estimado proveedor usted ha sido identificado como proveedor  B, Adjunto el Acta de Convalidación que contiene las observaciones realizadas a su oferta. La presentación de la documentación de convalidación debe realizarse por este medio dentro del plazo estipulado en el calendario del proceso. Los documentos deben tener firma electrónica

answer: Telconet S.A. cumple a cabalidad lo solicitado y anexa la convalidación de Errores.

description: Estimado proveedor usted ha sido identificado como proveedor A, Favor revisar el Acta de revisión de ofertas y tomar en cuenta el comentario realizado a su oferta

description: DIRECCIÓN NACIONAL RENOVACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACES DE DATOS ALTERNOS

TELCONET S.A.

region: GUAYAS

locality: GUAYAQUIL

streetAddress: AV. LUIS ORRANTIA AV. VICTOR HUGO SICOURET SOLAR 21 TARQUI

legalName: TELCONET S.A.

PUNTONET S.A.

streetAddress: AV. AMAZONAS PEREIRA 4545 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: PUNTONET S.A.

title: Subasta


rationale: DIRECCION NACIONAL SOLUCION DE ADMINISTRACION DE QOS PARA ENLACES


rationale: DIRECCIÓN NACIONAL: Adquisición de licencias de software de auditoría forense, soporte de fábrica y servicio de soporte técnico local


rationale: Renovación y Adquisición de Licenciamiento PGP incluye migración


title: SERVICIOS POSTALES: PAQUETES

description: SERVICIOS DE RECOGIDA, TRANSPORTE Y ENTREGA DE PAQUETES Y BULTOS PARA DESTINATARIOS NACIONALES O EXTRANJEROS, PRESTADOS POR LAS ADMINISTRACIONES NACIONALES DE CORREOS

title: SIE-SRIZ3-004-2021-2438

description: USTED HA SIDO IDENTIFICADO COMO OFERENTE "A"CONVALIDACION #1: Referente al numeral 4.1.2.  DEL PLIEGO / EQUIPO MÍNIMO REQUERIDOCONVALIDACION #2: Referente a OTROS PARÁMETROS SOLICITADOS POR LA  ENTIDAD / FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOSCONVALIDACION #3: Referente a OTROS PARÁMETROS SOLICITADOS POR LA  ENTIDAD / PÓLIZA DE SEGUROS CONTRA PÉRDIDA/ROBO/SIMILARES

description: USTED HA SIDO IDENTIFICADO COMO OFERENTE "A"CONVALIDACIÓN #1: Referente al numeral 4.1.2. del pliego EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO / SISTEMA DE RASTREO, MONITOREO Y LOCALIZACIÓN.CONVALIDACIÓN #2: Referente a OTROS PARÁMETROS SOLICITADOS POR LA ENTIDAD ESTABLECIDOS EN EL PLIEGO / FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOSCONVALIDACIÓN #3: Referente a OTROS PARÁMETROS SOLICITADOS POR LA ENTIDAD ESTABLECIDOS EN EL PLIEGO / POLIZA DE SEGUROS CONTRA PÉRDIDA/ROBO/SIMILARESREVISAR INFORME SUBIDO AL PORTAL QUE VERIFICAR DETALLES DE LAS CONVALIDACIONES SOLICITADAS

description: SERVICIO DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DE CORRESPONDENCIA Y CARGA LIVIANA DE LA DIRECCIÓN ZONAL 3 DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

AGEEPCOURIER ECUADOR S.A.

region: MANABI

locality: MANTA

streetAddress: CALLE 8 AVENIDA MALECON  MANTA, CABECERA CANTONAL

legalName: AGEEPCOURIER ECUADOR S.A.


description: SERVICIOS QUE CONSISTEN EN LA VIGILANCIA DEL SISTEMAS DE ALARMA

description: SERVICIOS QUE CONSISTEN EN LA VIGILANCIA Y EL MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE ALARMA, COMO LAS ALARMAS DE ROBO E INCENDIO, POR MEDIO DE LA RECEPCION DE SENALES DE ALARMA, LA CONFIRMACION O COMPROBACION DE QUE TODOS LOS SISTEMAS FUNCIONAN DEBIDAMENTE, Y EL EN

description: Por cumplir los requisitos exigidos en los terminos de referencia de los pliegos.

title: SERVICIOS DE VIGILANCIA DE SISTEMAS DE ALARMA

title: SIE-SRIZ3A-006-2020-2438

answer: Por medio del presente documento, se adjunta la siguiente ACLARACIÓN AL PROCESO, a través de la cual se adjunta FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOS, que deberá ser considerado para la presentación de la oferta, en el cual constan todos los ítems requeridos para el presente proceso, el cual debe estar acorde a la oferta económica inicial.

description: ACLARACION

answer: En referencia a su pregunta, nos permitimos adjuntar el FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOS que deberáser considerado para la presentación de la oferta, en el cual constan todos los ítems requeridos para elpresente proceso, el cual debe estar acorde a la oferta económica inicial.

description: Buenas noches estimados en el FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOS existen un error debido a que en los pliegos solicitan DVR DE 16, lo cual no existe ese item en el antes mencionado documento por favor rectificar o ratificar los items del FORMULARIO DE PRECIOS UNITARIOS.

description: SERVICIO DE VIDEO VIGILANCIA Y MONITOREO ELECTRÓNICO ZONA 3

FULL TECNOLOGIA FULLTEC CIA LTDA

region: TUNGURAHUA

locality: AMBATO

streetAddress: PACCHA LATACUNGA S/N HUACHI LORETO

legalName: FULL TECNOLOGIA FULLTEC CIA LTDA

title: Subasta


description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS Y PLANOS

description: POR SER LA OFERTA GANADORA DE LA PUJA

title: OTROS SERVICIOS AUXILIARES N.C.P.

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

title: SIE-SRIZ4-2020-002-2438

answer: convalidacion

description: ACTA 3

answer: SE ADJUNTA ACTA DE CONVALIDACION

description: Acta 3

answer: Pongo a su conocimiento que no hemos tenido convalidación de errores asociados al proceso de la referencia, por lo cual le comunico que estamos a la espera de la ejecución de los siguientes pasos del proceso antes mencionado.

description: ACTA 3

answer: Pongo a su conocimiento que no hemos tenido convalidación de errores asociados al proceso de la referencia, por lo cual le comunico que estamos a la espera de la ejecución de los siguientes pasos del proceso antes mencionado.

description: Adjunto acta 3

answer: SE ADJUNTA ACTA DE CONVALIDACION

description: Estimado Oferente usted ha sido identificado como el Oferente 2, remitase al Acta No 3

answer: convalidacion

description: Estimado Oferente usted ha sido identificado como el Oferente 3, remitase al Acta No 3

answer: SE ADJUNTA ACTA DE CONVALIDACION

answer: Pongo a su conocimiento que no hemos tenido convalidación de errores asociados al proceso de la referencia, por lo cual le comunico que estamos a la espera de la ejecución de los siguientes pasos del proceso antes mencionado.

description: Estimado Oferente usted ha sido identificado como el Oferente 1, remitase al Acta No 3

answer: Pongo a su conocimiento que no hemos tenido convalidación de errores asociados al proceso de la referencia, por lo cual le comunico que estamos a la espera de la ejecución de los siguientes pasos del proceso antes mencionado.

answer: Para ambos casos se puede presentar copia del certificado general que lo acredite como proveedor o distribuidor de equipos y suministros de la marca.

description: Estimados Señores es posible que el certificado que solicitan en el pliego ?Presentar un certificado del fabricante o del representante comercial en el país de ser proveedor autorizado de los equipos a entregar como parte del servicio especificar modelos, en base a lo mencionado en el apartado de equipo mínimo?, pueda ser reemplazado por el certificado ?Copia del certificado del fabricante o del representante comercial en el país en el que se lo autoriza como proveedor o distribuidor de los equipos y suministros que se instalarán como parte del servicio?.

answer: Los 512GB es espacio nominal, por lo que no hay problema que los equipos tenga el espacio real de 500GB.

description: Por favor se solicita que en los equipos de impresión multifunción a color el disco duro pueda tener una capacidad de al menos 500GB en lugar de los 512GB que solicitan.

answer: Se adjunta lo solicitado

description: Por favor solicitamos se adjunte el archivo de especificaciones técnicas en formato editable Anexo 4.

answer: Para ambos casos se puede presentar copia del certificado general que lo acredite como proveedor o distribuidor de equipos y suministros de la marca.

description: Estimados Señores es posible que el certificado que solicitan en el pliego ?Presentar un certificado del fabricante o del representante comercial en el pai?s de ser proveedor autorizado de los equipos a entregar como parte del servicio especificar modelos, en base a lo mencionado en el apartado de equipo mi?nimo ?, pueda ser reemplazado por el certificado ?Copia del certificado del fabricante o del representante comercial en el país en el que se lo autoriza como proveedor o distribuidor de los equipos y suministros que se instalarán como parte del servicio?.

answer: Las certificaciones del coordinador deben ser emitidas por entidades certificadoras, institutos tecnológicos o por el representante de la marca en Ecuador

description: Señores favor confirmar si para las certificaciones solicitadas para el coordinador del proyecto es válido adjuntar certificados de haber tomado y culminado cursos en equipos de impresión

answer: Estimado oferente el proveedor participante si podrá emitir certificados laborales, siempre y cuando presente los respaldos para validar la información, tales como: facturas de prestación de servicios profesionales y/o afiliación al IESS.

description: Estimados Señores por favor confirmar si la experiencia del personal requerido se lo puede validar con la emisión de certificados laborales emitidos por el proveedor.

answer: Tal como indica el documento que se adjuntó en el pliego, SI, si se puede enviar la oferta por medio digital al correo maalmeida@sri.gob.ec, recalcando que la misma debe ser firmada electrónicamente en cumplimiento a la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0022-C

name: ASITECNO ASESORIA EN SERVICIOS DE INTERNET Y TECNOLOGIA CIA. LTDA.

description: Buenos días, según lo que indica la Circular Nro.SERCOP-SERCOP-2020-0013-C, emitida el día 17demarzo de 2020, se podrá enviar la oferta por correo. Favor indicar a cual correo se deberáhacerllegar la oferta. Saludos cordiales, Gracias

answer: Estimado Oferente , de conformidad al artículo 24 de la LOSNCP, la entidad          contratante cuenta con la certificación de disponibilidad presupuestaria y la existencia presente y futura de recursos suficientes para cubrir las obligaciones derivadas de esta contratación.

name: COMPUTADORES Y EQUIPOS COMPUEQUIP DOS S.A.

description: Estimada Entidad, les agradeceremos confirmar sí se disponen de los fondos para el pago mensualizado y disponible.

answer: Estimado Oferente, los equipos pueden ser nuevos o usados, con la condicionante que su año de fabricación no sea inferior al 2017 y soporte la liberación de impresión por PIN o tarjeta magnética

description: Estimada Entidad, buenas tardes por favor su ayuda aclarando si los equipos a ser parte del servicio tienen que ser nuevos...?

description: SERVICIO DE IMPRESIÓN Y FOTOCOPIADO PARA LAS OFICINAS DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS DE LA ZONAL 4

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

legalName: SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

AKEA S.A.

streetAddress: AV. DE LOS SHYRIS AV. NACIONES UNIDAS N36-188 EL BATAN

legalName: AKEA S.A.

MICROINFORMATICA MICROCOMP CIA. LTDA.

streetAddress: EDUARDO SALAZAR GOMEZ DIEGO NOBOA N36-170 LA VICENTINA

legalName: MICROINFORMATICA MICROCOMP CIA. LTDA.

Lombeida Verdezoto Cristian Dario

region: SUCUMBIOS

locality: SHUSHUFINDI

streetAddress: AV. UNIDAD NACIONAL ARGENTINA S/N SHUSHUFINDI, CABECERA CANTONAL

legalName: Lombeida Verdezoto Cristian Dario

title: Subasta


description: SERVICIOS DE REPARACION Y MANTENIMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO

description: POR LLEGAR A UNA NEGOCIACIÓN FAVORABLE PARA LOS INTERESES INSTITUCIONALES

title: OTROS SERVICIOS AUXILIARES N.C.P.

title: SIE-SRIZ4-2020-003-2438

answer: Se adjunta alcance a los  certificado de experiencia del personal técnico propuesto  detallando los respectivos periodos solicitados

description: Estimado Oferente usted has sido identificado como el Oferente No. 3, verificar las observaciones realizadas a su oferta en el Acta de Convalidación adjunta

answer: Estimado Oferente para el Coordinador de Mantenimiento si puede presentar un ingeniero mecánico y para los técnicos de mantenimiento si puede presentar un bachiller de climatización ambos deben cumplir con la experiencia solicitada

description: BUEN DÍA CONFIRMAR POR FAVOR: LOS TECNICOS DE MANTENIMIENTO PUEDEN SER BACHILLER EN  CLIMATIZACIÓN? EL COORDINADO PUEDE SER INGENIERO MECÁNICO? GRACIAS.

answer: Estimado Oferente, para el Coordinador de Mantenimiento si puede presentar un ingeniero mecánico o un tecnólogo en mantenimiento industrial, siempre que cumpla con la experiencia solicitada.

description: Mis estimados muchas gracias por la invitación podemos presentar Ing Mecanico en el pedido de coordinador de mantenimiento o Tecnologo en mantenimiento industrial esperando sus comentarios mis estimados

answer: Estimado Oferente, el Servicio de Rentas Internas maneja los procesos de contratación de manera independiente por cada Zonal, es decir, si el proceso que usted hace referencia corresponde a una contratación para Galápagos, la Zonal que debía haberle aclarado sus preguntas era la Zonal 5 este proceso corresponde a la Zonal 4 Manabí y con gusto le hubiéramos aclarado cualquier interrogante que se refiera al presente proceso de contratación

description: Porque no nos facilitan el tema de las preguntas del ushay estuve tan interesado en participar en los mantenumientos de Galapagos lamentablemente me quede con las ganas ya que nadie me explico como era el asunro hasta que fue demasiado tarde gracias x su atencion

description: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de climatización y dispensadores de agua de las oficinas del SRI en la provincia de Manabí

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

streetAddress: AVENIDA AMAZONAS UNIÓN NACIONAL DE PERIODISTAS S/N IÑAQUITO

Custode Pasquel Fausto Fernando

streetAddress: AV. REAL AUDIENCIA CAPITAN CESAR BORJA N54-83 CHAUPICRUZ (LA CONCEPCION)

legalName: Custode Pasquel Fausto Fernando

SERRANO  ANGEL SILVANO

locality: PORTOVIEJO

streetAddress: AV. LA PAZ 27 DE JUNIO S/N 18 DE OCTUBRE

legalName: SERRANO  ANGEL SILVANO

ROSAS ROSALES VERONICA JACQUELINE

streetAddress: PRINCIPAL  VILLA 2 ANDRES DE VERA

legalName: ROSAS ROSALES VERONICA JACQUELINE

title: Subasta


description: SERVICIOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR ITINERARIOS Y CON HORARIOS PREDETERMINADOS PARA UN SEGMENTO ESPECIFICO DE USUARIOS, POR EJEMPLO ESCUELAS, COLEGIOS O EMPRESAS

description: POR CUMPLIR CON TODAS LAS CONDICIONES Y REQUISITOS MINIMOS SOLICITADOS

title: SERVICIOS REGULARES URBANOS  Y SUBURBANOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR CARRETERA

title: SIE-SRIZ4-2021-001-2438

answer: A continuación, damos respuesta a la convalidación de errores efectuada en el proceso: SIE-SRIZ4-2021-001 SERVICIO DE TRANSPORTE INSTITUCIONAL PARA EL PERSONAL DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS QUE LABORA EN EL CANTÓN MANTA de la siguiente forma: SE ADJUNTA ANEXO: CONVALIDACION MANESTUR SA

description: Estimado oferente las observaciones realizadas a su oferta se encuentran detalladas en el cuadro de Observaciones del Acta de Convalidaciones adjunta, para que, de estimarlo conveniente, convalide los errores de forma señalados conforme el análisis de la Comisión.

answer: Estimado Oferente, de conformidad a lo establecido en los pliegos, la entidad contratante únicamente receptará ofertas a través del SOCE, para lo cual es importante señalar que se deberán cumplir los parámetros establecidos en el Oficio Circular No SERCOP-SERCOP-2020-0022-C del 27 de octubre de 2020, para mayor detalle revisar el Acta de Preguntas y Aclaraciones adjunta.

description: Estimada entidad contratante por favor podria especificar o aclarar acerca sobre la entrega de la oferta

description: SERVICIO DE TRANSPORTE INSTITUCIONAL PARA EL PERSONAL DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS QUE LABORA EN EL CANTÓN MANTA

MANESTUR S.A

streetAddress: 106 AV. 114 Y 4 DE NOVIEMBRE S/N TARQUI

legalName: MANESTUR S.A

title: Subasta


description: SERVICIOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR ITINERARIOS Y CON HORARIOS PREDETERMINADOS PARA UN SEGMENTO ESPECIFICO DE USUARIOS, POR EJEMPLO  EMPRESAS

name: COOPERATIVA DE TRANSPORTE EJECUTIVO ESCOLAR PODOCARPUS

description: Se adjudica por cumplir con los términos de referencia y por ser el valor mas bajo en la puja.

title: SERVICIOS REGULARES URBANOS  Y SUBURBANOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR CARRETERA

description: SERVICIOS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR ITINERARIOS Y CON HORARIOS PREDETERMINADOS PARA UN SEGMENTO ESPECIFICO DE USUARIOS, POR EJEMPLO ESCUELAS, COLEGIOS O EMPRESAS

title: SIE-SRIZ7-2021-001-2438

answer: La presentación de las ofertas se la recibirá por medios electrónicos a los correosjcjaramilloj@sri.gob.ec crpalacio@sri.gob.ec según se indica en los pliegos. Los formularios de la ofertaque constan en la sección anexos o en la página del Sercop serán firmados electrónicamente por elrepresentante legal, los documentos que acrediten la experiencia general y específica si están firmadoselectrónicamente se los adjuntará de esa forma caso contrario se escanearán, y de la misma forma losdocumentos solicitados para la calificación permiso de operación con el listado de los socios, matriculacédula y licencia de los conductores de las 3 busetas solicitadas.

description: Estimados señores entidad contratante, por favor solicitamos aclarar el mecanismo de entrega de la oferta. Muchas gracias.

answer: La presentación de las ofertas se la recibirá por medios electrónicos a los correosjcjaramilloj@sri.gob.ec crpalacio@sri.gob.ec según se indica en los pliegos. Los formularios de la ofertaque constan en la sección anexos o en la página del Sercop serán firmados electrónicamente por elrepresentante legal, los documentos que acrediten la experiencia general y específica si están firmadoselectrónicamente se los adjuntará de esa forma caso contrario se escanearán, y de la misma forma losdocumentos solicitados para la calificación permiso de operación con el listado de los socios, matriculacédula y licencia de los conductores de las 3 busetas solicitadas.

description: ACLARACION

answer: Se presenta los documentos de las licencias de los Señores Nixon Rolando Troya Jiménez y Jorge Arturo Calderón Sarmiento legibles de ambos lados para su revisión, adjunto al correo de la entidad contratada en Works la documentación respectiva

name: COMPAÑIA DE TRANSPORTE ESCOLAR ENTRE RIOS S.A.

description: Las copias de las licencias de los Señores Nixon Rolando Troya Jimenez y Jorge Arturo Calderon Sarmiento presentados en los documentos de su oferta están borrosas e ilegibles la fecha de vigencia de las citadas licencias.Adjuntar copias legibles de ambas caras de la licencia de los los Señores:Nixon Rolando TroyaJimenez y Jorge ArturoCalderon Sarmiento.

answer: Buen dia estimados señores entidad contratante, adjuntamos al presente los documentos solicitados como parte de la convalidación, Documento en formato PDF que contiene la documentación: copias de cédula, matrícula del vehículo de placas PAA6420 y copia de la licencia de conducir del Señor castillo Bravo Augusto Fernando. Gracias.

description: Las copias de Cedulas, Licencia y Matriculas adjuntas en los documentos de su oferta presentada, están incompletas 1 cara.Adjuntar copias de cédula, matrícula del vehículo de placas PAA6420 y copia de la licencia de conducir del Señor castillo Bravo Augusto Fernando.

description: Zonal 7 Servicio de movilización en busetas para servidores en la ciudad de Loja.

region: LOJA

locality: LOJA

streetAddress: AV. MANUEL AGUSTIN AGUIRRE KENNEDY SN SAN SEBASTIAN

streetAddress: Calle Bacon Torriceli / a 100 mts. de la UNL SN SUCRE

title: Subasta


description: cumple con todo lo solicitado en los pliegos y es la más conveniente para los intereses de la institución

title: OTROS SERVICIOS AUXILIARES N.C.P.

description: SERVICIOS DE REPARACION Y MANTENIMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO

title: SIE-SRIZ7-2021-002-2438

answer: Buen días, debería contar con una certificación de la entidad donde prestó los servicios en el que se acredite que su trabajo fue con equipos tipo VRF.

description: Estimada entidad, como se puede demostrar en la experiencia del oferente constaron airea acondicionados tipo VRF ya que se les realizo los mantenimientos y se cuenta con dicha experiencia pero en el contrato y acta de entrega indica generalmente que son unidades condensadora, serviría acaso una imagen, foto o u orden de servicio ?

answer: Buen día, de acuerdo con lo establecido en los pliegos, las ofertas deben ser subidas al portal de COMPRAS PÚBLICAS y presentadas físicamente en medios magnético a la dirección establecida Avenida 25 de junio Km 1  vía a Pasaje, edificio SRI Provincial EL Oro y/o al correo electrónico avlandivar@sri.gob.ec. Si envíen el archivo al correo electrónico debe pesar menos de 4Mb, por lo que, si lo envían por otro medio, debe ser comunicado dentro del plazo al correo electrónico institucional establecido avlandivar@sri.gob.ec.

description: Estimados, la oferta deberá ser entrega de forma física y a través del portal? o solo es obligatoria cualquiera de las dos opciones de entrega?.

answer: Buenos días, El presupuesto referencial abarca la totalidad de la contratación que es el SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA Y EQUIPOS DE CLIMATIZACIÓN Y VENTILACIÓN DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS DIRECCIÓN PROVINCIAL EL ORO.

description: Estimados aclarar si el presupuesto referencial abarca solo los mantenimiento preventivos, no así los repuestos.

answer: Buen día, de acuerdo con lo establecido en los pliegos uno de los requisitos mínimos para ser calificado en esta contratación es cumplir con el personal técnico mínimo, es decir: 1 Coordinador residente y 1 Técnico especialista y su experiencia. Luego el proveedor adjudicado para realizar sus trabajos debe contar adicionalmente con la cuadrilla requerida Técnico y 2 ayudantes de acuerdo a lo establecido en los términos de referencia.

description: ACLARAR LO SOLICITADO EN CUANTO AL PERSONAL TECNICO, YA QUE EN LOS PLIEGOS SOLICITAN 1 COORDINADOR RESIDENTE Y 1 TECNICO ESPECIALISTA, MIENTRAS QUE EN LOS TDR SOLICITAN 1 COORDINADOR RESIDENTE Y 1 CUADRILLA COMFORMADA POR 1 TECNICO Y 2 AYUDANTES.

answer: Buenos días, en los términos de referencia adjunto a los pliegos dentro de los ?Productos y servicios esperados? en el párrafo REPUESTOS se establece que ?La propuesta económica del contratista únicamente debe incluir los valores de los repuestos comunes incluidos en el ANEXO No. 2.1, en caso de requerir repuestos adicionales para el buen funcionamiento de los equipos, estos deben ser cotizados para aprobación previa del SRI o el administrador del contrato.? No existe un presupuesto adicional para esta contratación.

description: Estimados por favor su aclaración, entre los archivos de los documentos del procedimiento existe una lista donde se listan ciertos repuestos comunes, y cierta cantidad sugerida de lo que podría emplearse para de ser el caso reparar los equipos a.ac la consulta es, Cómo manejará la entidad contratante si dado el caso, para reparar un equipo se llega a necesitar otro repuesto o accesorio no contemplado en la lista de sugeridos y por ende no considerado dentro del calculo presupuestario realizado por el proveedor previo a la puja? Existe un presupuesto aparte para suplir la necesidad?

answer: De acuerdo con lo establecido en los pliegos, las ofertas deben ser subidas al portal de COMPRAS PÚBLICAS y presentadas físicamente en medios magnético a la dirección establecida Avenida 25 de junio Km 1  vía a Pasaje, edificio SRI Provincial EL Oro y/o al correo electrónico avlandivar@sri.gob.ec. Si envíen el archivo con la oferta técnica al correo electrónico esta debe pesar menos de 4Mb, y, si lo envían por otro medio, debe ser comunicado dentro del plazo establecido para la entrega de las ofertas al correo electrónico institucional establecido avlandivar@sri.gob.ec.

description: ACLARACION

description: Si es convalidable, debe realizar lacorrección de los formularos 1.2 y 1.3detallado correctamente la razónsocial del oferente y volverlo a enviar

description: debe realizar laaclaración, con la presentación de loscertificados originales siguientes:SISTEMA DE FLUJO VARIABLE emitidoal Sr. Marco paute en abril de 2012 ySISTEMAS VRF LG del 29 de octubre de2015, con el fin de constatar laveracidad de la información que noestá clara.

description: debe realizar laaclaración, con la presentación delcertificado original emitido por laContraloría General del Estado confecha 20 de octubre de 2020, con el finde constatar la veracidad de lainformación que no está clara.

description: DIRECCIÓN ZONAL 7 SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA Y EQUIPOS DE CLIMATIZACIÓN Y VENTILACIÓN DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS DIRECCIÓN PROVINCIAL EL ORO

SILVA FEIJOO LIZETTE ALEXANDRA

region: EL ORO

locality: MACHALA

streetAddress: MARCEL LANIADO BUENAVISTA Y NAPOLEON MERA 533 MACHALA

legalName: SILVA FEIJOO LIZETTE ALEXANDRA

MAXIFRIO S.A.

streetAddress: AV AGUSTIN FREIRE  VILLA 5 TARQUI

legalName: MAXIFRIO S.A.

MEGACLIMA CIA LTDA

locality: RUMIÑAHUI

streetAddress: AV. SAN LUIS SANTA CLARA S/N SANGOLQUI

legalName: MEGACLIMA CIA LTDA

MOREIRA MEDRANDA JOHANNA LUCELINA

streetAddress: 5 DE DICIEMBRE AV. DEL EJERCITO SN SAN PABLO

legalName: MOREIRA MEDRANDA JOHANNA LUCELINA

OROZCO ROMERO LUIS FRANKLIN

streetAddress: S13D PUNTA ARENAS CALLE OE7D OE7-154 LA MAGDALENA

legalName: OROZCO ROMERO LUIS FRANKLIN

title: Subasta


description: SERVICIO DE CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO DE EFICACIONES Y PREDIOS

description: SERVICIOS GENERALES DE CONSTRUCCION (INCLUIDAS LAS OBRAS NUEVAS, AMPLIACIONES, REFORMAS Y RENOVACION)

description: Cumple con los requisitos mínimos establecidos en los pliegos, tiene la oferta mas baja, por lo que es la más conveniente para los intereses de la Institución.

title: SERVICIOS GENERALES DE CONSTRUCCION DE EDIFICIOS INDUSTRIALES

title: SIE-SRIZ7-2021-004-2438

answer: Buen día, de acuerdo a lo establecido en los pliegos en el rubro ?Personal técnico / equipo de trabajo / recursos? elCoordinador residente puede ser el mismo Oferente.

description: Buenas. El contratista puede ser parte del personal técnico?

answer: Buen día, los certificados de cursos en construcción civil o arquitectónica.

description: Al Técnico especialista se le solicita Presentar un certificado de haber realizado un curso en electricidad o Voz datos o en Construcción, a que se refiere con certificado en construcción, el  certificado de PREVENCIONDE RIESGOS LABORALES seria considera valido?

answer: Buen día, de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.5 Experiencia mínima del personal técnico, la experienciarequerida es de al menos 3 años, los que se pueden acumular con varios certificados, siempre y cuando cumplan lorequerido.

description: Señores SRIZ7, en la LOSNCP en el Art. 4.- Principios.- Para la aplicación de esta Ley y de los contratos que de ella deriven, se observarán los principios de legalidad, trato justo, igualdad, calidad, vigencia tecnológica, oportunidad, concurrencia, transparencia, publicidad y, participación nacional. De acuerdo con este articulo aclarar a que se refieren con: ?Experiencia laboral con una certificación vía oficio de al menos 3 años de haber participado en instalaciones eléctricas o electrónicas de interiores, mantenimiento de edificaciones. La experiencia, Son 3 años acumulados o durante los tres últimos tres años para el TECNICO ESPECIALISTA?, y la CERTIFICACION via oficio a quien va dirigido?, responder objetivamente, gracias por su atención.

answer: Buen día, de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.4 Experiencia general y específica mínima, establece que,para la ejecución de este contrato, se requiere que el oferente certifique experiencia en la ejecución de trabajosintegrales de planificación y ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo en edificaciones institucionales,comerciales, bancarias o edificios de viviendas, por lo que, si la documentación que presenten cumple con elrequisito detallado, se acepta.

description: Señores SRIZ7, en la LOSNCP en el Art. 4.- Principios.- Para la aplicación de esta Ley y de los contratos que de ella deriven, se observarán los principios de legalidad, trato justo, igualdad, calidad, vigencia tecnológica, oportunidad, concurrencia, transparencia, publicidad y, participación nacional. De acuerdo con este artículo, para justificar la experiencia especifica son válidos los contratos ejecutados en las unidades educativas del MINISTERIO DE EDUCACION, que contienen los mismos rubros que de este proceso?, responder objetivamente, gracias por su atención.

answer: Buen día, de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.3 Personal técnico mínimo, establece que el técnicoespecialista debe ser bachiller Técnico, Tecnólogo o Artesano calificado en: electricidad, electrónica oelectromecánica o superior siempre y cuando tenga relación a estas áreas y como experiencia: El técnico deberáacreditar su formación académica, se verificará dicha información en la plataforma informática correspondiente.Experiencia laboral con una certificación vía oficio de al menos 3 años de haber participado en instalacioneseléctricas o electrónicas de interiores, mantenimiento de edificaciones. Presentar un certificado de haber realizadoun curso en electricidad o Voz-datos o en Construcción, por lo que, si la documentación que presenten cumple conel requisito detallado, se acepta.

description: Señores SRIZ7, en la LOSNCP en el Art. 4.- Principios.- Para la aplicación de esta Ley y de los contratos que de ella deriven, se observarán los principios de legalidad, trato justo, igualdad, calidad, vigencia tecnológica, oportunidad, concurrencia, transparencia, publicidad y, participación nacional. De acuerdo con este artículo, para justificar la experiencia del TECNICO ESPECIALISTA, se puede presentar el perfil de un ING. ELECTRICO O ELECTRONICO que cuenta con lo solicitado en los pliegos?, responder objetivamente, gracias por su atención.

description: DIRECCIÓN ZONAL 7 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL INMUEBLE DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS DIRECCIÓN PROVINCIAL EL ORO EN LA CIUDAD DE MACHALA

AÑAZCO CENTENO OSCAR FIDEL

streetAddress: CALLEJON ZARUMA GUAYAQUIL S/N MACHALA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: AÑAZCO CENTENO OSCAR FIDEL

HIDALGO IMAICELA DARWIN ANGEL

streetAddress: VEHICULAR 10 DE AGOSTO Y NOVENA SUR 2929 MACHALA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: HIDALGO IMAICELA DARWIN ANGEL

OCHOA VILLALBA RAFAEL ALFREDO

region: AZUAY

locality: CAMILO PONCE ENRIQUEZ

streetAddress: VIA PANAMERICANA VIA A GUAYAQUIL A LADO DELCUERPO DE BOMBEROS S/N CAMILO PONCE ENRIQUEZ, CABECERA CANTONAL

legalName: OCHOA VILLALBA RAFAEL ALFREDO

SUAREZ BRITO MARCO VINICIO

streetAddress: 10 DE AGOSTO OCTAVA D NORTE S/N MACHALA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: SUAREZ BRITO MARCO VINICIO

AJILA ARMIJOS MARLON SUANI

locality: SANTA ROSA

streetAddress: GARCIA MORENO GUILLERMINA UNDA S/N SANTA ROSA

legalName: AJILA ARMIJOS MARLON SUANI

YUNGAICELA ORDOÑEZ ANGEL LEVI

locality: PASAJE

streetAddress: S/N PASAJE, CABECERA CANTONAL

legalName: YUNGAICELA ORDOÑEZ ANGEL LEVI

VALLEALTO S A

streetAddress: VIA BALOSA  S/N LA PROVIDENCIA

legalName: VALLEALTO S A

ECUAINGENIERIA S.A.

streetAddress: AV. 25 DE JUNIO CALLE PRINCIPAL SN MACHALA, CABECERA CANTONAL Y CAPITAL PROVINCIAL

legalName: ECUAINGENIERIA S.A.

title: Subasta


description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: Por cumplir con los  términos establecidos en los Pliegos y términos de referencia, y según los resultados en la etapa de la puja.

title: OTROS SERVICIOS AUXILIARES N.C.P.

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS

description: SERVICIO DE IMPRESION DE DOCUMENTOS Y PLANOS

title: SIE-SRIZ7-2021-008-2438

answer: se adjunta documentos correspondientes a la convalidacion requerida

description: No presenta los documentos de sustento que validen la experiencia de los técnicos y del coordinador según información de la hoja de vida.De acuerdo lo señalado en el Art 157 de la Resolución RE-SERCOP-2016-0000072Si es convalidable, adjuntar los documentos soporte que se pueda verificar lo de la hoja de vida de los técnicos y del coordinador.

answer: se adjunta documentos correspondientes a la convalidacion requerida

description: En el numeral 1.6 COMPONENTES DE LOS BIENES O SERVICIOS OFERTADOS de los formularios de la oferta, han transcrito los términos de referencia sin especificar si cumplen o no cumplen lo requerido, por lo que la información es ambigua.De acuerdo lo señalado en el Art 157 de la Resolución RE-SERCOP-2016-0000072Si es convalidable, se debe aceptar los componentes de los bienes y servicios ofertados.

answer: se adjunta documentos correspondientes a la convalidacion requerida

description: El formulario 1.6 Componentes de los bienes y servicios ofertados no se encuentra completo.De acuerdo lo señalado en el Art 157 de la Resolución RE-SERCOP-2016-0000072Si es convalidable, se debe realizar la convalidación correspondiente, adjuntado nuevamente el formulario 1.6 hasta condiciones de pago.

answer: se adjunta documentos correspondientes a la convalidacion requerida

description: El formulario 1.1 Carta de presentación y compromiso no se encuentra completo.De acuerdo lo señalado en el Art 157 de la Resolución RE-SERCOP-2016-0000072Si es convalidable, se debe realizar la convalidación correspondiente, adjuntado nuevamente el formulario 1.1 hasta el literal e del numeral 22.

answer: Por medio de la presente reciba un cordial saludo, OFFICESOLUCIONES CÍA. LTDA., da respuesta a su solicitud de Convalidación de Errores realizado en el Portal del SERCOP en relación al objeto de Contratación: ?DIRECCION ZONAL 7 SERVICIO DE IMPRESION ESCANEO Y FOTOCOPIADO DE DOCUMENTOS PARA LOS FUNCIONARIOS DE LOJA, ZAMORA Y EL ORO.Se adjunta los certificados y mecanizado del Ing. Fernando Sigüenza como Coordinador del Proyecto Anexo 1.? Se adjunta los certificados, contrato y facturas del Ing. Bladimir Zhiminaicela Técnico Machala Anexo 2? Se adjunta los certificados y mecanizados del Sr. Fabricio Ortiz Técnico Loja Anexo 3

answer: Aclaración 2:  Se adjunta la tabla de rubros y cantidades que deberá constar en la oferta debidamente firmada por su representante legal.

description: ACLARACION

answer: ACLARACIÓN 1: DIRECTRICES PARA ENTREGA DE OFERTAS.La oferta debe ser presentada firmada electrónicamente de acuerdo con lo establecido en la Resolución RE-SERCOP-2020-106 de fecha 16 de julio de 2020 y la Circular Nro. SERCOP-SERCOP-2020-0022-C de fecha 27 de octubre de 2020. Las ofertas deben ser subidas al portal de COMPRAS PÚBLICAS y presentadas a través de medios magnéticos en la dirección establecida y/o al correo electrónico jcjaramilloj@sri.gob.ec. Si envían el archivo con la oferta técnica al correo electrónico esta debe pesar menos de 3Mb, y, si lo envían por otro medio, debe ser comunicado dentro del plazo establecido para la entrega de las ofertas al correo electrónico institucional establecido jcjaramilloj@sri.gob.ec.La presentación del FORMULARIO ÚNICO DE LA OFERTA, de acuerdo a los nuevos modelos que fueron subidos al portal de Compras públicas junto con los pliegos del proceso, conforme a lo establecido en la Disposición Transitoria vigésima cuarta.

description: ACLARACION

answer: De acuerdo con el estudio realizado, para este proceso de contratación, la cantidad de impresiones en blanco y negro, impresiones a color y la cantidad de hojas de papel, se definieron en base a la información de contratos anteriores que posee esta institución. Para esta contratación se definieron las siguientes cantidades para los 12 meses:?2.170.898 de impresiones/fotocopias en blanco y negro?400 impresiones/fotocopias en color ?1.305.500 hojas A4 de 75 grSe recalca que estas cantidades, son estimadas y podrán variar durante la ejecución del contrato.La distribución aproximada para cada provincia de las cantidades de cada rubro corresponde a un 55% para El Oro, 37% para Loja y 8% para Zamora Chinchipe.

description: Estimados buenos días por favor pueden indicar el volumen de impresión y copiado mensual y anual en blanco y negro como en color para este proceso de igual forma la cantidad de papel para este contrato.Las cantidades de impresión y papel indicar para las tres provincias las cantidades.

description: DIRECCION ZONAL 7 SERVICIO DE IMPRESION ESCANEO Y FOTOCOPIADO DE DOCUMENTOS PARA LOS FUNCIONARIOS DE LOJA, ZAMORA Y EL ORO.

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

streetAddress: AVENIDA AMAZONAS UNIÓN NACIONAL DE PERIODISTAS S/N IÑAQUITO

legalName: SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

OFFICESOLUCIONES CIA. LTDA.

locality: CUENCA

streetAddress: GRAN COLOMBIA EDUARDO MUÑOZ 23-180 SAN SEBASTIAN

legalName: OFFICESOLUCIONES CIA. LTDA.

MICROINFORMATICA MICROCOMP CIA. LTDA.

streetAddress: EDUARDO SALAZAR GOMEZ DIEGO NOBOA N36-170 LA VICENTINA

legalName: MICROINFORMATICA MICROCOMP CIA. LTDA.

title: Subasta